摘 要：本文結(jié)合作者自身工作經(jīng)歷，從實(shí)踐與思考的結(jié)合點(diǎn)上出發(fā)，試對(duì)工會(huì)信息化建設(shè)的重要意義，工會(huì)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀，工會(huì)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，如何加強(qiáng)工會(huì)信息化建設(shè)幾點(diǎn)建議等方面進(jìn)行了探索與思考，并對(duì)我國(guó)工會(huì)信息化發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望。

關(guān)鍵詞：工會(huì)工作；信息化建設(shè)；探索；思考

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)于宣傳思想工作發(fā)表了一系列重要講話，提出了一系列新思想、新要求、新論斷，深刻闡明了黨的中心工作和意識(shí)形態(tài)工作的定位和關(guān)系，明確提出了正確把握這兩項(xiàng)工作的實(shí)踐要求，為不斷開(kāi)創(chuàng)宣傳思想文化工作新局面指明了方向，為統(tǒng)籌做好黨和國(guó)家各項(xiàng)工作提供了重要遵循。

一、要深刻領(lǐng)會(huì)信息化建設(shè)對(duì)提升工會(huì)工作水平的重要意義

習(xí)近平總書(shū)記在2013年8月19日全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的重要講話中強(qiáng)調(diào)，“經(jīng)濟(jì)建設(shè)是黨的中心工作，意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作?！边@一論述既講明了經(jīng)濟(jì)建設(shè)在黨的各項(xiàng)工作中的中心地位，也指出了意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性。

工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級(jí)群眾組織，是聯(lián)系黨和群眾的橋梁和紐帶，開(kāi)展工會(huì)宣傳教育工作，要勇于探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣才能更好地在新形勢(shì)下適應(yīng)改革發(fā)展的新要求，才能更好地為黨政工作大局服務(wù)、為工會(huì)工作全局服務(wù)，擴(kuò)大工會(huì)組織的影響力。要開(kāi)展好工會(huì)信息化建設(shè)工作，必須自覺(jué)堅(jiān)持工會(huì)工作正確的政治方向，助推工會(huì)工作水平全面提高。

二、加強(qiáng)信息建設(shè)是提升工會(huì)工作的有效途徑

一是有助于提高工會(huì)組織建設(shè)和管理水平。當(dāng)前，隨著工會(huì)組建力度的加大，我市工會(huì)組織和工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍在一天天在壯大，時(shí)刻處于動(dòng)態(tài)的變化之中。每天有新的工會(huì)組織成立，也有一定數(shù)量的企業(yè)工會(huì)隨著企業(yè)的停產(chǎn)而在消失，有新的工會(huì)會(huì)員加入，也有老的會(huì)員要轉(zhuǎn)移組織關(guān)系。

二是有助于提高工會(huì)組織信息工作水平。信息化能加強(qiáng)工會(huì)組織對(duì)內(nèi)、對(duì)外的信息交流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我們能及時(shí)了解各基層工會(huì)所發(fā)生的事情，能及時(shí)了解職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和要求，能及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，能及時(shí)把職工的要求反映到黨和政府各相關(guān)部門(mén)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時(shí)把不穩(wěn)定、不和諧因素消滅在萌芽狀態(tài)。

三是有助于提高工會(huì)統(tǒng)籌管理水平。目前，我市數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本建成。各級(jí)工會(huì)高度重視信息化建設(shè)各項(xiàng)工作，以動(dòng)態(tài)管理、規(guī)范運(yùn)行為目標(biāo)，下大力氣重抓“工會(huì)組織建設(shè)、困難職工、各級(jí)勞模、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、工會(huì)固定資產(chǎn)”等動(dòng)態(tài)管理“五本帳”，建立了全省首個(gè)包括基層單位職工數(shù)、會(huì)員數(shù)、女職工數(shù)、黨員數(shù)、建會(huì)建家等情況的工會(huì)組織管理系統(tǒng)。

四是有助于提高工會(huì)維權(quán)幫扶工作水平。信息化建設(shè)可以科學(xué)地、動(dòng)態(tài)地對(duì)全市困難職工檔案進(jìn)行管理。能及時(shí)、全面地掌握全市困難職工生活困難狀況，既能為政府及相關(guān)部門(mén)決策提供翔實(shí)的資料，又能及時(shí)快捷地給困難職工提供援助，可以使廣大會(huì)員群眾能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反映其呼聲和要求，工會(huì)特別是上級(jí)工會(huì)能迅速摸準(zhǔn)職工脈搏，貼近職工需求。

五是有助于提高工會(huì)辦公自動(dòng)化水平。通過(guò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息化工作模式，拆除工會(huì)組織管理層級(jí)的隔墻，減少管理層次，促進(jìn)機(jī)關(guān)工會(huì)與各職能部門(mén)之間和本級(jí)工會(huì)與本系統(tǒng)上下級(jí)工會(huì)組織之間的相互配合，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間信息的橫向和縱向流動(dòng)。

六是有助于提高工會(huì)干部素質(zhì)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)。工會(huì)干部可以利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流，可以利用網(wǎng)絡(luò)信息研究經(jīng)濟(jì)、時(shí)事形勢(shì)，提高分析能力和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。

三、當(dāng)前工會(huì)信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

信息化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然，它不僅是一次技術(shù) 革命，更是一次深刻的認(rèn)識(shí)革命和社會(huì)革命。在信息化建設(shè)的大潮中，人們的行為方式，思想方式甚至社會(huì)形態(tài)都已發(fā)生了明顯的變化，信息化已滲透到國(guó)防、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等各個(gè)領(lǐng)域。我國(guó)政府早已對(duì)發(fā)展信息化達(dá)成共識(shí)，并不失時(shí)機(jī)地提出了抓緊在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)率先應(yīng)用信息技術(shù)，提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的要求。

工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋 梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的社會(huì)支柱，是職工群眾利益的表達(dá) 者和維護(hù)者。應(yīng)用和發(fā)展信息化建設(shè)是職工所盼望的，也是時(shí)代發(fā)展的要求。

四、基層工會(huì)信息化建設(shè)中的問(wèn)題

一是難在轉(zhuǎn)變思想觀念。要推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè)步伐，首先要解決思想觀念上的問(wèn)題，充分認(rèn)識(shí)工會(huì)信息化建設(shè)的重要性和緊迫性?；鶎庸?huì)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，技術(shù)含量高，資金投人大，涉及面廣，建設(shè)周期長(zhǎng)，這對(duì)不少基層單位來(lái)說(shuō)困難不少。但更大的難度是來(lái)自于人們舊有的思維方式，真正阻礙信息化發(fā)展的不是技術(shù)而是人們的思想觀念，甚至個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的重要性認(rèn)識(shí)不足，忽視了信息化在提高工作效率、規(guī)范工作行為方面的積極作用。有的工會(huì)干部認(rèn)為基層行政工作比較實(shí)在，涉及到具體方面多，因此有需要去實(shí)施信息化提高工作效率，而工會(huì)工作相對(duì)以務(wù)虛為主，沿襲傳統(tǒng)方式已足夠。

二是嚴(yán)在網(wǎng)絡(luò)安全。工會(huì)系統(tǒng)有保密性的特點(diǎn)，有些人對(duì)形形色色的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題存在疑慮。個(gè)別人員錯(cuò)誤地認(rèn)為防止泄密“最好的辦法就是不用”，從而限制了網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和信息的對(duì)外開(kāi)放。

對(duì)此，我們還可以采取多方面措施應(yīng)對(duì)：1、規(guī)劃先行。嚴(yán)格按照黨和國(guó)家有關(guān)部門(mén)以及上級(jí)部門(mén)對(duì)信系統(tǒng)安全保密的文件要求執(zhí)行，制定系統(tǒng)安全和保密措施規(guī)劃。2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專門(mén)的安全設(shè)計(jì)，明確規(guī)定嚴(yán)格的用戶授權(quán)管理，對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行操作授權(quán)和保密功能授權(quán)。3、充分利用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)本身提供的保密措施和第三方技術(shù)平臺(tái)。4、采取現(xiàn)代密碼技術(shù)，加強(qiáng)密碼保護(hù)強(qiáng)度。5、采取防火墻等技術(shù)，建立內(nèi)、外網(wǎng)分離制度。6、使用管理嚴(yán)密的數(shù)據(jù)庫(kù)，防止數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息被非法使用，同時(shí)在共享公共信息的基礎(chǔ)上定義個(gè)人的保密業(yè)務(wù)信息。

三是重在建章立制與考核。目前，基層工會(huì)在實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程中已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展，但與之相配套的相關(guān)制度還未完善。為此，在搞好培訓(xùn)的同時(shí)，必須加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和修訂完善計(jì)算機(jī)公文處理規(guī)則、計(jì)算機(jī)保密制度、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備管理制度、信息化工作考核評(píng)比等一系列工作制度和管理辦法，此項(xiàng)工作既可在推行辦公自動(dòng)化公文處理軟件的統(tǒng)一基礎(chǔ)上進(jìn)行，也可以結(jié)合自身的實(shí)際情況，率先開(kāi)發(fā)和實(shí)施。

四是貴在信息化人才?；鶎庸?huì)信息化建設(shè)的關(guān)鍵在于應(yīng)用，而信息化人才的配備則是應(yīng)用的前提。總體狀況上看，各基層工會(huì)工作者大多限于學(xué)歷和知識(shí)儲(chǔ)備的不足，對(duì)較復(fù)雜的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和信息系統(tǒng)的管理難以適應(yīng)，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員又不一定具備工會(huì)管理和思想政治工作的專業(yè)知識(shí)和能力，兩者兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才尤其缺乏。

五、進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)信息化建設(shè)，引領(lǐng)工會(huì)工作再上新臺(tái)階

加強(qiáng)工會(huì)信息化建設(shè)要從大局著眼，從自身著手，從實(shí)際出發(fā)。根據(jù)各地區(qū)的實(shí)際情況，分期分批建設(shè)，量力而行，不搞“一刀切”，逐步滿足工會(huì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

一是加強(qiáng)對(duì)工會(huì)信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。信息化建設(shè)是一項(xiàng)全局性的工作，涉及人員調(diào)配，資金投入，業(yè)務(wù)整合等問(wèn)題。各級(jí)工會(huì)組織要將信息化工作擺上重要議事日程，進(jìn)行科學(xué)合理的分工，健全相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)精干的專業(yè)技術(shù)人員，建立網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度和崗位責(zé)任制度，明確職責(zé)，抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)信息化理論，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

二是加大硬件投入，搭建信息工作平臺(tái)。過(guò)去由于條件有限，工會(huì)系統(tǒng)的許多工作都停留在手工層面，經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)性工作，且各類(lèi)信息數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性、統(tǒng)籌性嚴(yán)重影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。如今，人們?cè)絹?lái)越重視到信息化在工會(huì)工作和發(fā)展中的重要作用，認(rèn)識(shí)到要想推進(jìn)工會(huì)信息化建設(shè)，必須有與之相適應(yīng)的資金投入。

三是工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)是提升工會(huì)信息化水平的關(guān)鍵。加強(qiáng)工會(huì)信息化建設(shè)，需要工會(huì)構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)就是“工會(huì)網(wǎng)站”。工會(huì)組織要通過(guò)工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)帶動(dòng)整個(gè)工會(huì)信息化建設(shè)。利用信息技術(shù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享。要及時(shí)搜集整理職工群眾反映的信息，掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，為黨和政府決策提供第一手資料。通過(guò)動(dòng)態(tài)管理，維護(hù)困難員工檔案，及時(shí)幫扶困難家庭，為職工服務(wù)，把工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)成為各級(jí)工會(huì)組織和廣大會(huì)員的服務(wù)平臺(tái)，提升工會(huì)管理水平的平臺(tái)，加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)，首先要明確幾個(gè)問(wèn)題：一是突出服務(wù)，維權(quán)意識(shí)。工會(huì)網(wǎng)站在欄目設(shè)置上要凸顯維權(quán)欄目。要提供法律法規(guī)政策資料，還要對(duì)典型案例進(jìn)行剖析；二是主動(dòng)出擊，打響品牌。工會(huì)組織要善于利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)陣地，在把好制作質(zhì)量和內(nèi)容審核關(guān)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站和工會(huì)建設(shè)的宣傳，讓職工群眾積極參與進(jìn)來(lái)，使網(wǎng)絡(luò)信息化工作健康和諧發(fā)展；三是注重創(chuàng)新性，拓寬活動(dòng)參與面。工會(huì)可以通過(guò)工會(huì)網(wǎng)站創(chuàng)新工作思路，開(kāi)展獨(dú)具特色的工會(huì)活動(dòng)，如有獎(jiǎng)問(wèn)答，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽，圖片攝影展覽等，使更多的職工參與進(jìn)來(lái)，拓寬工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的渠道。四是在工會(huì)網(wǎng)站設(shè)置上下功夫，科學(xué)合理設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容。在網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)上要充分體現(xiàn)工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與、教育等功能。五是加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，保證信息實(shí)時(shí)更新。工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，除了要在前期做好凋研工作建立完善科學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)外，更重要的是維護(hù)。

四是加快專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)和工會(huì)信息員培訓(xùn)，提升 工會(huì)工作水平。工會(huì)信息化建設(shè)不僅需要既懂工會(huì)業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才，還需要一批思想素質(zhì)好，寫(xiě)作能力強(qiáng)，熱愛(ài)工會(huì)工作，勤奮敬業(yè)的工會(huì)信息員隊(duì)伍協(xié)助開(kāi)展工作。各級(jí)工會(huì)要建立健全人才激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)舉辦各種信息技術(shù)和操作技能培訓(xùn) 班，普及信息技術(shù)知識(shí)，提高工會(huì)工作人員掌握和運(yùn)用信息技術(shù)的技能，建設(shè)一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用維護(hù)、信息宣傳管理隊(duì)伍。

五是將信息化的觸角伸向更多領(lǐng)域，全面實(shí)現(xiàn)工會(huì)信 息化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)工會(huì)信息化，不僅要通過(guò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)“職工之家”， 開(kāi)展愛(ài)心幫困活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與職工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的零距離交流，還要將信息化的觸角伸向更廣闊的領(lǐng)域。在民主管理，勞動(dòng)競(jìng)賽，文體活動(dòng)等方面加大信息化投入力度，通過(guò)高科技的作用，為工會(huì)提供精、準(zhǔn)、細(xì)的服務(wù)，促進(jìn)管理的科學(xué)性，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)的公眾性，為職工提供提心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、對(duì)工會(huì)信息化建設(shè)趨勢(shì)的展望

當(dāng)前，我國(guó)工會(huì)信息化建設(shè)雖然存在一些問(wèn)題，但前景 還是比較樂(lè)觀的。隨著科技水平的進(jìn)步及信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必將帶動(dòng)工會(huì)信息化的發(fā)展進(jìn)步。各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，也將促進(jìn)工會(huì)信息化由點(diǎn)到面的全面展開(kāi)。全面建設(shè)小康社會(huì)要求我們逐漸加快工會(huì)信息化發(fā)展進(jìn)程，工會(huì)業(yè)務(wù) 系統(tǒng)整合和信息共享將成為未來(lái)工會(huì)信息化發(fā)展的重點(diǎn)?？萍嫉陌l(fā)展為工會(huì)工作提供了先進(jìn)的科學(xué)方法和物質(zhì)條件，先進(jìn)理念和先進(jìn)手段的結(jié)合將是工會(huì)工作愈做愈好的有力保障。我們要突破固有思維的局限性，創(chuàng)新思維模式，加強(qiáng)信息化硬件和軟件建設(shè)，以建設(shè)、完善工會(huì)網(wǎng)站為基礎(chǔ)，將工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)成為提升工會(huì)管理水平的平臺(tái)，綜合利用多種信息化手段，切實(shí)提高運(yùn)用先進(jìn)的信息手段的能力和水平，推進(jìn)工會(huì)信息化進(jìn)程，為工會(huì)開(kāi)展工作服務(wù)，為工會(huì)發(fā)展壯大服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：金昊（1987–），男，漢族，江蘇連云港人，中共黨員，研究生，文學(xué)學(xué)士，2009年8月參加工作，現(xiàn)任連云港市困難職工幫扶中心副主任，研究方向：港城工運(yùn)研究。