馬紅巖
摘 要:提出以能力鏈為基礎(chǔ)提升自身能力,以創(chuàng)新鏈為手段進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新,以專利鏈為核心推動(dòng)專利聯(lián)盟建設(shè)的“高新技術(shù)企業(yè)科技創(chuàng)新的三螺旋模式”。從形成結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢提升能力、構(gòu)建企業(yè)文化營造環(huán)境、吸引人才造就優(yōu)勢三個(gè)方面分析自我能力的形成;從尋求多元主體協(xié)作方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新;從企業(yè)間技術(shù)合作的形式推動(dòng)專利聯(lián)盟創(chuàng)新優(yōu)勢的形成和實(shí)施。
關(guān)鍵詞:自主創(chuàng)新;協(xié)同創(chuàng)新;專利聯(lián)盟;三螺旋模式
中圖分類號(hào):F276.44 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2015)15-0042-03
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,人們已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)時(shí)代、信息時(shí)代,各行業(yè)都在尋求創(chuàng)新發(fā)展的快速路。面對環(huán)境的改變,企業(yè)的創(chuàng)新能力就成為保持其競爭力的動(dòng)力;尤其是知識(shí)密集、技術(shù)密集型的高新技術(shù)企業(yè),其科技創(chuàng)新能力尤顯重要,關(guān)乎其生存,影響著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?;谖覈咝录夹g(shù)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀,從企業(yè)管理的角度,本文提出了以能力鏈、創(chuàng)新鏈、專利鏈為基礎(chǔ)的高新技術(shù)企業(yè)科技創(chuàng)新的“三螺旋模式”。
一、多維構(gòu)建能力鏈,提升企業(yè)自身的創(chuàng)新能力
能力鏈?zhǔn)恰叭菪J健钡幕A(chǔ)鏈,需要企業(yè)從信息、文化、人才等多個(gè)方面著手進(jìn)行推動(dòng)建立。企業(yè)要建立信息與控制優(yōu)勢,保證企業(yè)在行業(yè)、產(chǎn)品、意識(shí)上保持信息通透;文化上要營造創(chuàng)新環(huán)境以適應(yīng)更高的創(chuàng)新需求;引進(jìn)與培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,保證企業(yè)創(chuàng)新的人力資源需求,建立三管齊下的創(chuàng)新機(jī)制。
(一)形成結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢的創(chuàng)新能力
結(jié)構(gòu)洞是指在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)單位與其他單位存在直接聯(lián)系,但其他單位之間沒有相互直接聯(lián)系,其他單位無直接聯(lián)系以及聯(lián)系中斷的現(xiàn)象,看上去好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中形成了洞穴,這種結(jié)構(gòu)上的洞穴就是結(jié)構(gòu)洞[1]。結(jié)構(gòu)洞占據(jù)者具有突出的信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢,它利用結(jié)構(gòu)洞能夠獲得更多、更新、更為全面的信息以及控制有價(jià)值信息在網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng),這樣就相當(dāng)于擁有了更多社會(huì)資源和對資源的調(diào)動(dòng)能力,有利于對不同資源的整合。因此,結(jié)構(gòu)洞出現(xiàn)在不同位置,對企業(yè)創(chuàng)新能力所產(chǎn)生的作用力也是不同的。
在高新技術(shù)企業(yè)外部,企業(yè)應(yīng)該建立盡可能多的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞,占據(jù)結(jié)構(gòu)洞中心位置,提升企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的重要地位,并對結(jié)構(gòu)洞進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù),不斷占據(jù)新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞。企業(yè)可從三個(gè)方面創(chuàng)建外部結(jié)構(gòu)洞優(yōu)勢:(1)占據(jù)企業(yè)與消費(fèi)者在社交網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞。以共享、用戶參與為特征的web2.0模式的興起,使其為消費(fèi)者提供了更多參與的機(jī)會(huì),以及不同用戶之間的交互與信息的共享。企業(yè)應(yīng)該利用社交網(wǎng)絡(luò)積極地與消費(fèi)者對話,找到與消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)洞,從而有利的把握消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò),擁有更大的自主性,形成創(chuàng)新優(yōu)勢。(2)關(guān)注競爭對手的異質(zhì)信息整合。在這個(gè)以速度帶動(dòng)節(jié)奏的時(shí)代,作為以創(chuàng)新為主體的企業(yè),要想保持動(dòng)態(tài)持續(xù)的競爭力,必須以專注的視角關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)信息和異質(zhì)資源,并積極融合消化競爭對手的異質(zhì)知識(shí)資源,與本企業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)得到有效融合[2],進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。(3)關(guān)注行政管理組織的異質(zhì)信息整合。企業(yè)外部除了競爭對手、客戶等機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),還包含行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)和證券投資機(jī)構(gòu)等人際網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),這些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源對企業(yè)創(chuàng)新能力的提升有著非常重要的作用。一旦企業(yè)擁有了較高的中介中心性,企業(yè)便在外部建立了信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢,獲取更多的動(dòng)態(tài)異質(zhì)信息資源,服務(wù)于自身發(fā)展;同時(shí)通過控制優(yōu)勢,阻止競爭對手之間異質(zhì)資源交流,干預(yù)有效信息的流動(dòng)方向,使自身資源優(yōu)勢進(jìn)一步拉大,以便更好服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)新。
然而,在高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部,結(jié)構(gòu)洞的形成會(huì)阻礙有效信息在企業(yè)中的實(shí)時(shí)交流,限制創(chuàng)新能力的形成。企業(yè)可以從組織扁平化、搭建信息橋和引導(dǎo)非正式組織間的交流等方面消除內(nèi)部結(jié)構(gòu)洞對創(chuàng)新能力產(chǎn)生的不利影響。根據(jù)INSEAD副教授Martin Gargiulo觀點(diǎn)“創(chuàng)新更多地來自于那些對不同部門和領(lǐng)域都有了解的人”[3]。企業(yè)結(jié)構(gòu)洞的占據(jù)者應(yīng)為結(jié)構(gòu)洞兩邊搭建信息橋,有效促進(jìn)信息在結(jié)構(gòu)洞成員間的實(shí)時(shí)交流,彌補(bǔ)結(jié)構(gòu)洞帶來的不利影響[4]。
(二)營造發(fā)揮創(chuàng)新能力的文化環(huán)境
作為創(chuàng)新型企業(yè),僅僅獲得信息與控制優(yōu)勢只是提升自我創(chuàng)新能力的第一步,在企業(yè)還要構(gòu)建一個(gè)益于創(chuàng)新的文化環(huán)境[5]。
企業(yè)創(chuàng)新能力開發(fā)最大的障礙就是企業(yè)員工在既定的機(jī)制里容易產(chǎn)生同質(zhì)化的思想意識(shí),使企業(yè)逐漸失去創(chuàng)新性。個(gè)性本身就是多元化的存在形式,崇尚個(gè)性體現(xiàn)了企業(yè)文化的包容性與開放性,個(gè)性的文化氛圍有助于企業(yè)員工發(fā)動(dòng)創(chuàng)新思維,能夠提高企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)。文化有了包容性,企業(yè)員工沒有了因創(chuàng)新失敗受挫的顧慮,會(huì)更愿意提出創(chuàng)新和實(shí)施創(chuàng)新[6]。另外,在企業(yè)文化中要建立有付出就會(huì)有豐厚回報(bào)的信念,不只是制度,而是將這種文化作為顯性文化反饋到員工之中,讓員工參與產(chǎn)品生產(chǎn)和體驗(yàn),讓員工每個(gè)階段的工作成果都有精神回報(bào)。所以,個(gè)性、包容、以及提升員工參與感、成就感與滿足感的企業(yè)文化應(yīng)該成為創(chuàng)新型企業(yè)構(gòu)建其企業(yè)文化的方向。
(三)打造創(chuàng)新人才隊(duì)伍
作為知識(shí)和技術(shù)載體的人才無論對于國家還是企業(yè)都是十分寶貴的,很多競爭活動(dòng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競爭,企業(yè)要想在創(chuàng)新的道路上走得更遠(yuǎn)和更寬闊,就必須花大力氣開發(fā)創(chuàng)新人才,創(chuàng)造創(chuàng)新優(yōu)勢。高新技術(shù)企業(yè)成功的關(guān)鍵就是打造創(chuàng)新人才隊(duì)伍,包括外部人才引進(jìn)和內(nèi)部人才培養(yǎng)。
人才引進(jìn)計(jì)劃被很多國家和企業(yè)提上戰(zhàn)略的高度,可見人才引進(jìn)的重要性。作為中國企業(yè)的新星小米公司,在幾年的時(shí)間里推出了miui系統(tǒng)、小米手機(jī)、小米電視/盒子、小米平板等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品;在幾年時(shí)間里推出成本定價(jià)、搶購模式、社會(huì)化營銷等基于網(wǎng)絡(luò)的集中全新營銷模式;在幾年時(shí)間里完成了小米手機(jī)/平板與小米路由的互通互聯(lián)控制傳輸,小米路由與小米電視/盒子的互通互聯(lián)控制傳輸,小米手機(jī)/平板與小米電視/盒子的互通互聯(lián)控制傳輸,并基本完成產(chǎn)品血管脈絡(luò)的構(gòu)建[7]。這些快速的、高質(zhì)量的、深入人心與市場的創(chuàng)新活動(dòng)就是來自于小米公司對每款產(chǎn)品、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能不惜血本找牛人強(qiáng)人的策略,也就是引進(jìn)頂尖的行業(yè)人才來執(zhí)掌,保證核心團(tuán)隊(duì)沒有短板。
企業(yè)除了引進(jìn)人才之外還要注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)。在企業(yè)內(nèi)部要建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)的常態(tài)化、制度化和有效性。企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的人才,能夠更了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、熟悉企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容,更適合企業(yè)的發(fā)展需要,并且企業(yè)培養(yǎng)起來的人才對本企業(yè)有更多的依賴性和責(zé)任感,能夠更好地發(fā)揮人才的參與意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。因此,企業(yè)培養(yǎng)一批有素質(zhì)、有技術(shù)的人才群體,能夠幫助企業(yè)不斷變革創(chuàng)新。
二、著力搭建創(chuàng)新鏈,加強(qiáng)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力
創(chuàng)新鏈?zhǔn)恰叭菪J健钡膶?shí)施工具。我國高新技術(shù)企業(yè)規(guī)模小,人才少,可以從協(xié)同創(chuàng)新的角度構(gòu)建創(chuàng)新鏈,實(shí)施自主創(chuàng)新。協(xié)同創(chuàng)新是指創(chuàng)新資源和要素的有效匯聚,通過突破創(chuàng)新主體間的壁壘,充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力而實(shí)現(xiàn)深度合作[8]。協(xié)同創(chuàng)新是整合科技資源、提高創(chuàng)新效率、增強(qiáng)創(chuàng)新效果的重要途徑,已經(jīng)成為下一輪科技競爭的制高點(diǎn)和風(fēng)向標(biāo),成為提高自主創(chuàng)新能力的全新組織模式。
創(chuàng)新鏈要以國家意志指導(dǎo)或者企業(yè)自身發(fā)展需求為著力點(diǎn)。其協(xié)同創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的創(chuàng)新組織形式,現(xiàn)主要存在于以國家意志與機(jī)制安排的方面;由于它有利于加快技術(shù)推廣應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化,有利于協(xié)作開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,而成為當(dāng)今科技創(chuàng)新的新范式。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和全球化進(jìn)程的加快,當(dāng)代創(chuàng)新已突破傳統(tǒng)的線性和鏈?zhǔn)侥J?,呈現(xiàn)出非線性、多角色、網(wǎng)絡(luò)化、開放性的特征,并逐步演變?yōu)橐远嘣黧w協(xié)同互動(dòng)為基礎(chǔ)的協(xié)同創(chuàng)新模式[9]?;谄髽I(yè)的協(xié)同創(chuàng)新,不同于基于國家意志的協(xié)同創(chuàng)新,沒有后者那么大的波及范圍與強(qiáng)大效果?;谄髽I(yè)的協(xié)同創(chuàng)新,就是企業(yè)依據(jù)自己的創(chuàng)新項(xiàng)目,與政府、高校、研究機(jī)構(gòu)展開的合作性研究,旨在使創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)更好更快地作用于市場而換取利潤。
加強(qiáng)科技協(xié)同創(chuàng)新工作是搭建創(chuàng)新鏈的主體工程,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)與政府、高校和科研機(jī)構(gòu)等不同職能、不同主體積極協(xié)作,合力推進(jìn)科技協(xié)同創(chuàng)新工作。首先,組建不同形式的科技協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟。企業(yè)可以根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),跨行業(yè)完成技術(shù)創(chuàng)新,形成產(chǎn)業(yè)合力。因此企業(yè)可以借助政府的政策支持、高校的人才和學(xué)科支持、科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持,組建不同形式的聯(lián)盟體系,完成創(chuàng)新飛躍。其次,企業(yè)內(nèi)部在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)設(shè)立單獨(dú)的部門負(fù)責(zé)科技協(xié)同創(chuàng)新工作。例如可以設(shè)立協(xié)同開發(fā)部,下設(shè)協(xié)調(diào)組和專家技術(shù)組;協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)與政府、政府、高校和科研機(jī)構(gòu)等部門或主體聯(lián)絡(luò)協(xié)作項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)、人員構(gòu)成、協(xié)作任務(wù)等事宜,專家技術(shù)組則負(fù)責(zé)協(xié)作項(xiàng)目研發(fā)過程中的相關(guān)科研工作。再次,爭取多渠道財(cái)政支持,針對協(xié)同籌備、合作研發(fā)、推廣應(yīng)用、成果產(chǎn)業(yè)化等多個(gè)環(huán)節(jié)給予持續(xù)穩(wěn)定的支持,充分發(fā)揮資金的引導(dǎo)和放大效應(yīng)。最后,建立以項(xiàng)目細(xì)分為主導(dǎo)的績效考評制度,對科技協(xié)同創(chuàng)新的績效考評進(jìn)行宏觀設(shè)計(jì)、微觀追蹤,加強(qiáng)項(xiàng)目引導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控和評價(jià)監(jiān)督等工作。
三、積極促成專利鏈,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新成果共贏
專利鏈?zhǔn)恰叭菪J健钡耐鈬黄屏α俊D壳?,我國雖然是知識(shí)產(chǎn)權(quán)大國但不是強(qiáng)國,發(fā)明專利所占比例仍較小,而且絕大多數(shù)的發(fā)明專利由于不具備必要專利的屬性而難以被吸納轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。就中國高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言,很少有單個(gè)企業(yè)能夠突破發(fā)達(dá)國家的技術(shù)壁壘,因此企業(yè)間需要進(jìn)行技術(shù)上的合作。專利聯(lián)盟模式正好體現(xiàn)了企業(yè)在技術(shù)上的合作形式,也成為“三螺旋模式”中專利鏈的建構(gòu)主體。
專利聯(lián)盟是企業(yè)之間基于共同的戰(zhàn)略利益,以一組相關(guān)的專利技術(shù)為紐帶達(dá)成的聯(lián)盟,聯(lián)盟內(nèi)部的企業(yè)實(shí)現(xiàn)專利的交叉許可,或者相互優(yōu)惠使用彼此的專利技術(shù)[10]。這代表某一領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)的多個(gè)專利擁有者通過交叉許可組建成專利聯(lián)盟,有效彌補(bǔ)了我國單個(gè)企業(yè)現(xiàn)有創(chuàng)新實(shí)力不足的現(xiàn)狀,使企業(yè)擁有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素共享機(jī)會(huì)、獲得創(chuàng)新機(jī)制建立機(jī)會(huì),從而促成新的創(chuàng)新優(yōu)勢。
在創(chuàng)建企業(yè)專利聯(lián)盟的時(shí)候,一方面,需要在創(chuàng)新聯(lián)盟中建立一個(gè)核心創(chuàng)新企業(yè)做主導(dǎo)或者以行業(yè)協(xié)會(huì)做主導(dǎo),多個(gè)創(chuàng)新骨干通力協(xié)作,其他創(chuàng)新企業(yè)協(xié)同執(zhí)行的專利聯(lián)盟模式;另一方面,專利聯(lián)盟在專利產(chǎn)生過程中就要進(jìn)行合作,完成技術(shù)上的深度聯(lián)盟,并且在自我創(chuàng)新提升、協(xié)同創(chuàng)新建立的基礎(chǔ)之上逐步推進(jìn),以保證聯(lián)盟的牢固性和持續(xù)性。
四、“三螺旋模式”的建構(gòu)關(guān)系
能力鏈基礎(chǔ)地位的穩(wěn)固、完善,是企業(yè)科技創(chuàng)新能力的源動(dòng)力。企業(yè)中有在信息、文化、人才等多方面管理中不斷提升,才能保障企業(yè)科技創(chuàng)新的堅(jiān)實(shí)地位,產(chǎn)生共贏吸引效應(yīng),促使創(chuàng)新鏈、專利鏈的形成。創(chuàng)新鏈、專利鏈的構(gòu)建應(yīng)圍繞能力鏈的發(fā)展而展開,又體現(xiàn)能力鏈的帶動(dòng)性。
創(chuàng)新鏈?zhǔn)悄芰︽湹倪M(jìn)一步擴(kuò)展。企業(yè)首先只有具備了創(chuàng)新的自我成長實(shí)力,才能在協(xié)同創(chuàng)新中得到優(yōu)質(zhì)合作伙伴的青睞,具備協(xié)同創(chuàng)新成員的條件。另外,企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)是一種高成本、高水平的企業(yè)活動(dòng),協(xié)同創(chuàng)新一方面使企業(yè)擺脫了經(jīng)濟(jì)實(shí)力、創(chuàng)新能力不足的限制,另一方面使企業(yè)走出了自我創(chuàng)新的小范圍禁錮,更符合我國大部分創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。現(xiàn)在中國的高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展還比較落后,高新企業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)積淀、人才儲(chǔ)備和創(chuàng)新能力與發(fā)達(dá)國家相比還有一定差距,所以企業(yè)在完成創(chuàng)新的活動(dòng)中要積極的尋求合作伙伴,為創(chuàng)新活動(dòng)尋求更多的社會(huì)資源和技術(shù)人力支持,雖然協(xié)同創(chuàng)新會(huì)使企業(yè)支付一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,但卻為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的及時(shí)性和優(yōu)越性提供了保證[11]。同時(shí),協(xié)同創(chuàng)新使企業(yè)與其他研究機(jī)構(gòu)擁有了技術(shù)、知識(shí)、人力等互通互助的機(jī)會(huì),能夠使企業(yè)在合作過程中獲得更多的異質(zhì)知識(shí)和技術(shù),能有效提升企業(yè)創(chuàng)新人員的知識(shí)領(lǐng)域和創(chuàng)新能力。
專利鏈?zhǔn)莿?chuàng)新鏈的一個(gè)遞進(jìn)形式,需要企業(yè)之間的合作更加深入,建立協(xié)同創(chuàng)新、資源共享、利益共分的機(jī)制。專利聯(lián)盟在創(chuàng)新協(xié)作方面涉及的合作范圍更加的廣闊,它跨行業(yè)、跨區(qū)域,引入了更多的研究企業(yè)和機(jī)構(gòu),是一個(gè)開放性和開闊性的創(chuàng)新。協(xié)同創(chuàng)新是一項(xiàng)創(chuàng)新的協(xié)同合作,而專利聯(lián)盟則實(shí)現(xiàn)了一組創(chuàng)新的合作,這對我國企業(yè)以捆綁式的方式與發(fā)達(dá)國家進(jìn)行技術(shù)競爭具有重要的實(shí)踐意義,也為在國際上產(chǎn)生更多的中國技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)帶來了機(jī)會(huì)。專利聯(lián)盟比協(xié)同創(chuàng)新更加的復(fù)雜和開闊,但是協(xié)同創(chuàng)新的合作形式、成功經(jīng)驗(yàn)、形成機(jī)理卻能為專利聯(lián)盟的組建帶來較多的經(jīng)驗(yàn)和啟示,并且能有效地彌補(bǔ)專利聯(lián)盟一些合作機(jī)理的缺失。
五、綜述
總之,高新技術(shù)企業(yè)科技創(chuàng)新的“三螺旋模式”體現(xiàn)了能力鏈、創(chuàng)新鏈和專利鏈三者間既相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的多重互動(dòng)作用。該模式強(qiáng)調(diào)了高新技術(shù)企業(yè)必須形成一個(gè)螺旋狀的聯(lián)系模式,這種纏繞在一起的螺旋由能力鏈、創(chuàng)新鏈和專利鏈三個(gè)基本方面構(gòu)成。能力鏈承擔(dān)著技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ),創(chuàng)新鏈?zhǔn)侵R(shí)和技術(shù)的源泉,專利鏈則是高新技術(shù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障;三個(gè)方面保持原有作用的同時(shí),每一個(gè)又表現(xiàn)出另外兩個(gè)的一些能力,三者交叉、結(jié)合,角色互換多樣,多邊和雙邊溝通靈活,由此形成持續(xù)的創(chuàng)新流。
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