王書香?王美麗

摘 要：隨機(jī)選取鄭州澍青醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校（以下簡稱“我?！保┢つw科100名護(hù)理實習(xí)生，將其隨機(jī)分為 2 組，研究組50名護(hù)理實習(xí)生，采用服務(wù)性學(xué)習(xí)模式教學(xué)，對照組50名護(hù)理實習(xí)生，采用傳統(tǒng)護(hù)理帶教方法，分析比較2 組護(hù)理實習(xí)生的綜合能力，分析皮膚科護(hù)理教學(xué)中服務(wù)性學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用效果。結(jié)果表明研究組實習(xí)護(hù)生出科考核成績高于對照組（P<0.05）（注：統(tǒng)計學(xué)中，P≤0.05被認(rèn)為具有統(tǒng)計學(xué)意義）。

關(guān)鍵詞：服務(wù)性學(xué)習(xí)模式；皮膚科護(hù)理教學(xué)；應(yīng)用效果

服務(wù)性學(xué)習(xí)模式，就是將教育理念與教育實踐相結(jié)合的教育方法，將服務(wù)工作同學(xué)習(xí)過程融合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該為服務(wù)對象提供有效服務(wù)。以下對皮膚科護(hù)理教學(xué)中服務(wù)性學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用做具體報告。

1. 資料與方法

（1）資料。選擇2013年2月至 2014 年9月我校皮膚科的護(hù)理實習(xí)100名，其中男護(hù)生10名，女護(hù)生90名，平均年齡為22.6 歲；應(yīng)用隨機(jī)方法將其分為研究組與對照組，每組均有50名護(hù)理實習(xí)生，兩組性別、年齡、入科測試成績進(jìn)行比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

（2）方法。對照組中，應(yīng)用傳統(tǒng)教學(xué)方法，皮膚科護(hù)理教學(xué)中，在護(hù)理實習(xí)生進(jìn)入皮膚科后，由護(hù)士長作宣教后配給帶教老師，讓護(hù)理實習(xí)生直接跟班學(xué)習(xí)。研究組護(hù)理教學(xué)中，給予服務(wù)性學(xué)習(xí)模式教學(xué)，先由護(hù)士長同皮膚科護(hù)理教學(xué)老師按照臨床護(hù)理教學(xué)大綱，然后根據(jù)服務(wù)性學(xué)習(xí)模式需要，有效整合皮膚科臨床教學(xué)內(nèi)容，制定服務(wù)性學(xué)習(xí)主題與內(nèi)容，并培訓(xùn)提升帶教老師服務(wù)性學(xué)習(xí)模式水平；在具體皮膚護(hù)理教學(xué)中，課程學(xué)習(xí)方面，由教學(xué)老師組織學(xué)習(xí)服務(wù)性學(xué)習(xí)模式相關(guān)事項，讓護(hù)理實習(xí)生在皮膚科護(hù)理實習(xí)期間，適合患者需要；對于護(hù)理服務(wù)方面，重新整理學(xué)習(xí)資料，并組織反思活動，書寫實習(xí)日記，回顧每天在皮膚科服務(wù)活動成效，并在最后通過小組討論方式，由教師答疑，指導(dǎo)提升皮膚科護(hù)理教學(xué)水平。

（3）效果評價。對 2 組護(hù)理實習(xí)生進(jìn)行皮膚科護(hù)理專業(yè)知識應(yīng)用能力的考核，考核實習(xí)生專科理論知識與?？撇僮?，考核實習(xí)生教學(xué)臨床小講課能力。

（4）統(tǒng)計學(xué)處理。對本研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理，運用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS20.0，數(shù)據(jù)采用成組設(shè)計 t 檢驗，P<0.05，則有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

皮膚科護(hù)理教學(xué)中，經(jīng)過護(hù)理實習(xí)后，兩組實習(xí)生在出科考核方面有顯著性差異（P<0.05），研究組護(hù)理實習(xí)生的專科理論知識、?？撇僮饕约芭R床小講課成績均高于對照組，見下表。

3.討論

在皮膚科護(hù)理教學(xué)中應(yīng)用服務(wù)性學(xué)習(xí)模式，有利于提高護(hù)理實習(xí)生?？评碚撝R與實踐護(hù)理服務(wù)技能。服務(wù)性學(xué)習(xí)模式中，強(qiáng)調(diào)以護(hù)理實習(xí)生為中心，注重護(hù)理服務(wù)與課程相結(jié)合，幫助護(hù)理實習(xí)生將學(xué)習(xí)與個人經(jīng)驗結(jié)合，為患者服務(wù)時，可以提高運用理論知識分析解決問題的能力，提高操作技能。在皮膚科臨床護(hù)理教學(xué)中，服務(wù)性學(xué)習(xí)模式發(fā)揮重要應(yīng)用效果[1]。將服務(wù)性學(xué)習(xí)模式應(yīng)用到皮膚科臨床護(hù)理教學(xué)中，能有效提高護(hù)理實習(xí)生?？评碚撆c操作技能，促進(jìn)護(hù)理實習(xí)生的自我認(rèn)識，提高護(hù)理實習(xí)生的反思實踐與交流溝通能力。

服務(wù)性學(xué)習(xí)注重專業(yè)學(xué)習(xí)與社會服務(wù)結(jié)合，是教學(xué)方法，又是學(xué)習(xí)方法，使服務(wù)與學(xué)習(xí)可以緊密結(jié)合[2]。在服務(wù)性學(xué)習(xí)模式中，護(hù)理實習(xí)生到醫(yī)院皮膚科實習(xí)，會接觸到不同階層以及不同文化程度的患者，培養(yǎng)護(hù)理實習(xí)生人際溝通能力。有針對性地進(jìn)行護(hù)理，采用有效溝通交流方法。服務(wù)性學(xué)習(xí)將服務(wù)與學(xué)校課程相結(jié)合，可以提高學(xué)生的學(xué)業(yè)水平與服務(wù)技能，增強(qiáng)學(xué)生責(zé)任感[3]。同時在服務(wù)性學(xué)習(xí)模式中，帶教老師可以針對護(hù)理實習(xí)生開展的服務(wù)活動進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕誤診誤治；在皮膚科護(hù)理教學(xué)中，重視護(hù)理實習(xí)生的興趣與積極性，以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)，結(jié)合皮膚科護(hù)理操作實踐，提高教學(xué)效果。帶教老師在教學(xué)中，要規(guī)范言談舉止，提升自己的責(zé)任心，以身作則，重視對新護(hù)生指導(dǎo)實習(xí)，講解臨床皮膚科護(hù)理知識，正確指導(dǎo)各項實踐操作?？梢耘囵B(yǎng)護(hù)理實習(xí)生在皮膚科工作中的主動性，并且鼓勵護(hù)理實習(xí)生通過自我提問、自我思考的方式，提高自身分析判斷能力，提升護(hù)理實習(xí)生實踐技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳衛(wèi)群，盧紅霞，鄧 蕾. 服務(wù)性學(xué)習(xí)模式在皮膚科臨床護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2012（06）：12—13.

[2]胡蕙芳.大學(xué)實踐教學(xué)的服務(wù)性學(xué)習(xí)模式探索[J].浙江萬里學(xué)院學(xué)報，2011（03）：97—100.

[3]張巧玲，楊金友.服務(wù)性學(xué)習(xí)在外科護(hù)理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2009（22）.

（作者單位：鄭州澍青醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校）