戴年紅等

摘 要： 高校實踐教學要在“教—管—學”三方進行思想、組織、信息及考評等良性互動的基礎上，構建由案例教學、實驗教學、論文寫作、見習實習、專業(yè)實踐、科技創(chuàng)新、社會實踐等模塊組成，并能使學生的認識過程、情感過程、意志過程等得到協(xié)調發(fā)展的多模塊立體式實踐教學模式。

關鍵詞： 實踐教學模式 教管學互動 實踐教學模塊

“要培養(yǎng)高素質人才，就必須高度重視實踐教學環(huán)節(jié)”[1]。實踐教學環(huán)節(jié)是培養(yǎng)高技能人才的關鍵環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要方式。在高校管理類專業(yè)實踐教學的長期探索中，我們全面落實自主化、個性化、交互式與協(xié)作式的教學理念，逐步構建了基于“教—管—學”互動的“多模塊、立體式”實踐教學模式。

一、“教—管—學”互動的內涵與特征

1.“教—管—學”互動的內涵

互動，指在一定社會背景與具體情境下，人與人之間發(fā)生的各種形式、各種性質、各種程度的相互作用和影響[2]?！敖獭堋獙W”互動，指在各種教育機構的教學及教學管理中，教師、管理人員與學生之間發(fā)生的相互溝通、相互交流、相互協(xié)調、相互配合、相互促進、相互監(jiān)督、相互評價等交互作用過程?！敖獭堋獙W”互動，有利于調動教師教學、學生學習及管理人員服務教學的積極性，有利于增強教師、學生及管理人員之間教學信息交流與反饋的實效性，有利于促使教師、學生及管理人員采取積極的行動策略共同保障和提高教學質量。

2.“教—管—學”互動的特征

在“教—管—學”互動中，教師、學生及管理人員為滿足各自權益需求而持續(xù)開展思想、情感、目標、信息、行為及評價等方面的聯(lián)動和互通?！敖獭堋獙W”互動的過程，表現(xiàn)出多元性與差異性、平等性與情感性、動態(tài)性與反思性等特點。

（1）多元性與差異性?！敖獭堋獙W”互動的多元性，指其互動主體具有多元的特點，一方面是互動在教師、學生及管理人員等多種主體間進行，另一方面是互動主體可以選擇個體對個體、個體對群體、群體對群體等多維組合。“教—管—學”互動的差異性，指作為互動主體的教師、學生及管理人員之間明顯存在思想觀念、知識結構、經驗水平、思維模式、行為方式等方面的差異，這種差異正是互動得以開展的前提。

（2）平等性與情感性?！敖獭堋獙W”互動的平等性，指互動主體之間雖存在較大差異，但彼此在人格上是平等的，作為主體的學生、作為主導的教師及作為主動的管理人員之間是相互尊重與信任、相互理解與支持、相互協(xié)作與促進的平等關系?！敖獭堋獙W”互動的情感性，指教師、學生及管理人員之間的互動是以情感交往為基礎的，正是積極的情感交往為三方良性互動提供了驅動力和潤滑劑。

（3）動態(tài)性與反思性?！敖獭堋獙W”互動的動態(tài)性，指由淺到深、由表及里的三方互動是一個持續(xù)的動態(tài)過程，在動態(tài)推進的互動過程中逐步達成知識經驗的分享、情感的交流、思想的認同、思維的進化及行為的協(xié)調等?！敖獭堋獙W”互動的反思性，指在互動過程中，各互動主體都能通過對比、自省與重構等反思活動，獲得知識經驗內化、思想自悟、思維進化及行為改變等，這正好能體現(xiàn)互動的積極效應。

二、“多模塊立體式”實踐教學模式的構建

我們不斷改革實踐教學體系，構建了“多模塊立體式”的實踐教學模式，全面提高了管理類專業(yè)學生的一般管理素養(yǎng)和專業(yè)實踐技能。“多模塊”是指構建由案例教學、實驗教學、學年論文與畢業(yè)論文寫作、校外見習實習活動、專業(yè)社團實踐活動、科技創(chuàng)新活動、社會實踐活動等模塊組成的實踐教學體系；“立體式”是指在實踐教學活動中能使學生的認識過程、情感過程與意志過程等得到協(xié)調發(fā)展的實踐教學方法。

1.案例教學模塊

在課堂教學中引入案例分析，有利于培養(yǎng)學生分析能力、想象能力、分辨能力和獨立思考能力，它一方面引導學生綜合運用所學知識與方法對案例進行分析、推理，提出解決方案，從而改變被動、消極地接受知識的狀況。另一方面，通過讓學生自己分析問題和解決問題的訓練，培養(yǎng)學生主動學習、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。我們在管理類專業(yè)的主要課程中廣泛采用了案例教學的方式，按照循序漸進的原則，首先進行簡單的單項案例分析，待學生有了一定基礎后，再進行綜合分析，既有采用書面分析形式的，又有采用課堂討論方式的。

2.實驗教學模塊

管理類專業(yè)的實驗教學必須以強化訓練專業(yè)實用技術為特征，以利于培養(yǎng)學生技術應用能力、分析和解決實際管理問題的能力。有鑒于此，實驗教學以培養(yǎng)專門的實驗技術能力目標，驗證性的內容大為減少，按照從初級到高級等的認識和實踐過程構成一種能力體系。我們利用管理專業(yè)實驗室等，開展了管理信息系統(tǒng)、管理決策模擬等實驗教學，讓學生利用管理軟件進行模擬訓練，在模擬仿真的虛擬系統(tǒng)內鍛煉學生綜合能力。

3.論文寫作模塊

論文寫作可對學生實踐能力予以綜合評價并不斷促進其發(fā)展。管理類專業(yè)的論文寫作模塊包括課程論文、學年論文和畢業(yè)論文。我們實行論文寫作的導師負責制，大二的學年論文（一）、大三的學年論文（二）、大四的畢業(yè)論文都精心安排導師指導。我們鼓勵學生將實踐課程、社會實踐和見習實習中發(fā)現(xiàn)的問題，形成論文選題，鼓勵學生進行社會調查，開展定性和定量相結合的研究，并加強論文寫作質量的監(jiān)控，建立了論文淘汰制度和獎勵制度，保證論文寫作的教學效果。

4.見習實習模塊

我們在管理類專業(yè)見習實習模塊的設計中貫徹了產學結合的原則，體現(xiàn)了產學結合的特征。我們與政府機關和企事業(yè)單位長期合作，建設了一批校外實踐教學基地，開展了專業(yè)見習（2周）、專業(yè)實習（6周）、畢業(yè)實習（6周），要求學生保質保量地完成各項見習實習任務，帶隊教師與見習實習單位相關負責人全程指導與監(jiān)控，結束后深入總結并提交見習報告、實習記錄、實習報告與實習鑒定等，全面培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)和實踐技能。

5.專業(yè)活動模塊

開展豐富的專業(yè)活動，是多模塊實踐教學體系的重要組成部分，對培養(yǎng)學生專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力有獨特作用。我們的管理類專業(yè)注重開展每年一度的“專業(yè)交流月活動”和豐富的專業(yè)社團活動。比如，公共事業(yè)管理專業(yè)的學生社團“公共管理學會”舉行了公共政策論壇、模擬兩會提案大賽、公共管理調研與征文大賽等專業(yè)性活動，還主辦了全校性“公務員考試全真模擬大賽”，邀請政府機關公務員擔任大賽評委，活動得到了校內外各部門的支持和認可。

6.科技創(chuàng)新模塊

組建項目團隊、開展科技創(chuàng)新活動是大學生實踐鍛煉的必要途徑，是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才不可或缺的重要環(huán)節(jié)。我們要求管理類專業(yè)學生積極參與“大學生探究式學習與創(chuàng)新性計劃項目”、節(jié)能減排、挑戰(zhàn)杯等各種科技創(chuàng)新活動，取得了良好效果。比如，公共事業(yè)管理專業(yè)的學生完成了全國大學生創(chuàng)新項目《長株潭環(huán)境友好城市建設中垃圾處理情況調查研究》、湖南省大學生創(chuàng)新項目《外來務工人員融入長株潭城市社區(qū)的調查研究》等。

7.社會實踐模塊

社會實踐貫穿在整個大學學習期間，在不同的學習階段因理論知識和技能掌握的程度不同，應有不同形式，包括社會調查、社會服務、社會兼職與科技服務等。這些活動既可以學生單獨開展，又可以以班或者社團小組的形式開展；既可以在課余時間開展，又可以在寒暑假以假期鍛煉的形式開展。在社會實踐環(huán)節(jié)中要注意盤活、整合好專業(yè)現(xiàn)有資源。我們在引導管理類專業(yè)的學生精心選擇合適的社會實踐項目，尤其是那些既能夠培養(yǎng)學生實踐技能，又能激發(fā)學生對社會進行思考，能培養(yǎng)學生的社會責任感和使命感的項目。

三、多模塊立體式實踐教學模式實施中的“教—管—學”互動

高校實踐教學過程中，教師、學生及管理人員是三種相互聯(lián)系、相對獨立的不同行為主體，教師作為施教和指導的主體，管理人員作為管理與服務的主體，學生作為學習和受益的主體，三者應構成相互融合、相互促進的良性互動關系。高校實踐教學可“通過教管學互動，掌握學生需求，合理設置教學內容；通過教管學溝通，熟悉學生特點，靈活運用教學方法；通過教管學交流，促進教學互動，提高學生學習興趣”[2]。我們在實施“多模塊立體式”實踐教學模式的過程中，注重如下方面的“教—管—學”互動創(chuàng)新。

1.實踐教學思想互動

思想意識決定行為方向，加強實踐教學思想互動是首要任務。我們的“多模塊立體式”實踐教學模式注重建設實踐教學的思想交流平臺，主要開展了兩個方面工作：一是搭建了管理層與師生的思想交流平臺。通過教學工作例會、問卷調查、教師座談會、學生座談會、意見箱、網絡交流等方式了解實踐教學環(huán)節(jié)產生的問題及解決對策。通過內部手冊、網頁等宣傳關于“顧客導向”、“服務意識”、“質量文化”等教學思想，形成了良好的實踐教學理念與氛圍，推動了實踐教學質量的提高；二是加強了管理層、教師與學生的思想統(tǒng)一。包括管理層對教師的思想動態(tài)把握與監(jiān)控、管理層及教師對學生的思想教育與監(jiān)控，保障“教、管、學”三種主體在實踐教學中形成統(tǒng)一思想。

2.實踐教學組織互動

為保障實踐教學順利進行，我們成立了專門的實踐教學質量管理組織機構，作為質量監(jiān)控的運行指揮中心。打破了質量監(jiān)控組織機構往往只涉及教務系統(tǒng)這一單一系統(tǒng)的傳統(tǒng)觀念，根據(jù)“全面質量管理”理念，建立了多方組成的互動性的實踐教學質量管理委員會，委員會由院領導、系主任、教研室主任、學工辦主任、實踐教學中心主任、實習基地企業(yè)負責人及教師與學生代表等組成，由院長主管。這一組織模式，突破了傳統(tǒng)的“管理者”推動的“自上而下”模式，融入了“受益者”推動的“自下而上”模式，將兩種模式有機結合，形成了教管學“良性互動”模式，實現(xiàn)了教學系統(tǒng)與學工系統(tǒng)、校內系統(tǒng)與校外系統(tǒng)、管理系統(tǒng)與師生系統(tǒng)、教師系統(tǒng)與學生系統(tǒng)的多重互動。

3.實踐教學信息互動

強化實踐教學信息反饋與互動，才能及時發(fā)現(xiàn)和解決教學中出現(xiàn)的各類問題，為培養(yǎng)高質量的人才打下堅實的基礎。具體來說，我們主要開展了五個方面的信息互動：一是學生信息。定期深入學生中了解教學信息，通過教師評價表、教學座談會等，及時收集學生的意見和建議；二是教師信息。通過建立教師指導資格審查制度、360度評價制度及實踐教學研討會等，及時了解教師的教學狀況、對教學的意見和建議等。三是督導信息。教學督導對實踐教學中教師對學生能力培養(yǎng)情況、學生實踐等進行全面檢查、監(jiān)督和指導，提供實踐教學質量的檢查評估報告，并提出改進措施。四是教學管理人員信息。由實踐教學質量管理委員會通過教學檢查與巡查、觀摩、評教、教學調研等活動，有效地掌握實踐教學動態(tài)，實現(xiàn)對各實踐教學環(huán)節(jié)信息的收集和控制。五是用人單位信息。向用人單位收集畢業(yè)生各種能力和專業(yè)人才培養(yǎng)模式等方面的信息，為實踐教學改革提供依據(jù)。

4.實踐教學評價考核互動

傳統(tǒng)的實踐教學評價考核體系主要包括管理層與學生對教師教學態(tài)度、教學能力等的評價，以及管理層、教師對學生學習過程與結果的評價，即“評教”與“評學”。盡管具有一定的互動性，但缺乏對管理層的教學組織、管理效果等的評價。然而，教師和學生對教學管理工作的要求越來越高，教、管、學三方在實踐教學質量監(jiān)控與評價過程中協(xié)調不好，容易造成相互排斥的現(xiàn)象。為此，我們完善了教學質量評價體系，新增了師生對管理層的評價，即“評管”，進而形成了“評教”、“評學”與“評管”三位一體的互動評價體系。

參考文獻：

[1]周濟.大力加強教學工作切實提高教育質量[J].中國大學教學，2005，1：4-8.

[2]張曉麗.淺析高校教管學互動對提高教學質量的影響[J].當代經濟，2012，12：126-127.

基金項目：湖南省普通高等學校教學改革研究項目（12—238）。