張益民　高揚(yáng)

摘 要：社會安全閥是用來表示社會沖突的正功能的概念，具有宣泄敵對情緒、維持群體穩(wěn)定的功能。網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生校園生活必不可少的一部分，為大學(xué)生宣泄情緒、緩解壓力提供了平臺，網(wǎng)絡(luò)宣泄是一種社會安全閥途徑。以網(wǎng)絡(luò)為媒介的安全閥機(jī)制存在一定弊端，要完善網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制，科學(xué)引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)宣泄。

關(guān)鍵詞：安全閥機(jī)制；網(wǎng)絡(luò)；情緒宣泄

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）24-0059-02

社會安全閥機(jī)制認(rèn)為妨礙社會結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的因素是分裂性社會沖突，而非敵對情緒。敵對情緒不等同于分裂性社會沖突，因為前者是可以通過一些適當(dāng)?shù)耐緩竭M(jìn)行宣泄的。網(wǎng)絡(luò)已深入人們的生活，并給人們的日常生活帶來重大影響，網(wǎng)絡(luò)的影響作用在大學(xué)生中尤為突出，網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種情緒宣泄渠道，是一種安全閥機(jī)制。

一、分析情緒宣泄的新視角——安全閥機(jī)制

科塞在《社會沖突的功能》一書中闡述了社會安全閥概念——安全閥機(jī)制是內(nèi)部沖突功能的體現(xiàn)，是一種為敵意情緒提供替代物的機(jī)制，“在環(huán)境的壓力下，通過宣泄敵對情緒防止群體的解散”，從而避免了大量直接沖突的發(fā)生。安全閥機(jī)制亦稱社會安全閥制度。那些不涉及基本價值和原則的沖突，只要經(jīng)過安全閥機(jī)制合理的疏泄與引導(dǎo)，有助于群體的凝聚力、持久的穩(wěn)定性。當(dāng)社會群體或個體因利益訴求不同而可能引發(fā)沖突之時，安全閥機(jī)制能夠提供一種使情緒得以舒緩下來的通道，群體成員可借此舒緩對彼此的敵對情緒，進(jìn)而減小社會沖突發(fā)生的可能性以及破壞性，維護(hù)社會結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定與社會關(guān)系的和諧。

安全閥機(jī)制區(qū)分了現(xiàn)實性沖突與非現(xiàn)實性沖突。追求受挫目標(biāo)的沖突為現(xiàn)實性沖突，沖突的目的是為了爭得某種結(jié)果，沖突是作為手段出現(xiàn)的，如果有更有效的爭得結(jié)果的手段，沖突就會被替代，沖突就不會出現(xiàn)。非現(xiàn)實沖突不是為了得到某種特定的結(jié)果，而是“內(nèi)在的滿足感、快樂感和釋放”，沖突本身就是結(jié)果，只有出現(xiàn)沖突才能防止群體解散或者個體壓抑，為了宣泄緊張情緒，沖突的對象可能改變，被其他的沖突對象替代。在現(xiàn)實性沖突中，被替代的是沖突，而在非現(xiàn)實性沖突中，被替代的是對象。在現(xiàn)實性沖突中追求的是結(jié)果，在非現(xiàn)實性沖突中追求的是沖突本身。社會系統(tǒng)如果設(shè)置了非現(xiàn)實性沖突的彈性機(jī)制，那么緊張情緒就可以隨時宣泄出來，減少對現(xiàn)實性結(jié)果的需求，系統(tǒng)損失的只是“面子”，而得到的卻是實實在在的結(jié)果。安全閥制度就是彈性結(jié)構(gòu)社會中設(shè)置的預(yù)警器。

安全閥機(jī)制關(guān)注沖突發(fā)生以后的結(jié)果，即關(guān)心沖突的功能，社會安全閥機(jī)制具有宣泄、整合與創(chuàng)新等正功能。第一，安全閥機(jī)制可以通過直接宣泄、尋找替代對象等渠道幫助個體或群體緩解敵對情緒、減輕壓力，同時將積累到一定程度的不滿情緒表達(dá)出來，安全閥機(jī)制能起到預(yù)警防范的作用。第二，對個體、群體、社會起到整合功能，增強(qiáng)群體的生存能力，使群體更具有凝聚力、穩(wěn)定性。第三，社會沖突會根據(jù)利益集團(tuán)的力量對比產(chǎn)生新的平衡，可能引發(fā)社會變革、激勵創(chuàng)新，使得社會制度更符合實際狀況、更有活力。

二、網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制的功能

（一）大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況

為了解大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)情況，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷做了抽樣調(diào)查，共收到有效問卷460份，男性比例為43.48%（200人），女性所占比例為56.52%（260人）。

1.網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生日常生活一部分

從使用網(wǎng)絡(luò)的年級分布看，年級與使用網(wǎng)絡(luò)情況成正比。大學(xué)一年級學(xué)生所占比例為6.52%（30人），二年級為15.22%（70人），三年級與四年級所占比例較大一些，分別為36.96%（170人）與41.3%（190人）。大一學(xué)生剛脫離了緊張的高中學(xué)習(xí)生活，還比較自律，且擁有個人電腦的比較少，多忙于豐富的社團(tuán)活動，網(wǎng)絡(luò)生活并不是很普遍；大三大四的學(xué)生基本都擁有了自己的電腦，同時對電腦的依賴也多了起來，比如寫論文、網(wǎng)上選課等，且這時候基本減少了社團(tuán)活動，有更多的時間上網(wǎng)。上網(wǎng)的地點大部分在宿舍，占到84.78%（390人），少部分在網(wǎng)吧或?qū)W校的機(jī)房和電子閱覽室。選擇網(wǎng)吧的大多是男生，且上網(wǎng)內(nèi)容多以玩網(wǎng)絡(luò)游戲為主。在上網(wǎng)時長方面，一天內(nèi)上網(wǎng)1小時以內(nèi)的僅占4.35%（20人），1～3小時的占45.65%（210人），3～5小時的占34.76%（160人），5小時以上的占15.22%（70人），大學(xué)生上網(wǎng)的時間較多。大部分大學(xué)生的網(wǎng)齡都在3年以上，比例占到82.61%（380人）。網(wǎng)絡(luò)使用已經(jīng)普遍化，成為大學(xué)生日常生活一部分。

2.使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的是查閱信息、交流情感

在網(wǎng)絡(luò)上與網(wǎng)友交換意見、交流感情是大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)生活的主要內(nèi)容，有大約超過90%（414人）的學(xué)生主要網(wǎng)聊工具是騰訊QQ，QQ作為國內(nèi)較為流行的免費(fèi)即時通訊軟件，得到大多數(shù)崇尚自由與個性的“90后”大學(xué)生的青睞。63.04%（290人）的學(xué)生上網(wǎng)經(jīng)常和同學(xué)、親人朋友聊天，并且學(xué)生網(wǎng)聊的經(jīng)常性話題是交流學(xué)習(xí)和日常生活以及思想感情。大學(xué)生上網(wǎng)的目的大多為查資料、瀏覽新聞資訊、交友聊天和休閑娛樂。

3.網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生緩解情緒、減輕壓力的宣泄途徑

網(wǎng)絡(luò)依賴程度方面，23.91%（110人）的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)非常依賴，63.04%（290人）的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定程度的依賴。在網(wǎng)絡(luò)宣泄認(rèn)知方面，52.17%（240人）的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以消除現(xiàn)實生活中的不良情緒，36.96%（170人）的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)是為了緩解學(xué)習(xí)、生活壓力。網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生用來宣泄現(xiàn)實生活不良情緒和交流真實思想感情的工具和機(jī)制。

（二）網(wǎng)絡(luò)的社會安全閥功能分析

安全閥機(jī)制在當(dāng)代社會中存在的最為突出的表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)以其匿名性作為它充當(dāng)安全閥的重要特質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)提供匿名的保護(hù)作用，讓網(wǎng)民可以在其保護(hù)下宣泄對現(xiàn)實的不滿，而不必懼怕對宣泄人的打擊報復(fù)，可以說網(wǎng)絡(luò)就是一個安全閥機(jī)制。而在大學(xué)生的校園生活中，網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制應(yīng)用更為明顯。

1.網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了情緒宣泄的平臺

從大的社會環(huán)境來說，中國現(xiàn)階段正處于劇烈的社會轉(zhuǎn)型期、改革的深水區(qū)，社會矛盾、貧富差距、官員腐敗等問題一旦在微博等網(wǎng)絡(luò)途徑上曝光就會成為大學(xué)生關(guān)注的熱點問題。另外，隨著改革開放的不斷深入，社會不斷繼續(xù)變革，對大學(xué)生適應(yīng)社會提出了更多要求，這給大學(xué)生的就業(yè)和生活帶來了巨大壓力，容易出現(xiàn)各種焦慮的心理問題，網(wǎng)絡(luò)就成了大學(xué)生進(jìn)行情緒宣泄的平臺。

2.網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生進(jìn)行意愿表達(dá)的媒介

隨著網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，大學(xué)生已習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行信息傳播與意見表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)各種能夠吸引眼球且具有轟動效應(yīng)的事件，譬如“釣魚島事件”“韓寒PK方舟子”“MH370馬航失蹤”等，這些事件引起了大學(xué)生的廣泛討論與交流，在不斷關(guān)注熱點問題的最新信息和發(fā)展動態(tài)過程中，大學(xué)生進(jìn)行個人意愿的表達(dá)與議論。這樣，在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬空間內(nèi)，大學(xué)生親身參與到網(wǎng)絡(luò)信息的傳播與討論中去，從而使得以網(wǎng)絡(luò)為媒介爭取話語權(quán)的表達(dá)意識形成，反過來亦促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制的運(yùn)行。

3.網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生了解社會提供了渠道

大學(xué)是一座“象牙塔”，盡管大學(xué)生可以通過實習(xí)、兼職的機(jī)會體驗社會，但大部分時間仍然在校內(nèi)，無法對社會進(jìn)行深層次的了解。網(wǎng)絡(luò)拉近了大學(xué)生與社會的距離。大學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)來深入了解社會，進(jìn)而提出自己的觀點與意見在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行溝通交流，改變了大學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的孤陋寡聞境況，緊跟社會進(jìn)步的步伐，為將來步入社會適應(yīng)工作打下了基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生了解社會的渠道。

三、網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制的缺陷

在褒揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制功能的同時，也應(yīng)注意到其實質(zhì)為“替罪羊機(jī)制”，且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制尚未健全，在網(wǎng)絡(luò)宣泄中也存在大量不良影響。網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制有一定的缺陷。

（一）解決沖突的不徹底性

科塞認(rèn)為安全閥制度的使用會導(dǎo)致行動目標(biāo)的替代，即其僅僅要求釋放敵對情緒、緩和沖突，而并不是將目標(biāo)放在解決問題上，這樣的情況下，問題可能擴(kuò)大、深化，得不到根治性解決。也就是說，網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制可以引導(dǎo)情緒宣泄，可以緩解社會矛盾，但不能從根本上解決問題，解決社會沖突。

（二）解決沖突的暫時性

網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制可以幫助群體、個體宣泄積累的負(fù)面緊張情緒，從而使沖突得以平息，但可能造成情緒宣泄后問題卻尚未解決的尷尬局面。安全閥機(jī)制將敵對情緒遠(yuǎn)離本源沖突目標(biāo)，用其他目標(biāo)和手段來排泄敵對情緒，從本質(zhì)上來說安全閥機(jī)制只是一種“替罪羊機(jī)制”。安全閥可以為解決問題提供表面的環(huán)境氛圍，暫時性地宣泄敵對情緒，而不能實際解決問題，網(wǎng)絡(luò)安全閥就是一種上述的情緒宣泄渠道。

（三）安全閥機(jī)制帶來的負(fù)面影響

安全閥機(jī)制通過提供敵對情緒的替代目標(biāo)，使敵意不再指向最初的目標(biāo)，但是“在對替代目標(biāo)進(jìn)行攻擊時，盡管可以通過溝通引開攻擊的通道而使原初的關(guān)系得到保護(hù)，但一場新的替代目標(biāo)的沖突將會發(fā)生?！庇纱丝梢?，這種替代也會帶來負(fù)面影響。個體可以在網(wǎng)絡(luò)上自由宣泄情緒，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性、匿名性以及網(wǎng)絡(luò)文明監(jiān)管力度不夠會造成網(wǎng)絡(luò)言論不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)謾罵、人身攻擊、造謠等負(fù)面影響。同時，一些不明真相的網(wǎng)民會跟著“起哄”，肆意轉(zhuǎn)發(fā)不正確、可能引發(fā)破壞性事件的新聞，從而動搖社會的和諧與穩(wěn)定。

四、小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取信息、表達(dá)感受的重要工具，其影響力與滲透力還在不斷增強(qiáng)。利益受損者可以用網(wǎng)絡(luò)來宣泄不滿情緒，網(wǎng)絡(luò)起到一定程度的化解情緒、緩和社會矛盾的作用，是安全閥機(jī)制的一種突出表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)安全閥機(jī)制也有其弊端，其在解決實際問題方面存在不徹底性、暫時性以及會帶來一些負(fù)面影響。安全閥機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督尚不健全，因此有必要去探索并完善網(wǎng)絡(luò)宣泄的社會安全閥機(jī)制模式，并在實踐中發(fā)揮其功能。

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