劉麗

摘 要：領(lǐng)導(dǎo)力是內(nèi)生于領(lǐng)導(dǎo)場并憑借領(lǐng)導(dǎo)活動對領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)資源進行調(diào)配的能力，是領(lǐng)導(dǎo)活動的生命所在。本文中，筆者就從領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的概念談起，從個人能力、被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與工作滿意度、企業(yè)作業(yè)流程與規(guī)章制度、評估體系與激勵制度等四個方面對其制約因素與改革途徑進行分析，旨在為企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力；激勵制度；企業(yè)管理

當今社會，市場競爭日益激烈，企業(yè)要想長久立于不敗之地，必須有優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)廣大員工真抓實干、開疆拓土，方能實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。下面，筆者就從領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)概念入手，對制約領(lǐng)導(dǎo)力的因素展開分析，并提出一些切實可行的改革對策，以期對廣大企業(yè)主的管理實踐有所助益。

一、領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

中國科學(xué)院“科技領(lǐng)導(dǎo)力”研究課題組在項目《領(lǐng)導(dǎo)力“五力”模型》中對領(lǐng)導(dǎo)力給出了定義：“領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者在特定環(huán)境中影響被領(lǐng)導(dǎo)者及利益相關(guān)者的持續(xù)的、能夠?qū)崿F(xiàn)組織目標的能力”。由此可見，領(lǐng)導(dǎo)力涉及領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩方，其在某種意義上可以看作是領(lǐng)導(dǎo)者影響力和被領(lǐng)導(dǎo)者反作用力的互動合力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力，其涉及決策能力、創(chuàng)新能力、自控力、執(zhí)行力、溝通能力等多方面。

二、領(lǐng)導(dǎo)力提升的制約因素

1、個人能力對領(lǐng)導(dǎo)力提升的制約。作為企業(yè)的核心構(gòu)成要素和靈魂人物，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)策的制定以及實施過程中占據(jù)著舉足輕重的地位，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。就目前情況而言，一些領(lǐng)導(dǎo)個人能力存有嚴重的不足，如有些領(lǐng)導(dǎo)雖看似每天疲憊不堪，忙于“救火”，但收效甚微、于企業(yè)發(fā)展無濟于事；有的領(lǐng)導(dǎo)直接采取“放任自流、自生自滅、坐視不管”的態(tài)度等，這些都是領(lǐng)導(dǎo)力缺乏的具體表現(xiàn)形式，直接制約了企業(yè)的發(fā)展和進步。

2、被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與工作滿意度對領(lǐng)導(dǎo)力提升的制約。領(lǐng)導(dǎo)力的實現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙方互動的結(jié)果，只有領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，而缺乏一支綜合素質(zhì)過硬、工作滿意度高的被領(lǐng)導(dǎo)者的支持與配合，再好的領(lǐng)導(dǎo)能力也是枉然。美國學(xué)者Pierce認為，領(lǐng)導(dǎo)者精神和行為能夠影響被領(lǐng)導(dǎo)者，同樣，被領(lǐng)導(dǎo)者也能反向影響領(lǐng)導(dǎo)者，譬如，被領(lǐng)導(dǎo)者固有的品行、需求、喜好等會帶入到工作環(huán)境中，這將對領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的執(zhí)行與落實情況產(chǎn)生直接影響。

3、企業(yè)作業(yè)流程以及規(guī)章制度對領(lǐng)導(dǎo)力提升的制約。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力是無法靠個人能力單獨體現(xiàn)出來的，其離不開企業(yè)的各項作業(yè)流程以及規(guī)章制度的輔助，若沒有合適的流程制度作為基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力以及領(lǐng)導(dǎo)力仍無法實現(xiàn)。但有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽略到這一點，認為員工素質(zhì)太差，因而不斷地更新員工，以期能提升企業(yè)效益。殊不知，企業(yè)內(nèi)部不合理的作業(yè)流程以及不科學(xué)的規(guī)章制度則是影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的影響因素，如作業(yè)流程反復(fù)無序，浪費了大量的人力、物力、財力和時間；規(guī)章制度的缺乏導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)力提升缺乏強有力的法律保障等，都嚴重制約了領(lǐng)導(dǎo)力的提升。

4、領(lǐng)導(dǎo)力評估體系與激勵機制對領(lǐng)導(dǎo)力提升的制約。領(lǐng)導(dǎo)者自身能力是領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵因素，其能力的大小需由科學(xué)、合理的評估體系來衡量。如果企業(yè)未能建立配套的領(lǐng)導(dǎo)力評估體系，領(lǐng)導(dǎo)者的知識水平、責任心以及溝通能力等各項具體能力的水平就無法清晰地量化反映出來，領(lǐng)導(dǎo)者也就無法獲得領(lǐng)導(dǎo)力提升的正確方向。激勵機制是領(lǐng)導(dǎo)者正確發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的獎勵和保障，其能夠促使領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢方面得到進一步發(fā)揮，有益于強化領(lǐng)導(dǎo)者的正面能力。同樣，缺少激勵機制也會使領(lǐng)導(dǎo)力的提升喪失方向，從而制約其能力發(fā)揮。

三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的改革途徑

1、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個人能力的提升，奠定領(lǐng)導(dǎo)力提升基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人能力的提升是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的基礎(chǔ)。為有效提升領(lǐng)導(dǎo)者個人的領(lǐng)導(dǎo)能力，首先就要重視領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)。隨著我國逐步進入知識經(jīng)濟時代，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力也不再僅僅局限于對權(quán)利、地位等的控制上，而是擴展到業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、管理技能等多方面的能力提升上。企業(yè)要提供靈活多樣的學(xué)習(xí)方式和豐富多彩的學(xué)習(xí)內(nèi)容，鼓勵領(lǐng)導(dǎo)者進行自學(xué)；或是根據(jù)相關(guān)的人力資源管理制度制定領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計劃，定期定時對領(lǐng)導(dǎo)進行培訓(xùn)，以不斷提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理、領(lǐng)導(dǎo)能力以及綜合業(yè)務(wù)、知識水平。其次，企業(yè)要進一步完善領(lǐng)導(dǎo)者的選拔、考核以及聘用制度，以嚴格的制度來促使領(lǐng)導(dǎo)力的提升。對于一些領(lǐng)導(dǎo)能力較強以及業(yè)務(wù)知識水平較高的領(lǐng)導(dǎo)要予以重用，并給予提拔晉升、提高福利待遇等獎勵；對于一些領(lǐng)導(dǎo)能力較差、業(yè)務(wù)知識水平不高、不干實事的領(lǐng)導(dǎo)干部則要給予懲罰?？傊?，這種“能上能下”的彈性聘用機制對于領(lǐng)導(dǎo)者個人能力的提升起著重要的作用。

2、提升被領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)與工作滿意度，助力領(lǐng)導(dǎo)力落實。對于被領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)而言，企業(yè)可在員工的招聘、培訓(xùn)等方面嚴格把關(guān)：1.企業(yè)在招聘員工時不能僅衡量其業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要對其基本素質(zhì)進行把關(guān)。企業(yè)要將崗位的心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)等方面寫入招聘簡章內(nèi)，避免錄用工作態(tài)度散漫、消極怠工的人員。2.企業(yè)要根據(jù)崗位職責對員工進行上崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)，其中上崗前培訓(xùn)主要針對企業(yè)性質(zhì)、規(guī)章、工作注意事項等，在崗培訓(xùn)主要針對業(yè)務(wù)知識。對于被領(lǐng)導(dǎo)者的工作滿意度而言，企業(yè)一方面可以建立多種反饋渠道，加強同員工的溝通，了解員工的心理狀況，幫助他們解決工作和生活中的實際問題；另一方面，企業(yè)可以通過宣傳等手段，幫助員工樹立正確的世界觀和價值觀，使他們的思想同企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致，以此提升執(zhí)行配合度。

3、完善作業(yè)流程和各項規(guī)章制度，為領(lǐng)導(dǎo)力提升提供保障。為更好地提升領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)首先要重視流程以及規(guī)章制度的建設(shè)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己的實際情況建立健全規(guī)章制度，如考勤制、休假制、培訓(xùn)制、獎懲制等；企業(yè)還應(yīng)對現(xiàn)有的作業(yè)流程進行進一步的調(diào)整和規(guī)范，如對員工行為、操作流程、設(shè)備維修、安全生產(chǎn)等相關(guān)的作業(yè)流程進行完善，這樣有助于加強員工的自我領(lǐng)導(dǎo)，從而極大地促進了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。其次，企業(yè)要注重流程和制度的內(nèi)化，避免規(guī)章制度的形同虛設(shè)現(xiàn)象產(chǎn)生。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有耐性、以身作則，采用正確的方式方法與員工進行溝通，促使員工從根本上轉(zhuǎn)變原有落后的思想理念，從內(nèi)心深處真正接受并維護這些流程制度，這在一定程度上極大地提升了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。

4、建立健全領(lǐng)導(dǎo)力評估體系與激勵機制，指明領(lǐng)導(dǎo)力提升方向。目前，現(xiàn)代化企業(yè)評估體系常用的方法主要有：面談法、觀察法、關(guān)鍵事件法、360度評估法、自我評估法、評估中心法等。這些評估方法能夠通過領(lǐng)導(dǎo)者具體時間處理方式、企業(yè)外層評價、員工評價等方式將領(lǐng)導(dǎo)者的各項領(lǐng)導(dǎo)能力量化、外化，給出一個能夠直觀表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力水平的具體數(shù)值。上述評估方法在一次領(lǐng)導(dǎo)力評估中使用種類越多，其考察范圍越廣，得到的評估結(jié)果也就越準確。除此之外，企業(yè)還可以借鑒大型國際跨國公司的領(lǐng)導(dǎo)力評估體系，如摩托羅拉的領(lǐng)導(dǎo)力4E評估法、通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力效力評估法等等。這些評估法針對性更強，更為具體，能夠較為客觀地評價領(lǐng)導(dǎo)者的行為、績效、素質(zhì)等綜合表現(xiàn)。對于激勵機制而言，目前企業(yè)大多實行的是物質(zhì)獎勵、精神獎勵以及晉升等方法，這些方法基本能夠?qū)崿F(xiàn)我國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升需要，但在使用時要關(guān)注其公平性。

四、結(jié)語

綜上所述，無論是何種形式的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的高低都直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益以及企業(yè)核心競爭力的提升。為此，我們要給予高度重視，要對現(xiàn)階段制約領(lǐng)導(dǎo)力提升的主要因素進行深入剖析，找到“短板”所在，并據(jù)此確定一條有針對性的改革途徑，以有效提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，同時這也是企業(yè)追求卓越戰(zhàn)略戰(zhàn)策的正確選擇。（作者單位：遼寧水利職業(yè)學(xué)院管理系）

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