李臘梅

摘要：隨著高等教育的不斷擴(kuò)招，中職院校的學(xué)生也出現(xiàn)良莠不齊的局面，使得院校的生源質(zhì)量受到一定的影響。院校在保證學(xué)生數(shù)量的同時(shí)，更要注意對(duì)學(xué)生的教育，為學(xué)生營(yíng)造和諧的氛圍，確保學(xué)生能夠全面健康的成長(zhǎng)。其中，班主任與學(xué)生的關(guān)系就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 溝通交流 班主任 學(xué)生

溝通是一門(mén)藝術(shù)，也是一種技巧，它是人們進(jìn)行心與心交流的主要途徑。通過(guò)溝通，人們可以了解彼此的思想、興趣和愛(ài)好，建立友好的關(guān)系。而班主任與學(xué)生之間的有效溝通交流，可以在不知不覺(jué)中拉近學(xué)生與班主任之間的距離，使得彼此對(duì)對(duì)方形成一種新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于教育目標(biāo)的順利有效實(shí)現(xiàn)具有重要促進(jìn)作用。

一、中職師生之間溝通交流的重要性

因?yàn)闇贤?，人與人之間可以互相認(rèn)識(shí)、互相理解、互相信任，為生活帶來(lái)快樂(lè)、工作帶來(lái)樂(lè)趣，由此可見(jiàn)，溝通在我們的生活中占據(jù)著非常重要的地位。班主任在班級(jí)中，不僅需要為學(xué)生傳授知識(shí)，還要積極有效的解決學(xué)生的心理問(wèn)題。近年來(lái)，中職學(xué)校的生源質(zhì)量逐漸下降，學(xué)生不僅學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，心理承受能力、自尊心受損、自控能力差等心理健康和行為問(wèn)題也層出不窮。在班級(jí)中，老師與學(xué)生的接觸較多，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活等其他方面有著一定的影響，對(duì)學(xué)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀有著方向性引導(dǎo)的作用。如果這時(shí)班主任能夠與學(xué)生進(jìn)行有效的思想溝通，有助于良好師生關(guān)系的形成，促進(jìn)學(xué)生全面健康的成長(zhǎng)。

二、中職師生之間交流的前提

了解學(xué)生是進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)。受家庭環(huán)境和生活環(huán)境的影響，每個(gè)學(xué)生在思想和行為上的表現(xiàn)都不盡相同。班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通之前，可以先了解學(xué)生的家庭情況、之前的學(xué)習(xí)情況、有哪些興趣愛(ài)好等，對(duì)于溝通時(shí)需要與學(xué)生交流的內(nèi)容和交流的方式就可以提前把握好，為師生之間的有效溝通做好鋪墊。拒絕“一刀切”的模式，避免學(xué)生產(chǎn)生反感和逆反的心理。

三、中職師生溝通交流的原則

（一）班主任要持“平等”的態(tài)度

長(zhǎng)期以來(lái)，教師對(duì)學(xué)生們的教育大部分實(shí)行的是“填鴨式”的教育方法，只是一味地把書(shū)本上的知識(shí)教授給學(xué)生，對(duì)學(xué)生思維的培養(yǎng)極少。學(xué)生常年待在學(xué)校里，對(duì)很多事物無(wú)法接觸，關(guān)于問(wèn)題的思考也很片面，只能夠簡(jiǎn)單的分辨好與不好。大部分學(xué)生覺(jué)得與中職相比，高中顯然“地位”更高一些，比中職更有優(yōu)勢(shì)，在這種觀念的長(zhǎng)期影響下，中職學(xué)生很容易就會(huì)產(chǎn)生自卑的心理，對(duì)于班主任感覺(jué)更多的則是威嚴(yán)、不可靠近。這時(shí)如果班主任在學(xué)生面前總是一副高高在上的姿態(tài)，很容易造成學(xué)生的抵觸和反抗心理，所以班主任在對(duì)待學(xué)生時(shí)要做到平等待人，不擺架子，主動(dòng)消除與學(xué)生之間的隔閡。

（二）班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是班主任與學(xué)生之間心理溝通最簡(jiǎn)便易行的方法。班主任對(duì)學(xué)生要做到經(jīng)常傾聽(tīng)，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，在對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上，順利化解各種難題。

學(xué)生經(jīng)常也會(huì)有一些自己的想法和建議，在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中，班主任要鼓勵(lì)學(xué)生多去表達(dá)；對(duì)于學(xué)生提出的中肯想法和建議，班主任可先記錄下來(lái)，并與學(xué)生討論提出的想法和建議可行、不可行的原因，讓學(xué)生感覺(jué)到班主任不僅認(rèn)真仔細(xì)聆聽(tīng)了自己的心里話，還有對(duì)自己的尊重和重視，今后會(huì)更愿意與班主任溝通表達(dá)，為師生之間構(gòu)造了一條溝通心靈的橋梁。

（三）班主任要積極主動(dòng)

在日常生活和學(xué)習(xí)中，班主任要密切關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的話要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，以求將問(wèn)題盡快解決、不會(huì)惡化下去。中職院校的學(xué)生正處在各種叛逆和青春思想萌芽的階段，思想和行為極其不成熟，很容易走向極端，這時(shí)候就需要班主任給予學(xué)生高度的關(guān)注。如果有學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)比較差、家庭條件不夠好、或者性格比較沉悶等問(wèn)題被大家議論的時(shí)候，為了不給學(xué)生的心理造成負(fù)擔(dān)，班主任應(yīng)先與學(xué)生單獨(dú)交談，了解學(xué)生是否有心理壓力并進(jìn)行相應(yīng)的心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生明白這只是同學(xué)之間無(wú)心交談的內(nèi)容，并沒(méi)有任何的攻擊性，不要過(guò)于在意讓自己難受；針對(duì)這樣的問(wèn)題，班主任應(yīng)及時(shí)在課堂上教育學(xué)生，不應(yīng)把別人不足的地方拿來(lái)做討論，這是非常不禮貌的行為，同學(xué)之間要做到互相尊重，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

四、師生溝通交流的技巧

（一）換位思考

同樣一件事情，成年人和未成年人思考的問(wèn)題差異有很多。成年人考慮問(wèn)題時(shí)比較全面，會(huì)分析這件事情如果做了的話、會(huì)對(duì)自己有什么好的和不好的影響，然后再?zèng)Q定要不要去做；而未成年人更多的則是根據(jù)自己的情緒去做一件事。但未成年人因情緒自控能力不夠、情緒波動(dòng)較大，經(jīng)常會(huì)做出一些比較極端的事情而沒(méi)有考慮到后果。當(dāng)有學(xué)生做出比較極端的事情時(shí)，班主任要先安撫學(xué)生的情緒，站在學(xué)生的角度聽(tīng)一聽(tīng)學(xué)生做這件事情的原因，然后幫他分析這樣做會(huì)帶來(lái)怎樣的影響，引導(dǎo)性的讓學(xué)生意識(shí)到自己錯(cuò)在哪里，端正自己的態(tài)度，還可以培養(yǎng)學(xué)生的思考能力。相反的，如果問(wèn)題發(fā)生時(shí)，班主任非常武斷、只是一味地呵斥學(xué)生、對(duì)學(xué)生進(jìn)行責(zé)罵和處罰，非但不能讓學(xué)生意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，還會(huì)讓學(xué)生更容易產(chǎn)生偏激的思想、對(duì)學(xué)校教育也會(huì)更加反感。

（二）溝通時(shí)地點(diǎn)的選擇

班主任要避免在辦公室里與學(xué)生溝通談話，因?yàn)檗k公室里也會(huì)有其他的老師，會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得很壓抑、放不開(kāi)，而且當(dāng)著眾多教師的面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，還會(huì)讓學(xué)生心理有沉重的壓力，談話的質(zhì)量就會(huì)大打折扣。

（三）溝通語(yǔ)言要巧用

班主任在與學(xué)生溝通交流中，可適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)學(xué)生。挖掘?qū)W生身上的優(yōu)點(diǎn)，贊揚(yáng)、肯定其優(yōu)點(diǎn)，這樣在談話的過(guò)程中，學(xué)生的心扉會(huì)很容易被打開(kāi)，其抵觸情緒和心理隔閡也會(huì)得以消除，從而達(dá)到循循善誘教育學(xué)生的目的。有時(shí)候在談話中為了放松學(xué)生的心情，班主任可以適當(dāng)?shù)挠哪幌?，緩解氛圍，既不?huì)打擊學(xué)生的自尊心、傷害到學(xué)生的面子，又能夠保證溝通交流的順暢進(jìn)行。

五、結(jié)束語(yǔ)

教育學(xué)生是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，班主任需要在平時(shí)的教育中多關(guān)注和了解每個(gè)學(xué)生的情況，并將了解到的情況運(yùn)用到與學(xué)生的溝通交流中，同時(shí)在溝通中注重技巧性，從而消除與學(xué)生之間的隔閡，加深師生之間的理解，促進(jìn)師生感情的靠近，為學(xué)生創(chuàng)造和諧健康的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)班級(jí)管理工作的順利開(kāi)展。

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