茍振鋒++黃日明++劉玉穎++張鵬

摘 要：高等教育作為我國(guó)國(guó)民教育的重要組成部分，所擔(dān)負(fù)的教書(shū)育人功能不容小覷。學(xué)生工作一直是高等院校日常工作的重頭戲。由于近些年高等院校的擴(kuò)招以及新時(shí)期一些其他客觀存在的影響，在某種程度上，學(xué)生工作流于表面，浮于形式。院方工作事倍功半，學(xué)生亦頗有微辭。該文就學(xué)工工作展開(kāi)了一些探討。

關(guān)鍵詞：高等院校 學(xué)工工作 問(wèn)題 思考

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）12（c）-0184-01

1 目前高等院校學(xué)生工作存在的主要問(wèn)題

1.1 常規(guī)學(xué)生工作中行政化的管理方式占據(jù)主體，管理方式流于表面，浮于形式

各職能部門(mén)只是按照既定的工作制度和管理體系執(zhí)行，工作內(nèi)容繁雜，過(guò)多的時(shí)間精力被事務(wù)性的上傳下達(dá)，做材料和報(bào)送材料等占用。對(duì)于學(xué)生工作中實(shí)際存在的難題，規(guī)律，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等反倒無(wú)暇顧及、發(fā)掘、研究應(yīng)對(duì)。同時(shí)，管理理念滯后，管理方式單一。不論是本科層次還是專(zhuān)科層次院校，學(xué)生工作大同小異，學(xué)生群體，個(gè)體間的差異被忽視，因材施教更無(wú)從說(shuō)起。多數(shù)高校往往沿用校-院（系）-年級(jí)-班級(jí)的縱向?qū)W生管理模式。在某種程度上而言，輔導(dǎo)員只能循規(guī)蹈矩，缺乏主觀能動(dòng)以及靈活變通性。學(xué)生群體幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)參與到其中，完全是被動(dòng)的被管理方。學(xué)生對(duì)學(xué)校工作最直接的感受就是形式主義較多。對(duì)于當(dāng)今個(gè)性鮮明，自我意識(shí)強(qiáng)烈的大學(xué)生而言，這種模式無(wú)疑會(huì)遭到抵觸。誠(chéng)然，校方不能滿足于解決個(gè)別的、片面的問(wèn)題，完成單一的某個(gè)工作，而是要上升到培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高度去把握學(xué)生管理工作的目標(biāo)，把塑造健全的社會(huì)人的工作落到實(shí)處。

1.2 “危機(jī)管理”意識(shí)缺失或不到位

在高校學(xué)生管理工作中，一些事先毫無(wú)征兆的情況可能會(huì)突然爆發(fā)，并嚴(yán)重的干擾到正常的校園教學(xué)，生活秩序，以及伴生一些其他不良的社會(huì)影響?，F(xiàn)行的學(xué)生管理工作仍然處于事先難以防控，事后疲于應(yīng)對(duì)的局面。當(dāng)下高校學(xué)生常遇到的危機(jī)大致包括思想意識(shí)形態(tài)危機(jī)、學(xué)習(xí)危機(jī)、情感危機(jī)以及就業(yè)壓力危機(jī)。這些危機(jī)事件不僅危害學(xué)生的身心健康，也對(duì)學(xué)校的日常工作和辦學(xué)聲望產(chǎn)生負(fù)面影響。

1.3 學(xué)生管理工作隊(duì)伍薄弱，學(xué)生管理工作機(jī)構(gòu)交叉，職責(zé)不明

輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生課業(yè)、日常生活、思想意識(shí)的管理，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人和看護(hù)人，既擔(dān)任豐富的角色，也擔(dān)負(fù)著沉甸甸的責(zé)任。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的用人必須精挑細(xì)選，任人唯賢。但是，現(xiàn)狀就是少量民辦本科院校以及部分高職院校仍未建立完善一支專(zhuān)人專(zhuān)任的學(xué)生管理隊(duì)伍，輔導(dǎo)員就是“保姆”，“打雜的”，“誰(shuí)做都一樣，干好干壞都一樣”等認(rèn)識(shí)誤區(qū)普遍存在。并且，呈現(xiàn)出人員年齡結(jié)構(gòu)斷層，青黃不接等棘手的問(wèn)題。老同志精力不足，工作方法老舊過(guò)時(shí)，年輕同志理論知識(shí)豐富而實(shí)際操作運(yùn)用能力不足。理論知識(shí)過(guò)硬，工作經(jīng)驗(yàn)豐富、有責(zé)任心，熱愛(ài)教育事業(yè)的專(zhuān)業(yè)型、專(zhuān)家型學(xué)生工作人員少之又少。除開(kāi)與學(xué)生接觸最為密切的輔導(dǎo)員，院系的黨委書(shū)記、學(xué)工處、團(tuán)委等部門(mén)都是相關(guān)責(zé)任人，相互之間或多或少還存在著權(quán)責(zé)不明，混淆交叉等現(xiàn)狀。因此，學(xué)生管理工作成效欠佳。

2 對(duì)策與思考

（1）切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)工部門(mén)觀念認(rèn)識(shí)。縱觀各高校的學(xué)生工作，往往是“注重管理，忽略服務(wù)”。當(dāng)下大學(xué)生已經(jīng)由九零后構(gòu)成，其思維方式，思想意識(shí)形態(tài)以及民主意識(shí)等均隨時(shí)代的變遷較以往的大學(xué)生有較大差異，同時(shí)個(gè)性鮮明，個(gè)體差異大。因此，學(xué)生工作也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，做到以人為本，探尋新模式，嘗試新方法。校方應(yīng)當(dāng)關(guān)注其學(xué)習(xí)生活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，化解排除矛盾，創(chuàng)建文明和諧的大學(xué)校園。

（2）對(duì)于新時(shí)期學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，高校必須從認(rèn)識(shí)方面機(jī)構(gòu)設(shè)置方面、組織運(yùn)轉(zhuǎn)方面把防控工作做實(shí)做厚。在抓好常態(tài)化管理的同時(shí)，也加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的排查疏導(dǎo)，由點(diǎn)到面，群力群策，不斷完善現(xiàn)代化的高校危機(jī)管理體系，全面提升危機(jī)處理應(yīng)對(duì)能力。

（3）高等院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)，校方可以嘗試引入“學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。近年，國(guó)家對(duì)高職教育愈加重視。生源的增多與優(yōu)秀的學(xué)生工作隊(duì)伍人員短缺的矛盾更加凸顯。各高校務(wù)必結(jié)合校情，引入一批政治過(guò)硬、作風(fēng)良好、專(zhuān)業(yè)對(duì)口，甘于奉獻(xiàn)，善于從事學(xué)生思想政治工作的優(yōu)秀人才來(lái)充實(shí)學(xué)生工作隊(duì)伍。并且，加強(qiáng)這些人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、關(guān)注其職業(yè)生涯發(fā)展。生活上主要由專(zhuān)職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，同時(shí)讓高年級(jí)學(xué)生也充分融入?yún)⑴c進(jìn)來(lái)，成為學(xué)生管理工作力量的有機(jī)補(bǔ)充。在學(xué)習(xí)上，實(shí)行“學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。學(xué)生群體之間更加容易了解溝通，來(lái)自同伴間的榜樣影響力和號(hào)召力更加立體直觀。“學(xué)長(zhǎng)制”是一種通過(guò)高年級(jí)學(xué)生以平等、博愛(ài)的精神與新生實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，幫助他們解決應(yīng)對(duì)在全新的環(huán)境中必然面臨的各種學(xué)習(xí)、生活以及情感上的困惑，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙式的溝通，以早日適應(yīng)新奇而又豐富多彩的大學(xué)生活。異于輔導(dǎo)員，學(xué)長(zhǎng)與新生在交流中能更深入地了解其知識(shí)上的盲點(diǎn)，給予有的放矢的指導(dǎo)，使新生們?cè)谀吧沫h(huán)境中能找到情感的寄托，給他們傳經(jīng)送寶。

（4）充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自身成為學(xué)工工作的有機(jī)組成部分。高職教育要根據(jù)人的成長(zhǎng)規(guī)律和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，以促進(jìn)學(xué)生個(gè)體的全面發(fā)展和技能的提高為目的，真正做到以人為本，允許盡可能多的學(xué)生參與到學(xué)工工作相關(guān)政策的制定當(dāng)中可以充分體現(xiàn)高校的民主度與透明度。對(duì)于一些細(xì)枝末端或者學(xué)生可以自行協(xié)商動(dòng)手解決的日常性事物，學(xué)生工作部門(mén)可以嘗試給出一個(gè)整體的指導(dǎo)思想以及既定達(dá)成的工作目標(biāo)，充分的下放管理權(quán)限，變管理者的角色為指導(dǎo)者、監(jiān)督者。同時(shí)，對(duì)參與學(xué)生自治的同學(xué)而言，既培養(yǎng)和鍛煉了自身的工作能力，也收獲了成就感和自信心，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。提升了主動(dòng)與他人交往的能力以及分析應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，為他們步入社會(huì)提供了一個(gè)難得的自我鍛煉平臺(tái)，裨益良多。

（5）積極完善“第二課堂”（包括現(xiàn)代化電教中心，圖文信息平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)孵化基地，學(xué)生社團(tuán)等）建設(shè)。第二課堂作為第一課堂的延伸和補(bǔ)充已經(jīng)成為高校育人體系中不可分割的一部分，第二課堂可以促進(jìn)學(xué)生消化第一課堂的知識(shí)，提高素質(zhì)和能力，培養(yǎng)學(xué)生的思想品德、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。大學(xué)生不僅要有廣博的知識(shí)、高尚的情操、良好的體魄，更要勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任和時(shí)代賦予的光榮使命，爭(zhēng)做“中國(guó)夢(mèng)”的圓夢(mèng)人和社會(huì)主義事業(yè)的接班人。通過(guò)形式各樣的活動(dòng)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)從校園到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)變。注重校園文化的沉淀和傳承，突出高校的辦學(xué)特色，打造品牌專(zhuān)業(yè)，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)，讓大學(xué)生活真正成為大學(xué)生人生路上的烏托邦。

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