黨的十八大明確指出：“全心全意依靠工人階級(jí)，健全以職工代表大會(huì)為基本形式的企業(yè)事業(yè)單位民主管理制度，保障職工參與管理和監(jiān)督的民主權(quán)利?！泵鎸?duì)這些新要求、新形勢(shì)，作為聯(lián)系黨政組織與職工群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)組織要全面履行職能，充分發(fā)揮作用，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，促進(jìn)職工進(jìn)步成長(zhǎng)、企業(yè)科學(xué)發(fā)展的同頻共振、互利共贏，為建設(shè)和諧溫馨的大家園提供有力保障。

一、堅(jiān)持面對(duì)面溝通，明確公開(kāi)內(nèi)容，擰成全員“一股勁”

堅(jiān)持“廠(chǎng)務(wù)涉及到哪里，公開(kāi)就延伸到哪里”，將廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)融入到企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，陽(yáng)光運(yùn)作、透明操作，堵塞管理漏洞，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，使職工心氣順、勁頭足，促進(jìn)企業(yè)健康良性發(fā)展。一是堅(jiān)持抓“大”不放“小”。要避免避重就輕、抓大放小的現(xiàn)象，要從“大”處著眼，“小”處入手，通過(guò)公開(kāi)細(xì)小具體的事項(xiàng)，不斷鞏固和擴(kuò)大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的成果，使廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)進(jìn)入到更多領(lǐng)域和范圍，使廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)成為包括企業(yè)管理者在內(nèi)的全體職工的自覺(jué)行為。二是堅(jiān)持抓“實(shí)”不放“虛”。要堅(jiān)持“虛”“ 實(shí)”結(jié)合，“虛”“ 功”實(shí)做。一方面要公開(kāi)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)及完成情況、大宗物資采購(gòu)供應(yīng)等具體量化的“實(shí)”事項(xiàng)，另一方面也要對(duì)涉及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、廉潔從業(yè)的“虛”事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)。好作風(fēng)出凝聚力，好形象出團(tuán)結(jié)力。三是堅(jiān)持抓“熱”不放“冷”。職工是企業(yè)的主人，是廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的參與者。要把大多數(shù)職工群眾反映強(qiáng)烈、普遍關(guān)注、涉及切身利益的獎(jiǎng)金福利發(fā)放、財(cái)務(wù)開(kāi)支、推先評(píng)優(yōu)等熱點(diǎn)問(wèn)題，在第一時(shí)間內(nèi)公開(kāi)，及時(shí)消除職工疑惑，引導(dǎo)健康向上的正能量。同時(shí)，也不能忽視一些常規(guī)性、涉及較少數(shù)職工利益的“冷門(mén)”事項(xiàng)，諸如困難職工補(bǔ)助發(fā)放、獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放等事宜，要實(shí)行定期公開(kāi)、逐段公開(kāi)，不負(fù)職工期望，切實(shí)把職工疾苦冷暖放在心間，落到實(shí)處。

二、堅(jiān)持心貼心交流，靈活公開(kāi)形式，架起干群“連心橋”

廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)是一個(gè)發(fā)動(dòng)和依靠職工群眾參與企業(yè)管理、監(jiān)督民主管理的過(guò)程，也是職工和企業(yè)雙向溝通、相互合作的平臺(tái)。我們要采取結(jié)合實(shí)際、靈活多樣的公開(kāi)形式，交心底、曬家情，暢通訴求表達(dá)渠道，搭建干群聯(lián)系橋梁。一是實(shí)行“硬”公開(kāi)。要借助廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄、廠(chǎng)情發(fā)布會(huì)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)等專(zhuān)用形式，直接面向廣大職工群眾，對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)的最終結(jié)果，進(jìn)行公示，便于職工及時(shí)了解公開(kāi)事項(xiàng)。通過(guò)電子郵箱、監(jiān)督電話(huà)、職工座談會(huì)等形式，及時(shí)收集和整理職工群眾的意見(jiàn)和反映，進(jìn)一步做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。二是實(shí)行“微”公開(kāi)。當(dāng)前信息化的條件下，深受職工群眾歡迎的微博、微信、博客、QQ日志等微媒體，具有形式新、大眾化、傳播快的特點(diǎn)，已經(jīng)成為使用最為廣泛的信息傳播平臺(tái)。廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)也要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新載體，把職工代表討論審議通過(guò)的、職工群眾關(guān)注的各類(lèi)焦點(diǎn)熱點(diǎn)事項(xiàng)，采取官方微博、QQ群、微故事等微媒體，采取小巧靈活、迅速快捷的方式，第一時(shí)間進(jìn)行公開(kāi)，不斷擴(kuò)大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的影響力和覆蓋面。

三、堅(jiān)持實(shí)打?qū)嵎?wù)，把握公開(kāi)原則，當(dāng)好和諧“一家人”

廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)要圍繞服務(wù)職工群眾、服務(wù)企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化政策引導(dǎo)、完善相關(guān)規(guī)定，不斷健全完善“黨委是第一責(zé)任人、行政是第一執(zhí)行人、紀(jì)檢是第一監(jiān)督人、工會(huì)是第一運(yùn)作人、職工是第一評(píng)價(jià)人”的“一家人”格局。一是把握好“依法”的準(zhǔn)線(xiàn)。要按照《憲法》《工會(huì)法》《公司法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，依法公開(kāi)、合法公開(kāi)、有序公開(kāi)。一些事項(xiàng)要全面徹底公開(kāi)，一些事項(xiàng)在一定范圍內(nèi)公開(kāi)，涉及企業(yè)商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和國(guó)家秘密的保密事項(xiàng)，則應(yīng)當(dāng)保守秘密規(guī)定。二是把握好“真實(shí)”的底線(xiàn)。實(shí)事求是、真實(shí)具體是廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的基本要求。要真公開(kāi)，杜絕假公開(kāi)，不能偷功減料，暗箱操作，誤導(dǎo)職工對(duì)公開(kāi)事項(xiàng)的理解、認(rèn)識(shí)和判斷。要讓職工看在眼里，明白在心里。三是把握好“科學(xué)”的基線(xiàn)。促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益，是工會(huì)組織的核心任務(wù)，也是對(duì)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的科學(xué)要求。一方面，要通過(guò)實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，尊重職工的主體地位，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感、歸屬感和幸福感，支持和保障職工群眾參與企業(yè)管理和發(fā)展，推動(dòng)和維護(hù)好職工群眾的經(jīng)濟(jì)利益、民主權(quán)利和精神文化需求；另一方面，要通過(guò)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，營(yíng)造公開(kāi)、公平、公正的良好發(fā)展氛圍，匯集職工智慧，凝聚全員力量，充分調(diào)動(dòng)職工投身企業(yè)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造力，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展。

四、堅(jiān)持手拉手前行，強(qiáng)化公開(kāi)效果，凝聚上下“一條心”

要堅(jiān)持在實(shí)踐中探索，在探索中完善，重融合，講實(shí)效，凝心聚力、眾志成城，推動(dòng)企業(yè)和職工共同發(fā)展。一是強(qiáng)化“催化劑”作用，聚人氣。全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)，是我們?cè)陂L(zhǎng)期實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過(guò)公開(kāi)企業(yè)的良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，有利于增強(qiáng)干部職工隊(duì)伍的信心，鼓舞士氣、激發(fā)干勁。通過(guò)公開(kāi)企業(yè)面臨的問(wèn)題和困難，可以增強(qiáng)干部職工的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，變困難為挑戰(zhàn)，化壓力為動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。二是強(qiáng)化“潤(rùn)滑劑”作用，促和氣。職工與企業(yè)是互利共贏的利益共同體。職工群眾是企業(yè)發(fā)展的活力和動(dòng)力源泉，企業(yè)是職工進(jìn)步成長(zhǎng)的家園和港灣。通過(guò)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，架起企業(yè)與職工之間的橋梁和紐帶，使勞資雙方在企業(yè)內(nèi)部相互促進(jìn)、同生共贏，有利于協(xié)調(diào)利益、解決矛盾、化解沖突，促進(jìn)企業(yè)建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的新型和諧勞動(dòng)關(guān)系。

作者簡(jiǎn)介：

范慧（1976-），女，漢族，陜西合陽(yáng)縣人，工程師，現(xiàn)主要從事工會(huì)工作。