胡瀟文 王生鵬
內(nèi)容提要:在現(xiàn)代旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)介入后,民族村落文化變遷呈現(xiàn)出三大突出問(wèn)題,具體表現(xiàn)為文化失真、利益失調(diào)及社會(huì)結(jié)構(gòu)失衡。在分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地提出以當(dāng)?shù)鼐用駷橹黧w、政府為主導(dǎo)、開(kāi)發(fā)商及從業(yè)人員主營(yíng)、游客需求的滿(mǎn)足為主線(xiàn)的思路,建立ESPE模式,以積極有效地減少旅游活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕南麡O影響。
關(guān)鍵詞:民族村落文化變遷;相關(guān)利益群體;動(dòng)態(tài)平衡;ESPE模式
中圖分類(lèi)號(hào):F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-4161(2015)04-0042-04
隨著旅游活動(dòng)在全球范圍內(nèi)的蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)的文化影響日益凸顯。民族村落文化作為文化旅游中的一種特殊類(lèi)型,在旅游活動(dòng)的介入下產(chǎn)生的一些問(wèn)題尤為值得關(guān)注。因此,本文試圖探討在旅游開(kāi)發(fā)時(shí)民族村落文化變遷過(guò)程中的若干突出問(wèn)題,并有針對(duì)性地提出相應(yīng)的解決思路,從而減少旅游活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)氐呢?fù)面影響。
一、相關(guān)概念界定
關(guān)于村落文化與民族文化,學(xué)術(shù)界已有基本界定。劉瑞娟認(rèn)為村落文化是指以自然村落的血緣關(guān)系和家庭關(guān)系為繁衍基因而產(chǎn)生的能夠反映村落群體人文意識(shí)的一種社會(huì)文化。相對(duì)于現(xiàn)代都市文化的透明性(科學(xué)性)、普遍性、現(xiàn)代性、契約關(guān)系、開(kāi)放性、扁平結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而言,村落文化更帶有一種神秘性、民族性、年代久遠(yuǎn)性、血緣宗族關(guān)系、等級(jí)性、自給性以及封閉性特點(diǎn)。而覃德清認(rèn)為,民族文化是指“各民族的先民們適應(yīng)所生息繁衍的自然生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)物,為該民族的大多數(shù)成員所普遍接受,共同分享,深層認(rèn)同,集體維護(hù),世代相傳”。根據(jù)該定義,民族文化除了一些表象因素,如共同的生存環(huán)境、共同祖先、共同的語(yǔ)言與宗教、相似的外貌特征以外,更體現(xiàn)了一種處于該文化氛圍的人們對(duì)此種文化的認(rèn)可與情感的表達(dá)。
基于以上相關(guān)定義,本文認(rèn)為民族村落文化是指基于共同的自然環(huán)境、共同的語(yǔ)言與宗教、相似的外貌特征、能被該民族成員普遍接受的、具有宗族血緣管理模式與群體特征的、能為社會(huì)成員習(xí)得并傳播的能力與慣例。其包含以下幾個(gè)特征:(1)具有地域性特征。民族村落文化一定是基于適應(yīng)并改造其民族所世代生活的自然生態(tài)環(huán)境這一需要而產(chǎn)生的,脫離相應(yīng)的自然環(huán)境則無(wú)法孕育該種民族文化。(2)與現(xiàn)代都市文化相比,具有相對(duì)封閉性與獨(dú)特性特征。在漫長(zhǎng)的民族生活中,由于地域的封閉性與村落內(nèi)部各種資源的自給自足性,內(nèi)在缺少尋找外部資源的動(dòng)機(jī),外在缺少對(duì)該民族的了解與融入性,因?yàn)橄鄬?duì)的獨(dú)立而形成了具有明顯民族特色的文化。(3)為抵抗自然與人為的危險(xiǎn),也由于生產(chǎn)力水平導(dǎo)致的相對(duì)定居的生活,使得民族村落文化具有顯著的血緣宗族特征,并帶有歷史特色。
對(duì)于文化變遷,劉藝蘭認(rèn)為在環(huán)境變化后對(duì)社會(huì)成員的行為方式發(fā)生影響時(shí),如果“這種方式被這一民族所擁有的足夠數(shù)量的人們所接受,并成為它的特點(diǎn)以后,就可以認(rèn)為文化已經(jīng)發(fā)生了變遷”。因此,在分析旅游開(kāi)發(fā)與文化變遷的關(guān)系時(shí)需考慮的因素有:(1)文化變遷動(dòng)因的綜合性與復(fù)雜性。內(nèi)在的尋求發(fā)展的動(dòng)力與外在的不同文化的相互接觸與融合都可以成為文化變遷的動(dòng)因。同時(shí),在現(xiàn)代社會(huì)的背景下,無(wú)法形成完全封閉的系統(tǒng),即無(wú)論該民族村落文化如何封閉,總有與外部其他文明相融合之處,旅游開(kāi)發(fā)也只是文化產(chǎn)生變遷中的一個(gè)重要而非全部原因。(2)文化變遷的漸進(jìn)性。對(duì)于一種文化而言,只有當(dāng)變遷表現(xiàn)得足夠明顯時(shí),才能認(rèn)定該文化發(fā)生變遷。在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,這個(gè)過(guò)程是與時(shí)間發(fā)展、外部文化沖擊的程度與頻率成正比的。(3)判斷文化變遷的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一是該民族成員對(duì)新的文化的認(rèn)可程度。只有相當(dāng)數(shù)量的該民族成員都認(rèn)可新的文化時(shí),才能確定該文化已經(jīng)發(fā)生變遷,而非在旅游開(kāi)發(fā)開(kāi)始即發(fā)生文化變遷。
二、旅游開(kāi)發(fā)中民族村落文化變遷的若干突出問(wèn)題
在民族村落文化原本緩慢、自發(fā)、封閉的發(fā)展過(guò)程中,引入了圍繞旅游活動(dòng)進(jìn)行的各種開(kāi)發(fā)行為,而大量的研究結(jié)果都表明,旅游開(kāi)發(fā)可引發(fā)當(dāng)?shù)氐奈幕冞w,由此產(chǎn)生的一些負(fù)面問(wèn)題尤為引人關(guān)注。
(一)文化失真不利于當(dāng)?shù)芈糜蔚某掷m(xù)發(fā)展
第一,旅游開(kāi)發(fā)主體迫切謀求經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致當(dāng)?shù)匚幕^(guò)于商業(yè)化。對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的渴求是現(xiàn)代文化的一個(gè)突出表現(xiàn),但對(duì)誕生于自給自足農(nóng)耕文化的民族村落文化而言,無(wú)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)意識(shí)才是其重要表征。作為旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)的主體,出于地方政府財(cái)政收入提高的迫切要求、追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化以及家庭收入提高的切實(shí)需求、家庭之間互相攀比經(jīng)濟(jì)收入等目的,往往會(huì)讓原本排斥金錢(qián)的文化染上逐利色彩,當(dāng)這種主動(dòng)接納從個(gè)別行為擴(kuò)展為大多數(shù)人的選擇時(shí),就會(huì)產(chǎn)生文化變遷。而這種變遷后的文化與原有的文化存在本質(zhì)上的區(qū)別,大大異于本民族村落文化。
第二,簡(jiǎn)單粗暴地復(fù)制其他民族村落的成功經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致個(gè)性喪失,是文化失真的突出表現(xiàn)之一。作為當(dāng)?shù)鬲?dú)特的民族村落文化,因?yàn)闅v史、地理、人文等原因,往往形成異于其他民族村落文化的特點(diǎn),但當(dāng)?shù)鼐用褚驗(yàn)槿鄙俳逃荒芫_表達(dá)本民族文化的異質(zhì)性特點(diǎn),作為開(kāi)發(fā)商又因?yàn)橘Y金、效率等問(wèn)題缺少深入研究當(dāng)?shù)匚幕臅r(shí)間與動(dòng)力,只看到其他民族村落文化開(kāi)發(fā)的成功,就隨意照搬成功經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致原本具有獨(dú)特風(fēng)情的民族村落文化在開(kāi)發(fā)成旅游產(chǎn)品后成為千篇一律的同質(zhì)性產(chǎn)品,人為地提升了競(jìng)爭(zhēng)的激烈度,減少了當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的獨(dú)特性,無(wú)法滿(mǎn)足旅游者期待看到“不同”的愿望,降低了旅游者的旅游體驗(yàn)。
第三,旅游者成為加速當(dāng)?shù)匚幕惢闹匾獎(jiǎng)恿?。由于文化是反映特定歷史時(shí)期人類(lèi)活動(dòng)與自然環(huán)境互動(dòng)的產(chǎn)物,文化變遷是其必然產(chǎn)生的結(jié)果。然而,倘若沒(méi)有現(xiàn)代化的旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)從社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境等各方面介入當(dāng)?shù)氐脑幕瑒t當(dāng)?shù)匚幕冞w的過(guò)程是緩慢的,是可以自我消化變遷的不利因素的。但當(dāng)引入高頻率的旅游活動(dòng)時(shí),作為現(xiàn)代工業(yè)文明的攜帶者,隨著旅游者的進(jìn)入,自然會(huì)形成現(xiàn)代文化對(duì)村落文化、外族文化對(duì)本地文化、強(qiáng)勢(shì)文化對(duì)弱勢(shì)文化的強(qiáng)烈沖擊,從而成為強(qiáng)化當(dāng)?shù)匚幕冞w的動(dòng)力,異化當(dāng)?shù)匚幕闹匾α俊?/p>
第四,文化掮客的推波助瀾進(jìn)一步解構(gòu)原有的民族村落文化。隨著旅游活動(dòng)的大眾化趨勢(shì)增強(qiáng),旅游者旅游經(jīng)驗(yàn)的匱乏、關(guān)于旅游目的地信息的缺失使得其需要通曉客源地及東道主雙方文化及語(yǔ)言的人,即文化掮客來(lái)協(xié)調(diào)雙方尤其是旅游者信息不對(duì)稱(chēng)的情況。伴隨旅游活動(dòng)在當(dāng)?shù)氐呐d起,文化掮客由本地居民演變?yōu)橥鈦?lái)的開(kāi)發(fā)商、打工者、學(xué)者、媒體等,其從旅游線(xiàn)路選擇、文化景觀設(shè)計(jì)、旅游地形象塑造等全方位影響著旅游者,最終導(dǎo)致呈現(xiàn)在旅游者面前的往往是文化掮客解構(gòu)后重塑的當(dāng)?shù)匚幕?,而非?dāng)?shù)厝搜壑械谋久褡逦幕?/p>
(二)利益失調(diào)降低當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與度
第一,在旅游開(kāi)發(fā)全過(guò)程中,當(dāng)?shù)鼐用癖晦饤売诤诵臋?quán)力之外。對(duì)于民族村落,旅游開(kāi)發(fā)的重要目的即發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),提高當(dāng)?shù)鼐用袷杖?,改善?dāng)?shù)鼐幼…h(huán)境,提升當(dāng)?shù)鼐用袼刭|(zhì)。然而,在實(shí)際操作中,民族村落的旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)常是由當(dāng)?shù)卣M織,開(kāi)發(fā)商承包、委托經(jīng)營(yíng)并進(jìn)行具體的旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng),當(dāng)?shù)鼐用袼鸬降淖饔脦缀蹩梢院雎圆挥?jì),脫離了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)全程參與的旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng),卻要使之能夠切實(shí)提高當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的各種利益,這種做法本身就是一種悖論。
第二,旅游飛地化導(dǎo)致當(dāng)?shù)厥杖肼p現(xiàn)象嚴(yán)重。由于產(chǎn)權(quán)的不清晰導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用裢慌懦庥诶娣峙涞闹黧w之外,利益分配不均往往導(dǎo)致旅游飛地化,造成旅游收入漏損,使得當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)旅游活動(dòng)的參與程度降低。對(duì)于當(dāng)?shù)鼐用駚?lái)說(shuō),并未因?yàn)槁糜位顒?dòng)的開(kāi)展而獲益,相反,還要因?yàn)槁糜位顒?dòng)的深入開(kāi)展而付出環(huán)境惡化、生活不便等代價(jià),因此產(chǎn)生冷漠甚至敵視等情緒也是情理之中的。
第三,旅游開(kāi)發(fā)可能引發(fā)物價(jià)上漲,貧富分化程度加劇。一些研究成果表明,旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)會(huì)引起當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲,生活成本增加。作為旅游開(kāi)發(fā)商,其獲利遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本,物價(jià)的上漲幅度在其承受范圍之內(nèi);對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō),往往來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)或國(guó)家,加上匯率及短暫停留等因素,旅游地的物價(jià)相較其消費(fèi)能力而言,往往是可接受的。然而,對(duì)于當(dāng)?shù)氐木用穸?,一方面在獲益時(shí)由于權(quán)力過(guò)小而獲利很少,另一方面,卻不得不承受持續(xù)的物價(jià)上漲所帶來(lái)的生活壓力。
此外,還有研究表明,當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕潭仍礁撸接锌赡茉诋?dāng)?shù)氐穆糜伍_(kāi)發(fā)活動(dòng)中獲得好的就業(yè)機(jī)會(huì),取得良好的經(jīng)濟(jì)效益;而文化程度越低,越有可能接受開(kāi)發(fā)包裝后的文化娛樂(lè)生活,對(duì)外來(lái)文化沖擊的抵御能力較弱,會(huì)產(chǎn)生貧富分化,成為當(dāng)?shù)乜沙掷m(xù)發(fā)展的障礙。
(三)社會(huì)結(jié)構(gòu)失衡,產(chǎn)生多種社會(huì)問(wèn)題
民族村落文化異于現(xiàn)代文化的突出特征之一即其群體聚居模式,而其模式形成的主要原因在于“古代血緣宗法關(guān)系的長(zhǎng)期繼承”,在大量的民族村落中,往往以血緣關(guān)系為紐帶建立家庭-房族-家族(族長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo))-村落的結(jié)構(gòu),以調(diào)節(jié)村落內(nèi)部與村落之間的各種糾紛。平日的各種節(jié)慶活動(dòng),則既起到了加強(qiáng)該秩序?qū)τ绊懥Φ淖饔茫矎?qiáng)化了民族認(rèn)同感與向心力。
然而,旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)帶來(lái)了現(xiàn)代文化的開(kāi)放性、流動(dòng)性、廣泛性與變革性,打破了原有的封閉性、自給性、穩(wěn)定性、等級(jí)性、禮俗性,原有的宗族制度需讓步于現(xiàn)代法治社會(huì)的各種規(guī)范,原有的宗族之間、村落之間的聯(lián)系被打破、重塑,原有的習(xí)俗被解構(gòu)、包裝并搬上舞臺(tái)供游客參觀,原有的家長(zhǎng)制被沖擊、打破,等等。種種沖突導(dǎo)致了原有的穩(wěn)定的社會(huì)秩序被打破,但又無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)形成新的村落內(nèi)部秩序,由此產(chǎn)生各種問(wèn)題。
第一,對(duì)于經(jīng)濟(jì)理解的不同所產(chǎn)生的秩序轉(zhuǎn)變問(wèn)題。傳統(tǒng)民族村落的農(nóng)民生產(chǎn)的產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足家庭自身的消費(fèi),而不是為了在市場(chǎng)上獲得最大的利潤(rùn);而現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使得村民在面對(duì)旅游開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的家庭往往收益良多,更容易處于高人一等的地位,而遵循傳統(tǒng)觀念的家庭則往往處于經(jīng)濟(jì)地位的劣勢(shì),由此導(dǎo)致家庭、宗族的地位發(fā)生了巨大的變化,評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也由原有的傳統(tǒng)變?yōu)樾碌囊越?jīng)濟(jì)收入為主要依據(jù),從而產(chǎn)生各種沖突與矛盾。
第二,民族認(rèn)同感的降低所產(chǎn)生的問(wèn)題。原本的風(fēng)俗習(xí)慣既表達(dá)一種祖先崇拜,也有增強(qiáng)民族凝聚力與認(rèn)同感的作用。而現(xiàn)代旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)往往將其重新包裝并由當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c表演給游客觀看,對(duì)于當(dāng)?shù)鼐用?,尤其是生長(zhǎng)在這種環(huán)境下的青少年來(lái)說(shuō),則大大降低了原有的神秘感與崇敬感,喪失了神秘與崇拜的當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗則成了表演給游客的舞臺(tái)劇與賺錢(qián)的工具,導(dǎo)致對(duì)本民族認(rèn)同感的降低甚至喪失,從而產(chǎn)生各種社會(huì)問(wèn)題。
第三,國(guó)家與村落之間管理制度的沖突。對(duì)于現(xiàn)代國(guó)家來(lái)說(shuō),管理的重要依據(jù)之一是法律法規(guī)制度,而當(dāng)?shù)卮迓涞墓芾硪罁?jù)往往是流傳多年的習(xí)俗、規(guī)范。一旦產(chǎn)生糾紛,尤其是牽涉到外來(lái)的旅游者或開(kāi)發(fā)商,究竟是依從于現(xiàn)代法律的準(zhǔn)繩還是依從于多年的制度規(guī)范,是值得深究的問(wèn)題。
三、旅游開(kāi)發(fā)中民族村落文化變遷的對(duì)策思考
通過(guò)以上分析,筆者認(rèn)為在旅游開(kāi)發(fā)中需要注重各方主體的利益合理分配,從社會(huì)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展等多個(gè)角度綜合考慮,以切實(shí)提高當(dāng)?shù)鼐用裆钯|(zhì)量、保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒信c民族認(rèn)同感、滿(mǎn)足資源持續(xù)利用、公平分配經(jīng)濟(jì)利益等為衡量指標(biāo),以保護(hù)性開(kāi)發(fā)為唯一選擇,才能滿(mǎn)足民族村落文化的可持續(xù)性旅游發(fā)展的最終目標(biāo)。
(一)厘清旅游產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題,明確各方權(quán)責(zé)
我國(guó)旅游開(kāi)發(fā)致使民族村落文化變遷產(chǎn)生各種問(wèn)題的關(guān)鍵原因之一在于旅游資源及土地產(chǎn)權(quán)的歸屬一直存在模糊不清的狀態(tài)。產(chǎn)權(quán)“實(shí)質(zhì)上是一系列權(quán)利組成的有機(jī)體系,它包括所有權(quán)、占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)等”。因此,有必要先明確在民族村落開(kāi)發(fā)過(guò)程中到底有哪些利益主體,這些利益群體的地位及權(quán)利如何,產(chǎn)權(quán)歸屬模糊又如何處理等問(wèn)題。
第一,明確旅游資源產(chǎn)權(quán)的歸屬問(wèn)題。作為旅游開(kāi)發(fā)的對(duì)象,旅游資源本身具備了社會(huì)屬性、文化屬性等特質(zhì),“正是因?yàn)槁糜钨Y源的公共屬性,才導(dǎo)致旅游資源開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中由于相關(guān)契約的不完全性而導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)界定不清”,筆者認(rèn)為,無(wú)論是自然景觀還是人文景觀,都是本國(guó)國(guó)民集體擁有的,因此,在進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要著重突出旅游資源的公共屬性;同時(shí),因?yàn)槊褡宕迓涫钱?dāng)?shù)鼐用褡孑吷畹牡胤?,?dāng)?shù)氐奈幕x不開(kāi)該民族世代的經(jīng)營(yíng)與傳承,也應(yīng)強(qiáng)化其對(duì)該文化遺產(chǎn)(物質(zhì)文化與非物質(zhì)文化)的繼承權(quán),肯定其對(duì)該民族村落文化的所有權(quán)。此外,在開(kāi)展旅游活動(dòng)的過(guò)程中,開(kāi)發(fā)商新投入的輔助設(shè)備設(shè)施或新的旅游景點(diǎn)才是開(kāi)發(fā)商擁有的私有財(cái)產(chǎn),可以根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行定價(jià)并收取相應(yīng)費(fèi)用,“因?yàn)楦綄僭O(shè)施不具有公共性”。
第二,識(shí)別相關(guān)利益主體。20世紀(jì)末,由于“民族旅游目的地旅游發(fā)展涉及眾多利益相關(guān)者”,利益相關(guān)者理論“較為清晰的理論框架”被當(dāng)作是研究旅游問(wèn)題尤其是民族旅游問(wèn)題的主要分析工具之一。“根據(jù)旅游利益主體理論的基本內(nèi)涵,產(chǎn)權(quán)的完整性以及資產(chǎn)的專(zhuān)用性是衡量一個(gè)利益主體是否擁有旅游開(kāi)發(fā)剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)的兩個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)。合法利益主體意味著在古村落的旅游開(kāi)發(fā)與管理中,他們擁有著無(wú)可非議的產(chǎn)權(quán)完整性與資產(chǎn)專(zhuān)用性。”根據(jù)這兩個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn),旅游開(kāi)發(fā)活動(dòng)中合法的利益主體應(yīng)該是產(chǎn)權(quán)完整性與資產(chǎn)專(zhuān)用性的交叉領(lǐng)域(如表1所示)。
由表1可知,在資產(chǎn)專(zhuān)用性與產(chǎn)權(quán)完整性的交叉領(lǐng)域中,對(duì)旅游開(kāi)發(fā)剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)擁有程度較高,對(duì)旅游活動(dòng)開(kāi)展的公平性、持久性起到較大影響的主要利益相關(guān)群體有當(dāng)?shù)卣?、旅游開(kāi)發(fā)商、當(dāng)?shù)鼐用瘛⒙糜握呒跋嚓P(guān)從業(yè)人員。
(二)分析相關(guān)利益主體的訴求,以達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的目的
在民族村落文化的旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,作為利益主體之一的開(kāi)發(fā)商、當(dāng)?shù)卣约皬臉I(yè)人員,其主要訴求為經(jīng)濟(jì)利益最大化。當(dāng)?shù)鼐用癯私?jīng)濟(jì)收入之外,當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)問(wèn)題也是其重要的考量?jī)?nèi)容之一。對(duì)于旅游者而言,追求愉悅的旅游體驗(yàn)、尋求自我確認(rèn)、實(shí)現(xiàn)自我教育以及參與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)才是其主要目的。在探明各自的目的后,才可能協(xié)調(diào)相關(guān)主體利益,以達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡的目的。表2說(shuō)明的是各利益主體對(duì)不同目的的重視程度。
四、建立利益相關(guān)者雙向信息溝通的動(dòng)態(tài)均衡機(jī)制,形成ESPE共生模式
根據(jù)Mendelow的權(quán)力一利益矩陣,民族村落文化的旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中的利益主體可劃分為國(guó)家相關(guān)部門(mén)、當(dāng)?shù)卣㈤_(kāi)發(fā)商、旅游從業(yè)人員、旅游地居民以及旅游者。
在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,不同利益群體權(quán)利與獲取利益的高低是不同的,而其所產(chǎn)生的矛盾則是旅游開(kāi)發(fā)所引發(fā)的文化變遷突出問(wèn)題的根源。因此,在建立共生機(jī)制時(shí),需要充分發(fā)揮政府的權(quán)力協(xié)調(diào)功能,減少其獲取利益的程度,加大旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦睦姹Wo(hù)程度,提高旅游從業(yè)人員的待遇,形成良好的動(dòng)態(tài)均衡機(jī)制。
第一,樹(shù)立當(dāng)?shù)卣闹鲗?dǎo)地位。把當(dāng)?shù)卣畯南嚓P(guān)利益的爭(zhēng)奪中剝離出來(lái),只擔(dān)任中介者、協(xié)調(diào)者的任務(wù),防止開(kāi)發(fā)商在旅游開(kāi)發(fā)中獲取過(guò)多的話(huà)語(yǔ)權(quán),也要避免旅游從業(yè)人員及當(dāng)?shù)鼐用駪{借直接對(duì)游客服務(wù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源壟斷,同時(shí)建立與旅游者的雙向溝通機(jī)制,根據(jù)其意見(jiàn)及時(shí)平衡各方主體的關(guān)系。此外,國(guó)家相關(guān)部門(mén)也應(yīng)起到相應(yīng)的監(jiān)督作用。在當(dāng)?shù)卣闹鲗?dǎo)下幾大利益相關(guān)者的關(guān)系如圖1所示。
第二,提升旅游從業(yè)人員的主營(yíng)地位。旅游從業(yè)人員是保證旅游活動(dòng)持續(xù)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的重要影響因素。在實(shí)際的旅游開(kāi)發(fā)中,需要全面考慮從業(yè)人員生活與工作的均衡,減少工作倦怠程度,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)措施,保護(hù)面對(duì)無(wú)理取鬧的游客時(shí)處于被動(dòng)地位的員工權(quán)益,增加授權(quán),可通過(guò)技術(shù)、資金入股等激勵(lì)方式加強(qiáng)員工對(duì)所從事的工作的認(rèn)同感與自豪感,減少單純靠小費(fèi)、購(gòu)物傭金獲利的方式,與旅游開(kāi)發(fā)商建立良好的勞資關(guān)系。
第三,強(qiáng)化當(dāng)?shù)鼐用竦闹黧w地位。在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)利益分配的過(guò)程中,需要將當(dāng)?shù)鼐用袷来畹沫h(huán)境(包括地理環(huán)境及文化環(huán)境)作為旅游開(kāi)發(fā)投資的重要組成部分,并將旅游活動(dòng)妨礙當(dāng)?shù)鼐用裾I畹牟糠忠沧鳛槁糜伍_(kāi)發(fā)原始投入的組成部分,并按一定評(píng)定方式將其折算入股,以分紅或其他方式進(jìn)行補(bǔ)償。此外,要在提升當(dāng)?shù)厣鐣?huì)綜合發(fā)展水平的同時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)鼐用穹e極教育引導(dǎo),加強(qiáng)其民族自豪感,重視對(duì)年輕一代的本民族文化傳承,積極聽(tīng)取其意見(jiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題,使其能獲取相應(yīng)的利益。
第四,完善游客需求在旅游開(kāi)發(fā)中的主線(xiàn)作用。旅游活動(dòng)具有明顯的經(jīng)濟(jì)性特征,而能否獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益直接取決于是否能滿(mǎn)足甚至超越旅游者的需求。對(duì)于文化旅游而言,當(dāng)?shù)匚幕摹霸嫘浴笔怯慰托枨蟮闹匾獌?nèi)容。因此,保護(hù)原有民族村落文化,可借鑒自然環(huán)境保護(hù)區(qū)的保護(hù)方式(如圖2所示),建立相應(yīng)的緩沖地帶以減少外來(lái)文化對(duì)其的巨大沖擊,即在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中從地理及心理上都建立核心區(qū)一緩沖區(qū)一外圍區(qū),根據(jù)不同游客的旅游需求提供不同水平的產(chǎn)品與服務(wù),在滿(mǎn)足旅游者期望的同時(shí),起到保護(hù)傳統(tǒng)文化的作用。
基于以上思路,本文提出ESPE共生模式,如圖3所示。
五、結(jié)語(yǔ)
在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要時(shí)刻警惕其對(duì)民族村落文化變遷的消極影響,形成以經(jīng)濟(jì)發(fā)展(economy development)為基礎(chǔ),社會(huì)綜合發(fā)展(society development)為主干,法律法規(guī)(policy)為準(zhǔn)繩,生態(tài)與文化環(huán)境(environment protection)的維護(hù)為底線(xiàn)的ESPE共生模式,其中,在社會(huì)發(fā)展層面,要以當(dāng)?shù)鼐用駷橹黧w,政府為主導(dǎo),開(kāi)發(fā)商及從業(yè)人員主營(yíng)、游客需求的滿(mǎn)足為主線(xiàn),保證各方的利益需求,協(xié)調(diào)各方權(quán)利與義務(wù)的相對(duì)平衡,減少旅游開(kāi)發(fā)的消極影響,達(dá)到旅游活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展的目的。
責(zé)編:魯雪峰;校對(duì):木梓