潘薇 譚宏
摘要:知識轉(zhuǎn)移是高職校企共育人才培養(yǎng)模式的核心。本文通過構(gòu)建高職校企共育的知識轉(zhuǎn)移模型,分析知識轉(zhuǎn)移方式,進而研究在不同知識轉(zhuǎn)移層次中的知識轉(zhuǎn)移體制機制。
關(guān)鍵詞:知識轉(zhuǎn)移;高職院校;校企共育;人才培養(yǎng)
知識轉(zhuǎn)移是知識從某個人的頭腦中轉(zhuǎn)移到另一個人頭腦中、或從某個組織轉(zhuǎn)移應用到另一個組織的過程,由知識的傳輸和吸收兩個過程組成的統(tǒng)一體。在知識經(jīng)濟中,只有當知識的轉(zhuǎn)移和知識的創(chuàng)造與獲取融為一體時,知識的轉(zhuǎn)移才有價值。學校在實現(xiàn)其創(chuàng)造知識和傳播知識功能的過程中,不可避免地要與經(jīng)濟部門和社會其他部門(尤其是企業(yè))發(fā)生知識轉(zhuǎn)移。[1]在高職教育的校企共育過程中,知識轉(zhuǎn)移是在學校和企業(yè)內(nèi)部或相互之間跨越邊界的知識共享,即知識以不同的方式在不同的組織或個體之間的轉(zhuǎn)移或傳播,它不是簡單的知識擴散,而是不同知識主體之間的有目的、有計劃的共享。本文通過構(gòu)建高職校企共育中知識轉(zhuǎn)移模型,以此為基礎(chǔ)分析知識轉(zhuǎn)移方式,進而研究在不同知識轉(zhuǎn)移層次中這些知識轉(zhuǎn)移方式的有機組合,即知識轉(zhuǎn)移機制。
一、高職校企共育中的知識轉(zhuǎn)移模型
高職院校的教育過程中,知識轉(zhuǎn)移的主體有教師——知識源,學生——知識接受者;企業(yè)管理的工作過程中,知識轉(zhuǎn)移的主體包括跨越校企邊界的知識接受者和組織團隊。以高職院校和企業(yè)這兩個組織為研究對象并有機組合,可以構(gòu)建一個宏觀的校企共育知識轉(zhuǎn)移模型(見圖1)。
知識源是知識的擁有者,要實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移就必須有知識源,這是必要因素。高職院校中的知識源主要是教師,由教師通過各種方式傳授知識、共享知識,將知識進行復制轉(zhuǎn)移。知識接受者是知識轉(zhuǎn)移過程中的受體,知識接受者吸收知識的動機和意愿、吸收知識的能力等因素都會對知識轉(zhuǎn)移的結(jié)果產(chǎn)生影響。學生群體是高職院校中的知識接受者,接收知識的方式大多是通過課堂任務(wù)驅(qū)動。企業(yè)則主要是通過管理團隊實現(xiàn)企業(yè)運作,想要推動企業(yè)中的知識轉(zhuǎn)移,少不了一個有效的知識管理團隊。企業(yè)中形成了管理團隊才能進一步建立知識轉(zhuǎn)移評價和激勵系統(tǒng)。通過對各種知識轉(zhuǎn)移活動的全過程監(jiān)督,使企業(yè)中的知識管理活動得到規(guī)范管理,從而推動知識轉(zhuǎn)移的持續(xù)進行。
總體來看,知識轉(zhuǎn)移的過程即是知識源將知識通過媒介轉(zhuǎn)移給知識接受者。當高職院校教育過程中的教師與學生建立聯(lián)系,則形成知識內(nèi)容轉(zhuǎn)移的活動。當在校學生跨越校企邊界時,即在校企共育、工學結(jié)合的過程中,由企業(yè)提供崗位或其他學習、實踐等機會,學生則將吸收到的知識運用到企業(yè)中,即學校、企業(yè)和知識接受者相互作用構(gòu)成了知識轉(zhuǎn)移的環(huán)境系統(tǒng),這一環(huán)境的形成拉動了知識轉(zhuǎn)移的開展。
二、高職校企共育中的知識轉(zhuǎn)移方式
根據(jù)知識獲取方式,組織知識可被分為顯性知識和隱性知識兩個種類。顯性知識是指能夠通過編碼方式傳播和學習的知識,如通過語言傳播、書籍文字等方式,或通過視覺聽覺、多媒體等各種渠道獲取和學習的知識。隱形知識是指不能夠通過編碼方式轉(zhuǎn)播和學習,需要由個人在實踐中積累的知識,隱形知識的獲取同個人的經(jīng)驗和經(jīng)歷緊密相關(guān),通常說的“只可意會,不可言傳”,其對象指的就是隱形知識,隱形知識的獲取主要通過實踐。
高職院校的教育過程中,80%左右的知識是文字化和公式化進行傳遞的顯性知識,剩余20%的是未被表述而通過實訓所傳遞的隱性知識。而企業(yè)中的知識傳遞則與高職教育中的知識傳遞互補,即80%左右的知識是未被表述,通過工作實踐獲得的隱性知識,剩余20%的才是能夠文字化和公式化的顯性知識。校企共育的實質(zhì)則是讓學生——知識接受者在校內(nèi)、企業(yè)內(nèi)或是跨越校企邊界時,靈活地將顯性知識和隱性知識相互轉(zhuǎn)化,其中,知識創(chuàng)新的過程就是顯性知識和隱性知識相互作用螺旋式上升的過程。[2]
顯性知識與隱性知識的互相轉(zhuǎn)化過程可參考由日本知識管理專家野中郁次郎提出的SECI過程(見圖2)。
1、群化(Socialization)即通過經(jīng)驗共享產(chǎn)生新的意會性知識的過程,校企共育中典型的例子則是學徒制。知識接受者跨越校企邊界逐步成為實踐共同體的一員:其身份從學校的學生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)中的一員,在學習和實踐的過程中,從一個新手到一個著手做些常規(guī)而簡單的工作,直到最后成為一個熟手甚至是精英。在其整個過程中,參與者通過觀察、模仿和交流的方式獲得隱性知識。
2、外化(Externalization)即把隱性知識表達出來成為顯性知識的過程。[3]通過類比、隱喻、假設(shè)或深度談話等方式,將隱性知識轉(zhuǎn)化為容易被人理解和接受的形式。這一過程是典型的知識創(chuàng)新過程:把自己的各種認知及經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可編碼的知識,從感性知識上升為理性知識,將認知、經(jīng)驗等格式化、規(guī)律化。隱性知識顯性化的目的在于實現(xiàn)知識的交流與共享。通常操作性較強的、能夠具體化或常規(guī)化的知識被認為是容易傳播的,而深層次的、不能夠具體化的知識則被認為是不易被獲得的。因此,校企共育過程中,想要使得知識轉(zhuǎn)移過程更加順利,可優(yōu)先采集和加工能夠顯性化的隱性知識。
3、融合(Combination)即把顯性知識進行組合,形成更復雜、更綜合的顯性知識體系的過程。高職院校的教育過程主要就是知識的融合,是對顯性知識的提煉和升華的過程。這一過程更加強調(diào)信息采集、組織、管理和傳播。在這一過程中,零散的知識不斷聚合進而產(chǎn)生新的理念。顯性知識中的有關(guān)觀點和信息通過共享被知識接受者接收,知識接受者需要經(jīng)過思考,并對知識深入理解和內(nèi)化,然后才能轉(zhuǎn)化為自己的新知識。企業(yè)管理團隊將從個體員工處獲得的顯性知識通過加工整理,形成更高層次的顯性知識,最終提煉成企業(yè)的核心知識,再傳播給個體員工,以實現(xiàn)個人知識的系統(tǒng)更新和組織的優(yōu)化管理。
4、內(nèi)化(Internalization)即把創(chuàng)新而來的顯性知識通過消化吸收,進而轉(zhuǎn)化為隱性知識的過程。將顯性知識隱性化,目的在于實現(xiàn)知識的應用與創(chuàng)新。知識管理的終極目標就是結(jié)合實際解決問題,在充分利用知識的過程中創(chuàng)造出新的知識,進行實現(xiàn)知識的更新,這樣循環(huán)往復,知識接收者通過知識內(nèi)化階段提高自身能力,實現(xiàn)自身的知識系統(tǒng)管理。這一過程與“做中學”有著密切的關(guān)系。[2]在內(nèi)化過程中轉(zhuǎn)移的知識需通過實踐才能被理解,所以內(nèi)在化從知識的教授轉(zhuǎn)為使學習者進入可能需要使用這些知識和技能的真實任務(wù)。[4]
三、高職校企共育中的知識轉(zhuǎn)移機制
高職校企共育中,根據(jù)知識轉(zhuǎn)移層次的主體不同,可以分為個體層次的知識轉(zhuǎn)移和組織層次的知識轉(zhuǎn)移。
(一)個體層次的知識轉(zhuǎn)移機制
在個體層次的知識轉(zhuǎn)移過程中,知識的發(fā)送方為學校和企業(yè),知識的接收方為學生。根據(jù)學生所學知識的層次及個人能力的發(fā)展,可將其劃分為知情、知理、知行、知變四個層面。知情,是指了解問題的簡單過程或知道問題的詳細數(shù)據(jù),即具備基本框架或足夠的碎片信息,這是深入學習的前提條件,也是構(gòu)建內(nèi)部知識體系的基礎(chǔ);知理,是指對問題的總結(jié)和概括,是知情的進一步發(fā)展。它強調(diào)的是知識的內(nèi)涵,更加著重對知識的分析和比較,從而引申出更高級別的知識;知行,是指將所學知識進行實踐,這一層次對學習者在知識的深度和廣度上都有所要求;知變,這是個體層次知識轉(zhuǎn)移機制中的最高層面,即通常所說的創(chuàng)新,要求學習者能溫故知新,能前瞻應變并極富創(chuàng)造力。高職院校的校企共育中,學校通過融合的方式將顯性知識轉(zhuǎn)移給學生,實現(xiàn)知情、知理,再由學生通過內(nèi)化將所學知識上升到知行,通過企業(yè)環(huán)境逐步融入實踐,同時通過群化方式實現(xiàn)隱性知識的共享,激發(fā)學生的創(chuàng)造力。上述過程即是在個體層次中的知識轉(zhuǎn)移機制。
(二)組織層次的知識轉(zhuǎn)移機制
組織層次在實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移時,企業(yè)扮演知識發(fā)送方的角色,學校則成為知識接收方。根據(jù)知識在其轉(zhuǎn)移過程的性質(zhì)演變,可將其劃分為科學、判斷、經(jīng)驗三個層面。科學主要包括規(guī)律、理論和程序。判斷主要是政策規(guī)則、機會參數(shù)和啟示。經(jīng)驗則是交易數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)和各種可觀測到的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不僅受之于科學分析和判斷偏好,而且也是建立新的科學和判斷的基礎(chǔ)。[5]高職院校的校企共育中,學校與企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移從個人開始。第一階段是企業(yè)中的個人通過群化方式實現(xiàn)交流,獲取經(jīng)驗。第二階段是通過外化方式識別有用的信息,在跨越校企邊界時及時地更新知識,增加組織知識存儲量,并轉(zhuǎn)化為分析能力和判斷意識。最后則是通過融合方式,由個人在企業(yè)中將獲取的新知識,跨越校企邊界后轉(zhuǎn)移到學校,學校對原有的知識進行融合升華,形成科研成果。上述過程即是在組織層次中的知識轉(zhuǎn)移機制。(作者單位:江西財經(jīng)職業(yè)學院)
基金項目:江西省教育科學“十二五”規(guī)劃2015年度課題《高職校企共育人才培養(yǎng)模式中的知識轉(zhuǎn)移機制研究》(課題項目編號:15YB172)
參考文獻:
[1]經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD).以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟[M].北京:機械工業(yè)出版社,1997.
[2][日]野中郁次郎.竹內(nèi)弘高.知識創(chuàng)造的螺旋[M].北京:知識產(chǎn)權(quán)出版社,2006:45-146.
[3]Ikujirō Nonaka,Ryoko Toyama,Noboru Konno.SECI,Ba and Leadership:a Unified Model of Dynamic Knowledge Creation[J].Long Range Planning 2000(33):5-34.
[4][美]戴維·H·喬納森等.學習環(huán)境的理論基礎(chǔ)[M].上海:華東師范大學出版社,2002:27-44.
[5]Michael J.Earl,”Knowledge as Strategy:Reflections on Skandia International and Shorko Films”in L.Prussk(ed.),Know ledge in Organization,Butterworth Heinenarm,1997:7.