胡新江

[摘 要]當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)所面臨的是一個(gè)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)并存的時(shí)代，而在這個(gè)時(shí)代里，知識(shí)更加重要。在企業(yè)管理工作中，員工不僅是企業(yè)管理的主體，也是企業(yè)的一種重要資源，而要想有效地激發(fā)員工在工作中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，必要的激勵(lì)措施是不可缺少的?；诖耍恼聫募?lì)理論的概念出發(fā)，對(duì)企業(yè)引入激勵(lì)理論的原因進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用情況進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]激勵(lì)理論；企業(yè)管理；員工激勵(lì)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.41.087

企業(yè)發(fā)展中，人力資源所起的作用是不容忽視的。人力資源作為企業(yè)之本，只有員工的內(nèi)在潛能和自我價(jià)值得到激發(fā)和實(shí)現(xiàn)之后，他們才能更好地為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的知識(shí)和才能。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)的今天，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的寶貴資源，而企業(yè)管理者要想自己的員工在工作中充滿激情，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要依靠員工激勵(lì)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。員工激勵(lì)是提升企業(yè)價(jià)值和管理能力的一個(gè)重要手段。

1 激勵(lì)理論的定義

激勵(lì)，就是激發(fā)人動(dòng)機(jī)的一種行為或過(guò)程。從心理學(xué)的角度分析，激勵(lì)是通過(guò)有效的方法來(lái)激發(fā)人動(dòng)機(jī)，促使人在內(nèi)心形成一種能夠激發(fā)內(nèi)在潛能的心理動(dòng)因，也只有人的內(nèi)在潛能得到激發(fā)的同時(shí)，人才能處于自覺(jué)主動(dòng)的心理狀態(tài)[1]。簡(jiǎn)單來(lái)講，激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人行為積極性的一個(gè)過(guò)程，而一個(gè)激勵(lì)的過(guò)程就是人的需求得到滿足的過(guò)程。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)講，激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是為了滿足組織成員之間的各種需要，而激勵(lì)的實(shí)現(xiàn)貫穿在企業(yè)員工工作的整個(gè)過(guò)程，它需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰同時(shí)展開(kāi)，但最終的目的是實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的目標(biāo)，且在這個(gè)過(guò)程中讓企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，達(dá)到企業(yè)和員工目標(biāo)客觀統(tǒng)一的一種局面[2]。

2 企業(yè)引入激勵(lì)理論的重要性

從激勵(lì)概念出發(fā)，必要的激勵(lì)對(duì)企業(yè)和員工本身都有著積極的作用，并體現(xiàn)在三個(gè)方面。

2.1 有利于員工工作積極性和創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講，效益始終都是他們所關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)橹挥杏辛撕玫男б?，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到更好的發(fā)展。在很多企業(yè)中，有才能而績(jī)效低的人才很多，對(duì)于員工來(lái)講，好的績(jī)效水平不僅和員工自身能力有關(guān)，還和企業(yè)的工作環(huán)境、激勵(lì)水平有著一定的關(guān)系。不良是對(duì)企業(yè)還是員工自身來(lái)講，員工的工作積極性若沒(méi)有調(diào)動(dòng)起來(lái)，其能力再高也不會(huì)有好的表現(xiàn)，激勵(lì)水平是員工工作行為表中的一個(gè)決定性因素。

2.2 有利于充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性

對(duì)于員工來(lái)講，一個(gè)具有激勵(lì)的工作環(huán)境可以充分的調(diào)動(dòng)人的積極性，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種需求。通過(guò)激勵(lì)，員工會(huì)對(duì)自己的工作有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，并且能夠在這個(gè)認(rèn)知中激發(fā)自己對(duì)工作的熱情和興趣，然后對(duì)自己的本職工作產(chǎn)生一種積極的、強(qiáng)烈的情感，進(jìn)而盡可能的完成預(yù)定的目標(biāo)，為這個(gè)目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的全部精力，是員工能動(dòng)性得以提升的一個(gè)積極手段。

2.3 有利于企業(yè)凝聚力的提升

企業(yè)作為一個(gè)組織，它的存在是由多個(gè)主體構(gòu)成的。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)講，員工個(gè)體、工作群體都是它的構(gòu)成，而為了保證企業(yè)作為一個(gè)整體能夠協(xié)調(diào)、有效的運(yùn)行，除了嚴(yán)格規(guī)章制度和嚴(yán)密組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范外，還需要一定的激勵(lì)手段來(lái)滿足員工的各種心理需求。對(duì)于員工來(lái)講，激勵(lì)是調(diào)動(dòng)他們工作積極性和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一個(gè)重要內(nèi)容，只有員工的工作積極性得到了提高，企業(yè)內(nèi)部的各組成部分才能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能更好地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

3 激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用

3.1 目標(biāo)激勵(lì)

所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是指通過(guò)確立目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工，而要想激發(fā)員工的斗志，只有正確且具有吸引力的目標(biāo)才能發(fā)揮作用。目標(biāo)激勵(lì)中，這個(gè)目標(biāo)的確立首先需要切合實(shí)際，不要過(guò)大或過(guò)?。黄浯?，目標(biāo)的制定要是多層次的，多方向的，除了企業(yè)的基本目標(biāo)之外，還需要是多方面的，涉及企業(yè)的方方面面；再次，要將目標(biāo)分解為階段性的具體目標(biāo)，先從總目標(biāo)著手，在實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)員工的斗志，隨后逐步制定出階段性的具體目標(biāo)，使員工感到有實(shí)現(xiàn)的可能，進(jìn)而將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成工作壓力和工作動(dòng)力，不僅增加了期望值，也便于目標(biāo)的實(shí)施和檢查；最后，需要將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成各部門(mén)乃至員工個(gè)人的具體目標(biāo)，將企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任緊密聯(lián)系起來(lái)，配合各種獎(jiǎng)懲手段，這樣才能使目標(biāo)起到應(yīng)有的激勵(lì)作用[3]。

3.2 物質(zhì)激勵(lì)

如今，人們所面對(duì)的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物質(zhì)是人類賴以生存的基本前提。對(duì)于企業(yè)管理者而言，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在某種程度上也是一種精神獎(jiǎng)勵(lì)，是對(duì)員工工作能力的一種肯定，能很好地滿足員工的成就感。在物質(zhì)激勵(lì)中，企業(yè)管理者一定要本著公平的原則來(lái)執(zhí)行，若有失公平不僅會(huì)挫傷員工的積極性，還會(huì)造成一定的矛盾。實(shí)踐證明，員工可以原諒領(lǐng)導(dǎo)者工作能力和工作水平的低下，但如果領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)員工一視同仁、處理問(wèn)題不公平則往往是他們不能容忍的。

3.3 獎(jiǎng)懲激勵(lì)

企業(yè)管理工作的實(shí)施中，獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工工作能力的肯定，懲罰則是對(duì)員工某種行為的否定，但是，不論是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰都能夠?qū)T工起到激勵(lì)的作用，而在兩者相互結(jié)合的基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的效果更佳。企業(yè)管理中，獎(jiǎng)懲激勵(lì)的實(shí)施需要注意三個(gè)方面：一，及時(shí)性，員工在取得優(yōu)異成績(jī)，或提出了一定的有效建議的同時(shí)，需要及時(shí)地給予肯定，同樣，在員工表現(xiàn)不好或犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，也需要及時(shí)地懲罰或批評(píng)，事實(shí)證明，時(shí)過(guò)境遷之后，激勵(lì)的作用會(huì)大打折扣。二、準(zhǔn)確性，激勵(lì)是為了激發(fā)員工潛能而實(shí)施的，而準(zhǔn)確是發(fā)揮它作用的前提條件。在企業(yè)管理的過(guò)程中，不論是對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)還是批評(píng)都需要做好實(shí)事求是，力求準(zhǔn)確，表?yè)P(yáng)不要憑空拔高，批評(píng)不要捕風(fēng)捉影，否則都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的不良后果。三、藝術(shù)性，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都是一種藝術(shù)，特別是在批評(píng)員工的時(shí)候一定要注意場(chǎng)合，切勿在下屬和客戶面前批評(píng)員工，這會(huì)極大地挫傷員工的積極性，傷害他們的自尊心，還會(huì)因此失去人才。

3.4 晉升和調(diào)職激勵(lì)

每個(gè)人都有上進(jìn)心，每個(gè)人都想成為自己戰(zhàn)場(chǎng)中的“元帥”，利用人們的上進(jìn)心，對(duì)于能力比較突出的員工給予職位的晉升，這是一種非常有效的激勵(lì)方法。當(dāng)然，這種晉升激勵(lì)并不一定是職位上的提升，畢竟“官位”是有限的，但是級(jí)別卻是無(wú)限的，以工程師為例，其具有實(shí)習(xí)生、初級(jí)工程師、中級(jí)工程師、高級(jí)工程師多個(gè)級(jí)別，雖然他們的職位沒(méi)有變，但在待遇和榮譽(yù)上卻發(fā)生了變化，能夠起到很好的激勵(lì)作用[4]。當(dāng)然，除了對(duì)工作優(yōu)秀的員工給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)外，還可以通過(guò)一些附加福利來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用，例如給予員工工資的提升、績(jī)效的增加，福利的完善等，這些都能極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

4 結(jié) 論

綜上所述，人才是企業(yè)的發(fā)展之本，而人力資源管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵。在企業(yè)管理中，要想提升企業(yè)的價(jià)值還需要依靠人才來(lái)實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中，給予員工有效的激勵(lì)手段，為員工創(chuàng)造一個(gè)公平、和諧、充滿愛(ài)心的工作環(huán)境，這是提升員工工作效率的一個(gè)重要方面。結(jié)合時(shí)代的特點(diǎn)和企業(yè)的發(fā)展需求，在企業(yè)的管理中，激勵(lì)理論的運(yùn)用能夠最大程度地將這一需求展現(xiàn)出來(lái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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