王聰

摘要：近年來，隨著市場改革的深入，中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境越來越好，這就極大的促進了中小企業(yè)的發(fā)展。績效考核對中小企業(yè)的健康發(fā)展有很大的影響，通過績效考核能保證企業(yè)用人分配的合理、公正，能充分調動企業(yè)員工的工作積極性，因此，在新環(huán)境下，中小企業(yè)在開展人力資源管理工作時，必須充分重視績效考核的作用。下面就績效考核下的中小企業(yè)人力資源管理工作進行深入分析。

關鍵詞：績效考核；中小企業(yè)；人力資源管理

一、前言

在企業(yè)人力資源管理中，績效考核是十分重要的一項內容，通過績效考核，企業(yè)能深入了解當前員工的工作狀態(tài)、工作表現(xiàn)，并以此來判斷企業(yè)員工與當前崗位的符合度，這對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有很大的幫助。因此，中小企業(yè)在開展人力資源管理活動時，必須注重績效考核的作用，并采用科學的方法開展績效考核活動，這樣才能全面促進企業(yè)的健康發(fā)展。

二、人力資源管理中績效考核的內涵

在新環(huán)境下，隨著現(xiàn)代管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，績效管理的作用也逐漸體現(xiàn)出來，對于中小企業(yè)，績效考核主要集中在行政管理方面，例如獎罰、調遷等。對于績效考核，是激勵企業(yè)員工的重要手段之一，通過績效考核能極大的提高企業(yè)員工的成就感、自豪感，提高員工對工作的積極性和態(tài)度，同時，績效考核也是一種有力的懲罰手段，在績效考核和按勞分配的原則下，工作效率比較低的員工獲得報酬要低于其他員工，這就極大的激發(fā)了這部分員工的工作積極性。其次，績效考核是一種十分有效地考核標準，通過績效考核，能保證員工升降、調遷、競職的公平性，在績效考核下，員工能相互了解自身的工作水平，這就能促進企業(yè)員工工作水平的提高。

三、中小企業(yè)人力資源績效考核現(xiàn)狀分析

（一）對人力資源管理績效考核缺乏有效認識

從當前的情況看，有很多中小企業(yè)沒有對人力資源績效考核進行深入認識，在看待績效考核制度時，存在一定的偏差，錯誤的認為績效考核就是對工作人員的業(yè)務進行管理，在這種觀念下，企業(yè)將業(yè)績當做是重中之重，忽視了對員工的人性化管理，從而嚴重的影響到企業(yè)人力資源管理水平提高。對于績效考核，不僅僅是對企業(yè)員工的業(yè)績進行考核，還包括制定相應的企業(yè)員工培訓內容、對企業(yè)員工的行為素質、職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度進行審核等，這才是完善的績效考核。

（二）績效考核管理體系不完善

就目前而言，企業(yè)人力資源管理還存在績效考核管理體系不完善的現(xiàn)象，由于我國市場還處于轉型的關鍵時期，在這一時期，中小企業(yè)雖然不段創(chuàng)新、改革，但是總體而言還處理初級階段，在人力資源管理活動中，還沒有成立完善的體系，在績效考核方面，主要是為每個員工制定相應的工作量，然后要求員工在相應的時間內完成，這種手段很容易引起企業(yè)員工的反感，這也加劇了企業(yè)人力資源管理的難度。

（三）缺乏有效地激勵機制

激勵機制對于企業(yè)員工工作熱情的提高有很大的幫助，但是在實際中，企業(yè)還沒有結合自身的具體情況，制定完善的激勵機制，也沒有對員工進行有效的激勵，這就對企業(yè)的健康發(fā)展造成一定影響。

（四）缺乏相應的公開性

在實際中，中小企業(yè)在對企業(yè)員工進行績效考核時，并沒有保證考核的公開性和公正性，很多時候企業(yè)的績效考核缺乏規(guī)范性運作，導致績效考核流于形式。同時在績效考核過程中，考核的內容、標準大多是根據(jù)領導的意愿決定的，這就降低了員工對考核標準的認可度，當績效考核結束后，收各種因素的影響，管理人員并沒有及時將考核結果告訴企業(yè)員工，這就對績效考核結果造成一定影響。

四、提高人力資源管理績效考核效果的措施

（一）改變人力資源管理績效考核觀念

一般情況下，在建立一個制度時需要明確的觀念進行指導，進而獲得良好效果。因此，人力資源管理工作者應建立相應人力資源管理制度時應樹立正確的績效考核觀念，在一定程度上提高企業(yè)人才管理效果。企業(yè)要建立良好的人才管理制度應從以下幾方面著手，（1）在企業(yè)中，通過交流指導、專家講座等形式宣傳績效理念。組織管理階層的首要人群進行培訓，為其講解績效制度的概況，讓他們透徹的理解績效管理機制。告知管理人員，只要他們將績效制度落實到位，人力資源管理制度的改革就接近成功。（2）績效制度的建立需要人力資源管理部門工作人員積極參與，讓每個員工都能受到公平、公正和平等的待遇，在一定程度上增強員工歸屬感。（3）讓員工了解績效考核制度不單單是對一個人的考核，而是對一個集體協(xié)作能力的考核，因為一個人的成功不能同一個集體的成功相比，績效考核制度在一定程度上顯著提升集體的綜合實力，進而使得企業(yè)獲得不菲的利潤。

（二）建立完善的績效考核機制

在企業(yè)中人力資源部門的績效考核制度出現(xiàn)較多漏洞，因此，相關工作人員應建立健全科學的績效管理制度，進而提高企業(yè)效益。在實際應用績效考核制度時，不應是單純的紙上談兵，應根據(jù)企業(yè)自身狀況制定相應的實際管理制度。（1）細化每年一度的績效考核，將其分為周、月、季及年，時間階梯度分布便于考核員工綜合性能力。與此同時，短時間的目標評定在一定程度上幫助企業(yè)糾正員工出現(xiàn)的問題，提升自身能力。（2）建立健全績效考核制度，使得績效考核制度的制定、實行、考核和改進具有一定循環(huán)模式，進而有利于發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題。并消除漏洞，使得績效考核制度走向正軌。（3）將個人和企業(yè)的發(fā)展結合在一起，提升集體協(xié)作能力。理論上每個員工的績效加起來為企業(yè)的整體績效，但實際不然。因此，需要各部門之間相互協(xié)作，經常交流溝通，進而獲得雙贏。

（三）構建相應的激勵機制

人力資源管理激勵機制能充分調動員工工作積極性，人力資源管理部門工作人員建立健全績效考核制度時應注意以下幾方面，（1）完善績效監(jiān)督工作，讓每個員工感受到前所未有的危機感，并準確了解員工的表現(xiàn)，根據(jù)員工的具體狀況制定相應的獎懲制度，避免出現(xiàn)不公平現(xiàn)象。（2）對于工作出色和績效較好的員工應給以升職獎勵，讓他們樹立模范形象。鼓勵企業(yè)員工進行良性的競爭，進而推動企業(yè)經濟發(fā)展。（3）績效同升職和工資掛鉤，員工的工資包含基本工資和績效工資。員工要想獲得高工資就必須努力提升自身績效，進而激發(fā)員工工作熱情。

（四）保持績效考核的公開性

企業(yè)應設置績效評估標準、成粗和責任等明確規(guī)定，并向全體員工公開，讓員工積極參與其中。在對員工績效進行考核時，應嚴格按照上述規(guī)定進行，保障整個評估過程公開透明，進而保障員工對績效考核的信任感。同時，人力資源管理部門工作人員應將績效評估結果反饋到本人手中，便于起到評估激勵、培訓和獎懲的作用。

五、總結

在中小企業(yè)人力資源管理中，績效考核發(fā)揮著十分重要的作用，因此，在實際中，企業(yè)必須加強對績效考核的重視力度，充分發(fā)揮績效考核的優(yōu)勢，以此全面激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)員工的工作積極性，促進企業(yè)的健康發(fā)展。（作者單位：重慶市園林建筑工程（集團）股份有限公司）

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