胡偉　陳世盛　呂勇

摘要 探討高中生的人際信任、疏離感、公民責任意識三者之間的關系。以《高中生人際信任量表》、《青少年學生疏離感量表》和《公民責任意識問卷》為測試工具，在天津市中學隨機抽取316名在校學生為被試，進行調(diào)查研究。統(tǒng)計結果表明：高中學生人際信任、疏離感和公民責任意識之間存在顯著相關。對這三個變量進行中介效應分析，結果發(fā)現(xiàn)，疏離感分別部分中介了人際信任的三個維度人品信任、能力信任、行為一致性與公民責任意識之間的關系。人際信任的三個維度既可以直接地影響公共責任意識，也可以通過疏離感來間接地影響高中生的公民責任意識。

關鍵詞 人際信任，疏離感，公民責任意識，中介效應，高中生。

分類號 B849：C91

1 引言

公民意識概念涵蓋廣泛，單從個體與國家的關系角度來看，公民意識是建立在個人與國家、社會的關系上，是一種能使公民認識其特有的身份地位、權利與義務的自我認識（張秀雄，2008）。公民意識的核心構成因素之一便是公民責任意識。公民責任意識是指公民在遇到有關國家政治和社會利益的問題時，自覺維護公共利益，克服個人利益傾向的自我認識。公民不但有責任和義務積極參與公共事務，如社區(qū)建設、環(huán)境保護、其他公益事業(yè)等，還有責任對公共權力機關進行監(jiān)督和支持，不斷促進和完善國家權力的規(guī)范運行，使公共機關既不失職也不越權。更好地為公眾服務（胡弘弘，2005）。

從上述公民意識和公民責任意識的概念來看，兩者都強調(diào)個體與其他個體、國家、社會的相互關系，而后者的概念中本身所蘊含的個體自由意識與集體責任觀念的兩難困境、公民責任意識與他人自由理念的矛盾交織等種種社會關系上的矛盾則更加凸顯。既然，公民責任意識的建立如此依賴良好的人際關系、社會關系，那么對人際關系影響因素的研究則尤為重要。

信任是影響個體人際關系的重要因素，也是個體適應社會的重要標志。Sabel（1993）將信任定義為交往雙方共同持有的，對于兩人都不會利用對方之弱點的信心。我國學者楊中芳等（1999）認為人際信任是指在人際交往中，雙方對對方能夠履行其所被托付的義務及責任的一種保障感。而楊宜音（1999）則從“自己人”和“外人”的角度研究了人際信任，她給出的定義是：人際信任是個體對交往對方的合作性動機與行為、行為與角色規(guī)范之間出現(xiàn)因果連帶的可靠性預期。雖然前人研究對于人際信任定義的角度不盡一致，但卻有共同的部分。即認為人際信任是指個體對另一個人或另一群人的信任，強調(diào)了個體與他人或其他團體的相互關系。這說明人際信任是影響人際關系的一個重要因素（歐陽文珍，2000）。

疏離感是另外一個衡量人際關系的重要指標（徐夫真等，2009；王曉霞，2000）。Dean（1961）將疏離感定義為無標準感、無助感和社會隔離感。其中，無標準感是個體感覺自我價值系統(tǒng)與社會價值系統(tǒng)不一致，無助感是個體感覺不能做出選擇的感覺，社會隔離感是個體感到從某個社會群體中被隔離。楊東等人（2002）認為，疏離感是個體與自身、周圍的人、社會以及自然種種關系之間發(fā)生疏遠，甚至感到被支配或控制，從而產(chǎn)生了社會疏離感、人際疏離感、環(huán)境疏離感等多種消極情感。社會疏離感是指個體與社會集體的觀念、價值觀、文化習俗等社會精神文化之間的疏離的感覺：人際疏離感是指與他人之間產(chǎn)生的疏離的感覺：環(huán)境疏離感是個體與其生活的自然環(huán)境之間產(chǎn)生的疏離的感覺。上述對于疏離感概念的解讀同樣揭示了此因素對于人際關系建立的影響。

高中階段是個體習得并熟悉更多人際關系、社會關系的一個重要時期。高中生既希望同伴能帶來生活的樂趣，同時又存在學業(yè)的競爭。這導致了高中生對他人出現(xiàn)了即信任又不敢完全信任的狀態(tài)。進入中學階段，青少年的人際關系發(fā)生了明顯的變化。許多研究都表明。人際關系的質(zhì)量對青少年的社會技能、自我意識、學業(yè)成就和心理健康有重要的影響。因此，高中生人際信任的健康發(fā)展作為人際關系的重要因素是必須給予關注的。另一方面，高中階段是個體社會角色和社會地位的轉(zhuǎn)折期，正是青少年心理發(fā)展的這一“社會過渡”的特點使得青少年時期成為個體習得公民意識的“關鍵期”。在此“關鍵期”里進行行之有效的公民教育是提高公民意識最為有效的途徑。因此，高中生是本研究進行調(diào)查研究的最佳對象。

綜上可見。人際信任和公民責任意識都涉及了個體與他人、個體與團體的人際關系。良好的人際信任水平對公民責任意識的培養(yǎng)和建立可能存在積極的影響。此外，相關研究也發(fā)現(xiàn)，疏離感高的個體表現(xiàn)出一種直接的社會功能障礙，不能有效地處理與他人的關系，不能與所屬的社會機構、環(huán)境建立有效的聯(lián)系。從而體驗到無助感、無意義感、孤獨感等消極的情緒體驗（Slater，2003）。這似乎也暗示著高的疏離感水平有可能削弱公民責任意識的培養(yǎng)。與此同時，疏離感在一系列人際關系相關變量研究中還承擔著中介變量的角色（邱劍，安芹，2012；鄧敏等，2010；陳虎強，2012）。據(jù)此，本研究以高中生作為研究對象，探討人際信任、疏離感和公共責任意識之間的關系，并對疏離感在人際信任和公共責任意識間的中介效應進行探索。

2 方法

2.1對象

通過隨機抽樣的方式，在同一所中學內(nèi)對350名高一學生進行了問卷調(diào)查，收回有效問卷316份，有效回收率為90.3%。其中，男生147人（46.5%），女生169人（53.5%）；獨生子女270人（85.4%），非獨生子女46人（14.6%）；重點班146人（46.2%），非重點班170人（53.8%）。

2.2測量工具

2.2.1高中生人際信任量表

高中生人際信任量表（石向?qū)?，安慶云，2010）采用likert 5級計分，共17個項目，包括人品信任、行為一致性和能力信任三個維度。本研究中高中生人際信任量表的Cronbach α系數(shù)為0.828。

2.2.2青少年學生疏離感量表

青少年學生疏離感量表（楊東，張進輔，黃希庭，2002）采用likert 7級計分，共52個項目，其中有6個項目為測謊題，包括社會疏離感、人際疏離感和環(huán)境疏離感三個因素，各個因素又分別由幾個維度構成。社會疏離感包括無意義感、自我疏離感、社會孤立感和壓迫拘束感：人際疏離感包括孤獨感、親人疏離感和不可控制感：環(huán)境疏離感包括自然疏離感和生活環(huán)境疏離感。本研究中青少年學生疏離感量表的Cronbach α系數(shù)為0.92。

2.2.3公民責任意識問卷

公民責任意識問卷為本研究自編問卷，其條目來源于文獻綜述、開放式問卷調(diào)查、師生個別訪談以及專家意見的結果。在對問卷條目進行確定的過程中，本研究在高中生的群體中進行了施測，并請專家對問卷的項目進行多次審查、修改。形成的公民責任意識問卷具有較高的信效度。該問卷采用likert 5級計分，共26個項目，包括義務意識、團體意識、環(huán)保意識、文明意識和公益意識五個維度。本研究中公民責任意識問卷的Cronbach α系數(shù)為0.862。

2.3數(shù)據(jù)的處理

采用SPSS 16.0和Amos 7.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

3 結果與分析

3.1人際信任、疏離感和公民責任意識的相關分析

石向?qū)崳?010）的研究中對人際信任的三個維度進行了進一步的相關分析，發(fā)現(xiàn)三個維度與總分呈中高程度相關。但三個維度之間基本上呈中低程度相關，證實了人際信任的三個維度既是高中生人際信任的因素，同時維度間相互獨立性較好，因此本研究分別考察了這三個維度和疏離感、公民責任意識的相關情況，結果見表1。其中，能力信任、行為一致性、人品信任與疏離感呈顯著負相關，與公民責任意識呈顯著正相關。疏離感與公民責任意識呈顯著負相關。

3.2人際信任、疏離感對公民責任意識的直接效應檢驗

采用一元線性回歸來檢驗人際信任三個維度人品信任、能力信任、行為一致性和疏離感對公民責任意識所產(chǎn)生的影響，分別以人品信任、能力信任、行為一致性和疏離感為自變量，公民責任意識為因變量進行回歸分析，結果見表2。

從表2中可以看出，人際信任的三個維度人品信任、能力信任和行為一致性對公民責任意識有顯著的預測作用，疏離感對公民責任意識也具有顯著的預測作用，且人際信任的三個維度人品信任、能力信任和行為一致性對公民責任意識的預測作用都要強于疏離感。

3.3疏離感的中介效應檢驗

根據(jù)相關學者提出的中介效應檢驗程序，先檢驗疏離感對人品信任和公民責任意識的中介效應。加入中介變量疏離感后，人品信任對公民責任意識的總體效應（β=0.401，p<0.001）、中介效應（β=0.100，p<0.01）及直接效應（β=0.294，p<0.01）都達到了顯著性水平，因此疏離感在人品信任與公民責任意識間的中介效應顯著，中介率為24.93%?；蛘哒f，人品信任對公民責任意識的影響，通過兩條途徑實現(xiàn)，其一是通過疏離感的中介效應間接作用于公民責任意識，另外則是直接促進公民責任意識的發(fā)展。

能力信任對公民責任意識的總體效應（β=0.441，p<0.001）、間接效應（β=0.04，p<0.05）及直接效應（β=0.395，p<0.05）也都達到了顯著性水平，因此疏離感在兩個變量間的中介效應顯著，中介率為9.37%?；蛘哒f，能力信任對公民責任意識的影響，通過直接與間接兩條途徑共同實現(xiàn)。

行為一致性對公民責任意識的總體效應（β=0.403，p<0.001）、間接效應（β=0.04，p<0.05）及直接效應（β=0.362，p<0.05）也達到了顯著性水平，因此疏離感在兩個變量間的中介效應顯著，中介率為9.52%?；蛘哒f，行為一致性對公民責任意識的影響也是通過直接與間接兩條途徑共同實現(xiàn)。

4 討論

本研究旨在以高中生作為研究對象，探討了人際信任、疏離感和公民責任意識之間的關系，以及疏離感對兩者關系的中介作用。研究數(shù)據(jù)證實了最初的研究假設：疏離感能夠部分中介人品信任、能力信任和行為一致性與公民責任意識之間的關系。

從表1可以看出，高中生的人際信任的不同維度、疏離感和公民責任意識存在不同程度的顯著性相關。人品信任、行為一致性、能力信任與公民責任意識存在不同程度的顯著性正相關。人品信任，顧名思義，即對他人人品的信任水平（石向?qū)?，安慶云，2010）。對他人的人品信任度高，則能與他人維持良好的人際關系，而良好的人際關系則是公民責任意識的必要前提；再者，對他人的能力信任度高也是維持良好人際關系從而建立良好責任意識的重要前提：同樣，對他人的行為一致性的信任程度高，則能更好的預測他人的行為，從而使公民能夠在團體中更好地承擔其責任；人品信任、行為一致性、能力信任與疏離感存在不同程度的負相關，人品信任、能力信任及行為一致性水平高的人的疏離感低，與他人的相處中將擁有更多的親密感。此外，疏離感與公民責任意識呈顯著性負相關。對社會文化觀念以及人際情感交互等方面的不認同和隔離感，終將導致公民責任意識的缺失。此類疏離感對于公民意識的培養(yǎng)和提高是起反作用的。相反。較低的疏離感水平則有利于公民責任意識的建立和完善。

本研究對人際信任進行分維度分析的初衷源于行為一致性這個概念是對對方行為、人品、能力的觀測，可能較少涉及人際關系的內(nèi)容。但結果顯示行為一致性對公民責任意識和疏離感都存在相關。這可能是因為這個因素除了觀測還存在判斷和預期的成分。對他人行為的有效預測，增強了相互關系的緊密程度。

表2的結果不僅表明了人際信任的所有水平、疏離感都對公民責任意識有預測的作用，還說明了前者的預測作用要顯著地強于后者。首先，在楊宜音（2008）的研究中，其根據(jù)公私?jīng)_突，人我關系矛盾來分析中國公民的公民意識類型。該研究探討了個人與國家、個人與社會以及個人與市場的關系。本文中對于公民責任意識的研究同樣從其關系性角度出發(fā)，探討其影響因素。另一方面，已有研究證明，人際信任在中國人人際關系行為中具有特別重要的地位（朱彩霞，2010）。據(jù)此可以發(fā)現(xiàn)，人際信任與公民責任意識的關系可能是較為緊密的。此推論與本研究的結果是吻和的。研究結果顯示人際信任水平越高，其公民責任意識越強。因為人際信任本身就是雙方對對方能夠履行他所被托付之義務及責任的一種保障感（楊中芳，彭泗清，1999），而這與公民責任意識概念中的某些部分是重疊的（胡弘弘，2005）。前者強調(diào)的是個體對雙方關系的保障感，而后者強調(diào)的是個體與國家的關系，對國家利益的主動維護。相同之處是兩者都涉及了個體與個體之外個人或團體的關系，不同之處是前者是一種保障感，后者是一種責任感。從本研究的結果來看，只有個體具有較高的人際間的保障感，才能更好地履行對于社會、對于國家的責任。

其次，疏離感同樣涉及處理與他人或團體的關系，只不過它強調(diào)的更多是一種不能有效處理社會關系后的孤獨感（楊東等，2002）。但其對公民責任意識的預測是相反的，也就是說疏離感水平越高，公民責任意識越低。疏離感是一個與心理健康高度相關的概念，長期的疏離感會給身心健康帶來負面的影響（湯毅暉等，2004）。較低心理健康水平，也必然影響其公民素質(zhì)。使其很難形成良好的公民責任意識。

另外，本研究結果中人際信任和疏離感對公民責任意識的影響均顯著，但是人際信任的預測作用強于疏離感。這樣的結果可能是因為本研究選取的測量工具和所選擇的群體類型與以往研究均有所差別，這也可能會對研究結果產(chǎn)生影響。因此，這部分的結果還有待于在今后的研究中進行深入探索。

另一方面。本研究的結果還表明，疏離感是人際信任與公民責任意識之問的中介變量，疏離感對人際信任與公民責任意識產(chǎn)生了部分中介效應，這說明當個體對其他個體或團體懷有較高水平的信任感的時候，其更有可能培養(yǎng)更多的積極情緒。因為這種高的人際信任水平帶來的保障感，會導致其心態(tài)更加積極。同時，個體還會積極地回避可能使這種積極心態(tài)受影響的因素，會積極地回避生活中可能給自己帶來孤獨感、回避感的行為或事件，盡最大可能保持這種積極心態(tài)，受到這種積極心態(tài)的影響，一方面?zhèn)€體會更容易把個人利益和集體利益緊密結合，甚至將集體利益等同于或高于個人利益。另一方面?zhèn)€體會認為自己對國家的貢獻是非常有意義的，并愿意為國家做任何事。所以。在國家或集體利益受到威脅時，這種積極心態(tài)就會促使個體更多的擔負起對社會、對國家的責任。

此外，公民責任意識甚至是公民意識是存在發(fā)展性和關鍵期的。中學以前，其內(nèi)容結構上的一些因素，如民主、法律、權利、義務、責任、道德等，個體是很難理解的。所以到中學時期才真正開始發(fā)展。因此，公民意識的內(nèi)容結構到了高中階段才開始逐漸成型并步入成熟。也就是說，高中階段是公民意識發(fā)展的關鍵期（張積家等，1994）。故本研究特別選取了高中階段的公民進行公民責任意識的調(diào)查。此種安排也可以為將來的公民意識的發(fā)展研究提供必要的參考。

5 結論

本研究將人際信任的三個維度：人品信任、行為一致性和能力信任分別進行研究，對疏離感在它們與公民責任意識之間的中介關系進行了探索，結果也支持了研究假設，即疏離感在人際信任三個維度和公民責任意識的關系中存在部分中介效應。