王喆 何春歧

[摘 要]全面到來的信息時代誕生了大量的網(wǎng)絡“意見領袖”，在當前復雜的社會發(fā)展條件下，網(wǎng)絡輿論的方向常常受到“意見領袖”們的左右。為了確保網(wǎng)絡輿論的綠色健康發(fā)展，必須要積極發(fā)揮出思想政治工作的輿論引導、輿情監(jiān)督、網(wǎng)絡文明教育以及網(wǎng)絡思想動態(tài)預測的功能，從而確保網(wǎng)絡輿情能夠實現(xiàn)健康、生態(tài)化發(fā)展。

[關鍵詞]思想政治工作;網(wǎng)絡輿論;作用

[中圖分類號]G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2015）03 — 0011 — 02

在微博、微信成為人們智能手機的必備軟件，在各大新聞媒體的客戶端充斥屏幕的今天，網(wǎng)絡輿論以其強大的傳播能力影響著當今社會生活的方方面面。網(wǎng)絡的虛擬性真正地為輿論自由提供了便利條件。任何人均可以對某事某人發(fā)表評論。從近些年的網(wǎng)絡輿情發(fā)展來看，每逢社會出現(xiàn)熱點與焦點問題，便會產生新一輪的輿論浪潮，而處于浪潮中的信息更是良莠不齊。一些網(wǎng)絡輿論的推動者出于各種目的運用多種手段來影響網(wǎng)絡輿論的走向，使得許多不知內情的網(wǎng)民或尚處于身心發(fā)展期的學生、青年受到蠱惑，對于整體網(wǎng)絡的生態(tài)發(fā)展產生了極為消極的影響。因此，在全面到來的信息時代，必須要全面透視網(wǎng)絡輿論的特征，深入研究思想政治工作在網(wǎng)絡輿論生態(tài)發(fā)展中的作用，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，從而推進思想政治工作由現(xiàn)實社會向虛擬空間的擴展。

一、網(wǎng)絡輿論的特征透視

第一，網(wǎng)絡輿論主體具有一定的復雜性。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和包容性，越來越多的人在虛擬空間中擁有了另外一種身份和角色，形形色色的網(wǎng)絡群體成為了時下制造網(wǎng)絡輿論的主力軍。在我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，網(wǎng)民多數(shù)由掌握先進知識的青年與學生組成，網(wǎng)絡主體具有高度的同質性。但是隨著電腦的普及以及網(wǎng)絡空間技術門檻的降低，使得來自社會各個階層、各個領域的人都開始走進網(wǎng)絡，了解網(wǎng)絡，網(wǎng)絡輿論主體的構成也開始呈現(xiàn)多元化發(fā)展，這直接造成了網(wǎng)絡輿論的復雜性。

第二，網(wǎng)絡輿論的發(fā)展具有高度的快速性。網(wǎng)絡輿論的形成有賴于信息的大量產生與傳播，網(wǎng)絡輿論的發(fā)展憑借的是網(wǎng)絡本身的固有優(yōu)勢，網(wǎng)絡評論的數(shù)量甚至可以在短時間內實現(xiàn)數(shù)以百萬的遞增。網(wǎng)絡成員言論的一致性則能夠迅速掀起輿論浪潮。而大多數(shù)人所持有的態(tài)度則會迫使有關方面不得不改變對該事件的處理措施與態(tài)度。網(wǎng)絡輿論如果引導不善也會引起消極的后果，例如2013年轟動一時的“人肉搜索”致女孩投河自殺事件，便是網(wǎng)絡輿論引導不善造成的后果。由于懷疑18歲高三女孩偷盜，店主將監(jiān)控錄像中女孩的樣貌公布在網(wǎng)絡上，發(fā)起了“人肉搜索”，該言論立即引發(fā)了狂熱的網(wǎng)絡聲討熱潮，隨后女孩的個人信息被網(wǎng)民曝光，僅僅在兩天的時間內，女孩不堪輿論壓力選擇了投河自盡，最終店主得到了法律的嚴懲。由此可見網(wǎng)絡輿論的快速性本身也伴隨著非理性，這也為思想政治工作對于網(wǎng)絡輿論的引導設置了一定的障礙。

第三，網(wǎng)絡輿論客體具有分散性。網(wǎng)絡虛擬空間反映著現(xiàn)實社會的諸多面貌，并且在輿論的影響下易將現(xiàn)實生活中的事物變形或擴大，網(wǎng)絡輿論通常來源于現(xiàn)實生活中的焦點、熱點問題，涵蓋現(xiàn)實社會政治、經(jīng)濟、文化、教育、外交、反腐以及軍事等方方面面。因此網(wǎng)絡輿論的客體十分分散。特別是在當前我國社會各領域深化改革的過程中，不同利益群體也體現(xiàn)出了多樣化的特征，這在客觀上也增加了輿論客體的分散性。輿論主體本身由于受利益追逐的影響，因此關注話題的視角和立場也存在極大的差異性。一些網(wǎng)民憑借網(wǎng)絡匿名性和虛擬性的特點，在網(wǎng)絡中大肆發(fā)布錯誤、虛假的言論，使得網(wǎng)民受到誤導和蠱惑，不利于網(wǎng)絡輿論的生態(tài)發(fā)展。

第四，網(wǎng)絡輿論的持續(xù)時間具有短暫性。在當前復雜的社會環(huán)境中，從不缺少為網(wǎng)民津津樂道的話題。而網(wǎng)絡輿論也會伴隨著話題的更迭而迅速產生與消散。當前各大網(wǎng)絡媒體通常采取新聞滾動更新的形式，這是包括報紙、雜志等傳統(tǒng)紙質媒體所無法企及的。恰恰是由于信息更新的周期短暫，因此網(wǎng)民的注意力通常不會長時間集中在同一話題上，往往是舊的話題尚未結束，新的話題已經(jīng)產生，網(wǎng)民的輿論也會快速地轉向新的話題目標。因此，網(wǎng)絡輿論的持續(xù)時間具有短暫性。

二、思想政治工作在網(wǎng)絡輿論生態(tài)發(fā)展中的作用

由于網(wǎng)絡輿論具有復雜性、快速性、分散性以及短暫性的特點，因此必須要發(fā)揮思想政治教育工作的作用，促進網(wǎng)絡輿論的生態(tài)化發(fā)展。

（一）思想政治工作具有輿論引導作用

對于網(wǎng)絡平臺的建設來說，思想政治工作的導向功能必不可少，思想政治工作能夠通過有效的理念宣傳與引導確保網(wǎng)絡輿論始終保持在正確的發(fā)展軌道。習近平指出：“宣傳思想工作就是要鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎?！薄?〕而思想政治工作可以以多種不同的形式與網(wǎng)絡融合，將社會主義先進理論傳遞到更廣闊的范圍，特別是在當前推進社會主義核心價值觀建設的過程中，有效的思想政治教育工作可以使“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀理念成為網(wǎng)絡輿論的主流。通過思想政治宣傳工作的開展，使社會主義、集體主義以及愛國主義成為網(wǎng)絡輿論的主旋律，保證網(wǎng)絡輿論出發(fā)點的友善性與建設性，輿論目的科學性與有效性。在網(wǎng)絡各大平臺中開展思想政治工作，是挫敗敵對勢力文化滲透與“和平演變”西化、分化策略的有效措施。思想政治工作能夠針對網(wǎng)民的集中言論進行思想疏導，引導廣大網(wǎng)民深入問題的本質，對于言論的后果充分地預計，從而形成對網(wǎng)絡話題的正確的認識，確保自身言論的合理性，使更多的網(wǎng)民能夠嚴以律己，并在此基礎上形成正確的輿論導向。

（二）思想政治教育具有輿情監(jiān)督作用

隨著我國改革開放程度的逐漸加深，網(wǎng)絡作為西方社會的舶來品，正在我國的社會領域掀起輿論浪潮。外來文化憑借網(wǎng)絡快速地占領了我國的文化市場，對于我國的主流與傳統(tǒng)文化產生了強烈的沖擊，更改變了人們固有的淳樸價值觀念。在國際互聯(lián)網(wǎng)上，絕大部分信息由英語發(fā)布，美聯(lián)社、法新社、路透社以及合眾國際社四大國際媒體控制了世界80%的消息來源。這些信息通常由發(fā)達國家單向流動到發(fā)展中國家，同時許多西方敵對勢力始終妄圖顛覆我國穩(wěn)固的社會主義制度，而網(wǎng)絡則成為這些國家輸出西方政治制度與價值理念的新式武器，因此，必須要通過思想政治教育加強網(wǎng)絡輿情的監(jiān)督，習近平主持召開中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組第一次會議時重點強調：“做好網(wǎng)絡安全和信息化工作，要處理好安全和發(fā)展的關系，做到協(xié)調一致、齊頭并進，以安全保發(fā)展、以發(fā)展促安全，努力建久安之勢、成長治之業(yè)?！薄?〕而要想實現(xiàn)這一目標，必須要發(fā)揮思想政治教育的監(jiān)督作用，從而有效抑制國內外敵對勢力煽動我國網(wǎng)絡輿論熱潮。

（三）網(wǎng)絡文明行為養(yǎng)成教育的作用

思想政治工作強大的思想教育功能，可以針對網(wǎng)絡成員進行網(wǎng)絡文明行為養(yǎng)成教育，提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡行為責任能力與自律意識。思想政治工作可以通過網(wǎng)絡文明行為教育使網(wǎng)民提升網(wǎng)絡道德，讓網(wǎng)民在參與話題討論的過程中能夠做到行為和思想的文明，能夠不發(fā)表過激言論，不制謠，不傳謠，從而從根源上杜絕不良輿論浪潮的產生。網(wǎng)絡在我國的起步較晚，但發(fā)展迅速，然而社會成員與之相適應的較高媒介素養(yǎng)還并沒有形成，在我國的學校教育中，媒介素養(yǎng)還并沒有得到重視，因此網(wǎng)絡文明行為教育尚處于空白的狀態(tài)，嚴重滯后于網(wǎng)絡的快速發(fā)展。從當前來看，“網(wǎng)絡上的討論經(jīng)常是激情多于理性，非理性的話語網(wǎng)絡上被放大，由此所塑造的輿論往往無助于人們積極地尋求社會問題的恰當解決方案?！薄?〕特別是在網(wǎng)絡開放性的環(huán)境中，網(wǎng)民的言論自由使得許多人在發(fā)表評論是毫無顧忌，一些渲染力較強的帶有蠱惑性的言論則會將整體輿論引向歧途。但是通過有效的網(wǎng)絡文明行為教育，可以使越來越多的人積極成為綠色網(wǎng)絡的支持者與參與者，做到自律、自謙，能夠自覺明辨是非，不跟風、不渲染，從而從深層次上消除消極的網(wǎng)絡輿論情緒。

（四）網(wǎng)絡思想動態(tài)預測的作用

思想政治工作能夠著眼于網(wǎng)絡輿論的課題，發(fā)揮出思想網(wǎng)絡思想動態(tài)預測的作用。隨著新時期思想政治工作內容和功能的不斷改變，特別是在社會發(fā)展新的要求和趨勢下，加強網(wǎng)絡思想動態(tài)預測是非常必要的，這也是思想政治工作最重要的作用之一。網(wǎng)絡輿論的形成和發(fā)展通常具有一定的規(guī)律性，并且易于歸類和鑒別，結合社會發(fā)展動態(tài)有效把握網(wǎng)絡輿論的走向，可以在最大程度上消除不良網(wǎng)絡輿論所產生的負面效果。通過思想政治工作的動態(tài)預測作用，網(wǎng)絡輿論的標準會得到進一步的優(yōu)化，為輿論引導創(chuàng)造良好的條件。思想政治工作與網(wǎng)絡輿情工作的融合，有利于我國社會主義建設事業(yè)的深化改革，形成促進和發(fā)展社會生產力的有效輿論。同時加強思想政治工作對于網(wǎng)絡思想動態(tài)的預測能夠形成有利于形成社會主義精神文明建設和民主法制建設的積極輿論，在最大程度上激勵和鼓舞社會成員艱苦奮斗的熱情，進一步開拓創(chuàng)新的輿論。思想政治工作的網(wǎng)絡思想動態(tài)預測功能可以及時對于網(wǎng)絡消極輿論采取有效措施，促進社會的穩(wěn)定與網(wǎng)絡的綠色、健康發(fā)展。對于網(wǎng)絡輿情的合理預測考驗著思想政治工作者的透視能力，思想政治工作者高度的政治敏銳性和深邃的洞察力，可以科學地預測出網(wǎng)絡輿論的態(tài)度、意見，做到未雨綢繆，提前對于輿論進行引導，從而降低不良輿論浪潮的產生。

總之，在新時期的新形勢下，加強網(wǎng)絡輿論的引導離不開思想政治工作的強大作用，必須要積極發(fā)揮出思想政治工作的引導、監(jiān)督、教育以及預測功能，不斷創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，使思想政治教育工作更加深入地融入到網(wǎng)絡平臺中，不斷提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，推動網(wǎng)絡媒體的行業(yè)自律，全面加強網(wǎng)絡道德建設。使思想政治工作真正在網(wǎng)絡輿情的控制和引導過程中做到提高人、轉化人、發(fā)展人與完善人的工作。思想政治工作與網(wǎng)絡建設的全面融合是治標之策，能夠最大程度降低網(wǎng)絡負向輿論發(fā)生的幾率，促進網(wǎng)絡輿論的生態(tài)化發(fā)展，使網(wǎng)絡平臺真正成為促進社會進步的思想源泉。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕習近平.胸懷大局把握大勢著眼大事，努力把宣傳思想工作做得更好——在全國宣傳思想工作會議上的講話〔N〕.人民日報，2013-08-21.

〔2〕習近平.建設網(wǎng)絡強國做好網(wǎng)上輿論工作——在中央網(wǎng)絡安全和信息化領導小組第一次會議上的講話〔N〕.新華日報，2014-02-28.

〔3〕昝玉林，許文賢.引導網(wǎng)絡輿論——現(xiàn)代思想政治工作導向功能的發(fā)展〔J〕.求實，2005，（06）：88.

〔責任編輯：譚文富〕