劉明俊

（新疆博樂第五師職業(yè)技術(shù)學(xué)校，新疆 博樂 833400）

班主任作為一個班級的組織者和管理者，是學(xué)生和社會了解學(xué)校的一個窗口?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的特殊教學(xué)模式和教學(xué)方法，凸顯了班主任工作的重要性。班主任工作的質(zhì)量直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和生存。學(xué)生在對班主任認(rèn)可的同時也認(rèn)可了學(xué)校，學(xué)生通過喜歡班主任而熱愛這個學(xué)校，社會通過這個班主任而了解學(xué)校，因此，做好班主任工作意義重大。

一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育

開放教育是相對于封閉教育而言的，是以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，采用多種媒體教材和現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展教學(xué)。開放教育的本質(zhì)是人人享有終身教育的權(quán)利。開放教育不僅意味著教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是建設(shè)信息時代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的突出特點是：真正不受空間和時間的限制，受教育對象擴(kuò)展到全社會，有更豐富的教學(xué)資源供受教育者選用，教學(xué)形式由以教為主變?yōu)橐詫W(xué)為主。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和開放教育的有機(jī)結(jié)合。教學(xué)模式主要有遠(yuǎn)程教學(xué)、面授輔導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)。2012年7月成立的國家開放大學(xué)（英文：The Open University of China），是以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，實施遠(yuǎn)程開放教育的新型高等學(xué)校。國家開放大學(xué)致力于實現(xiàn)有支持的開放式學(xué)習(xí)，探索以學(xué)習(xí)者為中心，基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合的新型學(xué)習(xí)模式。國家開放大學(xué)也是一所新型的公益性大學(xué)，扎根基層，服務(wù)社會，促進(jìn)終身教育體系的形成。

二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育班主任工作的主要職責(zé)

要做好班主任工作，首先必須了解開放教育學(xué)生的特點。

（一）現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生的特點

1、學(xué)生年齡跨度很大。開放教育的學(xué)生從18歲到45歲不等，其中20-35歲的學(xué)生占絕大多數(shù)，而且近年來學(xué)生呈現(xiàn)低齡化的趨勢。這些不同年齡段的學(xué)生不僅知識結(jié)構(gòu)、理論功底和思維能力大不相同，而且他們的人生閱歷、工作經(jīng)驗和工作能力也有較大的差異。

2、學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)不同。學(xué)生在開放教育學(xué)習(xí)，主要是希望拿到相應(yīng)的學(xué)歷證書，但是他們的入學(xué)動機(jī)大不相同，很多學(xué)生是因為工作崗位要求一定的學(xué)歷；有的學(xué)生找的工作與自己原來的專業(yè)不對口；還有的學(xué)生是專科畢業(yè)，找到工作后必須提高自己的學(xué)歷等等原因。學(xué)習(xí)動機(jī)不同，學(xué)習(xí)態(tài)度和重視程度就會不同，配合班主任工作的積極性也就不同了。

3、學(xué)生的學(xué)習(xí)缺乏恒心和毅力。開放教育的大多數(shù)學(xué)生身擔(dān)多種責(zé)任，他們既是電大的學(xué)生、又是單位的職工或骨干，同時還是家庭的支柱，因此，在開放教育的學(xué)習(xí)過程中就會產(chǎn)生工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾和體學(xué)矛盾，學(xué)生往往感到力不從心，還有的開放教育學(xué)生參加學(xué)習(xí)后，因?qū)W習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法與以前不同，再加上部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，自主學(xué)習(xí)能力弱等原因，常常導(dǎo)致考試成績不合格，造成心理壓力過大，因此，很多學(xué)生就容易失去學(xué)習(xí)的信心和毅力，容易放棄學(xué)業(yè)。

4、學(xué)生的計算機(jī)操作水平差異很大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果大大不同。開放教育學(xué)生的來源多樣化，使得他們計算機(jī)操作水平差異很大，30歲以下學(xué)生的計算機(jī)操作水平較高，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)較容易。還有很多學(xué)生的計算機(jī)操作水平不高，利用多媒體教材和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)就比較困難，因此，同樣課程的自主學(xué)習(xí)，有的學(xué)生考試一次都能合格，而有的學(xué)生考好幾次都不及格，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)的積極性和信心。

（二）開放教育班主任工作的主要職責(zé)

1、引導(dǎo)學(xué)生樹立開放教育學(xué)習(xí)的理念。開放教育的學(xué)生都是在職的成人，他們以前接受的教育都是傳統(tǒng)的普通學(xué)校的教育，習(xí)慣了老師講授知識學(xué)生被動學(xué)習(xí)的模式，對遠(yuǎn)程開放教育和學(xué)習(xí)模式不了解。因此，班主任應(yīng)根據(jù)成人學(xué)生的特點，與學(xué)生進(jìn)行充分有效的溝通，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，樹立開放教育的學(xué)習(xí)理念，端正學(xué)生態(tài)度，盡快進(jìn)入自主學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

2、引導(dǎo)學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的自信心。有些學(xué)生雖然有明確的學(xué)習(xí)目的和一定的學(xué)習(xí)興趣，但是隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，學(xué)生會遇到很多困難和問題，這時候就需要班主任做好學(xué)生的思想工作，幫助他們分析學(xué)習(xí)中遇到困難的原因，幫助學(xué)生解決困難或指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)如何找老師解決問題，鼓勵學(xué)生積極參與網(wǎng)上答疑活動，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)，從而樹立學(xué)習(xí)的自信心。

3、引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源自主學(xué)習(xí)。開放教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主加少量面授輔導(dǎo)的教學(xué)模式。開放教育班主任重在指導(dǎo)學(xué)生如何有效地使用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)和多媒體教育技術(shù)獲取知識和解決問題的能力。班主任還應(yīng)該幫助學(xué)生制訂個人自主學(xué)習(xí)計劃、合理安排學(xué)習(xí)小組、建立班級QQ群等。筆者在每學(xué)期開學(xué)初，就把本學(xué)期開設(shè)有哪些課程，哪些是中央電大課改課，如何登錄網(wǎng)絡(luò)完成網(wǎng)上作業(yè)及每次作業(yè)的截止時間，哪些是省開課，如何完成等等相關(guān)要求，寫成一個學(xué)習(xí)任務(wù)書，掛在班級QQ群里，學(xué)生只要下載打開就可以知道本學(xué)期開設(shè)的課程以及如何完成這些課程。方便學(xué)生學(xué)習(xí)。

4、具備日常教學(xué)管理的能力。教學(xué)質(zhì)量是開放教育的生命線，要求學(xué)生在利用多種媒體認(rèn)真開展自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，參加必要的集中面授輔導(dǎo)。因此，班主任要及時通知學(xué)生參加面授輔導(dǎo)，督促學(xué)生完成網(wǎng)上形考作業(yè)和平時作業(yè)，及時上交，給學(xué)生報形考成績，通知學(xué)生領(lǐng)教材、參加考試等具體而繁雜的工作。同時，班主任要充當(dāng)學(xué)生和任課老師之間的溝通橋梁，及時解決學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)問題。

三、目前開放教育班主任工作存在的問題

1、班主任都是任課老師兼任，工作繁重，使得教學(xué)質(zhì)量和班主任工作都受到影響。任課老師既要備課上課，還要做班主任這些繁雜的工作，耗費了大量的時間和精力，可以毫不夸張地說，每個人花費在班主任工作方面的時間要比花費在教學(xué)上的時間至少多一倍，顧此失彼，使教學(xué)質(zhì)量和班級管理工作都受到影響。

2、開放教育班主任專業(yè)知識缺乏，管理水平不高。很多老師都是大學(xué)畢業(yè)就來到學(xué)校，擔(dān)任班主任和上課，對開放教育和學(xué)生管理不了解，缺乏相應(yīng)的開放教育專業(yè)知識，開放教育理論水平不高，不能很好地結(jié)合開放教育的理念開展班主任工作。

3、開放教育班主任工作方法缺乏針對性，忽視開放教育學(xué)生的特點和需求。很多基層電大開放教育班主任，采用中小學(xué)或大學(xué)班主任管理的方法，缺乏針對性，忽視開放教育學(xué)生的特點及獨立人格，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自信心。

4、部分開放教育班主任工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作不細(xì)致。特別是基層電大開放教育班主任工作具體而繁瑣，要具有高度的責(zé)任感，有部分班主任責(zé)任心不強(qiáng)，對學(xué)生缺乏應(yīng)有的耐心和引導(dǎo)，工作出現(xiàn)紕漏，影響的學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，也給學(xué)生和學(xué)校造成了不良的影響。

5、班主任工作制度不健全。開放教育班主任職責(zé)不明確，沒有系統(tǒng)的班主任管理辦法和評價體系，班主任受多個部門的領(lǐng)導(dǎo)，班主任基本上處于被人牽著鼻子走的狀態(tài)，工作被動而且效率低。

四、提高開放教育班主任工作的幾點思考

開放大學(xué)的成立，為現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育帶來了發(fā)展機(jī)遇，同時也為開放教育學(xué)生的管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。如何做好開放大學(xué)的學(xué)生管理工作是我們每位開放教育工作者應(yīng)該思考的問題，筆者結(jié)合從事開放教育班主任工作十幾年的實踐，進(jìn)行了深入的思考。

1、角色定位，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是開放教育的核心競爭力所在。作為開放教育的班主任要樹立服務(wù)他人就是發(fā)展自己的服務(wù)理念，把學(xué)生當(dāng)朋友，用服務(wù)留住學(xué)生，用服務(wù)感化學(xué)生，結(jié)合開放教育成人學(xué)生的特點，充分尊重和理解學(xué)生，及時幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難。

2、班主任要有一顆對學(xué)校、對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和愛心。班主任工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，是學(xué)生了解學(xué)校的窗口，擔(dān)負(fù)著對學(xué)生進(jìn)行管理、教育、服務(wù)三個重要責(zé)任。班主任工作繁瑣而具體，必須要有一顆對學(xué)校、對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，對學(xué)生充滿愛心，用自己的愛心感化學(xué)生、用實際行動引導(dǎo)學(xué)生，達(dá)到教育的最終目的：教人智慧，使人高尚。作為開放教育的班主任，我每次接到新班級，都會結(jié)合不同專業(yè)的學(xué)生特點和專業(yè)規(guī)則制定班主任工作計劃，同時把每學(xué)期開設(shè)的課程和學(xué)習(xí)要求都做成學(xué)習(xí)任務(wù)書，掛在班級QQ群里，學(xué)生下載后就知道該如何完成本學(xué)期的課程，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高開放教育班主任工作的專業(yè)知識和管理水平。

首先，加強(qiáng)開放教育的理論培訓(xùn)，提高班主任對開放教育的認(rèn)識和理解，轉(zhuǎn)變班主任的管理觀念和管理模式，樹立以學(xué)生為本的思想；其次加強(qiáng)班主任業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使班主任掌握開放教育的各項管理制度，如教務(wù)、教學(xué)和學(xué)籍管理方面的相關(guān)規(guī)定，提高班主任的管理水平。我校每年都召開一次班主任工作交流會，大家互相交流、探討班主任工作的新思路和新觀念，取長補(bǔ)短，以不斷提高業(yè)務(wù)水平。

4、開展活動，增強(qiáng)師生、生生之間的溝通和友誼。開展一些班級活動，增進(jìn)學(xué)員之間的了解，使他們成為朋友。這種友誼能使學(xué)生在學(xué)習(xí)中相互幫助，共同進(jìn)步。開展班級活動時也可以邀請任課老師參加，這樣還可以增加師生之間的了解和友誼，老師和學(xué)生成為朋友，有利于幫助學(xué)習(xí)解決學(xué)習(xí)中遇到的問題和困難，同時也有助于保持學(xué)生和班級的穩(wěn)定性。

5、建立和完善班主任工作的考核和激勵機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視班主任工作，把班主任工作作為學(xué)校管理工作的重要組成部分，明確班主任工作職責(zé)，規(guī)范班主任工作，建立和完善班主任考核和激勵機(jī)制，落實班主任的薪酬待遇，提高班主任工作的積極性和主動性。

班主任是學(xué)校、學(xué)生及社會教育因素的協(xié)調(diào)者，擔(dān)負(fù)著對學(xué)生進(jìn)行管理、教育、服務(wù)三個重要責(zé)任?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的特殊教學(xué)模式和教學(xué)方法，凸顯了班主任工作的重要地位，使其工作居于教學(xué)管理的中樞位置。因此，只有提高班主任的管理水平，才能保證開放教育的教學(xué)質(zhì)量，才能保證開放教育的學(xué)生順利畢業(yè)。

[1]張振華.開放教育班主任工作研究[J].南京廣播電視大學(xué)學(xué)報，2009（4）

[2]張幼芳.遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生管理工作模式的創(chuàng)新[J].中國遠(yuǎn)程教育，2011（12）