林志武

摘 要：在學(xué)校教育教學(xué)過程中，家校溝通的重要性毋庸置疑。傳統(tǒng)的家校溝通模式有其長也有其短。在充分運(yùn)用傳統(tǒng)溝通模式的同時(shí)，家長和教師應(yīng)積極開發(fā)新的溝通模式。微信集即時(shí)通信、資源共享、多樣媒體于一身，非常適合用作家校溝通的新平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：家校溝通；模式；微信

家校聯(lián)系溝通是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基在《給教師的一百條建議中》說：“最完備的教育是學(xué)校與家庭的結(jié)合?！睂W(xué)校和家庭就像兩個(gè)“教育者”，在對孩子進(jìn)行教育的時(shí)候，這兩個(gè)“教育者”要志同道合、行動(dòng)一致，要對孩子有統(tǒng)一的要求，這樣才能讓孩子得到全面且健康的成長。而要達(dá)到這樣的效果，必須讓學(xué)校和家庭相互合作。學(xué)校與家庭經(jīng)常溝通，相互交流，這是建立家校合作的基礎(chǔ)。家校溝通方式繁多，需要家長和教師共同的智慧去維系和經(jīng)營。只有不斷嘗試、推陳出新，才能找到最適合本校以及本班實(shí)際情況的家校溝通合作方式。

一、傳統(tǒng)家校溝通的模式優(yōu)缺點(diǎn)分析

1.家長會(huì)

每個(gè)學(xué)期我們學(xué)校都會(huì)在期中或期末召開一次家長會(huì)。這是家校合作中最常用的面對面的溝通方式。我校家長會(huì)內(nèi)容基本程序化：校長介紹學(xué)校情況——分班介紹班級情況——學(xué)生家長與教師的個(gè)別溝通。此時(shí)的家長會(huì)也就演變成了班級的“記者招待會(huì)”，如此場面，且不說每人溝通時(shí)間有限，有些涉及學(xué)生個(gè)人成長話題也是不便交流的。

2.家長到校

相比家長會(huì)，個(gè)別家長到校與教師溝通，可以更加深入探討學(xué)生的各方面情況。不過班里好多學(xué)生家長常年在外地工作或經(jīng)商，幾乎不可能實(shí)現(xiàn)到校溝通。少數(shù)家長不辭辛苦來校，交流時(shí)間短則半個(gè)小時(shí)，長則一兩個(gè)小時(shí)。如若一一進(jìn)行，本就繁忙的教師就只能犧牲更多休息的時(shí)間了。

3.電話家訪

這也是家校溝通最常用的途徑之一。相比家長會(huì)和家長到校溝通，其時(shí)效性毋庸置疑。如果時(shí)間充裕，對學(xué)生的個(gè)人情況可以作更加細(xì)致深入的交流。但很多時(shí)候，家長想打電話給老師，白天他們會(huì)擔(dān)心打擾老師上課，晚上又怕打擾老師休息，這也成為很多家長主動(dòng)電話聯(lián)系教師的顧忌。而且很多時(shí)候電話家訪會(huì)變成“電話告狀”，久而久之，教師來電會(huì)變成某些家長的“午夜兇鈴”，尤其是對行為偏差的學(xué)生家長而言。

4.家校聯(lián)系手冊

自開展小組合作學(xué)習(xí)模式以來，我校許多班級選用了《“三人行”家校聯(lián)系手冊》。它能比較系統(tǒng)地記錄學(xué)生每周成長的過程：學(xué)生學(xué)習(xí)情況、違紀(jì)情況、學(xué)科成績、小組評價(jià)、學(xué)生個(gè)人反思等，同時(shí)也有家長點(diǎn)評欄目。通過書面形式實(shí)現(xiàn)家校雙向互動(dòng)交流。這種交流一周一次，就頻率和涉及面較前幾種方式大有改觀。一些突發(fā)情況還需要其他方式輔助。然而文字的交流稍顯平面化，太過于單薄。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，人類已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的新時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新型的家校溝通陣地登上了歷史的舞臺(tái)。校園網(wǎng)站、家長QQ群、班級微博和微信等新型的家校溝通方式逐一粉墨登場。加上移動(dòng)智能終端的普及，班級微信這個(gè)“微”時(shí)代的新興產(chǎn)物越來越受到很多家長的青睞。

二、基于微信平臺(tái)的家校溝通新模式

1.使用普及，溝通無死角

據(jù)了解，僅僅至2013年，微信用戶就已過6億，在線活躍用戶超3億。我們班60個(gè)學(xué)生，其中有52個(gè)同學(xué)的家長在使用微信。班里大部分同學(xué)擁有自己的智能手機(jī)，或者通過電腦使用微信。針對不同的對象，建立不同的群聊。為了家長與老師以及家長之間方便溝通，我在開學(xué)初邀請家長朋友們加入家長群；為了方便與學(xué)生聯(lián)系，建立了班級群聊；為了各學(xué)科老師之間的交流，建立了“戰(zhàn)友”群。

2.實(shí)時(shí)發(fā)布，溝通無時(shí)差

微信具有實(shí)時(shí)性、快捷性等特點(diǎn)，同時(shí)它發(fā)布的信息主要用于分享、傳播，具有“背對臉”的特點(diǎn)，它的交流可以是一對一的，也可以是一對多的，也可以是多對多的，關(guān)鍵在于你采用的是什么樣的發(fā)布方式。班主任與家長建立的微信群在家?；?dòng)中擔(dān)任“信使使者”的重要角色，可以及時(shí)迅速傳遞信息又不必?fù)?dān)心打擾對方的工作與生活。

3.開誠布公，溝通無誤會(huì)

人和人之間的誤會(huì)常常源自溝通不暢。比如學(xué)生之間產(chǎn)生了誤解，又不好意思當(dāng)面言和道歉，可以通過微信傳達(dá)?，F(xiàn)在有了班級微信，學(xué)生們對老師有的批評不理解，又不敢面對老師提出異議。他們會(huì)選擇在微信上給老師留言，表達(dá)自己的真實(shí)想法。家長對學(xué)校的一些工作有疑問，可以直接“微”班主任，將自己的疑惑及時(shí)提出，以達(dá)到及時(shí)溝通、及時(shí)解決問題的作用。

4.課余交流，溝通有趣味

我們經(jīng)常微信的朋友圈總能留下我們課余生活的足跡。如寒假期間班里有兩個(gè)學(xué)生參加了中韓學(xué)生交流活動(dòng)，他們將交流的精彩瞬間實(shí)時(shí)發(fā)布在朋友圈和班級群里與同學(xué)共享歡樂時(shí)光；有學(xué)生做起了臺(tái)醫(yī)義工，也在群里分享自己對繁忙工作的感悟和為社會(huì)奉獻(xiàn)的驕傲；更多的學(xué)生將自己假期和周末的旅游照片曬在圈里，讓大家領(lǐng)略異地風(fēng)情。同學(xué)們還經(jīng)常會(huì)相互點(diǎn)贊和發(fā)表評論；還有同學(xué)經(jīng)常在班級群里提出學(xué)習(xí)上的困惑，他們都會(huì)得到同學(xué)熱情的解答和老師耐心的講解；朋友圈在假期還能讓更多的同學(xué)得到老師直接的指導(dǎo)。

5.資源充足，溝通有內(nèi)涵

微信之所以能在各行各業(yè)普遍流行，離不開超

大容量的信息支持。主題各異，內(nèi)容豐富的“公眾號”琳瑯滿目，讓人流連忘返。我的微信里添加了各種主題的公眾號，僅與教育教學(xué)有關(guān)的就有十幾個(gè)，如家庭教育方面的“親子學(xué)園”“學(xué)做完美父母”“孩子教育學(xué)堂”等。我在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，經(jīng)常將文章轉(zhuǎn)發(fā)共享。我曾經(jīng)在翻看微信的時(shí)候看到一篇文章，談的是如何做一個(gè)“智慧型”家長的問題，我覺得很好，于是一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。很多家長看到這篇文章后，也都轉(zhuǎn)發(fā)并在下面發(fā)表了自己的看法，有幾個(gè)家長在發(fā)表看法的同時(shí)還互相交流，帶動(dòng)了全班大部分家長討論的興趣。通過這次的微信轉(zhuǎn)發(fā)事件，我再次感受到了利用班級微信經(jīng)常性地和家長溝通、探討、教育孩子問題的功能之強(qiáng)大。當(dāng)然也有學(xué)校教育的，如經(jīng)常發(fā)布簡短精辟的“高考勵(lì)志網(wǎng)”；會(huì)從上面轉(zhuǎn)發(fā)一些勵(lì)志的語段或故事與學(xué)生分享，以時(shí)時(shí)激勵(lì)學(xué)生們銳意進(jìn)取。

6.群策群力，溝通有話題

開學(xué)初的一個(gè)晚上，我在臨睡前看了一眼家長微信群，發(fā)現(xiàn)里面正連續(xù)地蹦出很多家長的留言。仔細(xì)一看，原來有一名家長對自己孩子辦事拖拉，學(xué)習(xí)效率很低比較苦惱，在微信中留言希望得到幫助。結(jié)果很多家長非常踴躍地發(fā)表意見，介紹自己在孩子行為習(xí)慣培養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)。再如，孩子們進(jìn)入青春期后，同樣表現(xiàn)出叛逆和焦躁。有家長在群里吐槽，很快引起了深有同感的家長共鳴。在宣泄壓力的同時(shí)，他們也相互分享了應(yīng)對的方法和經(jīng)驗(yàn)。像這種家長間的經(jīng)驗(yàn)交流在班級微信群中十分常見，很多家長因?yàn)闊崆椤⒄嬲\，在交流過程中成為朋友。微信促進(jìn)了家長之間的經(jīng)驗(yàn)交流，我們的班集體更像一個(gè)擁有共同目標(biāo)、共同理想的大家庭。

通過上述分析，我將微信平臺(tái)的溝通交流模式整合成下圖：

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通過微信交流，家校溝通對于學(xué)校與教師來說，已不再是居高臨下的命令，而是平等的合作。建立微信群，可以讓家校溝通變得更及時(shí)快捷，家長們可以常常共享教育心得，共論教育話題；家長的合理訴求也可以通過微信與學(xué)校溝通，校方也會(huì)用心傾聽，及時(shí)調(diào)整管理策略，從而成為驅(qū)動(dòng)學(xué)校整體改革與發(fā)展的原動(dòng)力。

當(dāng)然，班級微信作為一種新型的家校溝通的方式，在某些方面具有很大的優(yōu)越性，但是，它也有它的短處。比如，并不是所有家長都使用智能手機(jī)或者都會(huì)天天上網(wǎng)。所以傳統(tǒng)的家校溝通方式還是有著需要它們的時(shí)候。因?yàn)榧倚：献鳟吘故侨撕腿说暮献?，因此在使用班級微信作為家校?lián)系的新途徑的同時(shí)，作為班主任，還要堅(jiān)持每學(xué)期至少和每位家長面談一次，不能因有“網(wǎng)絡(luò)”而不見“人”。同時(shí)繼續(xù)利用電話、短信、紙質(zhì)通知、家校聯(lián)系卡等方式全方位、多形式、多渠道的和家長做好家校溝通，才能將家校合作做得更好。

最后，借用移動(dòng)公司的廣告語結(jié)束本文：“溝通從心開始”。

（作者單位：浙江省臨海市外國語學(xué)校）