倪曼蒂

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410000）

高職學(xué)生信息素養(yǎng)的“知識溝”現(xiàn)象及對策

倪曼蒂

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410000）

作者對我院220名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明：學(xué)生在信息素養(yǎng)水平上存在明顯的“知識溝”現(xiàn)象，并在此基礎(chǔ)上提出提高信息素養(yǎng)、縮小“知識溝”的可行性建議。

高職學(xué)生 信息素養(yǎng) “知識溝”

1.引言

隨著信息成為社會各領(lǐng)域最活躍、最具決定性的因素，信息素養(yǎng)已逐漸成為人們基本的能力素質(zhì)之一。為適應(yīng)信息化社會的發(fā)展，大學(xué)生信息素養(yǎng)培育成為國內(nèi)外教育界研究的重要課題。

信息素養(yǎng)的概念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代。2003年，國際信息素養(yǎng)專家會議發(fā)表了《布拉格宣言：走向信息素養(yǎng)社會》，將信息素養(yǎng)定義為“確定、查找、評估、組織和有效地生產(chǎn)、使用和交流信息來解決問題的能力”，并宣布“信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)”［1］。

在傳播學(xué)中有一個著名的“知識溝”理論，由蒂奇納、多諾霍和奧里恩在1970年發(fā)表的《大眾傳播流動和知識差別的增長》一文中提出。該理論認(rèn)為，由于社會經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這二者之間的知識鴻溝就越有擴(kuò)大的趨勢［2］。

為了解高職學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，筆者對我院在校學(xué)生進(jìn)行了電子問卷調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果從信息意識、信息知識、信息技能及信息道德四個方面進(jìn)行了分析及研究，提出了相應(yīng)的意見及對策。

2.研究方法

2.1 被試

采用整群隨機(jī)抽樣的方法，選取我院各專業(yè)在校生及畢業(yè)一年的220名學(xué)生為測量樣本，有效被試220名（其中女生所占比例為58.6%，男生所占比例為41.4%；城鎮(zhèn)學(xué)生所占比例為35.9%，農(nóng)村學(xué)生所占比例為64.1%。）。

2.2 調(diào)查方法

為了獲得更準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果，筆者在參考《美國高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上設(shè)計了調(diào)查問卷，并對采集數(shù)據(jù)從信息意識、信息知識、信息技能及信息道德四個方面進(jìn)行了分析及研究。

2.3 數(shù)據(jù)處理

將所得資料進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計分析，并將其中能反映個人信息素養(yǎng)的各項得分相加得到新的變量，按得分情況將信息素養(yǎng)水平分為三個等級：低、中和高。得分越高，說明信息素養(yǎng)水平越高。

3.結(jié)果分析

3.1 城鄉(xiāng)學(xué)生信息素養(yǎng)比較與分析

城鄉(xiāng)學(xué)生信息素養(yǎng)的得分情況如表1所示。_

表1 城鄉(xiāng)學(xué)生信息素養(yǎng)得分情況

從表1可以看出，城鎮(zhèn)學(xué)生的信息素養(yǎng)水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生。近年隨著農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展__，_以_及__政__府對教育投入的增加，農(nóng)村地區(qū)的信息技術(shù)環(huán)境得以提升，中小學(xué)的信息技術(shù)教育課程開展范圍越來越廣，來自農(nóng)村的學(xué)生信息素養(yǎng)水平有很大提高，接近16%的受訪者信息素養(yǎng)水平高。然而，相對于城鎮(zhèn)而言，農(nóng)村地區(qū)學(xué)生的整體信息素養(yǎng)水平是偏低的，接近52%的受訪者處于低水平狀態(tài)，而城鎮(zhèn)只有10%。

3.2 城鄉(xiāng)學(xué)生信息意識比較與分析

表2 城鄉(xiāng)學(xué)生信息意識得分情況

從表2可看出，城鄉(xiāng)學(xué)生在信息意識維度上的表現(xiàn)差異不明顯。統(tǒng)計結(jié)果顯示，對于“信息技術(shù)的重要性”，城鄉(xiāng)學(xué)生中均有超過95%的受訪者認(rèn)為其非常重要。對于“你認(rèn)為自己善于發(fā)現(xiàn)問題并能通過信息搜尋解決問題嗎”，城鎮(zhèn)學(xué)生中有62.5%的受訪者表示“善于且能夠”，9.3%的受訪者表示“兩者都很少”；農(nóng)村學(xué)生中有47.5%的受訪者表示“善于且_能夠”，9.2%的受訪者表示“兩者都很少”。

3.3 城鄉(xiāng)學(xué)生信息知識比較與分析

從表3可看出，在信息知識維度上，城鄉(xiāng)學(xué)生得分均偏低。對于“信息素養(yǎng)”一詞，僅有一位受訪者表示“非常了解”，而城鄉(xiāng)學(xué)生中均有超過30%的人沒有聽說過。通過訪談了解到，對“信息素養(yǎng)”的認(rèn)知基本來自于計算機(jī)基礎(chǔ)課及文獻(xiàn)檢索等選修課。對網(wǎng)絡(luò)使用的基本情況，僅有5.45%（12人）的學(xué)生表示“非常熟悉”，其中10人來自城鎮(zhèn)；城鎮(zhèn)學(xué)生中81%的受訪者表示“一般熟悉”，農(nóng)村學(xué)生中71.6%的受訪者表示“一般熟悉”。

表3 _城鄉(xiāng)學(xué)生信息知識得分情況

3.4 城鄉(xiāng)學(xué)生信息技能比較與分析

表4 _城鄉(xiāng)學(xué)生信息技能得分情況

從表4可看出，在信息技能維度上，城鎮(zhèn)學(xué)生較農(nóng)村-學(xué)生稍強(qiáng)。信息技能主要通過實踐獲取，因此硬件條件及信息技術(shù)課程建設(shè)相對較完善的城鎮(zhèn)學(xué)生在此維度上表現(xiàn)稍強(qiáng)，然而不絕對明顯。從調(diào)查結(jié)果看，無論城鎮(zhèn)還是農(nóng)村，均有接近49%的受訪者上網(wǎng)的主要目的為娛樂聊天，其次22%左右的受訪者上網(wǎng)的主要目的為查找資料；同時，對所獲取信息進(jìn)行篩選、整理和綜合的能力令人擔(dān)憂。

3.5 城鄉(xiāng)學(xué)生信息道德比較與分析

__表5城鄉(xiāng)學(xué)生信息道德得分情況

從表5可看出，城鄉(xiāng)學(xué)生在信息道德維度上差異不明顯，且城鎮(zhèn)學(xué)生得分稍低，這與城鎮(zhèn)學(xué)生信息技能較強(qiáng)有直接關(guān)系。某些受訪者表示在機(jī)房及電子閱覽室等教學(xué)場地，有過擅自改變計算機(jī)設(shè)置、下載游戲、移動硬件設(shè)備導(dǎo)致?lián)p壞等經(jīng)歷，其中60%為城鎮(zhèn)學(xué)生，也有某些農(nóng)村學(xué)生出于好奇等原因出現(xiàn)以上不恰當(dāng)行為。某些受訪者具有一定的信息道德意識、信息保密意識［1］，身處網(wǎng)絡(luò)虛擬世界有道德約束，尊重他人隱私，尊重他人勞動成果。

4.討論與結(jié)論

以上結(jié)果分析表明，地域主效應(yīng)在統(tǒng)計上是顯著的，即城鄉(xiāng)知識溝現(xiàn)象明顯。第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至2014年12月底，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，較2013年底增加188萬人，城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長幅度較大，相比2013年底增長2929萬人［3］。盡管農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷增長，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異仍有擴(kuò)大趨勢，2014年城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率超過農(nóng)村地區(qū)34個百分點。造成城鄉(xiāng)知識溝的原因，部分在于城鎮(zhèn)化進(jìn)程在一定程度上掩蓋了農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及推進(jìn)工作的成果，根本是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡。

德國學(xué)者巴伐德利認(rèn)為，造成社會知識差距有三個相互制約的因素：信息供給不平衡、受眾對接收信息呈現(xiàn)出不同的興趣和信息解碼技能的差異［4］。信息素養(yǎng)水平的“知識溝”現(xiàn)象，主要來源于兩個方面：一是硬件環(huán)境，二是信息資源，包括教師與信息。隨著信息技術(shù)的發(fā)展及對學(xué)習(xí)、生活等各方面的滲透，每個人獲取信息的權(quán)利逐漸平等。長期實行的應(yīng)試教育弱化廣大學(xué)生信息素養(yǎng)的動力，信息素養(yǎng)課程設(shè)置不理想［1］。另外，農(nóng)村教師信息素養(yǎng)明顯低于城鎮(zhèn)教師，在信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下，教師缺乏應(yīng)用信息技術(shù)教學(xué)的物質(zhì)環(huán)境支持，影響了其信息素養(yǎng)的發(fā)展及利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的積極性，同時也影響學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)［5］。

5.建議

信息時代人們的信息素養(yǎng)是其學(xué)習(xí)和發(fā)展的基礎(chǔ)及前提，信息素養(yǎng)不僅涉及信息的獲取、利用等應(yīng)用技能，還包括學(xué)習(xí)的態(tài)度及方法，用信息解決問題并進(jìn)行創(chuàng)新的綜合能力。在教育信息化不斷推進(jìn)的過程中，縮小城鄉(xiāng)學(xué)生信息素養(yǎng)“知識溝”，是當(dāng)下教育中必須做到的事情。

5.1 “當(dāng)一個群體浸潤在充足的信息之中時，知識溝可能消失殆盡”［6］。基礎(chǔ)教育階段的信息環(huán)境差異已無法彌補(bǔ)，而在大學(xué)這一相對平等的教育平臺下，可以為學(xué)生創(chuàng)造更具廣度與深度的信息文化環(huán)境，從而達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。信息素養(yǎng)的提升不僅僅是技術(shù)層面的問題，更是內(nèi)涵、氛圍與現(xiàn)代信息技術(shù)的緊密結(jié)合。

5.2 “個人尋求該領(lǐng)域知識的動機(jī)非常強(qiáng)烈的時候，知識溝會縮小”［6］。學(xué)習(xí)的主動性是獲得信息素養(yǎng)的前提條件。在信息素養(yǎng)得分高的受訪者中，有超過65%的人表示對“信息獲取”及“信息處理”興趣濃厚。原本信息素養(yǎng)相當(dāng)?shù)膶W(xué)生，在不同求知動力的牽引下，隨著時間的推移，差距逐漸拉開；同理，雖然信息素養(yǎng)水平暫時較低，但在強(qiáng)大求知動力的牽引下，依然能實現(xiàn)“彎道超車”。

5.3 “讓人們?nèi)谌氲綀F(tuán)體中可能有助于克服知識溝”［6］。學(xué)習(xí)氛圍的重要性是不言而喻的，在團(tuán)隊的學(xué)習(xí)交流中糾正學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，實現(xiàn)知識互補(bǔ)，從而縮小“知識溝”?？朔畔⑺仞B(yǎng)知識溝，可從學(xué)生及教師兩方面著手努力：一方面學(xué)生主動找到志同道合的學(xué)習(xí)者，取長補(bǔ)短，在有針對性地學(xué)習(xí)實踐中提升個人信息素養(yǎng)，另一方面優(yōu)化信息素養(yǎng)教育模式，教師將信息素養(yǎng)教育融入常規(guī)教學(xué)體系中，通過以學(xué)生為中心的小組自主學(xué)習(xí)模式、信息素養(yǎng)情境教學(xué)模式、基于資源的教學(xué)模式、基于網(wǎng)絡(luò)的交互教學(xué)模式等方式。在這樣的團(tuán)隊學(xué)習(xí)中，在教師的正確引導(dǎo)下，讓因“知識溝”產(chǎn)生的落差成為強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動力，從而促進(jìn)每位學(xué)生，尤其是信息素養(yǎng)能力暫時較低學(xué)生的信息素養(yǎng)水平的提升，從而克服“知識溝”。

［1］唐曙南.大學(xué)生信息素養(yǎng)研究［M］.安徽大學(xué)出版社，2011.5

［2］齊佩芳，陳君鋒.馬克思主義大眾化進(jìn)程中的“知溝”現(xiàn)象探究［J］.成都理工大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2010，18（4）.

［3］http：//www.cac.gov.cn/2015-02/03/c_1114222357.htm.

［4］單純.“知識溝”理論的演變及其社會意義［J］.社會科學(xué)，1993，（8）：72-75.

［5］倪曼蒂，劉先鋒.城鄉(xiāng)教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的分析與思考［J］.重慶教育學(xué)院學(xué)報，2008.5.

［6］黃曉鐘，楊效宏，馮鋼.《傳播學(xué)關(guān)鍵術(shù)語釋讀》［M］.四川大學(xué)出版社，2005.