謝虞南 李晗

作者簡(jiǎn)介：謝虞南（1990-），男，漢，四川南充人，輔導(dǎo)員，公共管理碩士，電子科技大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，研究方向：教育經(jīng)濟(jì)管理。

李晗（1988-），女，漢，四川德陽(yáng)人，公共管理碩士，電子科技大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，研究方向：現(xiàn)代公共管理。

摘要：近年來(lái)，以“數(shù)字化”的傳播方式為核心的新媒體方興未艾，移動(dòng)媒體作為新媒體的重要組成部分也得到了飛速發(fā)展，逐漸發(fā)展成為主流的媒體形態(tài)。移動(dòng)媒體逐漸與人們的生活形成了默契的粘合與互動(dòng)，人們用移動(dòng)媒體“發(fā)言”，移動(dòng)媒體為人們“代言”。本文旨在傳統(tǒng)媒體革故鼎新的形勢(shì)下，在移動(dòng)媒體挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的雙刃劍式的生態(tài)下，探究我國(guó)移動(dòng)媒體應(yīng)該采取的發(fā)展模式，以及應(yīng)對(duì)發(fā)展問(wèn)題的路徑選擇。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)媒體；發(fā)展模式；應(yīng)對(duì)路徑

隨著傳統(tǒng)媒體的式微，移動(dòng)媒體成為傳媒形式的新常態(tài)之路正在不斷演進(jìn)。據(jù)中國(guó)工信部的數(shù)據(jù)顯示，截止2015年2月底，我國(guó)的移動(dòng)電話用戶數(shù)量達(dá)到12.9億戶，其中移動(dòng)寬帶（3G/4G）的用戶總數(shù)達(dá)到6.24億戶，在移動(dòng)電話用戶總數(shù)中的比例提升至48.4%。[1]而在2014年6月，中國(guó)的手機(jī)上網(wǎng)比例已經(jīng)超過(guò)PC機(jī)上網(wǎng)比例，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)使用中的比例也在快速提升。目前，我國(guó)的移動(dòng)媒體在商業(yè)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)模式、技術(shù)發(fā)展及理念等方面仍處于初級(jí)的探索階段，但隨著4G時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)媒體的發(fā)展已經(jīng)具備了龐大的消費(fèi)群體和眾多的外部條件，移動(dòng)媒體的進(jìn)取之路逐漸清晰。

一、我國(guó)移動(dòng)媒體發(fā)展模式的探究

（一） 關(guān)系為先，內(nèi)容為要，服務(wù)為王

移動(dòng)媒體不是單純的新聞客戶端，其內(nèi)涵和外延在不斷拓展。移動(dòng)媒體是關(guān)系媒體、內(nèi)容媒體和服務(wù)媒體的集成，構(gòu)建共享化和社交化的互動(dòng)關(guān)系、深化個(gè)性化與高品質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)新以用戶為中心的服務(wù)體系將是移動(dòng)媒體在未來(lái)發(fā)展的理性建構(gòu)形態(tài)。

首先是構(gòu)建共享化和社交化的移動(dòng)媒體互動(dòng)關(guān)系。據(jù)2014年騰訊與中國(guó)人民大學(xué)共同發(fā)布的《2014年移動(dòng)媒體趨勢(shì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，78.5%的移動(dòng)媒體用戶會(huì)在社交平臺(tái)分享新聞，83%的用戶關(guān)注某新聞是因?yàn)閯e人的分享。[2]在移動(dòng)媒體的各類客戶端中，社交所占的比重越來(lái)越大，客戶端的互動(dòng)性的強(qiáng)化和分享通道的暢通無(wú)阻將是移動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)的重要思路之一。其次是個(gè)性化與高品質(zhì)的移動(dòng)媒體內(nèi)容的深化，個(gè)性化的移動(dòng)媒體世界逐漸成為人們現(xiàn)實(shí)生活時(shí)空距離的最佳補(bǔ)位與粘合。傳統(tǒng)媒體非常注重傳播內(nèi)容的質(zhì)量，一度被其譽(yù)為最堅(jiān)實(shí)的陣地，移動(dòng)媒體客戶端要逐漸完成與傳統(tǒng)媒體的質(zhì)量比肩與超越，借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)提供個(gè)性化的信息服務(wù)，客戶端的內(nèi)容經(jīng)歷“數(shù)量—內(nèi)涵—營(yíng)養(yǎng)—品質(zhì)”的演進(jìn)，讓用戶找到專屬的、精品的、親切的移動(dòng)媒體陣地。最后是以用戶為中心的移動(dòng)媒體服務(wù)體系的創(chuàng)新，讓新聞和服務(wù)追著用戶跑。引入自媒體的力量，用自定義閱讀和個(gè)性化推薦等服務(wù)取代傳統(tǒng)的編輯；更加注重客戶端的用戶體驗(yàn)，做到精確推送、個(gè)性化服務(wù)；更加注重用戶的自我數(shù)據(jù)挖掘、深耕媒體使用場(chǎng)景要素、細(xì)化行為特點(diǎn)與需求特征、繁榮移動(dòng)媒體的亞文化圈，提供多元的衍生服務(wù)。

（二） 實(shí)現(xiàn)媒體的新舊整合，媒介的創(chuàng)新融合

移動(dòng)媒體在發(fā)展的過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源整合，整合不僅是匯總，更是過(guò)濾和提純。移動(dòng)媒體可以讓傳統(tǒng)媒體再度繁榮，而傳統(tǒng)媒體可以讓移動(dòng)媒體更加成熟。當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體與移動(dòng)媒體在一定程度上呈現(xiàn)出各自為戰(zhàn)的局面，存在著信息過(guò)載的現(xiàn)象，媒體間的新聞同質(zhì)化現(xiàn)象普遍，差異化與獨(dú)特性明顯不足，缺乏傳媒的張力與合力。傳統(tǒng)媒體在商業(yè)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)推廣以及用戶的傳媒消費(fèi)慣性等方面底蘊(yùn)深厚，而移動(dòng)媒體憑借其網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化的特點(diǎn)，海量迅捷、交互性強(qiáng)、成本低、更新快、破除時(shí)空限制、占領(lǐng)碎片化時(shí)間等優(yōu)勢(shì)明顯。移動(dòng)媒體可以借助大型傳媒企業(yè)的管理優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和資本優(yōu)勢(shì)不斷進(jìn)步和成熟，同時(shí)可以為傳統(tǒng)媒體提供新的平臺(tái)和多元載體，縮短傳統(tǒng)媒體與用戶的距離，中國(guó)移動(dòng)與報(bào)社合作的“手機(jī)報(bào)”、支持的“云端讀報(bào)”等是移動(dòng)媒體與傳媒企業(yè)合作的成功實(shí)踐。[3]

移動(dòng)媒體在發(fā)展的過(guò)程中還將不斷促進(jìn)媒介的融合與創(chuàng)新，新的要素亦將不斷注入移動(dòng)時(shí)代的媒體傳播中。傳統(tǒng)媒體的要素是內(nèi)容和形式，互聯(lián)網(wǎng)媒體的要素是內(nèi)容、形式和社交，而移動(dòng)媒體的要素是內(nèi)容、形式、社交和場(chǎng)景（情景），場(chǎng)景包括固定場(chǎng)景和移動(dòng)場(chǎng)景，移動(dòng)時(shí)代的固定場(chǎng)景是與人們固定的生活環(huán)境和生活習(xí)慣相關(guān)的“常量”，移動(dòng)時(shí)代的移動(dòng)場(chǎng)景則是一個(gè)“變量”，更加注重去充實(shí)和把握轉(zhuǎn)換的情景、碎片化的時(shí)間和不斷變化的各類需求。為了滿足用戶在時(shí)間與空間的無(wú)死角的傳媒消費(fèi)，移動(dòng)媒體時(shí)代將強(qiáng)化和放大場(chǎng)景的意義，基于場(chǎng)景的服務(wù)將是移動(dòng)傳播的要義，移動(dòng)媒體的發(fā)展模式之一是實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)與環(huán)境感知的適配。

（三） 開展個(gè)性化營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)媒體與移動(dòng)廣告的深度融合

目前，移動(dòng)媒體主要依靠廣告實(shí)現(xiàn)盈利，尤其是在移動(dòng)媒體的視頻客戶端。今年，我國(guó)的移動(dòng)電話用戶數(shù)量將突破13億，隨著手機(jī)3G和4G網(wǎng)絡(luò)的普及，龐大的消費(fèi)群體和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步將使移動(dòng)媒體的發(fā)展迎來(lái)新一輪的高潮，移動(dòng)廣告市場(chǎng)也將乘勢(shì)而上，一榮俱榮。移動(dòng)廣告直達(dá)客戶終端，對(duì)用戶而言，移動(dòng)廣告具有較強(qiáng)的自我選擇性、交互性、反饋性，受眾可以直接了解和購(gòu)買感興趣的廣告產(chǎn)品。對(duì)廣告商而言，移動(dòng)廣告成本低、傳播速度快、范圍廣。[4]廣告商可以根據(jù)用戶需求實(shí)時(shí)調(diào)整、細(xì)分客戶、精確推送，快速回收廣告效果，完成產(chǎn)品出售，移動(dòng)廣告的數(shù)字化和在線互動(dòng)優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)廣告無(wú)可比擬的。

不斷繁榮移動(dòng)廣告市場(chǎng)，保障移動(dòng)媒體的盈利收入，是移動(dòng)媒體發(fā)展的模式之一，開展個(gè)性化營(yíng)銷則是做大做強(qiáng)移動(dòng)廣告市場(chǎng)的理性路徑。首先是推進(jìn)移動(dòng)媒體由強(qiáng)制性廣告向個(gè)性化營(yíng)銷的演變，由“捆綁”到“配套”，傳統(tǒng)媒體的廣告主要處于靜止?fàn)顟B(tài)，靈活性難以保證，而現(xiàn)下移動(dòng)媒體的廣告因其強(qiáng)制植入面臨著吸引力、親和力和選擇性的缺失，極大影響了其推送的精確性以及與目標(biāo)用戶的匹配性。移動(dòng)廣告必須要轉(zhuǎn)變廣告的理念，以數(shù)據(jù)挖掘分析為基礎(chǔ)，以目標(biāo)用戶需求為中心，以用戶的個(gè)體偏好為突破點(diǎn)，開展個(gè)性化的營(yíng)銷。其次是發(fā)展個(gè)性化的付費(fèi)服務(wù)和在線交易，用品質(zhì)和服務(wù)去培養(yǎng)用戶的消費(fèi)慣性和黏性，既滿足用戶多維的個(gè)性化需求，同時(shí)建立極具親和力的移動(dòng)廣告市場(chǎng)氛圍。

（四）新技術(shù)、新理念、新應(yīng)用

新一代信息技術(shù)將推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮（繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后）的到來(lái)，而物聯(lián)網(wǎng)作為其中重要的組成部分將為移動(dòng)媒體的發(fā)展帶來(lái)全新的思路。物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)，更是業(yè)務(wù)和應(yīng)用，以應(yīng)用創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)為核心，結(jié)合“云媒體”的理念和“大數(shù)據(jù)”的技術(shù)，將為移動(dòng)媒體的發(fā)展帶來(lái)革命性的改變。

首先，物聯(lián)網(wǎng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和媒體帶來(lái)了新的定義，更加強(qiáng)調(diào)人、信息、終端之間的多維聯(lián)系，物聯(lián)網(wǎng)M2M的理念（man to man，man to machine，machine to machine）強(qiáng)調(diào)人人相連、人物相連、物物相連、時(shí)時(shí)相連、處處相連。[5]如今，手機(jī)和平板是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端；未來(lái)，“萬(wàn)物皆終端”是移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)媒體發(fā)展的趨勢(shì)。移動(dòng)媒體完全可以借助物聯(lián)網(wǎng)完成深度的關(guān)系挖掘，實(shí)現(xiàn)用戶與終端之間的自由通信和在線互動(dòng)。物聯(lián)網(wǎng)為移動(dòng)媒體的發(fā)展帶來(lái)的最大的啟示就是注重建立用戶、信息與終端之間的關(guān)系網(wǎng)，打破媒介障礙和時(shí)空限制，將終端和服務(wù)的渠道完全鋪設(shè)到用戶之中，讓用戶時(shí)時(shí)處處都可以按自己的方式接收和反饋?zhàn)约合猜剺?lè)見的信息和服務(wù)。其次，用云媒體創(chuàng)新移動(dòng)媒體的個(gè)人門戶。如今，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的社交賬號(hào)是用戶個(gè)人主頁(yè)的主要來(lái)源，用戶依賴并受限于平臺(tái)；未來(lái)，移動(dòng)媒體可以將私人信息、媒體信息、個(gè)性需求、公共服務(wù)及移動(dòng)數(shù)等整合，用戶完全可以通過(guò)“云端”個(gè)人平臺(tái)來(lái)管理和提取。最后，大數(shù)據(jù)的新技術(shù)手段為移動(dòng)媒體帶來(lái)了新的生產(chǎn)要素。大數(shù)據(jù)為移動(dòng)媒體實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘——關(guān)系分析——內(nèi)容生產(chǎn)——服務(wù)創(chuàng)新提供了技術(shù)支撐，為移動(dòng)媒體的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，描繪了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。

二、我國(guó)移動(dòng)媒體的發(fā)展問(wèn)題及應(yīng)對(duì)路徑

2015年4月，李克強(qiáng)總理在全國(guó)一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)明確提出了要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“降低網(wǎng)費(fèi)”和“提高網(wǎng)速”的目標(biāo)。事實(shí)上，我國(guó)是一個(gè)移動(dòng)媒體消費(fèi)大國(guó)，但絕不是強(qiáng)國(guó)。

（一） 我國(guó)移動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起步較晚，實(shí)力較弱

移動(dòng)媒體的發(fā)展植根于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生態(tài)中，與國(guó)外相比，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的起步較晚，發(fā)展階段和成熟度均有相當(dāng)?shù)牟罹?，移?dòng)媒體的發(fā)展自然也就難以出其左右。一方面，移動(dòng)媒體發(fā)展的政策配套不健全，主要體現(xiàn)在移動(dòng)媒體發(fā)展的政策過(guò)時(shí)、滯后、缺失以及政出多門、相互牽制。同時(shí)，移動(dòng)媒體發(fā)展的政治色彩較為濃厚，相當(dāng)程度的壟斷也不利于其發(fā)展，盡管資源得到了一定程度的整合，但難以提高移動(dòng)媒體發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力和效率。另一方面，移動(dòng)媒體的經(jīng)營(yíng)者往往區(qū)別且獨(dú)立于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者，移動(dòng)媒體傳播內(nèi)容的量和質(zhì)都是全新的，不少新的移動(dòng)媒體的誕生僅僅是資本、技術(shù)和廣告的簡(jiǎn)單結(jié)合，缺乏行業(yè)影響力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和持久生命力。

針對(duì)我國(guó)移動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起步較晚，實(shí)力較弱且難以滿足現(xiàn)階段用戶對(duì)移動(dòng)媒體消費(fèi)需求的問(wèn)題，需要從政策和市場(chǎng)兩個(gè)兩個(gè)方面加以突破。首先，政府要為移動(dòng)媒體的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，高度重視移動(dòng)傳媒對(duì)時(shí)代和人們生活的革命性改變，對(duì)移動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營(yíng)者提供政策支持。在經(jīng)歷了由政府主導(dǎo)聚人氣，壟斷帶發(fā)展，牽頭成規(guī)模之后，政府要逐步放開移動(dòng)傳媒市場(chǎng)，培育多元的市場(chǎng)參與主體，這本身也是和新媒體和自媒體時(shí)代的傳播特點(diǎn)和發(fā)展內(nèi)涵相匹配的，更多的經(jīng)營(yíng)者乃至每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為移動(dòng)媒體的參與者、傳播者、制造者和受益者。其次，移動(dòng)媒體的經(jīng)營(yíng)者要敏銳地把握移動(dòng)媒體的內(nèi)涵和用戶的需求，加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體及大型傳媒企業(yè)的合作與融合，完善移動(dòng)媒體的產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)充應(yīng)用服務(wù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的限制掣肘移動(dòng)媒體的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)正在以神奇的速度滲透到人們生活和實(shí)體經(jīng)濟(jì)中，人們生活逐漸被定義五元素：衣、食、住、行、互聯(lián)網(wǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的重要性甚至強(qiáng)于交通，交通是固定通道的運(yùn)輸，互聯(lián)網(wǎng)則是移動(dòng)通道的傳輸，交通運(yùn)輸需要成本和速度，互聯(lián)網(wǎng)傳輸同樣需要成本和速度。囿于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的限制，移動(dòng)媒體上網(wǎng)的速度較慢、資費(fèi)較高、信號(hào)質(zhì)量還不完全穩(wěn)定，制約著用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的滿意度，這是影響移動(dòng)媒體發(fā)展的重要因素。李克強(qiáng)總理在今年全國(guó)一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)透露：“根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟的評(píng)估，中國(guó)的平均網(wǎng)速在世界范圍內(nèi)的排名在80位以后?！鄙暇W(wǎng)速度慢和流量、信號(hào)的限制，使得移動(dòng)媒體大篇幅的圖片產(chǎn)品、視頻產(chǎn)品和在線服務(wù)受到影響。

針對(duì)我國(guó)移動(dòng)媒體發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的限制，有效的應(yīng)對(duì)路徑是解決技術(shù)瓶頸，普及和發(fā)展速度更快、質(zhì)量更高的網(wǎng)絡(luò)，降低運(yùn)營(yíng)成本；逐步放開市場(chǎng)，掃清壁壘障礙，讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商平等競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和服務(wù)的進(jìn)步；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路，依靠“薄利多銷”實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，移動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)商要優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，降低用戶的使用成本。國(guó)家要大力扶持互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊企業(yè)的發(fā)展，支持和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，突破技術(shù)限制和瓶頸，提高4G網(wǎng)絡(luò)的普及度和質(zhì)量，為移動(dòng)媒體的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐，華為公司在2014年的全球移動(dòng)寬帶論壇上拋出重磅消息，其在5G創(chuàng)新領(lǐng)域已經(jīng)有了重大突破，到2020年將完成5G實(shí)驗(yàn)網(wǎng)和5G商用網(wǎng)的部署。[6]國(guó)家要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)通訊市場(chǎng)開展充分競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)牌照的發(fā)放、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、領(lǐng)域的準(zhǔn)入等方面都要掃清障礙。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要“薄利多銷”， 移動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)則要“輕裝瘦身”，共同降低用戶的使用成本。

（三）我國(guó)移動(dòng)媒體的內(nèi)容和品質(zhì)不夠深化

目前，我國(guó)移動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，移動(dòng)媒體的載體更加多維，“產(chǎn)量”迅速增長(zhǎng)，但“質(zhì)量”參差不齊，移動(dòng)媒體的內(nèi)容和品質(zhì)不夠精細(xì)和深化，用戶參與的渠道和主動(dòng)性受限。首先，“社交深化”在新聞客戶端中尚未實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)媒體的新聞客戶端的發(fā)展延續(xù)了門戶網(wǎng)站的思路，盡管有一部分個(gè)性化和社交的元素植入其中，但更多還是扮演附屬的角色，移動(dòng)媒體的平臺(tái)化尚未成為主流；其次，輕量化閱讀和深度服務(wù)在移動(dòng)端的結(jié)構(gòu)不夠均衡，需要持續(xù)優(yōu)化；再次，移動(dòng)媒體的個(gè)性化新聞定制機(jī)制沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與自動(dòng)推薦機(jī)制的有效銜接，精準(zhǔn)適配；最后，關(guān)于用戶的UGC（用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己原創(chuàng)的內(nèi)容與他人展示、共享）內(nèi)容相當(dāng)有限，把UGC內(nèi)容簡(jiǎn)單嵌入PGC（專業(yè)生產(chǎn)或?qū)＜疑a(chǎn)的內(nèi)容）內(nèi)容中，移動(dòng)媒體還未實(shí)現(xiàn)合理引導(dǎo)和高效篩選UGC內(nèi)容。

針對(duì)我國(guó)移動(dòng)媒體的內(nèi)容和品質(zhì)深化不足的問(wèn)題，以下幾個(gè)方面將是應(yīng)對(duì)策略的著力點(diǎn)。第一，社交元素的創(chuàng)新。移動(dòng)客戶端上的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和分享是基本配置，移動(dòng)媒體經(jīng)營(yíng)者要深入挖掘用戶的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用社交媒體的思維對(duì)移動(dòng)客戶端深度改造，從細(xì)分社交切入互動(dòng)，為用戶提供多元便利的社交元素、平臺(tái)和途徑，讓用戶在自媒體時(shí)代可以通過(guò)移動(dòng)客戶端任意互聯(lián)、親和互動(dòng)和個(gè)性展示。第二、內(nèi)容服務(wù)的創(chuàng)新。做強(qiáng)當(dāng)前用戶最感興趣的移動(dòng)娛樂(lè)、移動(dòng)支付和移動(dòng)購(gòu)物的領(lǐng)域，將移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)教育培訓(xùn)和移動(dòng)醫(yī)療健康等領(lǐng)域作為新興增長(zhǎng)點(diǎn)，提供嚴(yán)肅與八卦并存、整合與原創(chuàng)共生、單媒體與多媒體互榮、視覺效果與聽覺效果互補(bǔ)、“近”需求與“遠(yuǎn)”愿望互融，實(shí)名與匿名隨選的移動(dòng)媒體內(nèi)容及服務(wù)。第三、形式的創(chuàng)新。移動(dòng)媒體時(shí)代是用戶的時(shí)代，讓用戶從旁觀到參與，從業(yè)余到專業(yè)，在內(nèi)容生產(chǎn)中給用戶提供廣闊的參與和發(fā)揮空間，擴(kuò)大UGC的內(nèi)容，讓用戶成長(zhǎng)為生產(chǎn)主力，不斷促進(jìn)用戶專業(yè)表現(xiàn)力的提升，美拍、美圖秀秀等產(chǎn)品提供了非常好的借鑒。第四、場(chǎng)景元素的創(chuàng)新。碎片化的時(shí)間給人們生活帶來(lái)了諸多限制，移動(dòng)媒體為之帶來(lái)了突破的可能，通過(guò)限制尋求突破。移動(dòng)媒體時(shí)代完全可以將碎片時(shí)間黃金化，依靠移動(dòng)設(shè)備、大數(shù)據(jù)、社交媒體、定位系統(tǒng)和傳感器，根據(jù)人們場(chǎng)景轉(zhuǎn)換提供適配的產(chǎn)品和服務(wù)，占領(lǐng)時(shí)空限制下的領(lǐng)域，讓人們?cè)隈R桶上、在地鐵里、在休息時(shí)、在排隊(duì)中等所有的場(chǎng)景里有所看、有所樂(lè)、有所為。（作者單位：電子科技大學(xué)）

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