張曉研

摘 要：對于成人高中雙證制教育，班主任是教學中的組織者和管理者，是溝通學員、教師、學校三者之間的橋梁和紐帶。班級的教育教學管理工作的好壞直接關系到教育培訓的成效。本文針對成人高中雙證制教育中教育對象的特殊性，探析了“以點帶面”式的學員自主化管理策略和藝術。

關鍵詞：成人教育 學員管理 自主化

一、問題的提出

開展農(nóng)村成人高中“雙證制”教育培訓工作是一項利國利民的民生工程，是提高城鄉(xiāng)成年居民文化水平和就業(yè)能力的有效途徑，筆者所在學校與各成技校密切配合，承擔了全市成人高中雙證制培訓工作。筆者有幸成為2011年秋季成人高中雙證制班的班主任。但由于是第一次帶成人教育班，心里忐忑不安，尤其是當筆者拿到那班級的100多名學員資料時，更覺得責任之重大。

為此，筆者事先請教了幾位成教處的資深班主任，經(jīng)過多番了解并進行了資料匯總，再根據(jù)學員前幾次上課情況匯總，發(fā)現(xiàn)我們成人高中的雙證制班的學員有其特殊性，主要表現(xiàn)在以下幾點。

1.學員年齡差距較大，身份具有雙重性，各方面基礎參差不齊

在成人高中雙證制班的學員中，年齡跨度在17-50歲之間，學員中大多數(shù)是已參加工作的或是曾參加過工作的，也有少數(shù)為初中畢業(yè)后輟學在家的，有的還在原單位擔任領導工作。由于成人高中學員來源復雜，他們的知識結構和儲備不同，理論功底及思維能力不同，人生閱歷、工作經(jīng)驗和能力也有較大差異，往往在思想上表現(xiàn)出明顯的差別。

2.學員學習過程中，工學矛盾突出，學習條件相對較差

大多數(shù)學員肩負多種社會責任，他們既是學校的學員，又是單位的職工，同時還是家庭的支柱。作為單位的職工，他們在學習期間往往還承擔著工作的任務，有許多工作必須完成，工作學習矛盾突出；作為家庭成員，他們上有老下有小，學校、家庭兩頭忙，上課時甚至還有孕婦，也有抱著孩子來聽課的。這些客觀存在的困難，工作和學習矛盾，也導致他們學習時間難以得到保障，上課出勤率低，從班級管理角度也加大了班主任的工作難度。

3.個體差異性較大，學習的價值取向不同

我們的學員來自四面八方、各行各業(yè)，他們的知識儲備、理論功底及思維能力往往存在較大的個體差異，而且學員的學習目的和價值取向也各不相同。有的是為了充電，在工作和活動實踐中，切身感到知識的缺乏，渴望獲取新的知識來提升自己，所以重新拿起了書本進行學習。這些學員學習目的性明確，學習上往往善于思考、好提問、喜歡結合實際進行交流和學習，具有較強的學習積極性和自覺性。而有的則是為了拿文憑，這些學員，學習較為消極被動。正因為如此，他們的心理狀態(tài)較為復雜，他們一切以學歷為中心，這就形成了一些學員急功近利、唯學歷而學習的不良思想，從而導致請假率高、上課率低等不良現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。

4.學員分布整體分散，而相對集中

通過對所帶的成人高中雙證制班學員的資料，筆者發(fā)現(xiàn)了一個特點，那就是這一百多名學員整體上看起來較為分散，各鎮(zhèn)各村、各行各業(yè)的都有，但卻相對集中。因為他們很多都是同單位或同村的幾個人甚至十幾個一起報名的。比如說，班級中某駕校的學員就有18人之多，新桐包家淇村的也有11人，還有某快遞公司的8人等等。這些同單位或同村的學員都彼此熟識，關系較好，往往一起來上課。如果充分利用好這個特殊性，對班主任的管理無疑會帶來很大的幫助。

二、“以點帶面”學員自主化管理模式的實施

針對成人高中雙證制學員的這些特點，如何把高中雙證制班帶好？怎么能讓學員們通過本次教育培訓而學有所獲、終生受益？班主任如果能將教育管理工作與班級工作有機地結合起來，就可以引導教育學員，指導學員成才。但從具體工作實踐來看，僅憑借班主任一人之力是難以管理好這么一個龐大的集體的，簡單地說，每次上課點名都要花費很多的時間，何談更多的教育管理工作呢！

作為班主任，必須清醒地認識到，學員作為組成班級的重要元素，在班級管理中起到班主任和任課教師無法替代的重要作用。學員在班級管理中具有雙重性，一方面，學員是管理的對象，是管理的客體；另一方面，他們又是班級管理的參與者，是參與管理的主體。

正因如此，在班級管理中，班主任應居于主導地位，學員才是班級的主體。班主任的作用是重視發(fā)揮每個學員的主觀能動性，培養(yǎng)學員的自我控制能力，學會自我管理，使他們逐步形成自主管理班級的意識和行為。為此，筆者進行了一些嘗試和探索，通過半年的實踐，尋求到了一劑成教班級管理良方——“以點帶面”式的學員自主管理模式。

要抓好班級整體這個“面”，就應該充分地發(fā)揮班上眾多的“點”，以“點”帶“面”來加強班級管理。一方面可以減輕班主任的工作量，另一方面可以培養(yǎng)學員參與班級管理的能力和積極性，從而達到整個班級在學習、紀律、出勤等方面的改善。每個“點”都可以帶動一個小“面”，所有的小“面”組成整個班級這個大“面”，具體思路如下。

1.嘗試小組合作，學習效果事半功倍

人數(shù)過多是成人高中雙證制班級管理難的主要因素，班主任要學會把大化小、化整為零。筆者嘗試把整個班分成10個學習小組，以12人為一個小組，好中差結合，各年齡段相互融合，每組推選一名小組長，具體負責平時的學習和紀律，學習上互相探索、互相協(xié)作，紀律上互相牽制，互相約束。

座位安排以小組為單位在一起，每位同學在小組里編上號，平時問題以小組為單位進行討論、各抒己見，努力達到共同提高、共同進步。每期評出3個優(yōu)秀小組，在開學典禮中進行表彰，并向其他小組推薦他們的先進做法。這樣大大緩解了大班管理上的壓力，每位學員都明白不要因為一個人而影響整個小組，從而不斷鞭策自己，校正個人行為。各小組都呈現(xiàn)良好態(tài)勢，形成了強烈的集體榮譽感，學員們又找到了以前在學校上學時的感覺。據(jù)學員反映，班級同學利用課外時間學習的人數(shù)增加了許多，大家都很珍惜參加這次教育培訓學習的機會（見表1）。

表1

2011.

9.24 組長 成員 出勤 課上表現(xiàn) 問題討論 其他情況

第一小組 張孟君 李永堅、盛海霞、趙亞群、陳小華、馬麗娜

李明德、李慶榮、趙中英、齊增芳

呂祥、華永平 陳小華因帶學員參

加駕照考試不能參

加請事假，

其余全勤 數(shù)學課上表現(xiàn)積極，小組討論題目很熱烈；科學課大家和老師談論的很開心 大家反映：以后上課要提前二十分鐘到教室，各小組長負責匯總作業(yè)中的問題反饋給任課教師 年紀較大的學員李慶榮、趙中英學習起來稍顯困難，但態(tài)度特別認真

第二小組 …… …… …… …… …… ……

第三小組 …… …… …… …… …… ……

第四小組 …… …… …… …… …… ……

第五小組 …… …… …… …… …… ……

第六小組 …… …… …… …… …… ……

第七小組 …… …… …… …… …… ……

第八小組 …… …… …… …… …… ……

第九小組 …… …… …… …… …… ……

第十小組 …… …… …… …… …… ……

2.成立“1+1”互幫小組，解決工學矛盾問題

“1+1”互幫小組即一對一結成對子，具體從學員的工作、家庭等方面多做調查，進行結對子。結對子的兩名學員，工作上時間可以錯開。比如把班級里一名在工廠上班的學員和一名做汽車保險的學員結成對子，這樣可以保證在有一名學員確實工作忙無法抽身來參加上課時，另外一名學員可以幫助他記聽課筆記、拿輔導資料及領取課后作業(yè)，并在下次可以課前給予一定的輔導。

這對缺課的學員幫助很大，免得落下課程，同時也是對另一個學員的知識的鞏固強化，可以說是兩方都受益。但也要避免某些學員為了偷懶，每次兩人只派一名代表來上課的情況發(fā)生，所以制作了一個互幫小組考勤情況統(tǒng)計表格，記錄出勤等情況，強調所有學員必須完成的課時數(shù)，學期末公布每個互幫小組的出勤、成績，褒揚先進、鞭策落后（表2）。

表2

上課日期 出勤情況 互助情況 反饋意見

2011.9.24 孫淑芳病假 李旭燦幫助記錄數(shù)學筆記，拷貝科學課內容以備孫淑芳復習用，同時代領試卷 效果良好，給予肯定

…… …… …… ……

…… …… …… ……

3.發(fā)揮優(yōu)秀學員的帶頭作用，班集體積極向上

據(jù)分析統(tǒng)計，班級里出勤全勤、學習用功的學員約占該班人數(shù)的三分之一。如何調動他們的積極性，發(fā)揮模范帶頭作用成為了班級管理的重中之重，用好這部分優(yōu)秀學員也成了班級管理的制勝法寶。樹立學員自我管理的理念，讓學員互相監(jiān)督、互相鞭策，但要講究科學和民主。首先要讓學員充分認識這些優(yōu)秀學員是模范，是令他們向往和追求的。要樹立威信，就要遵循民主，所有優(yōu)秀學員都由全體學員結合學習情況和平時表現(xiàn)，民主選舉產(chǎn)生，做到心服口服。之后確定他們?yōu)榘嗉壍陌喔刹浚ㄆ谡匍_班干部會議，每位班干部匯報一下個人的表現(xiàn)，找到自身長處，發(fā)現(xiàn)不足之處，充分發(fā)揮班干部的模范帶頭作用，用班內先進的人和事來教育人、影響人，以點帶面，直至形成良好的班風、學風。班干部要敢于管理班內事務，做班主任的得力助手，形成良好的監(jiān)督體制。

通過實踐，在大班班級管理上，充分發(fā)揮班干部的職能，收效明顯。以優(yōu)秀學員為榜樣，每個學期學校都要評出一定數(shù)量的三好學員、優(yōu)秀學員干部、文明學員、先進個人等，他們都是優(yōu)秀學員的代表。班主任要經(jīng)常采用不同形式對這些優(yōu)秀學員進行表揚，重視優(yōu)秀學員對其他學員的榜樣、表率作用。優(yōu)秀學員的榜樣作用有很直接很具體的意義。由于同學們生活學習在一起，學習環(huán)境和經(jīng)歷基本相同，學員中的榜樣為學員所熟悉，因此更具有可比性，更易為其他學員所接受，能起到立竿見影的示范作用， 也使得本來只為了拿文憑的那些學員受到帶動，態(tài)度逐步端正起來，真正地達到了學有所獲。

4.建立若干管理小組，克服出勤紀律問題

根據(jù)班級管理的具體要求，在班里建立若干管理小組。每個管理小組職責分明，分別督導學員的日常行為規(guī)范，維護班級紀律秩序。如聯(lián)絡組——負責聯(lián)絡本村或本單位的學員，特殊情況傳達給班主任；衛(wèi)生組——負責上課教室的保潔工作，檢查衛(wèi)生情況；課間紀律組——負責課間紀律的檢查，協(xié)助解決學員之間的矛盾等。各管理小組建立后，各組的崗位責任明確，并由組長負責。組長是一周一輪，負責記載好當天檢查的情況。匯總給班主任，統(tǒng)一納入期末學員考核。

5.設置強有力的班集體聯(lián)系網(wǎng)，相互傳達交流信息

成教學員學習形式多是業(yè)余的，他們常因工作及家庭問題，使學習受到影響，致使其流動性大，這就加大了班主任的工作量。例如學校通知學員上課、補考等存在困難。所以，筆者就將每一位學員的聯(lián)絡方式的備案工作作為一項重要的工作來抓，了解班級整體情況，建立健全班級聯(lián)系網(wǎng)，每學期補充一次，以防手機號或家庭電話號碼變更，并可在網(wǎng)上建立班級同學錄，建立QQ同學群，有通知即可在網(wǎng)上發(fā)布，并多設置幾個管理員配合傳達管理。

建立學員自我管理的組織機構，雖然強化了學員的自我管理，但在實施過程中，也不能忽視教師的點撥。為了調控好整個班級管理機制的運轉，必須充分發(fā)揮班干部的“火車頭”作用。這種形式多樣、人人參與、各司其職的自我管理機制，使學員學會了自己管理自己，自己教育自己，自主意識明顯增強。同時也為每位學員提供參與管理的機會和條件，使他們在班級中找到滿意的位置，擔當成功的角色，促進了學員整體素質的提高。

三、成果與反思

有人也許會問：學員自主式管理，班主任還有存在的必要嗎？其實，雖然看似什么事情都由學員完成，班主任好像沒發(fā)揮什么作用，但班主任其中的引導作用、鼓勵作用是不可忽視的。

在這樣的管理中，老師自然不必事事參與，但必須事事關心，讓學員體會到老師的關心和肯定。心理學告訴我們，人有一種強烈的需要，那就是自己的工作被別人看到、理解、肯定的需要。而學員更加地渴望自己所做的一切被班主任老師看到，并給予肯定。因而，班主任老師應時刻關心學員的工作，當看到學員出色地完成一件事情時，應做到及時地給予贊許與肯定。當學員遇到困難時應給予及時地鼓勵，如有必要可在暗中提供援助。最后，班主任必須對各項情況進行匯總總結，在學期結束時向學員們匯報整體情況（表3）。

表3

學員 出勤

（次） 請假

（次） 缺席

（次） 數(shù)學課

成績 科學課

成績 上課

表現(xiàn) 作業(yè)

情況

郎少平 25 2 0 82 91 積極 認真

喻潤華 20 5 0 87 79 較好 按時

…… …… …… …… …… …… …… ……

成人雙證制的班級管理是一個動態(tài)化的復雜過程，因此班主任的任何實踐和探索都需要不斷修正和完善，以便從中找出規(guī)律，進而形成完整的理論體系和具有可操作性的方法。從這個意義上講，筆者的這些實踐還很不夠，一些想法還很不成熟，需要進一步的探索。

但筆者堅信，大力推行成人雙證制教育，強化班級管理的改革與創(chuàng)新的必然結果是班級管理的主動權應當也必須交給學員。因為，廣大學員才是班級的真正的主人，是班級管理的主體，班主任是他們的引路人，在班級管理中處于主導地位。我們的任務不是培養(yǎng)一群只會服從管理拿到高中畢業(yè)證的“庸才”，而是培養(yǎng)一大批能夠自我管理、自我教育，并逐步成為真正具有高中雙證制水平的時代需要的真正人才。

參考文獻：

[1]黃莘.高校全日制脫產(chǎn)成教生的班主任工作淺談[N].高等函授學報，2005（4）.

[2]柳遂文，翟加斌.高職院校班主任工作中必須處理好的幾個關系[N].黃岡職業(yè)技術學院學報，2006（3）.

[3]史為恒.堅持以人為本 做好高校成人教育班主任工作[J].黑龍江高教研究，2006（10）.

[4]閻風橋.大學組織與治理[M].北京：同心出版社，2006.

[5]王北生，姬忠林.成人教育管理概論[M].鄭州：河南大學出版社，1999.

[6]胡天春.加強普通高校成教學生管理工作初探[J].成人教育，2004（7）.

（作者單位：富陽市職業(yè)教育中心）