王 鳳 麻淑濤

(陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽 712000)

不久前，某高職學(xué)院出臺(tái)內(nèi)退的文件意見征集稿，有些公共英語教師就詢問提前退休的條件，希望自己能夠提前退休，雖然最終并未出臺(tái)任何內(nèi)退文件。然而，正是這場提前退休的小插曲，“職業(yè)倦怠”這個(gè)概念引起了筆者的關(guān)注。隨后了解到：在1974年美國的臨床心理學(xué)專家Freudenberger就提出了“職業(yè)倦怠”，隨后Maslach和Jackson等學(xué)者針對(duì)“職業(yè)倦怠”做出了更進(jìn)一步的分析，將職業(yè)倦怠分為：情感衰竭或情感枯竭（emotional exhaustion）、非人性化或人格解體（depersonalization）和低的個(gè)人成就感（reduced personal accomplishment）。國內(nèi)對(duì)于職業(yè)倦怠的研究起步較晚，直到2005年，我國才有了第一份“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查報(bào)告，其顯示在調(diào)查的十五個(gè)行業(yè)中，高校教師倦怠指數(shù)高居第三名。近些年，研究教師職業(yè)倦怠的人數(shù)在逐年上升，但是針對(duì)高職公共英語教師的職業(yè)倦怠研究很少，截止2010年甚至在核心期刊上從未有文章涉及。本文將在成因分析和緩解策略上陳述一位高職公共英語教師的個(gè)人觀點(diǎn)，希望對(duì)該方面的研究做一點(diǎn)補(bǔ)充。

1、高職公共英語教師職業(yè)倦怠成因分析

1.1 社會(huì)認(rèn)知度低造成高職公共英語教師職業(yè)倦怠

隨著我國高等教育的不斷深化發(fā)展，高職教育是教育改革中出現(xiàn)的一種新型教育體制，借鑒國外職業(yè)教育發(fā)展模式的同時(shí)，不斷國內(nèi)化并且摸索發(fā)展前進(jìn)，雖然近年高等教育擴(kuò)招的過程中，高職院校的生源也在不斷加大，但是社會(huì)意識(shí)仍然認(rèn)為高職教育在高等教育中處于二、三流的地位，考生家長中的認(rèn)知程度較低，社會(huì)接受度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通本科院校，正是由于這樣的認(rèn)知程度，造成了高職教師的尷尬處境，將自己定位為高校教師，得不到社會(huì)的認(rèn)可；定位為高中教師，又與教育管理制度相悖，因此部分教師自信心受挫，職業(yè)方向感不明確，促使職業(yè)倦怠生成。

1.2 學(xué)院不完善的管理制度造成高職公共英語教師職業(yè)倦怠

1.2.1 管理缺乏人文關(guān)懷

高職學(xué)生面臨英語應(yīng)用能力等級(jí)考試，過關(guān)率就成了學(xué)院考核公共英語教研室的一項(xiàng)指標(biāo)，這給予教師一定的壓力，因?yàn)樽怨庞性啤爸挥胁粫?huì)教的老師，沒有教不好的學(xué)生?！痹诠P者工作的高職學(xué)院中流行著這樣的一句話“過了四、六級(jí)的學(xué)生是自己能力強(qiáng)，過不了B級(jí)的學(xué)生是老師沒教好”，這也是一些領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同的觀點(diǎn)，因此，在管理方面只強(qiáng)調(diào)教師教學(xué)能力，忽視了學(xué)生英語基礎(chǔ)程度，造成教師全力教學(xué)，學(xué)生盡力反抗，過關(guān)率未有起色，認(rèn)定教師教學(xué)能力低，導(dǎo)致教師教學(xué)積極性下降，加劇職業(yè)倦怠感行進(jìn)的腳步。

1.2.2 績效考核制度不完善

近幾年教學(xué)管理體制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Я炕己梭w制，將教師一年的工作任務(wù)考核分為：教學(xué)、科研、論文和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等模塊，而且有重科研、強(qiáng)調(diào)論文發(fā)表的趨勢(shì)，使得高職教師面臨科研課題研究、論文書寫這些量化考核的硬性指標(biāo)，為了保證薪酬待遇，必須分身兼顧教學(xué)和科研兩大方面，但現(xiàn)實(shí)中公共英語教師人數(shù)眾多，能夠參與的課題、獲得的資金渠道和發(fā)表文章的期刊都數(shù)量有限，導(dǎo)致公共英語方面的課題申報(bào)成功率低，文章發(fā)表難度大，久而久之教師的科研積極性遭到挫敗，職業(yè)倦怠感陡然上升。

1.2.3 進(jìn)修學(xué)習(xí)制度重專業(yè)輕公共課程

高職公共英語教師為了更好的進(jìn)行科研、教學(xué)，同時(shí)也為了提升自己的職稱，進(jìn)修學(xué)習(xí)是最快捷的方式之一。在大力發(fā)展高職的大形勢(shì)之下，進(jìn)修、出國的機(jī)會(huì)也越來越多，專業(yè)課教師接近半數(shù)以上都有出國進(jìn)修的機(jī)會(huì)，但是能夠得到進(jìn)修、出國機(jī)會(huì)的公共英語教師卻很少，以筆者所在院校為例，對(duì)比如表1.1所示。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，越來越多的公共英語教師失去了奮斗的動(dòng)力，職業(yè)倦怠感持續(xù)上升。

1.3 教學(xué)參與者的原因造成高職公共英語教師職業(yè)倦怠

1.3.1 教師教學(xué)任務(wù)繁重

由于近幾年高校擴(kuò)招，高職院校在校學(xué)習(xí)的學(xué)生人數(shù)眾多，而公共英語教師承擔(dān)了整個(gè)學(xué)院全體學(xué)生的公共課程，人均課時(shí)量都超過20課時(shí)/周，任務(wù)的繁重程度可想而知，每日忙于備課、應(yīng)付課堂教學(xué)、批改作業(yè)和課后輔導(dǎo)學(xué)生，重復(fù)教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致公共英語教師的基礎(chǔ)知識(shí)無法提高，甚至還有所倒退，會(huì)使公共英語教師的知識(shí)習(xí)得成就感喪失，挫敗感增強(qiáng)，職業(yè)倦怠感有增無減。

表1.1 出國人員比例對(duì)比表

1.3.2 教師教科研壓力大

長期以來，高職學(xué)院的公共英語教師習(xí)慣了備課、課堂、批改作業(yè)和輔導(dǎo)學(xué)生這樣的教學(xué)模式，很少涉及科研課題的主持參與，而現(xiàn)今評(píng)定職稱、年終考核，科研都是一項(xiàng)硬性指標(biāo)，為了職稱、考核，很多教師被動(dòng)的參與到科研課題中，其中不乏一些教師甚至連課題申請(qǐng)書都不知道該如何完成。面對(duì)巨大的科研壓力，會(huì)有一些教師難以承受，從心理上不贊同甚至反感科研，這種心理推動(dòng)職業(yè)倦怠的蔓延。

1.3.3 高職學(xué)生英語基礎(chǔ)差加劇公共英語教師職業(yè)倦怠

高校擴(kuò)招十年有余，高職院校在招生方面面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，2011年以前，高職錄取分?jǐn)?shù)線在300分左右，到了2013年已經(jīng)降到了150分，2011-2013陜西省高職錄取分?jǐn)?shù)線具體見表1.2所示。

表1.2 陜西省2011年～2013年高職錄取分?jǐn)?shù)線

同時(shí)，高職院校還招收一部分三校生（他們初中學(xué)過三年英語，基礎(chǔ)非常差），面對(duì)這樣的生源，高職公共英語教師的教學(xué)壓力也在加劇，例如，精心準(zhǔn)備的課堂導(dǎo)入部分，學(xué)生不理解，沒有互動(dòng)，久而久之精心教學(xué)的積極性被沖淡，進(jìn)而消失殆盡，職業(yè)挫敗感悄然而生，倦怠感進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、高職公共英語教師職業(yè)倦怠緩解策略

2.1 加強(qiáng)宣傳，提高社會(huì)認(rèn)知度

高職教育在國外和普通高等教育并駕齊驅(qū)，普通高等教育注重理論知識(shí)，高職教育注重實(shí)際操作能力。我國的高職教育經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：（1）1990-1993年探索階段；（2）1993-1999年體系形成階段；（3）2000-2004年教改成熟發(fā)展階段。到目前為止，大多數(shù)高職院校在理實(shí)一體化建設(shè)方面都已經(jīng)取得了階段性的進(jìn)展，實(shí)訓(xùn)課程和理論課程的安排比例也基本形成了體系，學(xué)生在校期間理論知識(shí)扎實(shí)汲取的同時(shí)，可以掌握基本完備的一整套實(shí)際操作技巧。然而，這樣的高職院校并沒有完全被學(xué)生家長及社會(huì)認(rèn)可，在他們眼中高職院校就是普通高等教育的附屬品。因此，只有政府的教育管理部門、高職院校、高職教師和高職學(xué)生加大宣傳力度，提升高職社會(huì)認(rèn)可度，才能使高職教師的尷尬處境得以緩解，去除地位不如普通高校教師的心理陰影，緩解職業(yè)倦怠產(chǎn)生的社會(huì)基礎(chǔ)。

2.2 學(xué)院管理政策應(yīng)適當(dāng)傾斜于公共課程教師

2.2.1 正確定位英語應(yīng)用能力考試

教育部2000年頒布的《高職高專教育英語課程教學(xué)的基本要求》規(guī)定全面貫徹“實(shí)用為主，夠用為度”的教學(xué)指導(dǎo)方針，因此，英語應(yīng)用能力考試從一定程度上反映教師的教學(xué)能力，但很大程度上受到學(xué)生入學(xué)時(shí)基礎(chǔ)的影響，過關(guān)率是雙方結(jié)合后的一種參數(shù)，學(xué)院管理層應(yīng)正視教師在這個(gè)過程中的付出和努力，為教師創(chuàng)建人性化工作環(huán)境，多聽取教師的意見，在管理教學(xué)的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使教師能增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，有了工作的動(dòng)力，倦怠情緒自然會(huì)得到緩解。

2.2.2 完善考核、進(jìn)修制度

首先，公共課科研申請(qǐng)難的現(xiàn)實(shí)應(yīng)緩解。既然科研、論文已經(jīng)列入績效考核的范圍，那公共課科研項(xiàng)目難申請(qǐng)的局面就應(yīng)得到有關(guān)部門的重視，加大對(duì)公共課研究的科研經(jīng)費(fèi)；學(xué)院也應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會(huì)，形成專業(yè)教師帶動(dòng)公共英語教師的模式，“手把手”的教會(huì)公共英語教師項(xiàng)目課題的確定、申報(bào)和研修科研方式方法，緩解公共英語教師面對(duì)科研的為難情緒，積極主動(dòng)的參與到科研、論文發(fā)表的行列中。

其次，進(jìn)修、出國的名額適當(dāng)向公共英語教師傾斜。目前，高職院校經(jīng)常組織教師利用暑期出國培訓(xùn)、在國內(nèi)參與培訓(xùn)課程或者進(jìn)工廠下企業(yè)鍛煉雙師型教師，然而，公共英語教師大多數(shù)都被拋棄在外，形成了專業(yè)教師出國機(jī)會(huì)多得應(yīng)接不暇，公共英語教師進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)難覓的局面。

2.3 教學(xué)參與者共同努力促進(jìn)公共英語教與學(xué)不斷發(fā)展

高職公共英語教師應(yīng)正視自己面對(duì)的職業(yè)倦怠問題，擺正心態(tài)，積極應(yīng)對(duì)，找出解決的方法，同時(shí)還應(yīng)啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生走向終身學(xué)習(xí)型的道路，那么，教師就需要不斷研究。早在1926年，Bukingham在《教師的研究》著作中就曾提出“教師是研究者（Teacher as Researcher）”的理論。

3、結(jié)束語

高職公共英語教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象已經(jīng)成為不可忽視的社會(huì)問題，它不僅是一種職業(yè)現(xiàn)象，更是一種心理狀態(tài)，解決好這個(gè)問題，有利于教師事業(yè)的快速發(fā)展；有利于保證教育教學(xué)質(zhì)量的提升；有利于促進(jìn)高職教學(xué)改革的推進(jìn)。因此，解決高職公共英語教師職業(yè)倦怠問題是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的廣泛關(guān)注。

[1]邵萬紅.高職英語教師的角色解構(gòu)[J].內(nèi)江科技，2010（2）.

[2]萬鐳.高職英語教師職業(yè)倦怠研究[J].黑龍江科技信息，2013（12）.

[3]童顏，冷小利.高職英語教師職業(yè)倦怠成因及對(duì)策研究[J].淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（2）.