郭瑋

摘 要：學(xué)籍管理是高職院校教學(xué)管理的重要內(nèi)容。在新的歷史時(shí)期，學(xué)籍管理工作面臨的局面更加復(fù)雜，要求更為嚴(yán)格。本文從分析當(dāng)前高職院校學(xué)籍管理工作面臨的新局面入手，分別指出了當(dāng)前管理工作中存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方法建議。

關(guān)鍵詞：高職院校 學(xué)籍管理 發(fā)展 現(xiàn)狀

中圖分類(lèi)號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）07（b）-0167-02

學(xué)籍管理工作是高校學(xué)生管理與教務(wù)管理工作的重要組成部分，是依據(jù)國(guó)家教育行政主管部門(mén)頒布的相關(guān)法規(guī)，并結(jié)合學(xué)校、學(xué)生實(shí)際制定的有關(guān)實(shí)施細(xì)則，對(duì)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中所產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的管理。提高學(xué)籍管理質(zhì)量對(duì)于學(xué)生在校以及今后的發(fā)展都將起到越來(lái)越重要的作用。高職院校作為近年來(lái)職業(yè)教育的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供高層次技術(shù)人才的重要職能，規(guī)范、科學(xué)的學(xué)籍管理工作必將對(duì)提高院校辦學(xué)質(zhì)量發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

1 高職院校學(xué)籍管理工作的重要意義

學(xué)籍管理工作包含有多個(gè)方面的內(nèi)容，與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面都密切相關(guān)，能夠很好的體現(xiàn)學(xué)生在校期間的整體情況，對(duì)于學(xué)校和學(xué)生而言都具有十分重要的意義。特別是隨著社會(huì)、企業(yè)對(duì)各類(lèi)高層次人才需求的加劇，使得學(xué)籍管理工作的重要性更為凸顯。

1.1 對(duì)學(xué)校而言，學(xué)籍管理工作能有效促進(jìn)教學(xué)管理工作質(zhì)量的提高

從學(xué)籍管理的內(nèi)容上看，其包括學(xué)生成績(jī)管理、畢業(yè)資格審核等多個(gè)內(nèi)容，能夠反映學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)期間在學(xué)校的整體動(dòng)態(tài)狀況，而這些情況的獲取需要教務(wù)、招生、學(xué)生管理等多個(gè)部門(mén)的整體聯(lián)動(dòng)，而只有各部門(mén)職能的充分發(fā)揮才是做好學(xué)籍管理工作的前提。同時(shí)學(xué)生的成績(jī)狀況等內(nèi)容又可以在一定程度上反映出教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，可以幫助學(xué)校來(lái)不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

1.2 對(duì)學(xué)生而言，學(xué)籍管理工作能有效督促學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的增強(qiáng)

學(xué)籍工作與學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活密切關(guān)聯(lián)，無(wú)論對(duì)于其在校還是今后步入社會(huì)都有著十分重要的作用。特別學(xué)習(xí)成績(jī)以及畢業(yè)資格審核及學(xué)歷注冊(cè)等內(nèi)容更與其未來(lái)發(fā)展休戚相關(guān)。通過(guò)建立動(dòng)態(tài)、及時(shí)、全面的學(xué)籍信息系統(tǒng)能夠幫助學(xué)生了解自己在校的整體位次，及時(shí)彌補(bǔ)學(xué)習(xí)中的不足，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

1.3 對(duì)社會(huì)而言，學(xué)籍管理工作能夠準(zhǔn)確反映學(xué)生基本情況和整體素質(zhì)

隨著學(xué)籍管理的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，企業(yè)能夠更為便捷的查詢(xún)到學(xué)生在校期間的表現(xiàn)情況，從而為其用人提供更科學(xué)的依據(jù)。因此，從某種程度上講，學(xué)籍管理決定了學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。特別是對(duì)于高職院校而言，其本身就是以培養(yǎng)技能型人員為目標(biāo)，通過(guò)學(xué)籍管理的相關(guān)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確反映出學(xué)生技能掌握的情況，為企業(yè)留人、用人提供保證。

2 新時(shí)期高職院校學(xué)籍管理工作面臨的新局面

在新的歷史時(shí)期，隨著高職院校自身的發(fā)展和市場(chǎng)、企業(yè)對(duì)員工能力要求的不斷提高，學(xué)籍管理工作所肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越重，因此學(xué)籍管理工作必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作模式，突出時(shí)代特色和職業(yè)教育的特點(diǎn)，從而滿(mǎn)足新時(shí)期社會(huì)、企業(yè)的要求。

2.1 生源背景復(fù)雜，管理難度加大

目前，許多高職院校面臨著生源不足的問(wèn)題，為了解決這個(gè)難題，學(xué)校采取更為多樣的方式進(jìn)行招生，因此其生源不僅僅有傳統(tǒng)的普通高中的學(xué)生，還有委培、“3+2”、五年一貫制等形式的中職學(xué)生，學(xué)生素質(zhì)層次不齊，給學(xué)籍管理工作帶來(lái)一定的難度，也要求管理工作人員必須更加細(xì)致、更加嚴(yán)格的落實(shí)相關(guān)制度。

2.2 辦學(xué)模式多樣，復(fù)雜程度增加

從辦學(xué)模式來(lái)看，院校為了適應(yīng)市場(chǎng)以及企業(yè)的要求，在課程設(shè)置、專(zhuān)業(yè)設(shè)置等方面采取了訂單式、政企校聯(lián)合辦學(xué)、“2+1”等培養(yǎng)形式。這些模式在一定程度上給學(xué)籍管理工作帶來(lái)了巨大的困難，如何建立適應(yīng)高職院校特點(diǎn)的學(xué)籍管理信息系統(tǒng)變得更為迫切。

2.3 學(xué)生觀念變革，管理標(biāo)準(zhǔn)提高

從學(xué)生角度來(lái)看，學(xué)籍管理工作面臨著兩個(gè)突出的問(wèn)題，一方面是學(xué)生個(gè)性突出，個(gè)體差異性大，如何將學(xué)籍管理的規(guī)范性、整體性與學(xué)生個(gè)性之間的差異有機(jī)結(jié)合是當(dāng)前學(xué)籍管理工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題。另一方面，是學(xué)生維權(quán)意識(shí)增加。學(xué)校在如何維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益方面還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)知，而學(xué)籍管理工作與學(xué)生個(gè)人有著密切的聯(lián)系，因此在如何實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理的規(guī)范性與維護(hù)學(xué)生個(gè)人隱私之間的平衡，將是今后學(xué)籍管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。

3 高職院校學(xué)籍管理工作的現(xiàn)狀與存在的不足

雖然經(jīng)過(guò)多年的探索實(shí)踐，高職院校學(xué)籍管理工作取得了較大的進(jìn)展，但受到思想觀念、管理模式、技術(shù)手段等多方面因素影響，管理工作距離時(shí)代要求、學(xué)生需求還有較大的差距，在很大程度上影響了學(xué)籍管理工作質(zhì)量的提高。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 思想觀念落后，對(duì)學(xué)籍管理的新特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足

在不少院校管理者的認(rèn)知中，將學(xué)籍管理工作片面的認(rèn)為是檔案工作，重視日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、歸檔，忽視對(duì)學(xué)生的重要作用，在很大程度上影響了學(xué)籍管理工作的開(kāi)展，同時(shí)在如何利用學(xué)籍管理工作來(lái)提高院校整體管理質(zhì)量方面思考的還不深。另一方面，重視度不夠，僅僅將每個(gè)學(xué)年的開(kāi)始和結(jié)束作為學(xué)籍管理的重要時(shí)間段，不是其日常管理，難以在整體上提高學(xué)籍管理的質(zhì)量。

3.2 管理制度缺失，對(duì)學(xué)籍管理工作開(kāi)展力度不夠

在管理制度的建設(shè)方面，一是職責(zé)不清。沒(méi)有將學(xué)籍管理工作看作是院校的整體工作，而是片面認(rèn)為其是教務(wù)部門(mén)一家的責(zé)任。而實(shí)際上，學(xué)籍管理涉及院校教育、行政等多個(gè)部門(mén)，單憑教務(wù)部門(mén)的一己之力難以實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理的目標(biāo)。二是內(nèi)容不清。隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生個(gè)性化特征日益突出，如何通過(guò)學(xué)籍管理反映學(xué)生的特點(diǎn)是當(dāng)前管理工作的一個(gè)重要內(nèi)容，但實(shí)際操作過(guò)程中，一刀切、標(biāo)準(zhǔn)式的模式往往難以體現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)，與時(shí)代的發(fā)展相違背。三是目標(biāo)不清。學(xué)籍管理工作必須時(shí)刻圍繞學(xué)生這一主體開(kāi)展，既要能從嚴(yán)管理，也要?jiǎng)?chuàng)造更為人性的環(huán)境來(lái)維護(hù)學(xué)生自身的權(quán)益。

3.3 信息層次較低，學(xué)籍管理的整體性體現(xiàn)不明顯

當(dāng)前學(xué)籍管理工作主要依靠相關(guān)的教學(xué)管理系統(tǒng)來(lái)輔助，但出于安全、穩(wěn)定等因素的考慮，學(xué)籍管理工作的操作僅局限于某個(gè)人，而實(shí)際上由于學(xué)籍管理涉及院校的多個(gè)管理部門(mén)，因此需要部門(mén)之間的信息能夠?qū)崿F(xiàn)共享互聯(lián)，甚至在新的時(shí)代背景下，學(xué)生也應(yīng)當(dāng)有權(quán)利了解和查詢(xún)自身的相關(guān)數(shù)據(jù)。但由于在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息平臺(tái)建設(shè)等方面因素的原因，使得不少高職院校在學(xué)籍管理工作的方式上信息化程度還不夠高，影響了學(xué)籍管理質(zhì)量的提高。

4 高職院校學(xué)籍管理工作的發(fā)展途徑

針對(duì)當(dāng)前高職院校學(xué)籍管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合新時(shí)期時(shí)代特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，做好學(xué)籍管理工作就應(yīng)當(dāng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，將突出學(xué)生的主體性、管理手段的技術(shù)性、執(zhí)行階段的嚴(yán)肅性等原則，切實(shí)提高高職院校學(xué)籍管理工作的質(zhì)量。

4.1 端正思想，樹(shù)立學(xué)籍管理的正確觀念

無(wú)論是管理者還是具體的工作人員，都必須重新認(rèn)識(shí)學(xué)籍管理工作重要意義，從為學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。一是樹(shù)立動(dòng)態(tài)觀念。改變傳統(tǒng)學(xué)籍管理階段性的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立動(dòng)態(tài)管理觀念，及時(shí)更新學(xué)籍信息，同時(shí)要主動(dòng)向?qū)W生反饋相關(guān)的信息，讓學(xué)生了解自身的實(shí)際狀況，增強(qiáng)學(xué)習(xí)緊迫感。二是樹(shù)立團(tuán)隊(duì)觀念。學(xué)校相關(guān)管理部門(mén)之間應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合，教務(wù)部門(mén)應(yīng)建立部門(mén)聯(lián)系員制度，及時(shí)更新、上傳相關(guān)信息。三是樹(shù)立人本觀念。從為學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，在工作中及時(shí)為學(xué)生提供幫助和支持。具體的工作人員更要突出服務(wù)精神，改變傳統(tǒng)以管理代替服務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

4.2 健全體制，增強(qiáng)學(xué)籍管理的質(zhì)量效益

從體制角度來(lái)件，一是要豐富學(xué)籍管理模式。針對(duì)當(dāng)前高職院校招生方式的多樣性，在學(xué)籍管理實(shí)踐中也要豐富學(xué)籍管理層次和模式，適應(yīng)職業(yè)教育的特點(diǎn)。特別是對(duì)于校企聯(lián)合辦學(xué)、定向委培等方式招生的學(xué)生，在實(shí)施學(xué)籍管理的過(guò)程中必須加強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)效性和全面性，幫助企業(yè)、學(xué)生本人全面了解學(xué)生的實(shí)際情況。二是要改革學(xué)生管理流程。在執(zhí)行學(xué)籍管理制度、行使學(xué)籍管理權(quán)限時(shí)，必須樹(shù)立法治意識(shí)，要有正當(dāng)程序予以保障和制衡。比如在學(xué)生自動(dòng)退學(xué)處理時(shí)，應(yīng)包括學(xué)生所在系對(duì)學(xué)生學(xué)籍情況的了解過(guò)程、對(duì)學(xué)生學(xué)籍情況及學(xué)校相關(guān)學(xué)生管理規(guī)定的告知程序、給學(xué)生異議期、所在系、教務(wù)處上報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)程序等，缺乏其中任何一項(xiàng)程序，都有可能造成對(duì)學(xué)生的侵權(quán)，從而成為學(xué)生狀告學(xué)校的理由。三是要完善管理軟硬件條件。院校一方面要進(jìn)一步加大硬件建設(shè)投入力度，提高管理方式的信息化水平，方便工作人員以及學(xué)生參與學(xué)籍管理工作。另一方面，工作人員也要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)參與培訓(xùn)以及自學(xué)等方式適應(yīng)新時(shí)期學(xué)籍管理工作的要求，提高自身業(yè)務(wù)水平。

4.3 轉(zhuǎn)變模式，凸顯學(xué)生自身主體性地位

一是要建立與學(xué)生之間的多渠道交流機(jī)制。新時(shí)期的學(xué)籍管理工作要改變以控為主的模式，構(gòu)建一種多元主體機(jī)構(gòu)，主體之間平等民主的溝通機(jī)制，無(wú)論學(xué)校還是學(xué)生都能夠有更多的渠道來(lái)暢所欲言。二是要增強(qiáng)學(xué)生的參與度。在學(xué)籍管理實(shí)施過(guò)程中，學(xué)校要主動(dòng)吸納學(xué)生參與到學(xué)籍管理工作之中，讓學(xué)生感受到管理工作的繁雜性和重要性，從而促進(jìn)其在實(shí)際的學(xué)習(xí)中能夠更加主動(dòng)，更能夠理解學(xué)籍管理工作。

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