王慧

摘 要： 本文分析了幼兒告狀行為的特點(diǎn)與動(dòng)機(jī)，并在對(duì)常見(jiàn)幾種類型的告狀行為原因分析的基礎(chǔ)上，提出教師應(yīng)對(duì)幼兒告狀行為的處理策略。

關(guān)鍵詞： 幼兒教育 告狀行為 處理對(duì)策

在幼兒園一日生活中，告狀現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。幼兒作為一個(gè)特殊的個(gè)體，他們告狀不僅是為了解決問(wèn)題，更多的是為了師生、生生互動(dòng)。那么，教師如何科學(xué)地對(duì)待幼兒的告狀行為呢？

一、幼兒告狀行為的動(dòng)機(jī)

教育心理學(xué)研究表明，幼兒告狀動(dòng)機(jī)體現(xiàn)在以下方面：

1.幼兒期幼兒對(duì)周圍人和事物的評(píng)價(jià)多依賴于成人的態(tài)度。

在幼兒園，幼兒往往以教師的態(tài)度對(duì)自己或他人的行為做出評(píng)價(jià)，因此會(huì)出現(xiàn)幼兒對(duì)一些不符合教師要求的行為，或?qū)δ骋恍袨橐蟮玫嚼蠋煹脑u(píng)價(jià)和裁決而向老師告狀。例如，有些幼兒遇到幼兒欺負(fù)別人時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生正義感和同情心，會(huì)批評(píng)、制止這些不良行為，并向老師檢舉：“老師，某某打人?！?/p>

2.幼兒為了讓人關(guān)注、受人承認(rèn)而產(chǎn)生的告狀行為。

有些幼兒為了滿足自己的表現(xiàn)欲，經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“老師，某某吃飯時(shí)說(shuō)話，而我沒(méi)有說(shuō)?！薄袄蠋?，某某上課說(shuō)話，我沒(méi)講?！边@些孩子為了讓老師注意自己，“我”吃飯時(shí)沒(méi)說(shuō)話，“我”坐得好，希望受到表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。也有的孩子出于嫉妒或?qū)锇榈摹昂蕖?，而向成人告發(fā)。但這種帶有告發(fā)性質(zhì)的告狀畢竟是少數(shù)，因?yàn)橛變合才?lè)是隨情境轉(zhuǎn)移的，小伙伴之間的矛盾、嫉妒都只是暫時(shí)現(xiàn)象。

3.幼兒愛(ài)告狀還與一些家長(zhǎng)的教育觀念誤導(dǎo)有關(guān)。

現(xiàn)在的家長(zhǎng)往往重視孩子智力的開(kāi)發(fā)，而忽略幼兒合作、關(guān)心他人、相互友愛(ài)等品德的培養(yǎng)。由于幼兒是家中的“小皇帝”、“小公主”，養(yǎng)成部分幼兒依賴性強(qiáng)、以我為中心、任性、不謙讓等不良行為習(xí)慣，缺乏必要的集體生活能力，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力弱，導(dǎo)致幼兒園中幼兒出現(xiàn)一些行為問(wèn)題，如“老師，某某又打人了”。

4.一些客觀或人為因素增加了幼兒間的沖突，引發(fā)幼兒告狀。

由于幼兒園場(chǎng)地不夠?qū)挸ǎ婢呱?，孩子多，發(fā)生矛盾的次數(shù)多，也就增加了告狀次數(shù)。另外，幼兒好模仿動(dòng)畫(huà)片中打斗的場(chǎng)面，對(duì)幼兒的影響較大，使幼兒攻擊性行為增加，或以電視為內(nèi)容進(jìn)行游戲，追逐打鬧，引起告狀。另外，由于年齡小，有了什么思想，情感馬上就要表現(xiàn)出來(lái)，行動(dòng)特別容易外露；不像年齡較大的孩子，心理比較復(fù)雜，善于掩飾自己的思想，往往由于一點(diǎn)具體的小事，極易引起他們的矛盾、糾紛，甚至動(dòng)起手來(lái)，矛盾多，糾紛多，當(dāng)然“告狀”的也就多了。

二、幼兒告狀行為的指導(dǎo)策略

1.提高幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

日常生活中組織各種不同形式的活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立處事的能力和良好品質(zhì)，減少幼兒的告狀行為。在處理告狀事件時(shí)，先讓幼兒冷靜停止哭聲，想想問(wèn)題出在哪里。當(dāng)孩子們發(fā)生矛盾時(shí)，他們的情緒都會(huì)比較激動(dòng)。嚴(yán)重的時(shí)候，甚至還會(huì)扭打在一起。要解決矛盾，第一，讓幼兒停止吵、哭鬧的扭打，讓他們冷靜下來(lái)，再思考問(wèn)題到底出在哪里。第二，讓幼兒冷靜下來(lái)，嘗試反思。孩子畢竟是孩子，并不像成人，成人發(fā)生矛盾時(shí)會(huì)記仇，而幼兒前一分鐘爭(zhēng)吵，后一分鐘又是朋友。他們冷靜下來(lái)進(jìn)行單獨(dú)教育，穩(wěn)定他們的情緒，對(duì)發(fā)生的事情進(jìn)行回顧。“為什么會(huì)發(fā)生矛盾？你沒(méi)有做錯(cuò)事情??？你覺(jué)得應(yīng)該怎樣解決你們的矛盾呢？”在這一過(guò)程中，孩子們會(huì)對(duì)自己的行為有所反思，對(duì)沖突的來(lái)龍去脈有清晰的認(rèn)識(shí)，彼此的情緒會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。第三，引導(dǎo)幼兒相互協(xié)商，正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤。在雙方都表達(dá)過(guò)自己的意見(jiàn)和想法后，就與孩子們協(xié)商怎么解決這個(gè)矛盾。例如：“向同伴道歉”、“收回不好聽(tīng)的話”、“握手言和”等。根據(jù)不同情況，可以引導(dǎo)幼兒協(xié)商使用適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。第四，在整個(gè)過(guò)程中以幼兒為主，先嘗試讓幼兒進(jìn)行表決。如果當(dāng)事人都同意剛才協(xié)商的意見(jiàn)，就要照著這個(gè)方案解決，矛盾自然解決。當(dāng)一方出現(xiàn)不同意時(shí)，老師就要做裁判?？赡苓@個(gè)方案對(duì)這個(gè)孩子不公平。這時(shí)孩子對(duì)矛盾有一定的認(rèn)識(shí)。也能較清晰地告訴老師剛才發(fā)生的事情，教師能比較容易地提出雙方都同意的公正的解決方法，以幫助他們解決問(wèn)題。我認(rèn)為老師更應(yīng)相信幼兒自己解決矛盾的能力，給孩子足夠機(jī)會(huì)和信心，讓孩子大膽嘗試、鍛煉。

2.正確對(duì)待不同類型幼兒的告狀行為。

首先，教師在處理幼兒因糾紛而產(chǎn)生的“求助型”告狀行為時(shí)，必須先了解糾紛的原因，仔細(xì)分析這類告狀行為是由于幼兒自身缺乏保護(hù)能力，心理調(diào)節(jié)機(jī)能較差，一旦與其他幼兒發(fā)生糾紛，受到欺負(fù)他們會(huì)感到委屈，想得到老師的保護(hù)、安慰和公正的裁決，使被欺負(fù)的心理得以平衡。教師在處理告狀事件時(shí)要仔細(xì)分析告狀原因，了解事實(shí)真相，根據(jù)幼兒的個(gè)性特點(diǎn)，抓住教育契機(jī)，恰當(dāng)引導(dǎo)，給孩子獨(dú)立解決問(wèn)題的空間。其次，教師在處理為打抱不平而發(fā)生“正義型”告狀行為時(shí)，應(yīng)在問(wèn)明情況后，對(duì)那些敢于制止、揭發(fā)別人不良行為的幼兒給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，要求其他幼兒向其學(xué)習(xí)，并向全體幼兒指出欺負(fù)別人的行為是錯(cuò)誤的。再次，在處理為引起別人注意、希望被表?yè)P(yáng)而產(chǎn)生的“表現(xiàn)型”告狀行為時(shí)，不能當(dāng)著“告狀”孩子的面批評(píng)另一個(gè)沒(méi)做好的孩子，防止幼兒因?yàn)橄氲玫嚼蠋煹谋頁(yè)P(yáng)或懷有表現(xiàn)心理亂告狀，使孩子的心理畸形發(fā)展。最后，在處理“辯解型”產(chǎn)生告狀行為時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)幼兒找到自己的不足，讓他知道做錯(cuò)了事情就應(yīng)該改正而不是逃避。要引導(dǎo)幼兒看到別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的不足，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，努力成為同伴的榜樣。

3.創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。

減少告狀行為發(fā)生概率，還應(yīng)考慮為幼兒的需求創(chuàng)造良好的幼兒園物質(zhì)環(huán)境，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。當(dāng)環(huán)境設(shè)計(jì)不合理（空間密度及格局區(qū)域劃分不當(dāng)）或公用物質(zhì)教育資源缺乏時(shí)會(huì)使幼兒間發(fā)生攻擊性行為，容易引發(fā)幼兒間的爭(zhēng)搶和沖突。另外，精神環(huán)境的構(gòu)建很重要，通過(guò)創(chuàng)設(shè)相互尊重、相處融洽、和諧友愛(ài)的幼兒園精神環(huán)境，建立幼兒與幼兒之間坦誠(chéng)信任、團(tuán)結(jié)分享的氛圍和情感，可以有效減少幼兒間沖突和爭(zhēng)執(zhí)的發(fā)生。

幼兒愛(ài)告狀，是他們這個(gè)年齡階段非常普遍的現(xiàn)象，教師必須充分認(rèn)識(shí)“告狀”對(duì)他們各方面發(fā)展的價(jià)值。幼兒的頭腦里有許多成人不知道的想法，愛(ài)告狀的幼兒并不是一無(wú)是處，他們有許多可愛(ài)之處，我們必須了解、關(guān)注幼兒，理解、尊重幼兒，幫助幼兒健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周長(zhǎng)秋.談教師對(duì)幼兒“告狀”的分析評(píng)判能力（一）.山東教育，1999（1）.