于振偉劉 全（.青島市科技研發(fā)服務中心，山東 青島 6607；.青島感知教育集團，山東 青島 6600）

青島軟件人才培養(yǎng)新模式探析

于振偉1劉 全2
（1.青島市科技研發(fā)服務中心，山東 青島 266071；2.青島感知教育集團，山東 青島 266002）

摘 要：軟件人才是制約軟件產(chǎn)業(yè)的重要瓶頸。青島軟件園于2006年建立了專業(yè)化軟件人才實訓基地，面向學生、高校和企業(yè)提供多層次的人力資源服務，經(jīng)過9年的探索與發(fā)展、青軟實訓已經(jīng)與全國80多家高校、上千家企業(yè)進行合作、累計培訓學員上萬人，成為山東省規(guī)模最大的專業(yè)化IT人力資源服務機構，為青島乃至全國的軟件人才培養(yǎng)和提升軟件企業(yè)的研發(fā)水平做出了重要貢獻。

關鍵詞：軟件與服務外包；校企合作；CDIO；人才實訓

青島軟件園人力資源服務有限公司（簡稱QST青軟實訓）是專門為軟件園內企業(yè)提供軟件人才服務的機構，于2006年成立，原隸屬青島軟件園，按照“政府引導﹑資金扶持﹑優(yōu)勢企業(yè)參與﹑市場化運作”的指導方針，在市場化運作方面進行了積極探索，關注園區(qū)企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，通過多元化的服務模式為中小企業(yè)更好的實現(xiàn)基于戰(zhàn)略的人力資源發(fā)展目標。

QST青軟實訓配備了軟件行業(yè)專家和多年工作經(jīng)驗的講師和技術人員，研發(fā)了符合企業(yè)人才需求的課程體系和服務模式，幫助企業(yè)解決人才短缺的問題。目前QST青軟實訓已成為山東省在軟件及服務外包﹑集成電路和物聯(lián)網(wǎng)領域最大的培訓機構，全面面向服務外包企業(yè)輸送人才達到5000人以上。按照“世界眼光看外包﹑國際標準育人才”的指導思想，以推動高校課程改革為主線，著力提高服務外包人才培養(yǎng)的質量及可持續(xù)發(fā)展能力，以服務外包人才教學模式調整為重點，積極促進高校課程體系改革與企業(yè)員工能力體系的銜接，憑借在教育及軟件領域的專業(yè)化，著力創(chuàng)新﹑創(chuàng)優(yōu)﹑創(chuàng)品牌﹑發(fā)揮培育高素質服務外包人才的功能。

2011年QST青軟實訓被青島市政府認定為與海爾﹑青島港并列的服務類青島名牌，被青島市商務局授予發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)突出貢獻單位稱號。

QST青軟實訓為企業(yè)提供多元化的技術服務包括：成本可控的定時﹑定量﹑定制的IT人力資源服務﹑企業(yè)高級專業(yè)技術人才培養(yǎng)服務﹑對日軟件人才輸送等服務。通過多元化服務為園區(qū)內企業(yè)解決人才需求﹑降低人才培養(yǎng)集人才引進成本，幫助園區(qū)吸引了更多的國內外企業(yè)入駐。為中小企業(yè)提供公益性﹑開放性﹑專業(yè)化的創(chuàng)新性軟件人才培養(yǎng)服務；逐步搭建了高校與企業(yè)軟件人才培養(yǎng)的橋梁和平臺，通過創(chuàng)新及前瞻性的洞察力，為企業(yè)打開創(chuàng)新型人才開發(fā)的大門，幫助企業(yè)在人才戰(zhàn)略方面營造良好的外部環(huán)境，有效促進了園區(qū)企業(yè)的技術研發(fā)﹑產(chǎn)業(yè)升級﹑產(chǎn)品及軟件開發(fā)流程設計﹑軟件開發(fā)標準設計等活動。

QST青軟實訓的運營模式及服務模式具備可復制性強的特點，以青島軟件園為基礎向全國其他軟件園區(qū)推廣和拓展，目前已在大連軟件園﹑如皋軟件園建立和分支機構，為更多的軟件園區(qū)和中小企業(yè)提供創(chuàng)新型軟件人才培養(yǎng)服務。

一﹑找準品牌定位，提升企業(yè)競爭力

根據(jù)企業(yè)對軟件人才技能水平及職業(yè)素養(yǎng)水平要求的提升，QST青軟實訓拓展業(yè)務方向，從傳統(tǒng)的短期人才實訓向搭建校企平臺，聯(lián)合實施課改共建專業(yè)方向拓展，將品牌定位為：值得信賴的IT人力資源整體解決方案專家，以“成為高等教育必要而有益的環(huán)節(jié)”為品牌核心。

在此基礎上QST青軟實訓積極拓展企業(yè)規(guī)模，擴大品牌競爭力。2011月憑借多年來形成的品牌優(yōu)勢，受邀進駐江蘇省如皋軟件園，建立了“QST青軟實訓長三角基地”，2013年入駐青島市高新區(qū)，投資建立青島軟件科技城軟件與高端服務外包創(chuàng)業(yè)孵化項目，計劃打造成為中國北方最具規(guī)模和影響力的大學生公共實訓平臺及大學生創(chuàng)業(yè)孵化器。

自此QST青軟實訓通過青島軟件園實訓基地﹑青島軟件科技城實訓基地﹑大連實訓基地﹑長三角實訓基地﹑北京企業(yè)服務中心等分支機構，形成了華東﹑東北﹑長三角服務外包人才培養(yǎng)服務圈，為高校和企業(yè)提供專業(yè)化的服務，成為從青島走出去的知名教育品牌。

二﹑創(chuàng)新培養(yǎng)模式﹑人才儲備跨越式發(fā)展

QST青軟實訓是山東省首批重點服務外包人才培訓基地之一，在青島服務外包人才培養(yǎng)及高校課改工作上取得了明顯成效，使專業(yè)設置適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，適合經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，并且通過創(chuàng)新教育教學理念，構建了“2+1+1”軟件工程師人才培養(yǎng)模式，使學生從大一開始接受系統(tǒng)化定制化培養(yǎng)，成功實現(xiàn)了校企合作共建服務外包專業(yè)﹑共同培養(yǎng)服務外包人才的跨越。

“2+1+1”軟件工程師人才培養(yǎng)模式的開展起到兩個作用：

一是，深化服務外包課程改革，在專業(yè)共建，高質量實訓﹑師資培養(yǎng)﹑課程體系研發(fā)﹑教材體系研發(fā)等方面加強合作，達到教育與產(chǎn)業(yè)的結合，

二是，立足青島﹑服務青島﹑與青島外包企業(yè)加大合作，通過訂單培養(yǎng)和產(chǎn)學研轉化等形式開展多層次﹑全方位的校企合作。

目前QST青軟實訓與青島大學﹑青島理工大學﹑青島科技大學﹑山東理工大學﹑聊城大學﹑內蒙古工業(yè)大學等13所高校共建了軟件工程﹑集成電路﹑嵌入式﹑物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)，在校學生達到1500多人，是以大學本科學生為主體的服務外包國際化實用性人才，并且每年培養(yǎng)規(guī)模將以近千人的數(shù)量遞增，促進服務外包人才儲備實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

三﹑全方位教學改革﹑國際標準育人才

QST青軟實訓依托高校優(yōu)勢人才儲備和教學資源及自身在軟件人才培養(yǎng)方面的研究和積累，2012年起在服務外包人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)規(guī)格，課程體系，教學模式，教學方法和培養(yǎng)途徑等方面進行了全方位教學改革，推出了符合學生學習心理曲線和壓力控制曲線的“聽﹑看﹑抄﹑改﹑寫”五步教學法以及軟件工程思想貫穿項目驅動實訓模式，從注重技術能力培養(yǎng)向人才多元化能力培養(yǎng)轉化，并且按照CMMI（能力成熟度模型）國際標準實施教學管理。

QST青軟實訓通過全方位的教學改革，使學生具備終身學生能力﹑溝通表達能力﹑團隊合作能力﹑創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力﹑解決問題能力以及外語使用能力，大幅度提升了服務外包人才培養(yǎng)質量，向企業(yè)輸送了大批知識﹑能力﹑素質三個方面均過硬的精英型服務外包人才﹑為推動和深化校企協(xié)作，規(guī)?；p專業(yè)化﹑國際化培養(yǎng)企業(yè)需求的高質量﹑高水平服務外包人才，促進青島IT服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

四﹑夯實基地搶抓機遇﹑力爭取得新的新業(yè)績

2015年QST青軟實訓將繼續(xù)夯實基礎，拓展思路，搶抓機遇。緊密結合國家服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求，積極穩(wěn)妥推動教學改革取得新成效，同時堅持貫徹“以人才促產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，五年內實現(xiàn)年培養(yǎng)服務外包人才規(guī)模達到萬人以上，成果國內一流的軟件與服務外包人才樹洞基地，促進知名服務外包企業(yè)進駐青島，使青島市成為全國領先的服務外包在人才培養(yǎng)中心城市。

參考文獻

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劉全，青島感知教育集團董事長QST青軟實訓品牌創(chuàng)始人，近年來專注于工程型軟件人才培養(yǎng)及校企對接模式研究。

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A

作者簡介：于振偉，青島市科技研發(fā)服務中心高工（兼任青島軟件園管理辦公室書記），同濟大學軟件工程領域工程碩士。