蔣純

2014年應(yīng)該說(shuō)是整個(gè)紙媒的拐點(diǎn)，過(guò)去紙媒存在的憂慮和下行風(fēng)險(xiǎn)都在這一年成為了現(xiàn)實(shí)，也因此潮水退去才知道誰(shuí)在，也更能讓一些做得好的媒體浮現(xiàn)出來(lái)供大家學(xué)習(xí)和參考。雖然過(guò)去2014年遭遇了一場(chǎng)下滑，但并不意味著傳統(tǒng)媒體沒(méi)有了機(jī)會(huì)。

傳媒夢(mèng)工廠是浙報(bào)的一個(gè)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，一些早期的孵化投資，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新派等一些新興媒體都是我們做的天使投資。去年在石峰會(huì)長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，我們做了這么一份期刊創(chuàng)新雜志，這份也是凝聚了他的心血。期刊創(chuàng)新報(bào)告首先從媒體產(chǎn)業(yè)變革的方向來(lái)敘述，因?yàn)檫^(guò)去一年已經(jīng)明顯的表現(xiàn)出來(lái)，傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)鏈從內(nèi)容到傳播到廣告二次銷售模式其實(shí)已經(jīng)受到巨大沖擊，技術(shù)驅(qū)動(dòng)下新的產(chǎn)業(yè)就是下面說(shuō)的模式，通過(guò)內(nèi)容連接用戶，最終提供服務(wù)來(lái)獲得收益的運(yùn)營(yíng)模式。這里可以稍微展開(kāi)解釋，雖然內(nèi)容是一個(gè)名詞，但內(nèi)涵和外延已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，除了傳統(tǒng)的圖片、文字外，音頻、視頻、程序已經(jīng)成為內(nèi)容非常重要的部分，甚至跟你一起看這些內(nèi)容的人，我們所謂的媒體形成社群本身也已經(jīng)有產(chǎn)品，誰(shuí)跟你看這些產(chǎn)品，意味著你的品味在什么地方。最終我們所謂的內(nèi)容，實(shí)際上是在媒體社群中得到媒體的體驗(yàn)。與內(nèi)容相比，更大的變化是連接，互聯(lián)網(wǎng)公司的連接講到怎么連接用戶，到達(dá)用戶，但是對(duì)媒體而言，不僅僅是一種接觸，更重要的是一種跟用戶的情感和文化的共鳴，認(rèn)同感和歸屬感。過(guò)去是以版面為中心，怎么做版面、填版面，怎么把版面賣出去，但是在新常態(tài)、新形勢(shì)下我們做的是一種服務(wù)，怎樣把這樣一種社群的用戶以及我們的讀者服務(wù)好，通過(guò)服務(wù)當(dāng)中得到我們的變革和收益，另外怎么把社群提供給我們的品牌廣告商，獲取我們的收益，這兩個(gè)方向已經(jīng)成為現(xiàn)在媒體受益的一個(gè)重要來(lái)源。

而我們看到的這些新的媒體，其實(shí)也履行了這樣一個(gè)很好的理念。雜志創(chuàng)新報(bào)告總結(jié)了八大創(chuàng)新黃金法則，時(shí)間有限簡(jiǎn)單地說(shuō)幾個(gè)其中準(zhǔn)則，第一個(gè)重要原則是產(chǎn)品準(zhǔn)則，一定要把內(nèi)容做成一個(gè)真正的產(chǎn)品。有幾個(gè)具體的案例，比如說(shuō)《中國(guó)國(guó)家地理》，把雜志內(nèi)容做成APP，通過(guò)搖一搖來(lái)獲取周圍的位置和路線。

第二個(gè)是社群法則，怎樣跟自己的用戶連接起來(lái)，這樣才是新媒體時(shí)代真正的原則。在編寫(xiě)創(chuàng)新報(bào)告的采訪中，《創(chuàng)業(yè)家》雜志曾經(jīng)提過(guò)內(nèi)容是媒體屬性，互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)言叫做怎么把用戶吸引過(guò)來(lái)，而社群是一個(gè)關(guān)系屬性，怎么把流量吸引過(guò)來(lái)黏在上面，不僅上面文化認(rèn)同，更重要的是跟你在一起的人，他們能夠把這些流量沉淀下來(lái)，最后是通過(guò)商業(yè)活動(dòng)，也就是剛才說(shuō)的通過(guò)服務(wù)來(lái)做交易屬性，把流量?jī)r(jià)值變現(xiàn)。比如《商業(yè)價(jià)值》，通過(guò)媒體內(nèi)容形成道德，把社群沉淀下來(lái)，在商業(yè)創(chuàng)新中形成一種緊密的雙向互動(dòng)的機(jī)制。比如會(huì)議活動(dòng)，媒體也做會(huì)議活動(dòng)，事實(shí)上是由用戶來(lái)決定論壇主題、活動(dòng)策劃主持，用戶自薦或者集體推薦的方式產(chǎn)生，很多是用社會(huì)化的方式來(lái)做事情?！渡虡I(yè)價(jià)值》四個(gè)人每年的活動(dòng)超過(guò)50場(chǎng)。產(chǎn)品法則、社群法則結(jié)合起來(lái)，我們所看到的互聯(lián)網(wǎng)怎么走，垂直化媒體的路徑，通過(guò)我們的創(chuàng)意通過(guò)內(nèi)容設(shè)計(jì)形成一個(gè)產(chǎn)品，最終要形成一個(gè)社群，最后變成一個(gè)很好的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的模式。

第三個(gè)重要法則是品質(zhì)法則，品質(zhì)法則可以理解為產(chǎn)品法則的極端化。小米走入的是極客的極致，在媒體中有很多極致的案例，就是所謂的工匠精神，新周刊做新媒體的時(shí)候完全不用實(shí)習(xí)生，完全是用所謂的老手去做內(nèi)容的汲取和編輯合成，包括iWeekly的產(chǎn)品可以很好地解釋，怎樣把產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致，包括財(cái)新，《第一財(cái)經(jīng)周刊》《南都周刊》，一方面把內(nèi)容做好，另一方面是社群采寫(xiě)機(jī)制，通過(guò)付費(fèi)把社群也能夠做到一定的格調(diào)，不愿意付費(fèi)也就是相對(duì)來(lái)說(shuō)不認(rèn)同我的價(jià)值，也不愿意通過(guò)經(jīng)濟(jì)的手段來(lái)證明自己價(jià)值堅(jiān)持的人就不要進(jìn)我的社群。通過(guò)這樣的方式把社群定位純粹提高，這種極致精神不僅僅表現(xiàn)在內(nèi)容本身，還表現(xiàn)在社群的打造上。

第四個(gè)原則就是跨界，這是經(jīng)營(yíng)的原則，怎樣變現(xiàn)。報(bào)告中提到很多媒體的跨界，整體上來(lái)說(shuō)有兩種方法，一種方法類似于傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的變現(xiàn)，通過(guò)品牌、通過(guò)IP，IP是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，比如喜羊羊通過(guò)文化產(chǎn)品變現(xiàn)，比如說(shuō)《昕薇》通過(guò)品牌植入形成產(chǎn)品。這不僅僅是一種媒體，是以通過(guò)媒體為前導(dǎo)做資本的跨界。

第五個(gè)原則就是集成法則，通過(guò)對(duì)社群的深入挖掘和應(yīng)用去延伸，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)常做的事就是我有用戶群，有用戶群未必通過(guò)用戶群做簡(jiǎn)單的推送。騰訊最大的業(yè)務(wù)搜索來(lái)自于游戲，基本的業(yè)務(wù)是QQ，道理一樣。淘寶天下，通過(guò)他的紙媒、電子刊做一個(gè)媒體閉環(huán)，把用戶圈進(jìn)來(lái)，最終做的是信息交流、購(gòu)物指南導(dǎo)購(gòu)的整體服務(wù)，整體是平臺(tái)為支撐，包括做一個(gè)買(mǎi)家、賣家刊服務(wù)，把賣家的體系放在服務(wù)下。拿到一個(gè)用戶群，對(duì)用戶群進(jìn)行深挖，包括浙商雜志也是類似的樞紐，更大的平臺(tái)不僅是一個(gè)雜志，其實(shí)更多的是一個(gè)浙商俱樂(lè)部，他的核心在于浙商俱樂(lè)部，把浙商的吃喝玩樂(lè)做生意，包括交流全部在這樣一個(gè)平臺(tái)下運(yùn)行，他的跨界是基于社群，在這個(gè)基礎(chǔ)上用戶的深挖。

不僅僅是過(guò)去一年，所有的轉(zhuǎn)型可能在過(guò)去一年中會(huì)顯得特別耀眼，但事實(shí)上他們都是經(jīng)過(guò)好多年的積累。但我們能看到，既是機(jī)遇也是威脅的情況下，在快速轉(zhuǎn)型的機(jī)遇下，幾年之內(nèi)會(huì)不停地出現(xiàn)彎道超車，從競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中找到自己定位的很好的方向。我們是媒體，內(nèi)容是王，但我們不能簡(jiǎn)單地理解成文字內(nèi)容的追求就一定是王，音頻是非常重要的一個(gè)載體，比如說(shuō)互動(dòng)類，包括游戲，而且年輕一代的讀者越來(lái)越多地把視頻、音頻和游戲這樣的互動(dòng)作為主要的接收入口，文字越來(lái)越成為奢侈性的重閱讀的產(chǎn)品，這是非常重要的方向，我們要能夠趕得上。稍微放大一些，有一個(gè)重要的領(lǐng)域，孫正義在2014年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)言時(shí)說(shuō)，我們現(xiàn)在有兩個(gè)移動(dòng)設(shè)備，但在2020年每個(gè)人被連接出來(lái)的設(shè)備有一千個(gè)，包括智能手環(huán)，智能家居、健康的智能硬件產(chǎn)品，包括汽車，這些全部會(huì)成為新的互聯(lián)網(wǎng)的硬件連接，我們相信，每一條物理的連接，互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的連接最后是人文精神的一種連接。這些都是新的載體，新的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，五年之內(nèi)會(huì)有很多的連接處理，套用美國(guó)“新邊疆”的說(shuō)法，這個(gè)邊疆的數(shù)量極其巨大，問(wèn)題就是怎么占領(lǐng)它。

另外一條線是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，原來(lái)的方式做版面賣版面肯定越來(lái)越過(guò)時(shí)，我們可以看到兩個(gè)很明顯的趨勢(shì)，媒體的實(shí)驗(yàn)化和實(shí)驗(yàn)媒體化，很多實(shí)驗(yàn)在做媒體化，小米手機(jī)是最典型的例子，手機(jī)品牌深深地做成一個(gè)媒體，反過(guò)來(lái)說(shuō)媒體實(shí)驗(yàn)化，中華手工直接把自己做成垂直電商平臺(tái)，這樣的案例非常多。

說(shuō)了幾點(diǎn)之后，最重要的事還是一個(gè)需要解決的問(wèn)題，怎樣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代激發(fā)員工的創(chuàng)造力。我這些年非常有體會(huì)，怎樣把這些員工的職業(yè)恐慌進(jìn)行正面引導(dǎo)，讓他們跟我們現(xiàn)有媒體共命運(yùn)，一起打造轉(zhuǎn)型的路徑，這是我們轉(zhuǎn)型最需要去做的事情。這里其實(shí)是另外一個(gè)話題，一個(gè)基本的理念，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，失控式的創(chuàng)新，自上而下的發(fā)聲，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去創(chuàng)新的時(shí)候普遍面臨創(chuàng)新的機(jī)制。

這里所講所有的方向，所有的理念最終要實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，最終靠每一個(gè)員工的努力，怎樣把互聯(lián)網(wǎng)失控式的創(chuàng)造引入進(jìn)來(lái)，變成全新動(dòng)力，把員工的恐慌正面引導(dǎo)，變成創(chuàng)新融合發(fā)展的方向，這是我們最后需要解決的最重要的問(wèn)題。

（作者系傳媒夢(mèng)工廠CEO）