黃麗軍

【摘 要】高職輔導(dǎo)員在不同學(xué)生工作中擔(dān)任的角色各不相同，角色的確定主要依靠于學(xué)生的需求。情境體驗(yàn)?zāi)軌蛘嬲龑?shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中做到以學(xué)生為本，明確自我角色定位。

【關(guān)鍵詞】情境體驗(yàn) ? ?輔導(dǎo)員 ? ? 角色定位

一、高職輔導(dǎo)員角色定位易沖突

社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，只要是社會(huì)成員，就必然會(huì)擁有某種社會(huì)角色。而高職輔導(dǎo)員的崗位性質(zhì)就決定了他們身上承擔(dān)了多種社會(huì)角色：高職學(xué)生思想政治教育者、心理健康疏導(dǎo)者、職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)者、日常事務(wù)管理者、專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)者、現(xiàn)實(shí)生活關(guān)懷者，抑或良師益友。一人分飾多角并不困難，困難的是什么時(shí)候飾演哪一個(gè)角色，困難的是各角色孰輕孰重。工作當(dāng)中并無(wú)導(dǎo)演，全靠輔導(dǎo)員自己來(lái)掌控角色定位，這樣的角色要求，容易致使輔導(dǎo)員產(chǎn)生“角色緊張”，呈現(xiàn)工作疲態(tài)，抑或只關(guān)心工作的數(shù)量，無(wú)暇兼顧工作質(zhì)量和效率，大量的日常事務(wù)性工作使輔導(dǎo)員忙碌不堪，真正需要輔導(dǎo)員上心的工作卻難以被重視，或者是分配少許時(shí)間打發(fā)了事。

輔導(dǎo)員在心理健康、人格塑造、意志磨煉、人際交往等方面的工作并無(wú)完整的考核標(biāo)準(zhǔn)和既定的工作要求，使得輔導(dǎo)員工作完全成為一個(gè)“良心活”。高職教育模式、教育目標(biāo)和教育理念都與本科教育有較大的差異，因?yàn)槠洫?dú)特性，對(duì)高職輔導(dǎo)員也有不一樣的要求，在角色重心、角色時(shí)間把控上都大有不同，尤其在職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)學(xué)習(xí)、思想政治教育等角色方面更為突出。

輔導(dǎo)員在實(shí)現(xiàn)角色定位之前必須先經(jīng)歷角色期望和角色領(lǐng)悟，再去角色實(shí)踐，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。而在角色領(lǐng)悟期間，輔導(dǎo)員自身可能會(huì)產(chǎn)生個(gè)人能力觀念與角色需求不符、渴望突圍與缺乏肯定、職責(zé)的彌散與成果的無(wú)形引起的沖突等，這都會(huì)給輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知帶來(lái)一定的困擾。

在高職學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)角色錯(cuò)位、缺位、虛位、越位等現(xiàn)象。角色實(shí)踐與角色期望、角色領(lǐng)悟都會(huì)出現(xiàn)較大的反差，甚至可能被認(rèn)為是萬(wàn)能的“保姆”。輔導(dǎo)員原應(yīng)當(dāng)思于“心”，行于“導(dǎo)”，結(jié)果卻在繁雜的日常事務(wù)工作中，從抓考勤紀(jì)律、下宿舍、參加活動(dòng)到召開(kāi)會(huì)議、上傳下達(dá)，從綜合測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)助貸、檔案管理到就業(yè)、黨建團(tuán)建，一個(gè)人對(duì)接多個(gè)部門(mén)、好幾百學(xué)生，每天因?yàn)楝嵤?、雜事、小事而忙得焦頭爛額，甚至忙中出亂，致使信息不暢，政令不行。更重要的是，這種“大包大攬式”的管理思想會(huì)抑制輔導(dǎo)員工作的自主性和創(chuàng)造性，并且使其忽略工作的重心——對(duì)學(xué)生心理健康、思想動(dòng)態(tài)的關(guān)注、對(duì)學(xué)生養(yǎng)成教育、行為培養(yǎng)的重視，對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃、人生發(fā)展的導(dǎo)航。

二、情境體驗(yàn)在高職輔導(dǎo)員角色定位中的具體應(yīng)用

情境體驗(yàn)是一種現(xiàn)代教學(xué)理念模式，它被廣泛地應(yīng)用于教學(xué)中，具體是指在課堂教學(xué)中通過(guò)引入或營(yíng)造與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的某些情境，以情景模擬、角色扮演、案例分析、主題討論等教學(xué)方式，使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)課程內(nèi)容、理實(shí)相結(jié)合的深刻體驗(yàn)，進(jìn)而掌握知識(shí)、產(chǎn)生情感、促進(jìn)發(fā)展。應(yīng)將它創(chuàng)新地引進(jìn)到高職輔導(dǎo)員角色定位當(dāng)中來(lái)。目前高職輔導(dǎo)員角色定位沖突的主要根源在于忽視“心”，缺乏“導(dǎo)”，而情境體驗(yàn)剛好強(qiáng)調(diào)“角色扮演”、“心靈交流”、“情感導(dǎo)入”。它在輔導(dǎo)員定位中的巧妙運(yùn)用，不僅可以提高工作成效，滿足學(xué)生需求，更能促進(jìn)輔導(dǎo)員自身的成長(zhǎng)，挖掘?qū)W生工作的樂(lè)趣，提升工作積極性。

輔導(dǎo)員要做好角色定位，首先要明確學(xué)生需求，無(wú)論在總體上輔導(dǎo)員的角色重心，還是在具體事務(wù)上輔導(dǎo)員的特定角色，都離不開(kāi)情境體驗(yàn)。從教育心理學(xué)的角度看，情境的體驗(yàn)性和濡染性，必須經(jīng)過(guò)“接受——認(rèn)可——內(nèi)化”三個(gè)過(guò)程。在完成學(xué)生工作中，與學(xué)生的交流了解中，輔導(dǎo)員應(yīng)該進(jìn)入學(xué)生創(chuàng)設(shè)的情境，或者以學(xué)生描述的狀態(tài)為基礎(chǔ)創(chuàng)設(shè)合適的情境，在情境中去體驗(yàn)學(xué)生的需求，去投入恰當(dāng)?shù)那楦?，甚至可以通過(guò)扮演學(xué)生的角色去感悟?qū)W生的狀態(tài);在充分了解學(xué)生之后可以通過(guò)平等地討論去了解事情的原型，使輔導(dǎo)員和學(xué)生本人都能進(jìn)一步地深入感受體驗(yàn)，在體驗(yàn)中去明確輔導(dǎo)員的角色，也能幫助學(xué)生本人更加正確地看待事情的來(lái)龍去脈、前因后果，進(jìn)而幫助改進(jìn)、解決問(wèn)題，促進(jìn)成長(zhǎng)，明確方向，從而深深地在學(xué)生的成長(zhǎng)歷程中刻下烙印。只有當(dāng)輔導(dǎo)員了解并具備了充當(dāng)某種角色的條件后，再擔(dān)任這一角色，才能按這一角色所要求的行為規(guī)范去活動(dòng)。長(zhǎng)此以往，總體上輔導(dǎo)員也能明確角色重心，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員角色專業(yè)化，在思想政治、心理健康、學(xué)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、具體事務(wù)等方面創(chuàng)建專職輔導(dǎo)員崗位，不僅可以使輔導(dǎo)員把專注力放在專職崗位上，也能促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)積累，早出成效。輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的態(tài)度、對(duì)學(xué)生的態(tài)度、對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度等也會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)起著潛移默化的作用，這也是在大方向上給學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，讓其和輔導(dǎo)員一起體會(huì)角色。

情境體驗(yàn)在輔導(dǎo)員角色定位中的應(yīng)用最主要表現(xiàn)在通過(guò)自身的情感投入，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生的情感，從而引起自主形成自我意識(shí)和客觀判斷，深化其內(nèi)心體驗(yàn)，豐富其內(nèi)心世界，升華其價(jià)值觀，以此達(dá)到心靈引導(dǎo)的目的。

三、結(jié)語(yǔ)

明確高職輔導(dǎo)員角色定位，不僅對(duì)提升輔導(dǎo)員工作水平、增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作信心和成就感有促進(jìn)作用，更有利于學(xué)生的培養(yǎng)、學(xué)生事務(wù)的處理、學(xué)生心靈的指引。輔導(dǎo)員要通過(guò)正確定位角色，包括角色認(rèn)知、情感投入、價(jià)值觀等方面都要有一個(gè)恰到好處、不偏不倚的掌控，使角色逐漸在輔導(dǎo)員心里內(nèi)化為自我的一部分，形成與角色需求相吻合的穩(wěn)定人格，有效緩解輔導(dǎo)員各角色之間的沖突，可以進(jìn)行積極地角色調(diào)適，并將角色完善，最大可能地滿足角色需求，這是對(duì)高職輔導(dǎo)員內(nèi)在的要求，也是對(duì)其角色適應(yīng)的肯定。

【參考文獻(xiàn)】

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