李亞晗

摘 要：隨著科學技術的廣泛普及和應用，采用交互設計原理設計出的產品逐漸受到了人們的認可和接受，它在給人們生產生活帶來方便和快捷的同時，也越來越趨向于人性化設計。對交互設計的深層次分析可以使其更好地服務于人們的現實生活。基于此，本文對當前產品設計中的交互設計行為分析應用進行了闡述。

關鍵詞：交互設計；行為分析；產品

交互產品最初的目的是提高產品的便捷度和利用效率，使之更好地服務于人們的現實生活。隨著科學技術的廣泛普及，一些新的交互產品逐漸增多，并且呈現出智能化、自動化的特點，而且更具有人性化的特點，不論是從設計思維還是設計理念來講，都是以方便人們生產生活為原則，為社會的快速發(fā)展注入了新的動力。

1 產品設計中的交互設計理念分析

1.1 以用戶為中心

交互這一行為是指產品的使用者與產品的提供者之間進行的互動和信息交換過程，而交互設計是指產品設計師在設計產品的過程中要注重使用者和產品之間的互動。交互設計的理念實質上還是集中于用戶的，以用戶為中心，讓用戶參與整個設計的過程，屬于一種直接影響最終用戶的特殊性“設計”。產品設計的最終目的是為了滿足人們日常生活、工作的需要，[1]因此，是否可以為用戶提供優(yōu)質的服務，達到用戶的預期目的，是衡量產品設計成功與否的重要指標。雖然實際產品的設計過程中不可能全程讓用戶參與其中，但是以用戶為中心，可以提高設計師對用戶需求和意見的關注度，同時也為用戶提供了參與評估和提出反饋意見的機會，這對設計師設計出好的產品是非常有幫助的。

1.2 交互設計理念的現實意義

一般來說，用戶的需求主要劃分為三個方面：第一個方面，設計功能滿足基本的需求。第二個方面，產品的應用范圍較廣。第三個方面，可以吸引更多的用戶使用。要想完全達到這三個方面的要求，就需要進行交互設計。

交互設計強調的是用戶和產品系統(tǒng)的交互行為、支持行為的功能和技術以及交互雙方的信息表達方式和情感等等要素。利用交互設計理念設計出的產品一方面可以解決人們理論水平與現實需求相互矛盾的狀況；另一方面也可以提高人們生產、工作以及生活中的娛樂性和便捷性。

2 交互設計中對于用戶的使用行為分析

對于交互設計中的用戶使用行為分析，主要的研究重點是人們在使用這些產品過程中以及得到相應服務時的行為，通過對使用者在使用產品的過程中所得到的數據信息以及操作感受進行綜合分析。一般采用的方法有觀察法、訪談法以及可用性測試法等等，通過這種形式可以使產品設計者更為真實地了解到產品和用戶之間的關系，進而確定出用戶和產品交互關系的關鍵點，掌握用戶的實際使用需求。這樣，可以對下一個產品的設計起到引導作用，使其設計更符合人們的實際所需，更具有人性化的特征。

2.1 使用者的角色設定

產品在設計的過程中需要考慮到最終用戶的多樣化特征，遵循滿足不同角色需求的原則，這就要求首先要對不同角色的特征進行綜合分析，依據角色特征，對其在實際生活中的使用行為進行分析，進而對產品的獨特使用訴求進行明確，確定產品可以以何種形態(tài)和方式來滿足使用者的需求。例如，生活中對于衛(wèi)生間的設計，就要考慮到行為不便的老年人或者是生活還不能自理的未成年人等弱勢群體的使用，要對他們在使用時的動作進行細致觀察，然后再進行針對性的設計，使其使用起來更為方便，如可以在馬桶的兩側增加扶手等。這種對使用角色的使用行為進行分析的方式可以進一步明確使用者的使用訴求和預期，從而在對產品進行設計時做到針對性的處理。

2.2 在分析的基礎上構建產品原型

產品交互設計中的原型構建并沒有過多的要求，主要是為了便于對用戶進行可用性測試，不僅可以將產品原型前期的設計分析方案進行實踐證明，而且可以使其在產品量產前進行測試和評估，從而發(fā)現其中存在的各種問題。所謂的產品原型就是把概念具體化和形象化，[2]是一個或者多個維度對產品的一種相似和有限的表現形式，這樣可以較為全面地反映出產品的各種屬性信息。產品設計者在得到可用性測試結果的基礎上，能夠依據這個結果顯示改進產品設計，然后再進行第二次的測試，這樣可以確保產品量產前發(fā)現真實可靠的角色和產品的交互行為方面存在的問題，以及設計方案是否可以對其進行解決處理。

2.3 對產品原型進行可用性測試

為了得出產品是否滿足用戶的基本需求，對于設計人員來說，還需要在產品原型的基礎上進行深層次的可用性測試。依據上述案例來分析，具體的測試過程是事先設定多位目標用戶，尤其是行動不便的用戶，制定幾項檢測任務，并且還要對每一項任務安排錄像和時間計時，這樣可以留有分析依據和檢驗成果，如果用戶的蹲坐測試所花費的時間很長且沒有成功，就可以確定是交互行為產生了問題，那么就需要對其進行進一步的改進。通過對保真程度不同的產品原型測試后，可以掌握更多的交互行為問題，這樣可以在后期設計中進行優(yōu)化和修復，在經過優(yōu)化再進行測試，直到確保產品和用戶交互行為中的問題不存在為止。在這一過程結束之后，才可以在此基礎上進行交互式產品結構和工藝的設計，并最終到產品完成。[3]

3 總結

在科學技術的推動下，產品的交互設計逐漸得到了人們的認可，并在人們的生產生活中起到了重要作用，極大地方便了人們的生產生活。在設計時，需要考慮到使用者的實際使用需求，并兼顧到特殊性人群，進一步提升產品設計的人性化，使其更好地提供服務。

參考文獻：

[1] 徐永輝.交互設計在工業(yè)產品設計中的應用現狀分析[J].科教導刊-電子版（上旬），2015（4）：137.

[2] 陳思.交互設計的行為分析在產品設計中的應用分析[J].藝術科技，2015（9）：187.

[3] 趙震，吳晨，劉超.交互設計的行為分析在產品設計中的應用研究[J].包裝工程，2012，33（6）：73-77.