張旭

摘 要：在科技創(chuàng)新中，人是最關(guān)鍵的因素?？萍紕?chuàng)新呼喚創(chuàng)新人才，科技人才是科技型企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的源頭，科技型企業(yè)必須深刻理解科技人才激勵(lì)機(jī)制的作用。針對(duì)目前我國的科技型企業(yè)在科技人才激勵(lì)機(jī)制方面所存在的問題，及其可能產(chǎn)生的后果，進(jìn)行了分析和總結(jié)，并提出了系列建議。

關(guān)鍵詞：科技型企業(yè);科技人才;激勵(lì)機(jī)制

在中國科學(xué)院第十七次院士大會(huì)、中國工程院第十二次院士大會(huì)上，習(xí)近平主席先后發(fā)表了重要講話，明確強(qiáng)調(diào)“在科技創(chuàng)新中人是最關(guān)鍵的因素，科技創(chuàng)新呼喚創(chuàng)新人才”。在社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐中，科技人才秉承科學(xué)精神，勇于探索，不斷創(chuàng)新，為科技進(jìn)步，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，做出了巨大的貢獻(xiàn)?？萍既瞬攀强萍夹推髽I(yè)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的源頭，對(duì)于科技型企業(yè)的生存和發(fā)展而言極為關(guān)鍵。如何為科技人才建立有效的激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮科技型人力資源的優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的核心競爭力，是科技型企業(yè)必須考慮的核心問題之一。

一、建立和運(yùn)行科技人才激勵(lì)機(jī)制的必要性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)以知識(shí)為生產(chǎn)資料，以知識(shí)創(chuàng)新引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長，相對(duì)于傳統(tǒng)的工農(nóng)業(yè)，其經(jīng)濟(jì)效益更強(qiáng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)深刻地影響了傳統(tǒng)的財(cái)富增長模式，以及傳統(tǒng)的社會(huì)生產(chǎn)生活方式，實(shí)質(zhì)上重新分配了全世界的財(cái)富和權(quán)利。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是優(yōu)質(zhì)的智力資源，智力資源能夠發(fā)揮的作用已明顯超過了物質(zhì)等生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)要素中開始占據(jù)首要位置，已開始主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的建設(shè)和發(fā)展。當(dāng)今世界各國，特別是發(fā)達(dá)國家，都把高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)視為經(jīng)濟(jì)增長的一極。改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國的人力資源不斷地優(yōu)化升級(jí)，所發(fā)揮的作用已愈來愈大，我國實(shí)際上已經(jīng)深度地進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。針對(duì)科技人才建立有效的激勵(lì)機(jī)制，能夠促進(jìn)科技型企業(yè)的發(fā)展壯大，可以發(fā)揮以下主要作用。

1.有利于向知識(shí)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展

與國內(nèi)外的大型企業(yè)相比較，我國的科技型企業(yè)大多數(shù)為中小規(guī)模，在人才的數(shù)量、知識(shí)技術(shù)含量方面處于劣勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的市場競爭力不強(qiáng)，所面臨的形勢(shì)較為嚴(yán)峻，如要在國內(nèi)外市場占據(jù)一席之地，必須要更有效地發(fā)掘人力資源的潛力。所以，在科技型企業(yè)建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制顯得極為必要。通過有效地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，確保企業(yè)能夠引進(jìn)、培養(yǎng)和挽留科技人才，塑造優(yōu)質(zhì)的智力資源，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供強(qiáng)大的動(dòng)力。把激勵(lì)機(jī)制作為科技型企業(yè)的核心要素，有利于企業(yè)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展，有利于形成具有全球競爭力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。

2.有利于提升核心競爭力

人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略資源的重要組成部分，對(duì)企業(yè)發(fā)展和規(guī)模壯大而言能起到?jīng)Q定性的作用。在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理模式里，激勵(lì)機(jī)制已成為核心要?jiǎng)?wù)，因?yàn)槠髽I(yè)設(shè)計(jì)和運(yùn)行的激勵(lì)機(jī)制能夠提升企業(yè)員工的工作熱情和主觀能動(dòng)性，能夠激發(fā)企業(yè)員工的開拓精神和創(chuàng)新精神，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和具體的任務(wù)目標(biāo)。因此，企業(yè)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制是否科學(xué)、運(yùn)行激勵(lì)機(jī)制是否有效，已成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也成為提升企業(yè)核心競爭力的重要保障。

3.有利于高效健康的發(fā)展

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，科技型企業(yè)如要持續(xù)健康地發(fā)展，就需要改變以往粗放發(fā)展的思維習(xí)慣，改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)和管理模式。有效地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，能夠促進(jìn)提高企業(yè)人力資源的知識(shí)含量和技術(shù)含量，塑造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。這樣，既能提升和確保企業(yè)的核心競爭力，也能使企業(yè)始終保持高效地運(yùn)行。在激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建和運(yùn)行方面，科技型企業(yè)要找到員工特別是科技人才的物質(zhì)和精神需求，設(shè)計(jì)出具有自身特色的激勵(lì)機(jī)制，用激勵(lì)機(jī)制調(diào)配物資資源和精神資源，以精神動(dòng)力激發(fā)更多更好的物資生產(chǎn)。所以，企業(yè)要把激勵(lì)機(jī)制作為基石，以有利于企業(yè)高效、健康的發(fā)展。

二、科技人才激勵(lì)機(jī)制存在的主要問題

科技人才激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)運(yùn)行要統(tǒng)籌考慮物質(zhì)與精神的相互激發(fā)、公平與效益的相互促進(jìn)、人才的使用與培養(yǎng)等各個(gè)方面，當(dāng)前我國的科技型企業(yè)存在的主要問題如下。

1.機(jī)制運(yùn)行缺乏合理性和有效性

激勵(lì)機(jī)制缺乏合理性和有效性主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面。一是針對(duì)性不強(qiáng)。企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)主要是在績效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行，采用相同考核指標(biāo)來進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，績效考核指標(biāo)單一化，沒有針對(duì)不同的工作崗位設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)機(jī)制，沒有體現(xiàn)工作崗位的性質(zhì)和難度的差異，具體工作所需的知識(shí)技術(shù)含量的差異，以及員工實(shí)際付出的腦力成本和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等因素。二是缺乏合理性。通常情況下，企業(yè)提升員工工作熱情的主要措施是物質(zhì)激勵(lì)，無論員工貧富，更為優(yōu)厚的物質(zhì)待遇基本上都能夠激勵(lì)員工。企業(yè)在確定具體工作崗位薪資時(shí)，沒有研究如何評(píng)價(jià)員工的工作，如何合理地分配薪酬，也沒有調(diào)查和分析薪酬的市場行情，崗位薪酬評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建缺乏合理性。

2.制度執(zhí)行不穩(wěn)定

科技型企業(yè)的薪酬激勵(lì)主要在績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)行，就績效考核而言，是針對(duì)員工在工作中的結(jié)果、態(tài)度和行為開展的考評(píng)，對(duì)他們的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。其目的是引導(dǎo)企業(yè)員工，一方面正向激勵(lì)對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn)的員工，另一方面促使未達(dá)到績效的員工調(diào)整工作狀態(tài)?？萍夹推髽I(yè)運(yùn)行激勵(lì)機(jī)制，存在著執(zhí)行不穩(wěn)定問題。主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)：一是薪酬支付受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的干擾;二是薪酬支付制度不連續(xù)。這容易引發(fā)企業(yè)員工信任感、安全感、公平感的缺失，產(chǎn)生不滿和深度焦慮，轉(zhuǎn)而去尋求更為安全和公平的工作環(huán)境，造成企業(yè)人力資源的流失，影響到企業(yè)的穩(wěn)定性。

3.激勵(lì)效果欠佳

從企業(yè)的角度出發(fā)，人力資源要滿足企業(yè)的需求，并且人力資源應(yīng)具備相應(yīng)的穩(wěn)定性。從員工的角度出發(fā)，員工需要一個(gè)體現(xiàn)其合理價(jià)值的工作崗位，并且經(jīng)過工作鍛煉后，個(gè)人價(jià)值能夠相應(yīng)地升值。良好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)能夠兼顧兩者需求，使組織與個(gè)人的關(guān)系處于良性循環(huán)的狀態(tài)。在企業(yè)具有良好發(fā)展的前景下，個(gè)人會(huì)獲得較好的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的人力資源同樣也能助推企業(yè)發(fā)展?？萍夹推髽I(yè)在高素質(zhì)人才的使用和培養(yǎng)方面存在三個(gè)主要問題：一是管理模式陳舊。陳舊的管理模式的特點(diǎn)是重視資歷、忽略能力，這使企業(yè)所亟需的高素質(zhì)人才內(nèi)心產(chǎn)生不被重視的感受，并會(huì)認(rèn)為自己無法獲得職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。二是培訓(xùn)力度欠缺。企業(yè)在人力資源上的投入無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求，比如培訓(xùn)師資欠缺、培訓(xùn)體系完善程度不夠等。三是企業(yè)人力資源培訓(xùn)硬件投入程度不足，如設(shè)施陳舊、條件較差，培訓(xùn)的資料也與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，造成培訓(xùn)結(jié)果差強(qiáng)人意。這些使員工缺乏良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，個(gè)人工作能力難以提高，導(dǎo)致員工的工作積極性不高，甚至?xí)x開企業(yè)，另謀發(fā)展。

4.企業(yè)文化缺失

好的企業(yè)文化一方面是影響力，企業(yè)能夠有力地引導(dǎo)員工，另一方面是凝聚力，員工能夠自覺自愿地融入企業(yè)。目前科技型企業(yè)文化缺失的主要表現(xiàn)為：一是缺乏清晰的前景，沒有明確的發(fā)展目標(biāo)，也沒有一個(gè)系統(tǒng)的未來規(guī)劃，使得員工沒有安全感。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，必須要有自己明確的發(fā)展方向及戰(zhàn)略目標(biāo)，知道自己將來要做什么，只有隨時(shí)傳遞和分享信息給自己的知識(shí)型員工，才能有效地緩解知識(shí)型員工們的不安全感。二是缺乏完善制度管理，沿襲了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和做法，在管理制度、經(jīng)營理念、領(lǐng)導(dǎo)方式、工作環(huán)境等諸多方面沒有革新，導(dǎo)致使用效果不佳，在制度層面缺乏創(chuàng)新，沒有形成適合于本企業(yè)的管理制度。三是缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和溝通，不同程度地存在家長式的管理思想，缺少以人為本的思想，使科技人才在與管理者的人際交往中處于不對(duì)等的地位，交流受到主觀上和客觀上都存在一定的障礙。在這問題的作用下，科技人才容易缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，質(zhì)疑企業(yè)的發(fā)展，難以滿足自身的成就欲望，也無法得到自主的工作環(huán)境，個(gè)體發(fā)展也受到一定阻礙。

5.管理理念落后

在以人為本的管理模式里，企業(yè)必須高度重視人力資源管理，深刻認(rèn)知人力資源所能發(fā)揮的作用，把員工看作企業(yè)的主體，在管理中體現(xiàn)對(duì)員工的尊重和關(guān)心，只有這樣才能有效地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，把個(gè)人和企業(yè)緊密地聯(lián)系起來。當(dāng)前，科技型企業(yè)把人力資源部門等同于傳統(tǒng)的人事部門，這一觀念已經(jīng)陳舊落后，管理理念的缺失最終影響了企業(yè)對(duì)人力資源的利用效率和開發(fā)效率，使企業(yè)的人力資源管理受到職能定位的束縛，難以發(fā)揮應(yīng)有的激勵(lì)作用，隔離了員工和企業(yè)之間的聯(lián)系，在企業(yè)和員工之間是一種弱聯(lián)系的情況下，企業(yè)和員工都難以相互促進(jìn)，至于成為命運(yùn)共同體更是難以企及的目標(biāo)。

三、對(duì)科技人才激勵(lì)機(jī)制的幾點(diǎn)建議

中小科技企業(yè)始終面臨把人力資源做大做強(qiáng)的問題，不斷提高自身的市場競爭力。這需要科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，使其有效地運(yùn)行，同時(shí)要塑造具有企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，更要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新管理理念，把員工視為企業(yè)的主體，高度重視發(fā)掘科技人才的潛力，把潛力轉(zhuǎn)化為能力，把能力轉(zhuǎn)化為競爭力。針對(duì)科技人才激勵(lì)機(jī)制，中小科技企業(yè)要做重點(diǎn)好以下三個(gè)方面的工作。

1.重視激勵(lì)機(jī)制的制度化和執(zhí)行效果

要注重對(duì)科技人才進(jìn)行長期和有效的激勵(lì)。較為穩(wěn)定和優(yōu)厚的待遇是吸引員工長期為企業(yè)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果企業(yè)管理者不解決好科技人才的薪資待遇和福利待遇，科技人才就容易產(chǎn)生跳槽的想法，心態(tài)就會(huì)不穩(wěn)定，工作效率自然較為低下。所以，企業(yè)對(duì)科技人才的激勵(lì)，既要有力度，也要注重時(shí)效性。如可以運(yùn)用股權(quán)和期權(quán)等形式，使科技人才享受到企業(yè)成長所帶來的優(yōu)厚回報(bào)。就中小科技企業(yè)而言，對(duì)科技人才的相關(guān)保障體系進(jìn)行優(yōu)化，同樣能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的效果，如實(shí)行補(bǔ)貼、帶薪休假等福利制度，繳納社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)等，幫助解決生活方面的后顧之憂。此外，在科技人才取得了一定成績的情況下，企業(yè)也要及時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行福利和薪酬上的激勵(lì)，強(qiáng)化物質(zhì)激勵(lì)的效果。讓企業(yè)有凝聚力，讓科技人才有歸屬感。

2.重視企業(yè)精神和企業(yè)文化

企業(yè)在形成之初，企業(yè)文化就已萌芽。企業(yè)文化一旦被科技人才所認(rèn)同，就能刺激他們的工作積極性。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在工作和生活中給予科技人才更多的關(guān)愛，讓科技人才感受到家的溫暖，從而融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中，增強(qiáng)科技人才對(duì)企業(yè)的歸屬感，這樣科技人才更能充滿激情地工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，作出貢獻(xiàn)。其次，企業(yè)要培養(yǎng)科技人才的信念，使科技人才能夠樹立正確的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)具有使命感，表現(xiàn)出為企業(yè)奮斗的強(qiáng)烈意愿。最后，企業(yè)要及時(shí)處理影響科技人才工作積極性的消極因素，使其以較高的工作效率投入到企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)當(dāng)中。因此，企業(yè)管理者要重視運(yùn)用企業(yè)文化，激發(fā)科技人才的主觀能動(dòng)性，使科技人才與企業(yè)協(xié)調(diào)一致，真正的讓企業(yè)高效地利用人力資源。

3.重視科技人才的成長和素質(zhì)的提高

科技人才也有一個(gè)不斷成長和成熟的過程，企業(yè)既要使用科技人才為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，鍛煉其工作能力，也要用培訓(xùn)更新和提高科技人才所掌握的知識(shí)技術(shù)水平，更要為科技人才做好職業(yè)規(guī)劃，從各個(gè)方面系統(tǒng)性地提高科技人才的含金量。首先注重工作鍛煉，通過工作實(shí)踐，使科技人才熟悉企業(yè)的工作環(huán)境，持續(xù)提高科技人才的工作能力。其次注重培訓(xùn)。綜合考慮企業(yè)的發(fā)展需求和科技人才自我提升的個(gè)人需求，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使科技人才始終保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷地獲取新的知識(shí)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，在一定程度上也提高了企業(yè)的市場競爭力。最后做好職業(yè)規(guī)劃。人力資源管理部門要結(jié)合科技人才的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，綜合考評(píng)其工作能力、工作態(tài)度和工作成績，通過職位晉升的激勵(lì)，發(fā)掘其潛力，不斷加深其認(rèn)同感、成就感以及歸屬感，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步能夠齊頭并進(jìn)。

綜上所述，市場競爭本質(zhì)是人力資源的競爭，能為科技型企業(yè)帶來核心競爭力的是高素質(zhì)的科技人才。只有運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制，才能高效地促進(jìn)形成優(yōu)質(zhì)的智力資源。所以，市場競爭在一定程度上也是激勵(lì)機(jī)制優(yōu)劣的競爭。激勵(lì)機(jī)制是科技型企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的核心動(dòng)力和重要保障。