徐海燕+張秋英+張曉琳

摘 要：伴隨著私營經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，女性創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出越來越興旺的態(tài)勢。如何充分權(quán)衡好女性創(chuàng)業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，提升女性創(chuàng)業(yè)績效成為重要課題。以江蘇省揚州市的女性創(chuàng)業(yè)者為樣本進行調(diào)查，分析女性創(chuàng)業(yè)的基本特征，創(chuàng)業(yè)模式特點，在此基礎(chǔ)上提出促進創(chuàng)業(yè)的對策建議。

關(guān)鍵詞：女性創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)模式 創(chuàng)業(yè)環(huán)境

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2014）11-061-03

隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，女性創(chuàng)業(yè)已成為女性就業(yè)的重要途徑。全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）報告指出，自2005年開始，女性創(chuàng)業(yè)者的比例已經(jīng)達到了1/3，較之男性創(chuàng)業(yè)的增長速度快。依據(jù)揚州市統(tǒng)計年鑒資料，揚州市私營企業(yè)發(fā)展速度迅猛，從工業(yè)總產(chǎn)值來看，2011年私營獨資企業(yè)、私營合伙企業(yè)、私營有限責任公司相比2010年有一定幅度的增加，平均增速達到10.2%。其中，女性私營業(yè)主的貢獻額比重逐年增加。據(jù)揚州市工商部門統(tǒng)計，自2004年起，全市女私營、個體業(yè)主占全市個體私營業(yè)主總體的比重已達到1/3左右，且呈上升趨勢。

一、揚州市女性創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀分析

在創(chuàng)業(yè)女性中，無論是歷經(jīng)改革開放多年苦心經(jīng)營的行業(yè)領(lǐng)頭羊，還是下崗后憑借自身智慧和勇氣闖出一片天地的女老板，亦或是帶領(lǐng)村民創(chuàng)業(yè)致富女大學生村官，她們以及管理的企業(yè)都有一定的共同特征。

（一）創(chuàng)業(yè)類型以生存型為主

根據(jù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的劃分，參照全球創(chuàng)業(yè)觀察項目的標準，將創(chuàng)業(yè)活動分為機會型和生存型兩種基本創(chuàng)業(yè)類型。機會型創(chuàng)業(yè)指在發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的市場機會下進行的創(chuàng)業(yè)活動，而生存型創(chuàng)業(yè)是出于生存目的，在目前沒有更好的工作選擇時，不得不選擇創(chuàng)業(yè)的一種創(chuàng)業(yè)類型。根據(jù)走訪調(diào)查，揚州市女性創(chuàng)業(yè)類型分布呈現(xiàn)生存型創(chuàng)業(yè)為主，而機會型創(chuàng)業(yè)為輔的基本特點，即女性創(chuàng)業(yè)出于生計和家庭的考慮較多。

（二）創(chuàng)業(yè)主體年齡偏長，多為已婚者

根據(jù)走訪調(diào)查，揚州市女性創(chuàng)業(yè)者年齡多為35—45歲之間，絕大多數(shù)女性創(chuàng)業(yè)者婚姻穩(wěn)定。說明揚州市的女性創(chuàng)業(yè)者多是積累了工作經(jīng)歷和創(chuàng)建家庭后，對自身價值有了較為明確的定位基礎(chǔ)上，開始形成創(chuàng)業(yè)意識，并在家庭的支持下走上創(chuàng)業(yè)之路的。

（三）創(chuàng)業(yè)使用小額貸款情況良好

據(jù)揚州市婦聯(lián)資料，近年來，在其大力推動小額貸款扶持婦女創(chuàng)業(yè)的背景下，越來越多的女性創(chuàng)業(yè)者使用小額貸款進行初始創(chuàng)業(yè)。具體情況見表2。

（四）創(chuàng)業(yè)者中女大學生比重較少

揚州市相關(guān)政府部門為推動女大學生的就業(yè)，專門成立了“創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助站”，并舉辦了多期“女性創(chuàng)業(yè)專題培訓班”，同時提供“女大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實踐基地”，扶持女大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)，但實際效果并不顯著，使用相關(guān)政策的女大學生比例不到50%，實際創(chuàng)業(yè)女大學生比例更低。

二、女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)特征分析

在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里女性創(chuàng)業(yè)者和男性相比，并不能選擇相同的機遇，利用同樣的資源與技能?？偟奶卣黠@示，女性雖然能以較快的速度創(chuàng)辦企業(yè)，但由于缺乏經(jīng)濟力量，也缺乏社會和家庭的支持，絕大多數(shù)創(chuàng)辦的企業(yè)在規(guī)模、行業(yè)選擇等方面存在著先天性障礙。

（一）所處行業(yè)分析

揚州市女性創(chuàng)業(yè)者偏好的行業(yè)是顧客服務(wù)類的行業(yè)，如批發(fā)零售、住宿餐飲和居民服務(wù)等領(lǐng)域，46.5%的女性創(chuàng)業(yè)行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)（數(shù)據(jù)來源：揚州市工商行政管理部門統(tǒng)計資料），如圖1，科技含量較低，較少與高校進行產(chǎn)研合作，附加值低，創(chuàng)立獨立品牌的不多，創(chuàng)新發(fā)展較慢。

（二）所有權(quán)結(jié)構(gòu)分析

揚州市女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)以2—5人的小規(guī)模合資方式為主，大部分創(chuàng)業(yè)者擁有50%以上的所有權(quán)?？傮w上來說，企業(yè)規(guī)模較小，通常選擇與家人合作創(chuàng)業(yè)的方式，吸收外部投資的比重較小。

（三）管理風格分析

女性創(chuàng)業(yè)者相比男性創(chuàng)業(yè)者，更具吃苦耐勞的精神和堅韌不拔的毅力，因此揚州市女性創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)更傾向于以關(guān)系為導(dǎo)向的管理風格。注重與員工建立較好的感情，擅長于滿足員工的需求進行有效激勵，使用柔性的、民主的方式進行企業(yè)決策。能通過個人魅力和較強的人際溝通能力讓下屬服從和追隨?？傮w來說，“以人為本”的女性領(lǐng)導(dǎo)風格讓很多創(chuàng)業(yè)組織具備了一定的競爭力。

（四）經(jīng)營績效分析

有關(guān)資料顯示，占中國企業(yè)家總數(shù)不到20%的女企業(yè)家，所掌管的企業(yè)有98%處于盈利狀態(tài)。揚州市婦聯(lián)進行過調(diào)查，在揚州市女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，利潤額達1000萬元以上的企業(yè)數(shù)量較少，利潤額達100萬元以上的企業(yè)比重不到20%，總體經(jīng)營績效不太穩(wěn)定。

三、女性創(chuàng)業(yè)模式個案分析

企業(yè)的創(chuàng)業(yè)模式主要受到兩種因素的影響，一是個人能力，二是企業(yè)資源。個人能力主要取決于創(chuàng)業(yè)者是否具備較強的資金運作能力、是否有豐富的市場經(jīng)驗、是否有較高的業(yè)務(wù)水平、是否經(jīng)歷高層次的教育等。企業(yè)資源包括資金、機器設(shè)備、信息、員工、技術(shù)。這兩種因素的相互作用將影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)特征，從而形成不同類型的創(chuàng)業(yè)模式，筆者將它歸結(jié)為四種類型，如圖2：快節(jié)奏成長式、演進式、可變式、維持式。

為了深刻分析揚州女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營模式，本研究采用質(zhì)化研究方法，通過查閱文獻和訪談的方法搜集個案資料。采取典型抽樣與配額抽樣相結(jié)合的方法，對揚州市下轄的主要三個行政區(qū)進行配額抽樣，每個行政區(qū)選取一位典型的女性創(chuàng)業(yè)者進行總結(jié)。

（一）案例1：陸琴腳藝——快節(jié)奏成長創(chuàng)業(yè)模式

1.企業(yè)簡介。揚州陸琴腳藝三把刀發(fā)展有限公司創(chuàng)立于2002年，是一家集培訓、沐足產(chǎn)品加工、足部護理、休閑保健、加盟連鎖為一體的大型服務(wù)類企業(yè)。作為國內(nèi)同行業(yè)的知名企業(yè)，公司已成為中國商業(yè)聯(lián)合會沐浴專業(yè)委員會委員單位、江蘇省浴室行業(yè)協(xié)會、江蘇省沐浴協(xié)會會長單位、揚州市沐浴協(xié)會團體會員、“揚州三把刀”服務(wù)示范單位、揚州市職工技能競賽人才培養(yǎng)先進單位。相繼通過ISO環(huán)境管理體系，ISO質(zhì)量管理體系，職業(yè)健康管理體系等認證。“陸琴腳藝”作為江蘇省著名商標，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，在全國50多個城市開設(shè)有連鎖店。endprint

2.創(chuàng)業(yè)與成長歷程。揚州陸琴腳藝三把刀發(fā)展有限公司董事長陸琴是新中國成立以后第一批接受正規(guī)培訓的修腳女工，創(chuàng)辦了“陸琴腳藝”品牌，提出“修護”的理念，使修腳成為養(yǎng)生保健的組成部分，并成立了陸琴腳藝培訓學校，培養(yǎng)了一批修腳師。

1988年，陸琴應(yīng)聘成為揚州市廣陵區(qū)第二服務(wù)公司下屬浴室的的修腳學徒，成為第一批接受正規(guī)訓練的修腳女工。由于刻苦鉆研手藝，很快成為修腳師。由于公司變化，下崗后依托揚州“三把刀”背景，以腳藝服務(wù)為契機自主創(chuàng)業(yè)，2002年成立了陸琴腳藝公司，并成立了培訓學校，服務(wù)產(chǎn)品與人才一把抓。2003年在國家工商總局注冊了全國第一個足部護理行業(yè)商標“陸琴腳藝”，成為全國第一個腳藝的專業(yè)品牌。2007年，在北京開設(shè)分店，經(jīng)營采用以修腳為特色、足療為主體、保健為一體的會所模式，贏得聲譽與盈利的雙豐收。

3.案例分析與總結(jié)?？旃?jié)奏成長模式的特征是企業(yè)經(jīng)營有宏大的目標，擁有足夠的經(jīng)驗、專業(yè)的技能和大量資源。企業(yè)有獨特的商業(yè)理念和難以輕易模仿的競爭優(yōu)勢。

陸琴腳藝在經(jīng)營成長期就重視品牌建設(shè)，將腳藝服務(wù)立足于揚州“三把刀”歷史文化背景下，同時重視人才隊伍建設(shè)，通過建立自己的培訓學校培養(yǎng)企業(yè)技術(shù)人才。在企業(yè)進入成熟期后，進行文化創(chuàng)新，通過創(chuàng)立企業(yè)文化，并申請知識產(chǎn)權(quán)的保護，使揚州傳統(tǒng)的修腳刀成為傳播揚州傳統(tǒng)文化的載體。另外企業(yè)負責人利用自己的社會聲譽幫助企業(yè)實現(xiàn)文化輻射，形成了獨特的競爭優(yōu)勢。

（二）案例2：五彩繽紛毛線總匯——可變式創(chuàng)業(yè)模式

1.企業(yè)簡介。五彩繽紛毛線總匯創(chuàng)辦于2008年，主要從事毛線零售、批發(fā)及毛線編織加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品品種多、價格優(yōu)勢強，使用編織軟件進行編織代加工、服裝定制，形成了競爭優(yōu)勢。自2009年起，陸續(xù)開辦了6家連鎖店，并成立了“編織世界”店，帶動了大批下崗職工就業(yè)，被命名為“大學生村官創(chuàng)業(yè)基地”、“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范點”，是江蘇省巾幗來料加工示范基地。

2.創(chuàng)業(yè)與成長歷程。1989年，在揚州市皮鞋廠工作了兩年的陳建霞下崗后，做過一段時間的營業(yè)員，不甘于現(xiàn)狀的她通過市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)毛線店有市場空間，于是在2008年6月，開辦了“五彩繽紛毛線總匯”店。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，與恒源祥、紅豆兩家公司合作，成為其在揚州地區(qū)的總代理。同時本著顧客第一的原則，對顧客從不說“不”，實施平民定制。在企業(yè)經(jīng)營上，通過店長負責制進行管理，并強調(diào)對員工的人性化管理。通過軟件設(shè)計款式、采用現(xiàn)代化機器加工，使得毛線店有了自己的特色，做出了口碑。自己致富的同時，積極回報社會，到目前為止，已經(jīng)開設(shè)了6家連鎖店，帶動了500多人就業(yè)，實現(xiàn)了400多萬元的營業(yè)額。

3.案例分析與總結(jié)。可變式模式的特征是企業(yè)在成長期擁有經(jīng)驗豐富、富有領(lǐng)導(dǎo)才能的經(jīng)營者，但需要的資源不足。由于經(jīng)營創(chuàng)意隨時會被復(fù)制，因此在市場中必須隨機應(yīng)變，先精打細算自力更生，通過強有力的市場營銷手段和人力資源管理技巧發(fā)展企業(yè)，一旦有了資源就迅猛發(fā)展。

五彩繽紛毛線總匯是通過模仿別家門店的業(yè)務(wù)而起步創(chuàng)辦的，從小店鋪起步，資金有限，規(guī)模小，因此必須要有自身特色才能占據(jù)一定的市場份額。陳建霞于是花費了大量的時間和金錢尋求品牌代理，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。同時不拘泥于毛線銷售一種經(jīng)營方式，實行前向一體化的經(jīng)營，踐行“平民定制”的營銷理念，編制成衣，贏得了市場。同時積極通過多種渠道謀求融資支持，以實現(xiàn)連鎖經(jīng)營擴大規(guī)模的目標。

（三）案例三：江都快鹿鞋業(yè)——演進式創(chuàng)業(yè)模式

1.企業(yè)簡介。江都快鹿鞋業(yè)，創(chuàng)辦于1991年，是一個專業(yè)生產(chǎn)四季拖鞋的企業(yè)，現(xiàn)有員工200余人，擁有3個品牌，年生產(chǎn)量達到300余萬雙，年加工產(chǎn)值突破800萬元。2003年起獲得“揚州市名牌產(chǎn)品”等稱號。2011年底被評為“江蘇省著名商標”。

2.創(chuàng)業(yè)與成長歷程。江都快鹿鞋業(yè)有限公司總經(jīng)理王春霞1991年開始自己創(chuàng)辦企業(yè)，從家庭小作坊做起，創(chuàng)業(yè)初期，向浙江師傅請教制鞋工藝，親自到各個城市開拓市場以節(jié)省銷售費用。為了從線下銷售拓展到線上銷售，熬通宵學習電子商務(wù)。在日常經(jīng)營上，有空就到工作一線查看情況，因為工廠女工較多，為了幫助她們提高技能，撥付專項經(jīng)費進行培訓。因為她注重提高員工的薪酬，整個公司的凝聚力非常強。有在廠里工作的女工說，以前種田一年的收入還不抵在春霞廠里上一個月班的工資。公司經(jīng)營業(yè)務(wù)擴大后，逐漸將周邊從事電腦繡花、鞋底粘合的婦女組織起來，承接外加工業(yè)務(wù)，帶動20多名婦女創(chuàng)辦了小作坊，吸納200多名婦女就業(yè)，成為江蘇省巾幗來料加工示范基地。2012年，王春霞被授予全國城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進個人獎牌。

經(jīng)營企業(yè)事業(yè)的同時，王春霞也熱心社會事業(yè)，資助公共事業(yè)，為社會作出了貢獻，當選為江都市第十一次黨代會代表。

3.案例分析與總結(jié)。演進式模式的特征是企業(yè)擁有較豐富的資源，經(jīng)營規(guī)模較大，創(chuàng)業(yè)者希望企業(yè)能在自己的掌控范圍之內(nèi)。期初依靠低成本積累資金，經(jīng)營進入成熟期隨著創(chuàng)業(yè)者能力增強通過建立產(chǎn)品品牌和拓展分銷渠道贏得競爭優(yōu)勢。

快鹿鞋業(yè)在經(jīng)營初期依靠家庭作坊式的手工加工模式和直銷的方式控制人力成本和銷售費用，保證企業(yè)獲取了經(jīng)營利潤。隨著規(guī)模（下轉(zhuǎn)第65頁）（上接第62頁）擴大，王春霞一方面通過加強學習改變自己和員工，提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值，創(chuàng)建了自己的系列品牌產(chǎn)品；另一方面聘請專才幫助積極拓展分銷渠道，將產(chǎn)品滲透進了大型超市、商店，有了自己的專柜，并依托電子商務(wù)平臺建設(shè)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，取得了成功。

對于揚州創(chuàng)業(yè)女性而言，個人能力和經(jīng)濟地位有了大幅度的提高，創(chuàng)業(yè)目標也有所增強，相比而言，企業(yè)資源不容樂觀，如融資渠道不能滿足需求、政府服務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持不夠、創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)研發(fā)較弱等。在兩種因素的抗衡下，揚州女性創(chuàng)業(yè)模式主要集中在矩陣的左半部分，即維持式和可變式，這對創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境的改變提出了迫切的需求。endprint

四、促進女性創(chuàng)業(yè)的對策建議

針對女性創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)主要特征和創(chuàng)業(yè)模式的特點，筆者認為促進女性創(chuàng)業(yè)，可以從內(nèi)外環(huán)境著手，重點在以下四個方面做出一些努力。

（一）進一步優(yōu)化女性創(chuàng)業(yè)政策環(huán)境

1.依托婦聯(lián)，建立高效融資渠道。對于符合國家產(chǎn)業(yè)政策的婦女個人創(chuàng)業(yè)項目，給予全額貼息的政策支持，并面向婦女創(chuàng)業(yè)貸款開啟“綠色通道”，提高放款的速度。

2.構(gòu)建體現(xiàn)“性別”意識的創(chuàng)業(yè)政策?，F(xiàn)階段專門針對女性創(chuàng)業(yè)的政策較少。要保障女性創(chuàng)業(yè)的良好社會環(huán)境，就必須在建立創(chuàng)業(yè)政策體系的過程中具備社會性別意識，為改善女性創(chuàng)業(yè)環(huán)境采取一些適度照顧的措施，對女性創(chuàng)業(yè)困難事宜出臺一系列的扶持條文。同時，通過對女性創(chuàng)業(yè)政策執(zhí)行的適時監(jiān)督，保證政策的落實情況。為達到上述效果，最好組織專門的機構(gòu)對政策的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估，加大對相關(guān)政策履行部門的考核力度，切實保障創(chuàng)業(yè)女性的權(quán)益。

（二）建立科學的女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)指導(dǎo)體系

針對女性創(chuàng)業(yè)者與銀行的薄弱關(guān)系，可以由政府有關(guān)部門出面適當安排銀行機構(gòu)與之關(guān)于財務(wù)方面的交流項目，讓她們對企業(yè)的財務(wù)需求有更多的認識，包括如何與銀行進行交談、銀行的資金使用手續(xù)和貸款程序等。

針對女性創(chuàng)業(yè)者學歷層次不高的現(xiàn)狀，長遠來說可以鼓勵她們攻讀EMBA課程來系統(tǒng)提高自己的管理理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。短期來說可以由政府有關(guān)部門組織相關(guān)的培訓班來提高女性創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)技能及管理能力。

（三）加強女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)間交流與合作

對成功的女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)典型，要發(fā)揮其輻射作用，通過先進事跡報告會、女企業(yè)家論壇等形式推廣成功經(jīng)驗，激發(fā)女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情，讓處于起始階段的女性創(chuàng)業(yè)者少走彎路。

另外可建立一些基于網(wǎng)絡(luò)的女性創(chuàng)業(yè)者咨詢、創(chuàng)業(yè)信息交流等服務(wù)平臺，加大對女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的維護。

（四）由高校抓起提升女性創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

針對目前創(chuàng)業(yè)主體集中于下崗女性等人群，女大學生創(chuàng)業(yè)事例較少的情況，除了依托政府相關(guān)部門提供通道外，可以鼓勵高校完善創(chuàng)業(yè)課程體系，并鼓勵女大學生積極參與，以從創(chuàng)業(yè)主體源頭上提升女性創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

具體來說，可以大力引進國際勞工組織針對微小企業(yè)創(chuàng)辦者的培養(yǎng)而開發(fā)的一個培訓項目SIYB。如對以培養(yǎng)高端技能型人才的職業(yè)院校而言，將SIYB課程按照原有的層次體系GYB+SYB+IYB分解到三年的培養(yǎng)周期中，具體來說：一年級時，以產(chǎn)生企業(yè)想法（GYB）為主線開展創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識；二年級時，以創(chuàng)辦企業(yè)（SYB）為主線開展創(chuàng)業(yè)教育，積累創(chuàng)業(yè)知識和技能，并實施模擬創(chuàng)業(yè)；三年級時，以改善企業(yè)（IYB）為主線開展創(chuàng)業(yè)教育，依托創(chuàng)業(yè)實踐基地進行創(chuàng)業(yè)實踐。通過高校的參與實踐，會有更多的女大學生加入到創(chuàng)業(yè)隊伍中。

[本文為江蘇高校哲學社會科學研究課題規(guī)劃項目：“基于地區(qū)差異的女性創(chuàng)業(yè)比較實證研究”，課題編號：2014SJD724。]

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（作者單位：江海職業(yè)技術(shù)學院 江蘇揚州 225000）

（責編：賈偉）endprint