牛文學(xué)

摘要：科技化信息化時(shí)代的到來使得企業(yè)之間的競爭不再局限于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和機(jī)械設(shè)施，更多的則在于企業(yè)自身的創(chuàng)造力和人才，這樣的社會(huì)背景之下人力資源管理開始被企業(yè)所重視。現(xiàn)代化的企業(yè)要想應(yīng)對(duì)急劇變化的社會(huì)環(huán)境與社會(huì)結(jié)構(gòu)，提升自己的綜合實(shí)力，需要樹立正確的人力資源管理觀念，通過建立健全有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度來營造開放化民主化的企業(yè)環(huán)境和文化，立足于此本文將對(duì)人力資源管理的觀念創(chuàng)新進(jìn)行深入的研究。

關(guān)鍵詞：人力資源；全球化時(shí)代；管理理念；理念創(chuàng)新

引言

全球化趨勢的加強(qiáng)對(duì)我國企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，面對(duì)國內(nèi)外雙重的競爭壓力，我國企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自身發(fā)展觀念，通過創(chuàng)新人力資源管理理念來實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和利用，從而提升企業(yè)自身的創(chuàng)造力，進(jìn)而有效地提升企業(yè)的綜合實(shí)力和市場競爭力。

一、管理的基本內(nèi)涵

（一）管理是一門科學(xué)

管理是一門科學(xué)主要是因?yàn)楣芾砩婕暗饺祟惿顚?shí)踐的各個(gè)方面，是一門綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，其中包括社會(huì)學(xué)心理學(xué)以及現(xiàn)代信息技術(shù)科學(xué)，這些不僅是管理的基礎(chǔ)以及組成要素，更是人類在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

管理學(xué)之中的各項(xiàng)理論源自于人類的生活實(shí)踐，根據(jù)人們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行規(guī)律的總結(jié)和歸納，并進(jìn)一步指導(dǎo)人們的社會(huì)化過程。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)也體現(xiàn)著一定的科學(xué)性。企業(yè)通過部門之間的分工與合作來建立健全有效的內(nèi)部管理機(jī)制，并加強(qiáng)人力資源與各部門之間的聯(lián)系與合作。另外為了激發(fā)員工的工作積極性，企業(yè)根據(jù)規(guī)章制度制定一系列的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這種站在宏觀的角度進(jìn)行全局調(diào)控的內(nèi)部管理模式，既遵循了管理學(xué)的規(guī)律又帶有一定的科學(xué)性。

（二）管理是一門藝術(shù)

管理既帶有一定的主觀性又帶有一定的客觀性，其中主觀性占主導(dǎo)地位。因?yàn)樵谡麄€(gè)管理的環(huán)節(jié)之中，不管是管理主體還是管理對(duì)象都是帶有思想情感和情緒的個(gè)人，因此在進(jìn)行管理時(shí)會(huì)帶有極大的主觀性，同時(shí)從個(gè)人的主觀意識(shí)出發(fā)，為了加強(qiáng)不同主體之間的溝通與合作，充分提高管理效率和水平，管理主體需要運(yùn)用一定的管理技巧和先進(jìn)方式，并在規(guī)章制度的指導(dǎo)之下進(jìn)行管理活動(dòng)，因此管理具有一定的藝術(shù)性，只有管理者充分了解管理對(duì)象的內(nèi)心需求與心理活動(dòng)，才能采取多種方法相結(jié)合的方式，最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)行藝術(shù)化的管理。

（三）管理是一門政治

管理是一門政治主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一個(gè)方面體現(xiàn)在管理的模式和方法上。管理最終的目的是要達(dá)成協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，因此需要管理者進(jìn)行利益的重新分配和調(diào)整，在管理者進(jìn)行管理時(shí)需要采取一定的政治手段和政治頭腦來進(jìn)行由上至下的管理，利用有效的管理模式來平衡好各方的利益。

另一個(gè)方面則體現(xiàn)在管理者和管理對(duì)象的關(guān)系上。管理行為由上層組織發(fā)出，最終由被管理者執(zhí)行。管理者根據(jù)自己所在組織和群體的實(shí)際需要提出一定的管理目標(biāo)和要求，并制定相應(yīng)的規(guī)章制度和政策要求或鼓勵(lì)被管理者執(zhí)行，為了實(shí)現(xiàn)最終的管理目的要求上同組織具備一定的管理能力以及政治技巧。

二、確立戰(zhàn)略性人力資源管理理念

（一）采取一分為二的評(píng)價(jià)理念

在企業(yè)人力資源的管理之中，需要建立健全有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以此來激發(fā)員工的工作積極性和參與激情，但是需要引起注意的是，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的激勵(lì)需要遵循科學(xué)合理的原則，采取一分為二的評(píng)價(jià)理念，在肯定員工的工作能力以及積極性的同時(shí)，還需提出員工的不足之處，以此來做到公平公正和全面，并讓員工清晰的意識(shí)到自己的缺陷和需要改進(jìn)的地方，從而更好的調(diào)整自己的行為，并有效的提高自己的工作效率。這一點(diǎn)對(duì)于員工自身來說，有利于員工工作能力的提升，對(duì)企業(yè)則有利于形成良好的企業(yè)文化氛圍和公平公正以及全面的工作環(huán)境，對(duì)提高企業(yè)的人力資源管理能力以及優(yōu)化人力資源配置有著極大的意義和作用。

（二）注重樹立典型

樹立典型是企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的重點(diǎn)，同時(shí)也是提升管理水平的有效途徑。在建立健全內(nèi)部管理制時(shí)，企業(yè)需注重推出業(yè)績突出，工作積極性較高的員工，以此來樹立榜樣，并且號(hào)召大家向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。榜樣的力量是強(qiáng)大的，另外這種樹立活榜樣的模式能夠?qū)ζ渌麊T工產(chǎn)生時(shí)時(shí)刻刻的影響，相對(duì)于上層組織的命令式的生硬教化以及要求，更具有親切感和可操作性，能夠有效的減小員工的抵觸心理，使其積極主動(dòng)的完成工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，從而提升工作效率和工資質(zhì)量。

（三）運(yùn)用無為而治的哲學(xué)管理觀

無為而治是管理的最高境界，該管理理念強(qiáng)調(diào)以不管為管，側(cè)重于一種無形的管理模式，要想做到這一點(diǎn)要求企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)注重環(huán)境的力量，通過營造企業(yè)文化來對(duì)員工進(jìn)行潛移默化的影響。

首先企業(yè)需要建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，通過文本的形式來對(duì)員工進(jìn)行行為的約束和規(guī)范，盡管這是一種硬性的規(guī)定，但是執(zhí)行者還是員工主體，只有員工自主的遵守才能發(fā)揮規(guī)章制度的作用。

其次則需要建立健全相關(guān)的配套措施，從企業(yè)工作環(huán)境的塑造出發(fā)，包括整個(gè)裝修風(fēng)格，室內(nèi)擺放以及裝飾物的選擇，每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要加入一定思想內(nèi)涵，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行選擇和安排，以此為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境和工作氛圍，從而對(duì)其產(chǎn)生潛移默化的影響。

最后則需營造企業(yè)自身的獨(dú)特文化，通過建立企業(yè)獨(dú)有的節(jié)日來塑造企業(yè)的內(nèi)部形象，從而有效的提高企業(yè)的文化環(huán)境和文化品味。

三、組織人力資源開發(fā)管理的重點(diǎn)

（一）識(shí)別高績效員工。企業(yè)的上層管理組織的洞察力和識(shí)別能力直接決定著人力資源管理的質(zhì)量和效率，要想優(yōu)化配置人力資源，需要管理者能夠充分的了解和掌握各個(gè)員工的實(shí)際工作情況和工作能力，提高及時(shí)有效的溝通來建立良好的上下關(guān)系，并借此區(qū)分不同績效水平放入員工，識(shí)別高績效員工，對(duì)其進(jìn)行一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，從而使其充分的發(fā)揮自己的實(shí)際水平，有效的提高自己的工作效率。

（二）識(shí)別自身的核心競爭力。識(shí)別自身的核心競爭力可以為企業(yè)的人力資源管理提供一定的方向和依據(jù)。企業(yè)通過分析自身所處的外部環(huán)境以及自己的實(shí)際經(jīng)營情況的綜合實(shí)力來找到自己的立足點(diǎn)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。并通過和同行的比較來找到自己的優(yōu)勢所在，從而確立自己的核心競爭力，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，則以自己的核心競爭力為基礎(chǔ)進(jìn)行管理目標(biāo)和戰(zhàn)略的制定。

（三）注重整體性原則。整體性原則主要是指企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)需要做到公平公正，管理的對(duì)象不僅僅是企業(yè)的員工，企業(yè)的上層組織以及領(lǐng)導(dǎo)者也需要納入管理范圍內(nèi)，以此來獲得員工的認(rèn)可，增強(qiáng)員工的公司的歸屬感和認(rèn)同感。另外這種公司上下一致對(duì)待的管理模式也能形成秩序井然，權(quán)責(zé)分明的企業(yè)環(huán)境，從而有效的提高管理效率和質(zhì)量。

（四）建立健全管理機(jī)制。任何管理都需要制定一定的管理機(jī)制和規(guī)章制度，以此形成硬性的規(guī)范。因?yàn)閭€(gè)人的行為帶有極大的主觀性和隨意性，因此只有進(jìn)行嚴(yán)格的外在約束才能保障行為的規(guī)范性。這就需要公司根據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)營狀況制定企業(yè)的規(guī)章制度，并健全企業(yè)的監(jiān)督組織，以此保障規(guī)章制度的有效實(shí)施。

（五）注重民主性，公平性，開放性原則。企業(yè)的人力資源管理既要注重“法治”也要注重“人治”。因?yàn)楣芾砘顒?dòng)的參與各方都是帶有主觀情緒的個(gè)人，只有關(guān)注每一個(gè)個(gè)人的實(shí)際需求，做到民主性和開放性才能提高管理的效率和質(zhì)量。另外還需注重公平的原則，不管是員工還是領(lǐng)導(dǎo)者都需要一致對(duì)待，堅(jiān)決拒絕特殊化。

結(jié)語

企業(yè)的人力資源管理既是一種管理模式，也是一種管理藝術(shù)，只有講究一定的藝術(shù)性，做到人性化才能實(shí)現(xiàn)最終的管理目標(biāo)，另外，嚴(yán)格的規(guī)章制度也必不可少，只有這樣才能充分提高人力資源管理的水平，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。（作者單位：青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

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