作者簡(jiǎn)介：蒲芮西（1992-），女，漢族，四川省綿陽(yáng)市人，旅游管理專(zhuān)業(yè)在讀本科，成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院，研究方向：旅游管理及旅游產(chǎn)品包裝及推廣。

摘要：對(duì)旅游產(chǎn)品的包裝與推廣就是指對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行外部的美化加工，使其更加精致，更具魅力后用營(yíng)銷(xiāo)技巧和營(yíng)銷(xiāo)手段在社會(huì)上進(jìn)行推廣。包裝后的旅游產(chǎn)品在一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)都更具知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，而科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)推廣會(huì)讓旅游產(chǎn)品更快、更廣、更適時(shí)的出現(xiàn)在市場(chǎng)上。我國(guó)旅游業(yè)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，國(guó)內(nèi)還缺乏完整的旅游理論知識(shí)體系以及旅游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體系。本文主要從旅游產(chǎn)品包裝與推廣重要性及怎么對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝和推廣等方面進(jìn)行了分析，提出以文化包裝和互聯(lián)網(wǎng)思維的推廣策略來(lái)提高旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品包裝；旅游文化；產(chǎn)品推廣；互聯(lián)網(wǎng)思維

一、旅游產(chǎn)品包裝與推廣的相關(guān)基本概念

旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)者通過(guò)開(kāi)發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合。即旅游目的地向游客提供一次旅游活動(dòng)所需要的各種服務(wù)的總和。旅游產(chǎn)品包裝與推廣就是對(duì)旅游產(chǎn)品的從外在到內(nèi)在進(jìn)行豐富和美化使其在真實(shí)的情況下更具魅力并通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方式在市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品信息傳播。

二、我國(guó)旅游產(chǎn)品包裝及推廣的發(fā)展前景概述

近年來(lái)，隨著為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，我國(guó)居民的收入穩(wěn)步提高，出行旅游觀念開(kāi)始在居民中得以普及，旅游業(yè)也面臨著良好的發(fā)展契機(jī)和發(fā)展前景。我們一下幾個(gè)方面分析。

1、人民收入不斷增長(zhǎng)促使人們有了旅游的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，同時(shí)使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的快速發(fā)展；2、旅游消費(fèi)快速發(fā)展促進(jìn)旅游進(jìn)一步發(fā)展，也使得消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求更多，需求更多，所以旅游產(chǎn)品為順應(yīng)市場(chǎng)需求也進(jìn)一步完善和提升自己；3、高收入群體逐步成型是的旅游消費(fèi)群體逐漸壯大，使得對(duì)旅游產(chǎn)品品質(zhì)要求越高，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)品升級(jí)；4、老年人口的快速增加進(jìn)一步增加旅游消費(fèi)群體壯大，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的針對(duì)發(fā)展；5、出行方式的逐步便利化將會(huì)使得旅游途徑增加，使得品質(zhì)旅游、遠(yuǎn)程旅游產(chǎn)品得以發(fā)展；6、日益成熟的休閑度假理念，也使得大多數(shù)人多旅游產(chǎn)品的品質(zhì)要求增大，從而使得旅游產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)發(fā)展；7、國(guó)家政策的支持及治理，是的旅游市場(chǎng)逐步繁榮。

以上七點(diǎn)促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，旅游產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越不明顯，但是市場(chǎng)需求逐漸擴(kuò)大，旅游企業(yè)為了進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，逐步重視旅游產(chǎn)品的包裝及推廣，在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步加強(qiáng)的情況下，未來(lái)的旅游產(chǎn)品包裝及推廣市場(chǎng)將前景廣大。

三、我國(guó)旅游產(chǎn)品包裝及推廣過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）政府相關(guān)法律法規(guī)不完善

由于旅游行業(yè)目前在我國(guó)還是一個(gè)剛剛騰飛，迅速發(fā)展也不過(guò)短短數(shù)年，相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，旅游行業(yè)作為今年來(lái)突飛猛進(jìn)發(fā)展的行業(yè)，在運(yùn)營(yíng)商缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)的約束下，一些旅游企業(yè)往往鉆政策和法律的空子，損害消費(fèi)者的利益。尚未有完善的法律法規(guī)進(jìn)行管理，對(duì)旅游業(yè)及旅游包裝推廣的企業(yè)和從業(yè)人員不能起到很好的監(jiān)督管理作用。所以建立有效的配套的法律法規(guī)是有必要的。

（二）行業(yè)誠(chéng)信缺失

縱觀我國(guó)旅游行業(yè)，部分旅游從業(yè)者甚至旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念上、職業(yè)操守上較落后，沒(méi)有品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，是普遍存在的一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。我國(guó)許多旅游企業(yè)或者從業(yè)者往往為了追求企業(yè)利潤(rùn)和個(gè)人利益觸犯道德底線、法律法規(guī)，虛假?gòu)V告、虛假包裝，黑導(dǎo)游，強(qiáng)制消費(fèi)等，這使得目前我國(guó)部分消費(fèi)者對(duì)旅游行業(yè)的不信任，大部分都是小型企業(yè)，許多企業(yè)的高層決策者品牌意識(shí)差，大量精力都花在追求利潤(rùn)上，戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)，使自己的企業(yè)和個(gè)人職業(yè)生涯面臨危機(jī)。企業(yè)利用法律法規(guī)的漏洞進(jìn)行過(guò)度包裝和虛假宣傳，正在影響著旅游行業(yè)的公信力。

（三）企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足

1、企業(yè)內(nèi)部管理欠缺。隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)自身管理水平要求也越來(lái)越高。目前企業(yè)存在著管理方面的問(wèn)題，如企業(yè)運(yùn)營(yíng)、行政、人力、財(cái)務(wù)等管理制度不足。甚至由于企業(yè)規(guī)模較小或者發(fā)展過(guò)快造成沒(méi)有管理制度，全憑領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好管理這等不科學(xué)管理方式。造成旅游產(chǎn)品包裝與推廣出現(xiàn)多次策劃、難以落實(shí)的情況，由于人才不足也使得旅游產(chǎn)品的包裝和推廣不夠?qū)I(yè)、不夠品質(zhì)，社會(huì)上出現(xiàn)五花八門(mén)，亂七八糟的包裝和推廣出現(xiàn)。

2、協(xié)調(diào)公關(guān)能力欠缺。旅游企業(yè)與政府相關(guān)部門(mén)互動(dòng)溝通機(jī)制不建全，缺少與政府相關(guān)部門(mén)日常溝通。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨問(wèn)題難以得到有效解決，給企業(yè)發(fā)展及正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大影響，嚴(yán)重制約企業(yè)快速可持續(xù)發(fā)展。造成企業(yè)包裝和推廣策略受到政府相關(guān)規(guī)定的制約，而難以實(shí)施。

3、持續(xù)創(chuàng)新能力欠缺。旅游企業(yè)創(chuàng)新力是企業(yè)造血功能，旅游產(chǎn)品包裝及推廣存在著較多效仿，形成企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)包裝單一、無(wú)特色，營(yíng)銷(xiāo)推廣跟不上時(shí)代等情況。這使得企業(yè)產(chǎn)品包裝與推廣無(wú)法形成企業(yè)獨(dú)特的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位置，從而對(duì)企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

四、我國(guó)旅游產(chǎn)品包裝與推廣問(wèn)題的對(duì)策

（一）政府完善及引導(dǎo)相關(guān)法律法規(guī)

1、健全旅游行業(yè)尤其是營(yíng)銷(xiāo)推廣方向的法律法規(guī)。要想旅游業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，還需要完善旅游業(yè)相關(guān)法規(guī)。為此，國(guó)家旅游局應(yīng)結(jié)合現(xiàn)在的旅游業(yè)的獨(dú)特性質(zhì)，制定相關(guān)的法規(guī)，促進(jìn)和規(guī)范旅游業(yè)的發(fā)展。

2、出臺(tái)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的政策。政府應(yīng)當(dāng)提高旅游業(yè)，出臺(tái)有利于旅游業(yè)發(fā)展的政策，引導(dǎo)旅游業(yè)健康發(fā)展，從而為旅游企業(yè)辦證、簽證等行政內(nèi)容進(jìn)行綠色通道和簡(jiǎn)化流程。

（二）企業(yè)建立科學(xué)管理制度

增強(qiáng)旅游業(yè)企業(yè)管理能力，目前的市場(chǎng)形式來(lái)看，我國(guó)有較大一部分旅游企業(yè)管理理念相對(duì)比較原始，企業(yè)專(zhuān)業(yè)化的管理模式尚為形成。制定行之有效的管理制度，完備的企業(yè)運(yùn)營(yíng)體制，聚集專(zhuān)業(yè)化人才，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升整體員工的職業(yè)能力。是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展前提。

（三）樹(shù)立特色包裝及不斷創(chuàng)新的理念

1、賦予文化內(nèi)涵及特色故事。無(wú)論什么旅游資源都會(huì)有他自己的特色及內(nèi)涵，旅游企業(yè)在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)候就應(yīng)當(dāng)利用旅游資源的特色及內(nèi)涵給予在此包裝和美化，賦予旅游產(chǎn)品更體系的自然或者人文內(nèi)涵，賦予故事性和特色性，增加旅游產(chǎn)品的附加價(jià)值。

2、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)包裝與營(yíng)銷(xiāo)推廣手段。旅游產(chǎn)品大多都是無(wú)形的。因?yàn)槁糜问擒浶韵M(fèi)品，更注重消費(fèi)者的身體和心里的體驗(yàn)與感受，包括它的功能和服務(wù)。所以在營(yíng)銷(xiāo)手段上，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品內(nèi)在和外在文化包裝使其具有多樣性，豐富性，通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段使它更快、更迅速、更廣、更有效的傳播。

3、與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)思維。我國(guó)網(wǎng)民在2014年超過(guò)5億，且還在不斷攀升，電商平臺(tái)企業(yè)也是如雨后春筍般出現(xiàn)。旅游產(chǎn)品的包裝與推廣需利用互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)今天包裝推廣，使得旅游產(chǎn)品能夠更好進(jìn)入廣大網(wǎng)民的世界。未來(lái)旅游市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)將出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。所以在未來(lái)誰(shuí)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)旅游市場(chǎng)誰(shuí)就占據(jù)旅游市場(chǎng)。

五、結(jié)論

旅游產(chǎn)品的包裝與推廣是旅游行業(yè)發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)收益的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，依靠包裝與推廣的相互推動(dòng)來(lái)促進(jìn)旅游產(chǎn)品快速銷(xiāo)售是獲取經(jīng)濟(jì)效益的主要手段。本文首先對(duì)旅游產(chǎn)品的包裝與推廣相關(guān)內(nèi)容做了闡述，提出我國(guó)目前大多數(shù)的旅游企業(yè)中游企業(yè)存在的問(wèn)題，同時(shí)運(yùn)用相關(guān)理論對(duì)旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了更深一層的分析，最后對(duì)旅游業(yè)及旅游產(chǎn)品包裝推廣的發(fā)展提出一些建議?？傊覈?guó)旅游產(chǎn)業(yè)各方面都不是完善，還需要政府與企業(yè)共同努力，促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)。（作者單位：成都信息工程學(xué)院銀杏酒店管理學(xué)院）

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