戚毅婷

摘 要：“問題學(xué)生”幾乎是任何一所高校都存在的一類特殊群體，因此，如何做好“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)變工作理應(yīng)是每個高校都必須去面對的主要問題。本文主要就“問題學(xué)生”如何進(jìn)行心理上的疏通和思想上的轉(zhuǎn)變進(jìn)行一些探討和分析。

關(guān)鍵詞：問題學(xué)生；轉(zhuǎn)變；學(xué)生管理

“問題學(xué)生”是每個學(xué)校都普遍存在的一組特殊群體，人員數(shù)額比例雖不大，但對整個學(xué)校的學(xué)生管理工作影響是極其惡劣的，“問題學(xué)生”的存在對于每個高校而言都是非常頭疼的一件事。如何去探究這類學(xué)生的成因，從心理上疏通、思想上轉(zhuǎn)變，以達(dá)到良好的教育效果。本文主要結(jié)合自身擔(dān)任班主任期間的一些經(jīng)驗探討一下如何引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變“問題學(xué)生”。

1 “問題學(xué)生”存在的現(xiàn)狀

“問題學(xué)生”是指那些與同年齡段學(xué)生相比，由于受到家庭、社會、學(xué)校等方面的不良因素的影響及自身存在的有待改進(jìn)的因素，從而導(dǎo)致在思想、認(rèn)識、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生。這類學(xué)生大多存在一類通?。杭丛谒枷肷先狈硐?，整體比較頹廢；在行為上沒有實現(xiàn)自己理想的方法，缺乏行動決策力；心理上沒有實現(xiàn)自己理想的毅力，惰性使然。為此，班主任作為學(xué)生和學(xué)校兩者溝通的橋梁，起著上傳下達(dá)的作用。如何轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”，首先就要樹立以學(xué)生為本的理念，由管理為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主，切實做到教育觀念上的人本化。其次，要注重學(xué)生的個性化發(fā)展，普及民主理念，給學(xué)生充分的自我管理機(jī)會。最后，在學(xué)生管理上要體現(xiàn)人性化，構(gòu)建師生間的和諧關(guān)系。

2 針對“問題學(xué)生”的解決對策

2.1 真誠：打開學(xué)生心扉的“密鑰”

人與人關(guān)系最寶貴的是真誠，唯有真誠，才能真的做到心與心的交流，學(xué)生工作亦是如此。當(dāng)代的大學(xué)生，大多叛逆，很多時候都并不按常理來出牌，但作為班主任，必須具備真誠的心對待自己的學(xué)生。與學(xué)生間的信任關(guān)系不是一蹴而就的，是需要真誠去建立，不經(jīng)歷風(fēng)雨又怎么見彩虹？在遇到學(xué)生逃課、酗酒、鬧事并把自己送進(jìn)了醫(yī)院時，作為第一年擔(dān)任新生班主任的我而言，無疑是當(dāng)頭一棒。雖無經(jīng)驗，但始終秉持真誠之心，交流中以“真我”出現(xiàn)，沒有防御式偽裝，不把自己藏在老師角色后面，不帶假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真實可信地置身于與學(xué)生的關(guān)系之中，為其提供一個安全、自由的氛圍，能讓其知道可以袒露自己的軟弱、失敗、過錯、隱私等而無需顧忌，使其切實感到自己被接納被信任被愛護(hù)。終于“守得云開見月明”，學(xué)生由原來的漠然、敬畏到現(xiàn)在主動地溝通、交流?？梢?，人非草木，孰能無情？你用真誠去對待，終能感受到，當(dāng)然最后結(jié)果也是完滿的，問題學(xué)生改變了現(xiàn)狀，并愿意好好完成學(xué)業(yè)。

2.2 理解：實現(xiàn)和諧共處的“基石”

前蘇聯(lián)著名作家高爾基曾經(jīng)說過，“如果人們不會互相理解，那么他們怎么能學(xué)會默默地互相尊重呢？”其實面對學(xué)生同樣如此。當(dāng)代的大學(xué)生相比以往思想和心智都要早熟，看待、處理和解決問題的思路也有些不同，講究平等、尊重、理解。要真正了解這一代大學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況，作為班主任不能倚老賣老、居高臨下對待學(xué)生。因為他們已經(jīng)不用我們教他們什么該做什么不該做，只需引導(dǎo)和溝通。因此態(tài)度是決定因素，只有他們感覺你和他平等且親近時，才愿意與你溝通和交流，從而才能了解他們的真實情況，知道他們真正的思想。當(dāng)班上出現(xiàn)有學(xué)生萌生休學(xué)念頭時，家長的連環(huán)call著實讓人心急如焚，學(xué)生的不告而別更是讓人措手不及。面對嚴(yán)峻形勢，疾言厲色是解決不了問題的，首先耐心聽取了他的想法，問清了緣由，然后再站在他的角度去考慮，理解和尊重他們，并找出其考慮不周之處。終于功夫不負(fù)苦心人，在我和同事的耐心開導(dǎo)下，學(xué)生終于打消了休學(xué)念頭。所以作為班主任，不能主觀地用自己的思維邏輯去強(qiáng)迫學(xué)生，而應(yīng)該試著去理解他們，用寬容的心態(tài)去對待他們。疾言厲色不如理解萬歲，唯有如此，學(xué)生才真的愿意卸下防備來與你誠心交流。

2.3 關(guān)愛：增進(jìn)彼此情誼的“催化劑”

當(dāng)代大學(xué)生大多是獨生子女，甚至很多學(xué)生在來讀大學(xué)前都不曾離開過家，初來乍到不免孤獨感和空落感膨脹。班主任就要做好這個引路人的角色，給予學(xué)生更多的關(guān)心和關(guān)注，讓他們明白自己來到這個地方不是孤立無援的。在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對話，建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。比如經(jīng)常走訪學(xué)生寢室、參加學(xué)生們的互動活動等等，都是很好的與學(xué)生溝通、拉近距離的途徑。此外，實行雙向管制也是更好得關(guān)愛學(xué)生的一種方式，及時得與學(xué)生家長進(jìn)行溝通聯(lián)系，既避免了學(xué)生家長的擔(dān)憂心理，也能更好得共同關(guān)愛學(xué)生。在接觸逃課、酗酒、鬧事并把自己送進(jìn)了醫(yī)院的問題學(xué)生的過程中，發(fā)現(xiàn)家庭原因?qū)ζ溆泻艽笥绊?，更加需要關(guān)愛。為此，我與其他老師在醫(yī)院通宵陪護(hù)，并組織班級同學(xué)看望，讓其感受到大家庭的溫暖?？梢?，關(guān)愛學(xué)生不能僅停留于表面，只有真正把學(xué)生放心里，才能真的扮演好班主任這個班級大家長的角色，同時也能在參與過程中多了解學(xué)生的思想動態(tài)，可謂一舉多得，受益匪淺。

2.4 責(zé)任：激勵自身前行的“動力”

有責(zé)任心，才能激勵人前進(jìn)；有責(zé)任心，才能促使人不斷自省。作為一名高校新生班的班主任，責(zé)任尤為重大。個人認(rèn)為，一個班級最關(guān)鍵是第一年，如果第一年走好了，就可穩(wěn)步前行；若是第一年散了，亡羊補牢也可能是徒勞。曾經(jīng)一則微博上寫道，“教書是一場暗戀：你費盡心思去愛一群人，結(jié)果卻只感動了自己。教書是一場苦戀：費心愛的那一群人，總會離你而去。教書是一場單戀：學(xué)生虐我千百遍，我待學(xué)生如初戀...”雖說這是一則笑話，卻道出了一個理念，教師的責(zé)任心。面對班上存在問題的學(xué)生，我們不能選擇逃避、棄之、放任和漠視，而應(yīng)給予更多的時間和精力去引導(dǎo)、去感化，因為這是責(zé)任。

3 結(jié)語

綜上所述，“問題學(xué)生”應(yīng)該要得到高校群體和全社會范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注和重視，針對“問題學(xué)生”的分析必須是全方位的。只有帶著責(zé)任心去真誠對待學(xué)生，理解學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，才能真的讓“問題學(xué)生”丟掉問題。

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