李紅　郭安安

摘 要：當代大學生群體是一個受多重外界因素相互作用的群體，雖遠離社會的復雜環(huán)境，卻又生活在以學校為單位的小社會中。近些年來，隨著大學生群體發(fā)生犯罪、自殺等負能量事件頻率明顯增高，大學生的人際信任狀況成了整個社會關注的焦點。究竟大學生目前的人際信任狀況如何，有哪些因素作用其上，要怎樣改善不好的狀況？以陜西師范大學為例進行深入分析。

關鍵詞：大學生；人際信任；影響因素

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）24-0190-02

中國社會是一個復雜性的社會，疆域的遼闊、民族的眾多、習俗方言的差異、貧富差距過大等都是影響中國社會狀況的重要因素。社會狀況的復雜嚴重影響了中國社會的人際信任狀況。關于中國社會人際信任狀況的分析，不少學者采用理論分析或實證研究的方法抒發(fā)自己的觀點。韋伯、福山等認為，中國是一個低信任度的國家；王雪飛等通過調查發(fā)現(xiàn)中國有較低信任水平；劉愛玉、劉明利、程勝利分別對農(nóng)民工和城市居民進行調查，均發(fā)現(xiàn)他們具有低信任水平[1]。

一、研究意義

（一）理論意義

針對現(xiàn)今中國社會人際信任程度普遍低的狀況，著眼于在校大學生，對其人際狀況進行深入分析，化大為小。大學生是我國的人才儲備，是構建社會主義和諧社會的重要推動力量，更是民族復興的積極力量。研究當代大學生人際信任狀況拓寬了社會學、心理學、行為學等學科研究的主題，為我國的社會信任問題的研究提供了新方向與新思路。其次，研究大學生人際信任狀況及其影響因素也為研究大學生人格差異提供了新視角。以往的人格研究大多從個性差異和認知方面兩個維度出發(fā)，忽視了人際信任與人格發(fā)展的關系[2]。

（二）實踐意義

本次對大學生人際信任程度的調查不僅旨在了解大學生的人際關系情況，也是從側面對學校的規(guī)章制度、國家法律政策的實施是否能夠為創(chuàng)建和諧的社會氛圍起到有效作用；另一方面，也會使社會與學校更加注重對大學生心理健康的關注，從而起到促進大學生全面發(fā)展的作用，一定程度上能維護社會的穩(wěn)定；最后，也為高校開展思想教育活動提供了新主題與思路。

二、陜西師范大學大學生人際信任現(xiàn)狀

隨機抽取陜西師范大學600名在校生進行測試調查，即共發(fā)放問卷600份，回收576份，回收率96%。有效問卷494份，有效率為82.3%。其中，男生198人，女生296人；來自城鎮(zhèn)的172人，來自農(nóng)村的322人。

（一）大學生人際信任總體情況分析

調查發(fā)現(xiàn)，陜西師范大學大學生人際信任度總體偏高。女生的人際信任度略高于男生，文科生、藝術生的人際信任度略高于理科生，來自城市的大學生的人際信任度略高于農(nóng)村大學生。

（二）大學生人際信任現(xiàn)狀的表現(xiàn)

通過問卷調查結果分析可得出大部分同學對于當前社會的大環(huán)境基本滿意，對于家長與同學的信任度很高。為了得出更精確的結論，我們從男女性別不同以及城鄉(xiāng)地域差別進行探究。

在男女之間，一方面有許多相同之處，大學生對法律的信任程度較高，對學校政策的認可程度比較高，但多數(shù)人都認為大學生的人際信任狀況一般。另一方面，也有許多不同之處。在國家政策的實施方面，大多數(shù)的女生對國家政策的實施情況并不滿意，對國家的信任程度不如男生高。40%的男生比較愿意和同學談心，而愿意和同學談心的女生達到了50%。在當代大學生對父母的信任度方面，我們可以明顯地感受出男生和女生之間的不同。愿意或比較愿意和父母說自己的小秘密的女生人數(shù)明顯高于男生。

由此，我們可以得出結論，女生由于心理、生理等因素的不同，對自己的同學、父母的信任程度比男生高，而女生對社會的信任程度卻不如男生，這就說明了女生作為社會的弱勢群體，更需要社會的保護。

在城鄉(xiāng)地域方面，不同地域的學生之間仍有異同之處。例如，85%的大學生認為國家政策的實施情況一般或良好，89%的大學生比較或完全愿意和同學談心，86%以上的大學生認為把錢放在寢室比較安全。不同地域的大學生之間的不同之處在于，第一，農(nóng)村大學生對法律的公平性認可程度比城市大學生低。第二，當代大學生人際關系中與父母之間的信任度，農(nóng)村大學生要較高于城市大學生。第三，21%的城市大學生認為即使在校園里，與陌生人打交道也最好小心是非常正確的做法，而這樣認為的農(nóng)村大學生只有5%。第四，從問卷結果中，我們分析出，29%的城市大學生對當前大學生人際信任狀況并不看好，認為目前社會上大學生人際信任狀況差或較差，而只有7%的農(nóng)村大學生認為目前社會上大學生人際信任狀況較差。

由此我們可以看出，由于不同地域的大學生生長環(huán)境、家庭環(huán)境等因素的不同，環(huán)境對其產(chǎn)生的影響也不同，農(nóng)村大學生的人際信任程度較城市大學生高一些，這也反映了當下社會復雜的環(huán)境以及人與人之間的關系對人信任程度的影響。

通過上面的分析，我們可以得出結論，女生對自己的同學、父母的信任程度比男生高，而女生對社會的信任程度卻不如男生。農(nóng)村大學生的人際信任程度總體來說較城市大學生高一些。

三、大學生人際信任狀況的影響因素分析與討論

本次調查著重從影響大學生人際信任狀況的外部因素中的媒體導向因素和內(nèi)部因素中的家庭因素進行原因的分析與探討。

大眾媒體的輿論導向是影響大學生人際信任狀況的重要因素。隨著科學技術特別是互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，信息的傳播有了越來越多的媒介：微信、QQ、社交網(wǎng)站等等。大學生目前了解信息的渠道和手段多集中于此，因此，正確而真實的輿論導向可以提升大學生的人際信任程度，反之則會降低大學生的人際信任度。

大眾傳媒的輿論導向相較于經(jīng)濟政治因素而言更具有煽動性和感染性，體現(xiàn)的是一種文化上的號召力。一些不良寫手對社會的敵意和不良企圖會以大眾傳媒為通道，形成一種不良的輿論導向從而左右人的思維。大學生涉世未深，分辨力較弱，對反對的聲音多持好奇態(tài)度，極其容易被利用，相信虛假事實和過激不當言論從而向社會傳播負能量，不僅降低自身的人際信任度，也為社會的治安埋下了不穩(wěn)定因素。

另一方面，家庭的和諧與教育方式也是影響大學生人際信任狀況的重要因素。家庭環(huán)境是除了學校環(huán)境大學生相處時間最久的環(huán)境，大學生的行為舉止、思維方式、脾氣性格等方面受到家庭影響程度更深。父母的受教育程度、語言習慣、關系和諧與否、對孩子的期望值等都是影響孩子人際信任程度的關鍵因素。大學生人際信任狀況程度的高低與否主要在于其自信程度和自卑程度的力量比較；若自卑力量大于自信力量，該生便會對周圍環(huán)境的一切產(chǎn)生出極大程度的敏感態(tài)度和過度懷疑的心理，從而導致其人際信任狀況的不理想；若自信力量大于自卑力量，則該生對周圍環(huán)境的一切有更強的包容性情緒和心理，更容易接受積極而正能量的觀念，從而提升自身的人際信任程度。

相較于關系親密的朋友，多數(shù)大學生會選擇向父母傾訴，但也不乏一部分大學生會選擇與朋友傾訴。由此看來，大學生對父母的信任度和對同學的信任度不盡相同。父母是至親，可以放心無條件地傾訴，但對于同學，關系再好也只是朋友，無法上升到至親的程度，多少內(nèi)心仍有防備和保留，這就是血緣關系所具備的優(yōu)越性體現(xiàn)。但至于一部分大學生會選擇朋友傾訴而并非父母，并不是因為血緣關系優(yōu)越性的失靈，而是家庭環(huán)境的影響。父母的關系不和諧或者是父母對孩子教育方式的過激都會導致孩子的恐懼與逆反心理，從而降低與父母的信任度。

四、建議與對策

大學階段是個體人際信任發(fā)展、形成的重要階段，大學生的人際信任水平對其合作精神、共處意識、和諧人際關系的建立有著直接地影響[3]。如何提升其對整體社會的信任程度是當前社會關注的一個熱點話題。

（一）社會

首先要加快誠信制度的改革，從新型社會關系入手，建立適合現(xiàn)在社會的誠信制度，制度要具體化，要能夠深入基層深入百姓人心，而不只是條條框框的文字說明；其次，政府部門要完善相關的法律法規(guī)，使不誠信行為得到相應的懲罰和處置，讓人們認識到不誠信行為的嚴重后果，從而減少不誠信行為的發(fā)生，建立一如古代中國“自古皆有死，民無信不立”的和諧社會，最后，要及時獎勵誠信行為，讓人們看到政府的態(tài)度和決心，更加堅定地做一個守誠信的公民，逐步形成良好的社會風氣。

（二）學校

學校要重視學生德育的發(fā)展，注重學生全面發(fā)展，培養(yǎng)全方位人才，通過舉辦不同形式的活動來促使學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。如設立心理咨詢室，讓生活中有困擾的學生去咨詢心理老師，了解到正確的處理方式，開拓自己的心胸和思維；也可以定期開展心理班會，同班同學在一起交流討論當前的困擾憂慮，共同面對并解決問題，從而增強對身邊同學朋友的信任。

（三）家庭

一個良好溫馨的家庭氛圍，不僅有利于孩子的身心健康，又能促進孩子更好地融入社會。良好的家庭氛圍可以在潛移默化中影響孩子的處事方式、社交行為以及人際信任水平，和諧的家庭環(huán)境可以為孩子樹立良好的榜樣，促使孩子積極向上、健康成長。由此一來，孩子在父母的陪伴的教導下，能夠增強對事物的分辨能力和增加對社會的信任度，提高其人際信任水平。

（四）個人

作為當代青年大學生，首先，我們要不斷學習理論知識，充實和豐富自己的理論知識，提高自身的科學文化素質，培養(yǎng)自己的能力，增強自己的社會責任感，積極維護自身良好的形象和信譽，從而提高自身的可信度和人際信任水平；其次，要提高自身的思想道德素質，培養(yǎng)良好的品質，做到言出必行，不斷完善自己的人格，提高自身的修養(yǎng)，陶冶自己的情操，提升自己的氣質，養(yǎng)成積極樂觀開朗的性格和行為方式。

參考文獻：

[1]簡臻銳，付琪琳.大學生人際信任及其影響因素研究[J].中國青年研究，2014（7）.

[2]鄭信軍.大學生的人際信任與人格特征的相關研究[J].寧波大學學報：教育科學版，1998（2）：16-19.

[3]盧光莉，陳超然.大學生人際信任狀況的研究[J].新鄉(xiāng)師范高等專科學校學報，2004，18（2）.

[4]劉建華.提高人際信任水平構建大學生和諧人際關系[J].貴州工業(yè)大學學報：社會科學版，2006（5）.

[5]韋耀陽.影響大學生人際信任的因素及其對策[J].湖北第二師范學院學報，2008，25（9）.

[6]鄧春梅.大學生人際信任問題的成因及對策[J].科學大眾：科學教育報，2013（7）.