大企業(yè)有大企業(yè)玩法,小企業(yè)有小企業(yè)方式,是不是大路朝天,各走一邊?當(dāng)然不是。雙方目前關(guān)系非常微妙,小品類(lèi)加入大企業(yè),成為大品類(lèi),大企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi),小企業(yè)會(huì)創(chuàng)新蠶食。在市場(chǎng)上,這是共生共榮。
20余年匯源,已經(jīng)從大眾果汁品牌發(fā)展成為跨品類(lèi)的農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)集群。
盡管傳統(tǒng)企業(yè)壓力重重,我們?nèi)阅軓谋姸喔吖苣抢锟吹剿麄儶?dú)具一格的“新產(chǎn)品精神”。
匯源新版圖與新品類(lèi)
鞠新艷:匯源集團(tuán)副總裁
這次聚焦的話(huà)題是我們企業(yè)當(dāng)前比較關(guān)心的問(wèn)題。48家生產(chǎn)基地,1000多萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)種植基地、1500多個(gè)縣以上市場(chǎng)的自營(yíng)自銷(xiāo)機(jī)構(gòu),果業(yè)、農(nóng)業(yè)、投資,共同構(gòu)成了今天的匯源版圖。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,我們正在著力開(kāi)拓新的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略與思路。
李立專(zhuān):匯源集團(tuán)生產(chǎn)總監(jiān)
匯源果汁的市場(chǎng)份額做到了“每消費(fèi)兩杯果汁,就有一杯來(lái)自匯源”,這與企業(yè)完整的產(chǎn)品策略分不開(kāi)。今年的“早啊”,仍然主打營(yíng)養(yǎng)和健康,堅(jiān)持“三不添加”, 目前市場(chǎng)正在慢慢培養(yǎng),希望獲得更多年輕人的喜愛(ài)。
和消費(fèi)者連接——艾森
我是創(chuàng)業(yè)者,也是90后消費(fèi)者,坦白講,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我們的作用有限。雖然在做產(chǎn)品品質(zhì)等后端上下了很大功夫,但是消費(fèi)者未必真正關(guān)注這些。比如我的小龍蝦,就算品質(zhì)、口味最好,消費(fèi)者也未必埋單,因?yàn)殛P(guān)注不到。我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品,是要所有對(duì)龍蝦有情結(jié)的人,把對(duì)原來(lái)品牌的關(guān)注度全部移到我的品牌上。
如何吸引他呢?產(chǎn)品要和他產(chǎn)生關(guān)系。上線(xiàn)前我們找了1000個(gè)消費(fèi)者和我們一起定包裝、價(jià)格、銷(xiāo)售策略,甚至營(yíng)銷(xiāo)的推廣文案。上線(xiàn)后,他們感覺(jué)這個(gè)東西是他一起參與的,幫我們做了效果很好的傳播。兩個(gè)月,我們就在知名度和銷(xiāo)量上做到蘇州第一。
這可能是創(chuàng)業(yè)者和大企業(yè)可抗衡之處,用一些很小的點(diǎn)甚至沒(méi)有成本的點(diǎn)去完成概念的傳輸。
要能與消費(fèi)者互動(dòng)—— 陳曉亮
周黑鴨成功最主要的原因是“快”,快速抓住消費(fèi)者。 以前我們講產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)、價(jià)格,企業(yè)導(dǎo)向,但現(xiàn)在我們要先看消費(fèi)者,再看產(chǎn)業(yè)環(huán)境、渠道環(huán)境,然后才看產(chǎn)品。就像羅文杲副總編講的,我們既要考慮“產(chǎn)+銷(xiāo)”,又要考慮“產(chǎn)+消”。雖然我的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)群體主要是家庭主婦,但仍然希望品牌年輕化。周黑鴨的成功,還是因?yàn)樽プ×四贻p人的喜好,在傳播上從來(lái)不走大眾化媒體,而是會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò),包含影院銀幕矩陣,并且會(huì)和消費(fèi)者有很多互動(dòng),要讓他們參與進(jìn)來(lái)。
一款食品,口味有多重要——滕彥軍
西藏高原之寶是牦牛乳產(chǎn)品。如果我們單純走匯源模式,肯定是個(gè)失敗者,純電商的方式也不行。所以,我們會(huì)做稀缺資源,甚至用“限量”來(lái)推薦產(chǎn)品。我認(rèn)為做產(chǎn)品沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只有不同的頻道。有嘉賓提到,是否可以考慮挑戰(zhàn)市場(chǎng),出一款口感怪異的產(chǎn)品,其實(shí)我們嘗試過(guò),在牛奶中加榴梿,但市場(chǎng)檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),凡是食品,口味一定是最主要的。包裝可以怪一些,但一定要很好喝,否則市場(chǎng)根本不會(huì)接受。
產(chǎn)品感知力,讓品牌說(shuō)話(huà)——黃媛媛
食品的口味問(wèn)題,和卷煙非常像,煙草也是講口味的。中國(guó)煙草產(chǎn)品有幾百個(gè)品牌,其實(shí)口味差異不大。但我們貴州中煙做“國(guó)酒香”,卻被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為最具感知力的一個(gè)品牌,就是因?yàn)槠渲锌梢悦黠@感知到那“搬不走的茅臺(tái)酒”。通過(guò)產(chǎn)品的感知力,讓品牌能夠說(shuō)話(huà)?,F(xiàn)在消費(fèi)的需求、趨勢(shì)都很多,真正能夠打動(dòng)他的是什么東西需要思考。
冷鏈產(chǎn)品:生產(chǎn)能力取決于倉(cāng)儲(chǔ)能力——邱巖
吉林九臺(tái)處于全世界三大黃金玉米帶范圍內(nèi),資源得天獨(dú)厚,玉米口感、黏稠度、含糖量都是最好的,所以我們以速凍玉米加工為主。東北玉米一年只采一季,消費(fèi)者吃玉米只能在生產(chǎn)周期內(nèi)的每年9、10月份,所以通過(guò)冷鏈,能夠讓玉米成為一種消費(fèi)常態(tài)。冷鏈中的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)是個(gè)重大考驗(yàn),一般來(lái)說(shuō),生產(chǎn)能力取決于倉(cāng)儲(chǔ)能力,因?yàn)樗羞^(guò)程都是為了一個(gè)目的——消費(fèi)者得到更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。
單純依靠營(yíng)銷(xiāo)很難活——黃首征
一個(gè)企業(yè)最根本的是什么?還是提供消費(fèi)者價(jià)值,你提供好的能夠讓消費(fèi)者尖叫的產(chǎn)品,企業(yè)就算死都死不到哪去,不大可能出大問(wèn)題。如果你沒(méi)有一個(gè)好產(chǎn)品的話(huà),就靠營(yíng)銷(xiāo)手段,短期是能夠不錯(cuò),但是你要想讓它長(zhǎng)期活著,很困難?,F(xiàn)在,如果你拿一流的產(chǎn)品、二流的推廣,配得挺好,也能活得不錯(cuò)。但是,如果拿三流的產(chǎn)品、一流的推廣,可能活不了太久。但是,我很困惑,今天到底怎么能夠開(kāi)發(fā)一個(gè)讓消費(fèi)者尖叫的產(chǎn)品?
小企業(yè)不需要長(zhǎng)時(shí)間培育大單批—— 楊元鋒
未來(lái)會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間通過(guò)爆品實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)切入。比如像我做果汁、芒果汁,在包裝上有一個(gè)新意的突破,或者結(jié)合當(dāng)下流行的東西,如東北的大花布比較時(shí)尚,我們可以在創(chuàng)意上采用,銷(xiāo)售給那些愛(ài)玩的年輕人,一批產(chǎn)品做到100萬(wàn)張或者100萬(wàn)罐,都沒(méi)有問(wèn)題,最終是你要銷(xiāo)售出去。
以前做產(chǎn)品,研發(fā)、生產(chǎn),然后找經(jīng)銷(xiāo)商代理銷(xiāo)售,現(xiàn)在我反復(fù)評(píng)價(jià),認(rèn)為要先去做營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)橐越裉斓墓?yīng)鏈情況,做產(chǎn)品特別快,包括專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn),專(zhuān)業(yè)的包裝設(shè)計(jì),專(zhuān)業(yè)的推廣??赡苊恳慌a(chǎn)品數(shù)量并不多,但會(huì)小批量多批次,不需要長(zhǎng)時(shí)間培育大單批。