[摘 要]心理契約是獨(dú)立學(xué)院教師對(duì)獨(dú)立學(xué)院的期望的心理感知狀態(tài)和采取的行為，這些心理感知對(duì)改善教師的責(zé)任心，提高其對(duì)獨(dú)立學(xué)院的滿意度具有十分重要的意義。獨(dú)立學(xué)院兼職教師滿意度，是獨(dú)立學(xué)院兼職教師對(duì)其教學(xué)工作、工作環(huán)境與條件、工作狀態(tài)的總體的感受與看法。獨(dú)立學(xué)院兼職教師滿意度是獨(dú)立學(xué)院管理水平好壞的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

[關(guān)鍵詞]心理契約 獨(dú)立學(xué)院 兼職教師 工作滿意度

[中圖分類號(hào)] G647.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）06-0085-03

隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院在高等教育中扮演著越來(lái)越重要的角色。由于獨(dú)立學(xué)院的特殊性，其不同于公辦高等學(xué)校人力資源管理特點(diǎn)，獨(dú)立學(xué)院需要招聘大批兼職教師參與教學(xué)和管理工作。獨(dú)立學(xué)院的兼職教師作為典型的知識(shí)型員工，僅僅通過(guò)經(jīng)濟(jì)契約無(wú)法較好地穩(wěn)定獨(dú)立學(xué)院，而心理契約是獨(dú)立學(xué)院教師對(duì)獨(dú)立學(xué)院的期望的心理感知狀態(tài)和采取的行為，這些心理感知對(duì)改善教師的責(zé)任心，提高其對(duì)獨(dú)立學(xué)院的滿意度具有十分重要的意義。

一、心理契約理論基礎(chǔ)

對(duì)于心理契約的概念和心理契約的本質(zhì)的研究，不同的學(xué)者會(huì)有很多不同的觀點(diǎn)，對(duì)心理契約內(nèi)容和心理契約結(jié)構(gòu)的研究，目前主要有三種觀點(diǎn)：心理契約二維結(jié)構(gòu)說(shuō)、心理契約三維結(jié)構(gòu)說(shuō)和多維結(jié)構(gòu)說(shuō)。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)研究，目前心理契約研究所采用的維度結(jié)構(gòu)是二維結(jié)構(gòu)，最早對(duì)心理契約維度進(jìn)行研究的學(xué)者是MacNeil（1985），其發(fā)現(xiàn)心理契約存在兩個(gè)維度：交易型心理契約和關(guān)系型心理契約，交易型心理契約強(qiáng)調(diào)的是合作雙方的短期經(jīng)濟(jì)利益;關(guān)系型契約強(qiáng)調(diào)的是雙方除了經(jīng)濟(jì)利益之外的情感因素。

二、滿意度研究

（一）教師工作滿意度研究

國(guó)外對(duì)教師工作滿意度研究開(kāi)始于20世紀(jì)70年代，主要有如下觀點(diǎn)：

國(guó)外很多學(xué)者研究了性別對(duì)工作滿意度的影響，得出了很多不同的觀點(diǎn)。如Tuntufye S M（1997）認(rèn)為無(wú)論男、女教師對(duì)工作滿意程度都是正向相關(guān)。Sad&Richard E（1991）認(rèn)為女教師的工作滿意度比男教師的更高。但是，Perie M和Baker DP（1997）認(rèn)為男教師的工作滿意度比女教師的高。

（二）當(dāng)前員工工作滿意度評(píng)定的主要維度

Mathieu（1991）使用探索性因素分析方法，得出影響工作滿意度的四個(gè)因素：對(duì)工作環(huán)境的滿意度、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的滿意度、對(duì)工作責(zé)任的滿意度、對(duì)外在報(bào)酬的滿意度。我國(guó)的吳宗怡和徐聯(lián)倉(cāng)1989年對(duì)此做了修訂。本研究將采用常用的MSQ的短式量表來(lái)進(jìn)行研究。

三、自尊研究的理論探討

通過(guò)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，自尊的研究主要是對(duì)自尊的各種影響因素的研究。G.Mead研究表明：自尊來(lái)源于他人的評(píng)價(jià)，高自尊的關(guān)鍵因素是他人對(duì)自己的關(guān)注和認(rèn)可。因此在本研究中將引入自尊這一中介變量來(lái)研究心理契約怎么樣通過(guò)自尊來(lái)影響?yīng)毩W(xué)院兼職教師的滿意度，通過(guò)研究得出指導(dǎo)獨(dú)立學(xué)院提高兼職教師滿意度的策略，為獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展提供有益的參考。

四、本研究假設(shè)

為了研究心理契約和工作滿意度的關(guān)系，本研究設(shè)計(jì)心理契約量表、自尊量表、工作滿意度量表，這些量表都采用李克特五點(diǎn)量表，利于收集數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行心理契約、自尊、工作滿意之間的關(guān)系的分析，根據(jù)前文的分析構(gòu)建本研究理論模型如圖1所示：

■

圖1 ? 研究模型

根據(jù)研究模型，提出以下研究假設(shè)：

H1a：獨(dú)立學(xué)院兼職教師交易型心理契約對(duì)外部滿意有正向顯著影響

H2a：獨(dú)立學(xué)院兼職教師交易型心理契約對(duì)內(nèi)部滿意有負(fù)向顯著影響

H3a：獨(dú)立學(xué)院兼職教師交易型心理契約對(duì)一般滿意有負(fù)向顯著影響

H1b：獨(dú)立學(xué)院兼職教師關(guān)系型心理契約對(duì)外部滿意有負(fù)向顯著影響

H2b：獨(dú)立學(xué)院兼職教師關(guān)系型心理契約對(duì)內(nèi)部滿意有正向顯著影響

H3b：獨(dú)立學(xué)院兼職教師關(guān)系型心理契約對(duì)一般滿意有正向顯著影響

H1c：獨(dú)立學(xué)院兼職教師自尊在心理契約和滿意度之間起中介作用

五、研究方法

（一）研究樣本與數(shù)據(jù)

本研究在2012年1月-2013年12月期間，針對(duì)我國(guó)教育發(fā)達(dá)地區(qū)，如廣東、河南、北京、山東、江蘇、江西等的獨(dú)立學(xué)院教工，采取隨機(jī)抽樣的方法，郵寄紙質(zhì)問(wèn)卷500份，回收了問(wèn)卷460份，經(jīng)過(guò)初步篩選，排除了不合格問(wèn)卷31份，最終有效的問(wèn)卷有429份，問(wèn)卷有效率為85.8%。

（二）問(wèn)卷、變量測(cè)量

“心理契約”的量表是借鑒了Rousseau and Parks （1993），Robinson、Kraatz & Rousseau（1994）等人的量表，根據(jù)本研究的實(shí)際需要，進(jìn)行適當(dāng)修訂而設(shè)計(jì)出來(lái)的。本研究的心理契約量表共設(shè)計(jì)了10個(gè)題項(xiàng)，工作滿意度量表根據(jù)明尼蘇達(dá)（1957）滿意度量表（MSQ），將我國(guó)的吳宗怡和徐聯(lián)倉(cāng)，中國(guó)科學(xué)院心理研究所的盧嘉、時(shí)勘（2001）等人的量表進(jìn)行適當(dāng)修訂而得出，共15題。自尊量表根據(jù)C.H.Cooley、G.Mead Harter、W.James、Harter和Higgins等人的量表進(jìn)行適當(dāng)修訂而得出，共6題。由于以上量表都是常用的量表，因此沒(méi)做信度、效度檢測(cè)。

（三）結(jié)構(gòu)模型分析

本研究是對(duì)心理契約—自尊—滿意概念模型之間關(guān)系的研究，使用AMOS21.0軟件。為了檢驗(yàn)?zāi)Ｐ徒Y(jié)構(gòu)的擬合程度，運(yùn)用常用的擬合優(yōu)度檢驗(yàn)，為了對(duì)前文提出的假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程的卡方差異檢驗(yàn)的方法，心理契約—自尊—滿意各變量的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和擬合優(yōu)度檢驗(yàn)結(jié)果如表1：

表1 ? 概念模型標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)與擬合結(jié)果

■

從表1可看出，模型的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和擬合優(yōu)度，除GFI=0.81，AGFI=0.75這兩個(gè)指標(biāo)<0.90，不滿足擬合優(yōu)度判斷的標(biāo)準(zhǔn)之外，其他擬合優(yōu)度指標(biāo)都在標(biāo)準(zhǔn)值的范圍內(nèi)，心理契約—自尊—滿意模型整體擬合優(yōu)度通過(guò)檢驗(yàn)，說(shuō)明模型擬合優(yōu)度較好。

從本研究的三個(gè)假設(shè)的路徑系數(shù)驗(yàn)證結(jié)果來(lái)判斷，這些假設(shè)的路徑系數(shù)的顯著性指標(biāo)P<0.01，說(shuō)明三個(gè)原假設(shè)檢驗(yàn)都通過(guò)。

（四）變量的相關(guān)分析

本文運(yùn)用SPSS21.0對(duì)變量進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果如表2：

表2 ? 變量的相關(guān)系數(shù)矩陣

注：**P<0.01，*P<0.05

從表2中的相關(guān)系數(shù)可以看出，交易型心理契約、關(guān)系型心理契約對(duì)自尊的相關(guān)系數(shù)分別為0.551、0.502，說(shuō)明交易型心理契約、關(guān)系型心理契約對(duì)自尊有非常大的正向作用;自尊對(duì)外部滿意、內(nèi)部滿意相關(guān)系數(shù)分別為0.587、0.479，說(shuō)明自尊對(duì)外部滿意、內(nèi)部滿意為正相關(guān)。交易型心理契約對(duì)外部滿意有正向顯著影響，其相關(guān)系數(shù)為0.403，H1a成立;交易型心理契約對(duì)內(nèi)部滿意有負(fù)向顯著影響，其相關(guān)系數(shù)為-0.532，H2a成立;關(guān)系型心理契約對(duì)外部滿意有負(fù)向顯著影響，其相關(guān)系數(shù)為-0.212，H1b成立;關(guān)系型心理契約對(duì)內(nèi)部滿意有正向顯著影響，其相關(guān)系數(shù)為0.525，H2b成立;交易型心理契約對(duì)一般滿意有負(fù)向顯著影響，其相關(guān)系數(shù)為-0.502，H3a成立;關(guān)系型心理契約對(duì)一般滿意有正向影響，其相關(guān)系數(shù)為0.595，H3c成立。

（五）中介變量分析

表3 ? 偏相關(guān)系數(shù)

注：**P<0.01，*P<0.05

表3的分析結(jié)果顯示，控制自尊變量后，心理契約—滿意模型變量之間相關(guān)關(guān)系減弱很多，相關(guān)關(guān)系由0.436（P<0.01）下降為0.156（P<0.05），當(dāng)把中介變量—自尊，放入回歸方程進(jìn)行分析，心理契約和滿意的相關(guān)系數(shù)明顯降低。說(shuō)明自尊是心理契約—滿意的中介變量，即H1c成立。

六、研究結(jié)果分析與討論

（一）獨(dú)立學(xué)院兼職教師的心理契約與滿意的關(guān)系探討

獨(dú)立學(xué)院兼職教師滿意度，是獨(dú)立學(xué)院兼職教師對(duì)其教學(xué)工作、工作環(huán)境與條件、工作狀態(tài)的總體的感受與看法。獨(dú)立學(xué)院兼職教師滿意度是獨(dú)立學(xué)院管理水平好壞的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。那么獨(dú)立學(xué)院的管理工作如果在交易型心理契約思想的指導(dǎo)下進(jìn)行，獨(dú)立學(xué)院關(guān)注的重點(diǎn)往往是短期經(jīng)濟(jì)利益，根據(jù)表2研究的結(jié)果，交易型心理契約和內(nèi)部滿意、交易型心理契約和一般滿意之間是顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。這一研究表明獨(dú)立學(xué)院的兼職教師的管理如果只是關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)利益，不關(guān)注獨(dú)立學(xué)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，那么兼職教師的心理期望值會(huì)降低，會(huì)產(chǎn)生不合作的行為和抱怨、牢騷等負(fù)面情緒。有時(shí)兼職教師對(duì)獨(dú)立學(xué)院安排的工作可能表面上會(huì)答應(yīng)，但其內(nèi)心還是有抵觸情緒的。不配合獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)和管理工作，兼職教師的滿意度受到了極大的影響。在獨(dú)立學(xué)院管理基于關(guān)系型心理契約的條件下，獨(dú)立學(xué)院關(guān)注的是學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大、師資力量的發(fā)展等長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。如表2研究結(jié)果顯示，關(guān)系型心理契約和自尊的關(guān)系是顯著正相關(guān)，獨(dú)立學(xué)院為了學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，會(huì)和兼職教師發(fā)展良好的關(guān)系，關(guān)心兼職教師的個(gè)人成長(zhǎng)，會(huì)讓兼職教師參與學(xué)校管理，這樣兼職教師的滿意度就會(huì)有很大的提高，自尊也隨之提高了。此外，兼職教師在很多方面會(huì)主動(dòng)支持獨(dú)立學(xué)院的工作，如信息及時(shí)傳遞，這樣可以提高獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)效率和效益。從獨(dú)立學(xué)院管理層來(lái)分析，要關(guān)心兼職教工的困難，關(guān)心兼職教工的成長(zhǎng)，特別是年輕的兼職教工，更要關(guān)心其生活困難、學(xué)歷教育、職稱晉升等問(wèn)題。

（二）自尊在第三方物流企業(yè)心理契約與滿意中起中介變量

如表4所示，自尊在第三方物流與滿意中起中介變量，也就是說(shuō)只有大力提高兼職教師的自尊，兼職教師的滿意度才會(huì)有所提高。兼職教師在工作過(guò)程中，獨(dú)立學(xué)院要通過(guò)各種形式，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、座談會(huì)等形式，分析獨(dú)立學(xué)院兼職教師的心理訴求，通過(guò)各種形式提高或滿足兼職教師的心理需求，提高兼職教師的自尊，只有這樣兼職教師的滿意度才能提高。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 王芳.心理契約視角下的獨(dú)立學(xué)院教師隊(duì)伍穩(wěn)定研究[J].廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（1）：61-62，98.

[2] 康勇軍，屈正良.高職院校教師心理契約與職業(yè)倦怠的關(guān)系：工作滿意度的中介作用[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2011（2）：234-236.

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[6] Macneil， Ian， 1980. “The New Social Contract. New Haven，”CT：Yale University Press.

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[責(zé)任編輯：覃侶冰]

[收稿時(shí)間]2014-12-27

基金項(xiàng)目]2013 江西省教育科學(xué)“十二五”

規(guī)劃課題，編號(hào)：13YB172;江西財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)管學(xué)院研究課題。

[作者簡(jiǎn)介]吳忠華（1975-），男，江西泰和人，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)教師，在讀博士，講師，研究方向：教師心理。