李悠　江信文　王飛雪

摘要 采用實(shí)驗(yàn)的方法，考察性別及控制感對(duì)中國(guó)大學(xué)生信任行為的影響，探討造成信任行為性別差異的原因。實(shí)驗(yàn)采用經(jīng)典的信念游戲范式及其變式，通過(guò)改變決定者與分配者的決策順序操作被試的控制感水平。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，在低控制感條件下，男性比女性表現(xiàn)出更多的信任行為；通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作提高個(gè)體控制感水平后，信任行為的性別差異則消失，性別和控制感對(duì)信任行為的影響具有交互作用。該結(jié)果驗(yàn)證了研究假設(shè)，控制感是影響信任行為性別差異的重要因素。

關(guān)鍵詞 信任，性別差異，控制感，一般信任。

分類(lèi)號(hào) B849

1 引言

信任在人類(lèi)生活中必不可少。作為社會(huì)資本的重要組成部分，信任對(duì)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)繁榮起著重要作用。社會(huì)心理學(xué)家將信任定義為：建立在對(duì)交往對(duì)象友好善良的意圖的預(yù)期之上的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的行為過(guò)程。

1.1信任行為的性別差異

基于上述定義，大量研究使用了實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的范式對(duì)信任進(jìn)行研究，結(jié)果表明，文化背景、互惠期望、合作動(dòng)機(jī)等多種因素影響信任和合作行為。其中，信任行為的性別差異是信任研究的熱點(diǎn)之一。目前多數(shù)研究表明：男性比女性有更多的信任行為。例如，Buchan等人發(fā)現(xiàn)，在投資游戲中，男性投資者送給對(duì)手的金額顯著多于女性投資者。Wang和Yamagishi以中國(guó)大學(xué)生為樣本的研究也發(fā)現(xiàn)了同樣的現(xiàn)象，男性大學(xué)生的信任行為顯著高于女性大學(xué)生。對(duì)于這種差異，研究者嘗試從行為背后的心理動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋?zhuān)两裎茨芴峁┯辛Φ膶?shí)證證據(jù)。

前人研究結(jié)果提示，女性比男性更回避風(fēng)險(xiǎn)，更害怕被他人利用，女性的低信任與這些因素有關(guān)。這種回避和害怕的心態(tài)體現(xiàn)了女性在人際情景中缺乏控制感，假如女性知覺(jué)到人際情景和交易對(duì)象是可控可依賴(lài)的，她們則會(huì)更信任他人。因此，本文提出以控制感作為切入點(diǎn)，探討導(dǎo)致信任行為性別差異的原因。

1.2控制感與信任

控制感的概念最初由Karp等人（1993）提出：在最小團(tuán)體實(shí)驗(yàn)中，被試會(huì)錯(cuò)覺(jué)地認(rèn)為自己的決策能影響他人的決定，從而影響自己的收益。Karp將被試的這種信念稱(chēng)為“控制錯(cuò)覺(jué)”，即控制感。

Hayashi等人（1999）在囚徒困境實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的控制感水平影響其對(duì)對(duì)手合作行為的預(yù)期，低控制感的個(gè)體更少地預(yù)期對(duì)手的合作行為。同時(shí)，研究還進(jìn)一步證明，控制感的作用受制于個(gè)體所處的文化，在以承諾關(guān)系為主導(dǎo)的社會(huì)中，個(gè)體行為受控制感的影響更大。

從Hayashi等人的研究結(jié)果可以推測(cè)，控制感很可能是導(dǎo)致男性信任行為高于女性的主要原因。已有研究表明，女性的社交網(wǎng)絡(luò)主要建立在血緣關(guān)系之上，更多地依賴(lài)人際間的相互約束和控制（Browne，2000；Moore，1990），這使得女性在人際交往中更依賴(lài)于控制感。由于前人研究中用于測(cè)量信任行為的范式可能導(dǎo)致控制感的缺失，而女性易受控制感影響，所以在這些情境中女性表現(xiàn)出較少的信任行為；相反，男性的行為較少受到控制感的影響，因此在這些情境中男性仍表現(xiàn)出高信任。上述假設(shè)可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方法進(jìn)行驗(yàn)證。

1.3研究假設(shè)

綜上所述，本研究的目的是以實(shí)驗(yàn)的方法，探討影響信任行為性別差異的因素，通過(guò)考察性別和控制感在信任行為上的交互作用。探討控制感是否是導(dǎo)致男性信任行為高于女性的主要原因。如果控制感是導(dǎo)致信任行為性別差異的主要原因，則通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作提高被試控制感水平后，原有的性別差異將會(huì)消失：但如果這種假設(shè)不成立，則操作被試控制感水平不會(huì)改變信任行為的性別模式。由此，提出研究假設(shè)：性別和控制感在信任行為上有交互作用。具體表現(xiàn)為：在經(jīng)典的信念游戲范式中（低控制感水平），男性的信任行為高于女性。在改進(jìn)的信念游戲范式中（高控制感水平），男性與女性的信任行為沒(méi)有差異。

此外，以往研究表明個(gè)體的一般信任反映了個(gè)體對(duì)一般人性本善的信念，且一般信任水平對(duì)信任行為也有影響，故將其作為控制變量加入研究之中。整個(gè)研究的理論框架如圖1所示。

2 方法

2.1實(shí)驗(yàn)任務(wù)

本研究采用信念游戲范式。在游戲中，被試被告知將與另外一名陌生人兩兩配對(duì)進(jìn)行游戲，二人將被隨機(jī)分配扮演兩個(gè)不同的角色，而實(shí)際上全部被試都被分配為“決定者”的角色，“分配者”的角色并不存在。決定者在信任選項(xiàng)（讓分配者在二人之間自由分配30元，雙方各自領(lǐng)取分配者分配的金額）和安全選項(xiàng)（二人都直接從主試處領(lǐng)取10元）二者之間選擇報(bào)酬的獲得方式。實(shí)驗(yàn)采用單輪博弈。

2.2實(shí)驗(yàn)變量

實(shí)驗(yàn)的因變量是信任行為，通過(guò)被試在信念游戲中選擇信任選項(xiàng)或安全選項(xiàng)作為測(cè)量。

實(shí)驗(yàn)的兩個(gè)自變量分別為性別和控制感。對(duì)于控制感變量，實(shí)驗(yàn)分別采用經(jīng)典范式和新范式兩種范式。操作被試的控制感水平。在經(jīng)典范式，即低控制感條件中，游戲規(guī)定：分配者先對(duì)30元報(bào)酬進(jìn)行自由分配，分配結(jié)果不告知決定者。之后決定者再在信任選項(xiàng)和安全選項(xiàng)之間選擇。而在新范式。即高控制感條件中。通過(guò)改變?cè)瓉?lái)范式中決定者與分配者決策的順序，提高被試的控制感水平，游戲規(guī)定：決定者先選擇信任或安全選項(xiàng)，選擇結(jié)果不告知分配者，之后分配者再對(duì)30元報(bào)酬進(jìn)行分配。Hayashi等人（1999）的研究已證明。雖然兩種范式在邏輯上完全等價(jià)，但行動(dòng)順序的改變會(huì)產(chǎn)生不同的控制感水平，當(dāng)被試的行動(dòng)先于對(duì)手時(shí)，他們會(huì)有更高的控制感（控制錯(cuò)覺(jué)）。

實(shí)驗(yàn)的控制變量為一般信任，使用王飛雪等人（1999）修訂的一般信任量表中文版測(cè)量。量表共8個(gè)條目，5點(diǎn)評(píng)分，具有良好的信效度。

2.3實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與被試

實(shí)驗(yàn)采用2（男、女）×2（低控制感、高控制感）兩因素被試問(wèn)設(shè)計(jì)。

被試為大學(xué)本科生93名，男性47人，女性46人，年齡在18-23歲之間。被試通過(guò)廣告招募，并被告知其實(shí)驗(yàn)報(bào)酬與實(shí)驗(yàn)中游戲的結(jié)果相對(duì)應(yīng)。

2.4實(shí)驗(yàn)程序

實(shí)驗(yàn)中，每組4名被試一組進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，同組被試彼此互不相識(shí)。被試以ID號(hào)碼作為身份識(shí)別。保證匿名性。被試抵達(dá)實(shí)驗(yàn)室，被安排進(jìn)入隔間，閱讀指導(dǎo)語(yǔ)。被試閱讀完畢后，主試要求被試完成一份六個(gè)問(wèn)題的測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)用于考察被試是否完全理解游戲規(guī)則。之后，實(shí)驗(yàn)正式開(kāi)始。

在經(jīng)典范式中，被試先被告知與其配對(duì)的分配者正在進(jìn)行分配：幾分鐘后。主試進(jìn)入隔間，告知被試分配者已經(jīng)完成分配，被試可以開(kāi)始選擇。主試將A、B兩張選項(xiàng)卡及兩個(gè)信封交給被試，并離開(kāi)隔間。被試在選項(xiàng)A（分配者在二人之間分配30元，雙方各自領(lǐng)取分配者分配的金額）和選項(xiàng)B（二人都直接從主試處領(lǐng)取10元）之間進(jìn)行選擇，將與其選擇相應(yīng)的選項(xiàng)卡放人信封1.將剩下的選項(xiàng)卡放入信封2。被試選擇完畢后，主試再次進(jìn)入隔間，取回兩個(gè)信封，并將信封交給另外一個(gè)房間的統(tǒng)計(jì)人員，實(shí)驗(yàn)結(jié)束。在新范式中，除了行動(dòng)順序改變外，其他程序與經(jīng)典范式保持一致。

實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，被試在隔間填寫(xiě)問(wèn)卷，完成后則離開(kāi)隔間，根據(jù)自己的ID號(hào)碼領(lǐng)取一個(gè)裝有報(bào)酬的信封。離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)時(shí)間約為30分鐘。

3 結(jié)果

93名被試中，剔除不理解游戲規(guī)則、不相信存在分配者的被試13名，最終有效數(shù)據(jù)80人，低控制感條件下40人，男20人，女20人，高控制感條件下40人。男20人，女20人。

分析經(jīng)典范式，即低控制感條件中，被試的信任行為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)男性的信任行為顯著高于女性：70%的男性被試選擇了信任選項(xiàng)，而選擇信任選項(xiàng)的女性被試只有30%，x²（1）=6.40，p<0.01。該結(jié)果重復(fù)了前人在信任研究范式下發(fā)現(xiàn)的性別差異，并驗(yàn)證了假設(shè)2。

分析新范式，即高控制感條件中，被試的信任行為，結(jié)果發(fā)現(xiàn)男性與女性的信任行為沒(méi)有顯著差異：65%的男性和70%的女性選擇了信任選項(xiàng)，x²（1）=0.11，p>0.05。這表明，使用新范式提高被試控制感水平后。信任行為的性別差異消失了。該結(jié)果驗(yàn)證了假設(shè)3。

圖2為不同控制感水平下，不同性別的信任行為。為進(jìn)一步考察性別及控制感的這種交互作用，對(duì)信任行為進(jìn)行Logit分析，結(jié)果表明，雖然性別的主效應(yīng)和控制感的主效應(yīng)均不顯著ps>0.05，但性別×控制感的交互作用顯著，x²（1）=4.069，p<0.05。該結(jié)果進(jìn)一步證明，提高了控制感后。信任行為的性別差異被消除了。假設(shè)1得到驗(yàn)證。

最后，利用Logistic回歸考察各種影響信任行為的因素。以信任行為作為因變量，性別和控制感作為自變量，一般信任作為控制變量，將各變量放入模型之中。表1是回歸分析結(jié)果。該結(jié)果除了再次證明性別與控制感存在交互作用外，同時(shí)也證明個(gè)體的一般信任對(duì)信任行為存在顯著影響。

4 討論

本研究通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方法操作被試的控制感水平，考察性別和控制感對(duì)信任行為的交互作用。實(shí)驗(yàn)結(jié)果首先重復(fù)了前人研究的發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)典信念游戲范式中，男性比女性表現(xiàn)出更多的信任行為。對(duì)該結(jié)果的解釋是，經(jīng)典信念游戲范式中規(guī)定。分配者完成分配后被試才進(jìn)行決策，這使得被試產(chǎn)生較低的控制感，而女性的行為更易受控制感的影響，因此表現(xiàn)出更少的信任行為，相反，男性的行為較少受控制感的影響，故表現(xiàn)出高信任。

為了驗(yàn)證上述解釋?zhuān)C明控制感是導(dǎo)致信任行為性別差異的主要原因，實(shí)驗(yàn)通過(guò)操作提高了被試的控制感水平。如果控制感確實(shí)影響信任行為的性別差異，則新范式中的性別模式應(yīng)該與經(jīng)典范式有不同；如果控制感不是導(dǎo)致性別差異的主要原因，則兩種范式應(yīng)具有相同的性別模式。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在新范式中，原本的性別差異消失了，女性表現(xiàn)出與男性同等的信任。性別和控制感交互作用的檢驗(yàn)結(jié)果則進(jìn)一步證明。在不同控制感水平下，信任行為具有不同的性別模式。由此可見(jiàn)，信任行為的性別差異確實(shí)受到控制感的影響。

Hayashi等人的研究表明，當(dāng)個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以相互約束的承諾關(guān)系為基礎(chǔ)時(shí)，個(gè)體在決策中將更依賴(lài)控制感。本研究的結(jié)果與前人理論一致，女性的社交網(wǎng)絡(luò)主要以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)人際間的相互約束，因此，女性的行動(dòng)更依賴(lài)于控制感，在低控制感和高控制感條件下，女性的信任具有顯著差異。男性的社交網(wǎng)絡(luò)更加外向而多樣，故控制感對(duì)他們影響較小，不同控制感條件下信任行為差異不大。

本研究的結(jié)果表明，一直以來(lái)多數(shù)研究發(fā)現(xiàn)的“女性低信任”的現(xiàn)象其實(shí)并非不可改變的。結(jié)合前人研究的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，在一些情景中，例如，交易中有良好的制度保障以減輕顧慮，或者交易對(duì)象是人際圈中有一定社會(huì)關(guān)系連接的人時(shí)，女性都會(huì)有較高的信任水平。也就是說(shuō)，當(dāng)情景中有制度或人際關(guān)系作為基礎(chǔ)時(shí)，能夠增加女性知覺(jué)到的控制感，從而使女性表現(xiàn)出與男性同等的信任。因此，本研究的發(fā)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)中人際交往和商業(yè)合作時(shí)如何促進(jìn)信任有一定的啟發(fā)和指導(dǎo)意義，尤其對(duì)女性信任的提高上，需要關(guān)注社會(huì)交易情景中各種信息的提供以及人際社會(huì)關(guān)系的建構(gòu)。

5 結(jié)論

本研究以實(shí)驗(yàn)的方法考察了性別及控制感對(duì)中國(guó)大學(xué)生信任行為的影響。研究發(fā)現(xiàn)，在低控制感條件下，男性比女性表現(xiàn)出更多的信任行為；通過(guò)實(shí)驗(yàn)操作提高個(gè)體控制感水平后，信任行為的性別差異則消失，性別和控制感對(duì)信任行為的影響具有交互作用。該結(jié)果驗(yàn)證了研究假設(shè)，控制感是影響信任行為性別差異的重要因素。