范麗

【摘 要】 如今口語(yǔ)交際能力日益受到人們的重視，如何在口語(yǔ)交際中培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)，筆者進(jìn)行了一些實(shí)踐和探索，希望給大家有所幫助和啟發(fā)

【關(guān)鍵詞】感知；要求；訓(xùn)練；滲透；內(nèi)化

在社會(huì)交際全球化、通訊現(xiàn)代化的今天，口語(yǔ)交際能力日益受到人們的重視。語(yǔ)文是最重要的交際工具，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生具有日?？谡Z(yǔ)交際的基本能力，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用口頭語(yǔ)言文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往。在口語(yǔ)交際中，學(xué)生表現(xiàn)出的文明素養(yǎng)，是口語(yǔ)交際能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。因此，在口語(yǔ)交際中培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)就顯得十分重要。

一、形象感知口語(yǔ)交際中文明素養(yǎng)的重要

俗話說(shuō)：“好言一句三冬暖，惡言一句六月寒?！蔽拿?、禮貌、得體的語(yǔ)言，能讓人如沐春風(fēng)，如飲甘醇，讓人體味到你的善良和溫馨，可以使彼此的隔閡誤會(huì)冰釋，可以使你我的煩惱怨恨頃刻間化為云煙。反之，粗俗、鄙陋、不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，則讓人心生厭惡，不利于交際活動(dòng)的繼續(xù)發(fā)展。因此，要想培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際中的文明素養(yǎng)，就得先讓學(xué)生明白文明禮儀的重要性。在具體的訓(xùn)練中，筆者一般采用直觀演示法，讓學(xué)生把不文明、不禮貌的交際現(xiàn)象在課堂中重演。例如，清晨，小華背著書(shū)包急匆匆地走到座位上，書(shū)包碰落了小蘭的文具盒。小蘭說(shuō)：“快把我的文具盒撿起來(lái)！”小華聽(tīng)了，不高興地說(shuō)：“誰(shuí)讓你不放好文具盒的？”小蘭一聽(tīng)，更生氣了：“你碰落了我的文具盒，還有理?。俊苯Y(jié)果兩人鬧到了老師那兒。然后讓學(xué)生就具體情境，討論“如果是我，我該怎么辦？”通過(guò)討論，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到“請(qǐng)”、“對(duì)不起”等簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的禮貌用語(yǔ)在交際中有著巨大的調(diào)和作用，體會(huì)文明禮儀對(duì)口語(yǔ)交際的重要性，也為其良好的交際行為的形成打下了基礎(chǔ)。

二、明確提出口語(yǔ)交際中文明素養(yǎng)的要求

文明素養(yǎng)是一個(gè)人良好的品質(zhì)修養(yǎng)，是人發(fā)自心底的對(duì)真善美的追求，體現(xiàn)在外在，可能表現(xiàn)為言行、儀態(tài)的文明，舉止、待人的優(yōu)雅和謙遜。口語(yǔ)交際中文明素養(yǎng)一般包含這樣的要求：首先能根據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象選擇合適的話語(yǔ)。在莊重的場(chǎng)合，說(shuō)話舉止要大方、穩(wěn)重；在喜慶的場(chǎng)合，表現(xiàn)可活潑，說(shuō)話要吉利；在悲傷的場(chǎng)合，表情要沉重，不能隨意談笑。其次交際時(shí)還要根據(jù)對(duì)象的年齡、身份、職業(yè)、文化背景等因素，稱呼得當(dāng)，用語(yǔ)適宜。俗話說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”，我們應(yīng)從積極的方面去理解，這句話實(shí)在是人際交往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。再次文明得體，還包括任何時(shí)候說(shuō)話都要態(tài)度誠(chéng)懇，不用語(yǔ)低俗，不出口傷人，不在公共場(chǎng)所高聲喧嘩等等。

三、進(jìn)行文明素養(yǎng)專項(xiàng)訓(xùn)練，營(yíng)造良好的交際氛圍

俗語(yǔ)說(shuō)得好：“禮到人心暖，無(wú)禮討人嫌”、“君子不失色于人，不失口于人”。從小培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)是十分必要的，因?yàn)樗且粋€(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，它是人際關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，它是口語(yǔ)交際得以順利進(jìn)行的保證。比如，引導(dǎo)學(xué)生在口語(yǔ)交際過(guò)程中學(xué)會(huì)使用常用的禮貌用語(yǔ)：見(jiàn)到長(zhǎng)輩要用尊稱“您”，請(qǐng)別人幫忙時(shí)要用“請(qǐng)”，接受他人的幫助要說(shuō)“謝謝”，面對(duì)自己的失誤要說(shuō)“對(duì)不起”……努力營(yíng)造“使用文明用語(yǔ)光榮，濫用臟言穢語(yǔ)可恥”的良好氛圍，在潛移默化中克服個(gè)別學(xué)生說(shuō)粗話、野話、臟話、壞話的壞習(xí)慣。

四、平素教學(xué)中有機(jī)滲透文明素養(yǎng)教育

語(yǔ)文課本入選的文章文質(zhì)兼美，為我們進(jìn)行文明素養(yǎng)教育提供了豐富的資源，教師要注重對(duì)教材的開(kāi)發(fā)和利用。在蘇教版教材中有許多關(guān)于文明禮儀方面的課文，例如《北風(fēng)和小魚(yú)》一課，是教育學(xué)生做人要謙虛謹(jǐn)慎，要有自知之明，不可妄自尊大的有利契機(jī)。再如在教學(xué)《秋姑娘的信》中“一封寫(xiě)給南去的大雁，讓它們路上多加小心?！边@一段時(shí)，筆者是這樣處理的，先讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)這封信寫(xiě)給誰(shuí)，信中寫(xiě)了什么？秋姑娘讓大雁路上小心什么？學(xué)生通過(guò)聯(lián)想和想象，答案精彩紛呈，有的說(shuō)：“大雁，小心路上有飛機(jī)呀?！庇械恼f(shuō)：“大雁，小心路上遇到壞人啊。”有的說(shuō)：“大雁，小心路上掉隊(duì)啊?！边€有的說(shuō)：“大雁，小心路上別著涼生病啊?！钡酱耍也](méi)有滿足，而是讓學(xué)生進(jìn)一步想象，“當(dāng)大雁收到秋姑娘的信后，會(huì)對(duì)秋姑娘說(shuō)寫(xiě)什么？”學(xué)生設(shè)身處地地說(shuō)：“謝謝秋姑娘，你也要小心啊?！睂W(xué)生在這樣的語(yǔ)言交流中，不僅認(rèn)識(shí)了一些秋天的特征，同時(shí)他們也從一個(gè)孩子的視角體會(huì)到了朋友之間的相互關(guān)愛(ài)，相互牽掛，提升了學(xué)生的情感，培養(yǎng)了學(xué)生的文明素養(yǎng)。

五、利用評(píng)價(jià)反饋，內(nèi)化文明素養(yǎng)

口語(yǔ)交際評(píng)價(jià)具有導(dǎo)向、激勵(lì)、反饋、總結(jié)等多重功能。因此，我們可以借助評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生文明素養(yǎng)的形成，讓文明禮貌成為學(xué)生的一種內(nèi)在素質(zhì)。前蘇聯(lián)教育家贊科夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教學(xué)一旦觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學(xué)生的精神需要，這種教學(xué)就能發(fā)揮高度有效的作用?！彼?，筆者本著激勵(lì)表?yè)P(yáng)為主，引導(dǎo)為輔的方針，讓贊賞的陽(yáng)光雨露灑向每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生充分體會(huì)成功的喜悅。例如，在《學(xué)會(huì)作客》口語(yǔ)交際中，筆者先讓學(xué)生在寬松、民主、愉快的氛圍中進(jìn)行角色表演，然后引導(dǎo)學(xué)生對(duì)“小明”、“小紅”的角色表演進(jìn)行評(píng)議。學(xué)生在評(píng)議中首先肯定兩位同學(xué)的表演大膽大方、有禮貌。然后，就存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，如“小明開(kāi)門(mén)時(shí)，忘了和小紅打招呼說(shuō)‘你好！?！薄靶∶髯鳛樾≈魅?，還應(yīng)該熱情些，可用茶點(diǎn)招呼客人。”“小紅受到主人的熱情招待，要說(shuō)‘謝謝?！钡鹊?，學(xué)生通過(guò)評(píng)議，不僅完善了角色表演，更重要的是讓文明內(nèi)化為自身的一種素質(zhì)。潤(rùn)物是無(wú)聲的，教育是無(wú)痕的！

此外，我們教師還應(yīng)用自己的文明素養(yǎng)去潛移默化地影響學(xué)生，升華學(xué)生的情感世界，逐步健全學(xué)生的人格。教師在任何情況下，教學(xué)語(yǔ)言都要文雅、純潔、有分寸感和教育性。學(xué)高為師，身正為范。凡是要求學(xué)生做到的，教師都應(yīng)該做到。

（作者單位：江蘇省建湖縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)）