北京理工大學 李琦

電子商務中虛擬現實技術的應用分析

北京理工大學 李琦

摘 要：隨著社會信息化程度的不斷開放，以網絡計算機為核心的信息時代已經到來。電子商務正是一種以計算機網絡為核心的經濟活動，但是受到計算機語言的限制，現有的電子商務知識基本是利用二維圖形進行商品的展示，在這種方式之下，消費者并不能對商品進行立體性的了解，缺乏真實感。因此，以三維虛擬為特征的技術得到了快速的發(fā)展，這種技術可以讓消費者通過視、聽、觸等對產品進行全方位的了解，給消費者提供了極大的了解空間。本文以虛擬現實技術為研究對象，從虛擬現實技術概述、電子商務中虛擬現實技術的應用、應用模式以及技術創(chuàng)新四個方面進行詳細論述。

關鍵詞：電子商務 虛擬現實技術 應用

面對信息技術的快速發(fā)展，在電子商務領域中，虛擬現實技術異軍突起。該技術可以為消費者建構一個虛擬的購物場景，消費者置身于這一場景中仿佛進入真實的消費場所，可以通過該技術與商品進行交互操作，從而激發(fā)消費者購買的欲望，這樣不僅可以降低商家的生產成本，同時還可以滿足消費者對產品全面了解的要求。

1 虛擬現實技術概述

所謂的虛擬現實技術是一種新型的計算機網絡技術，它是在計算機圖形學、計算機仿真技術以及傳感技術等多項高新技術的基礎上發(fā)展起來的高新技術。從廣義上來說，虛擬現實技術是指人類的可視化與計算機進行交互操作的技術。從狹義上來說，虛擬現實技術是指利用計算機而構建的一個新世界，這個世界是一個高度模擬現實的世界，它利用傳感設備，使用戶可以以自身的感覺為基礎，對虛擬世界中的事物進行考察與操作，并身臨其境地參與其中，與此同時，這個虛擬世界為用戶提供了視、聽以及觸等直觀而又自然的實時感知，使用戶感受到該虛擬世界的逼真性[1]。

虛擬現實技術的特征：其一，交互性。主要是指用戶利用專門的設備，根據自身的自然技能而實現對虛擬世界的考察與操作；其二，想象性。主要是指虛擬現實技術的實現，在一定程度上是依賴于虛擬現實技術的用戶與設計者的創(chuàng)造性想象力[2]；其三，沉浸感。這是虛擬現實技術最為突出的特征，指用戶在利用虛擬現實技術的時候身臨其境地沉浸于該虛擬世界中的感受。這三個特征是虛擬現實技術的關鍵性特征，也就是系統與人的充分交互過程，強調的是人在虛擬現實環(huán)境中的主導作用。用戶利用自然的方式沉靜于虛擬現實技術構建的三維虛擬場景中，在這一場景中，用戶看到的、感受到的以及聽到的都有一種真實的感覺，用戶成為了該場景中的一個重要組成部分，可以在這一場景中自由活動。

虛擬現實技術主要是利用兩個部分完成，分別是硬件部分與軟件部分。其中，軟件部分是通過相應的虛擬建模語言來構建虛擬現實場景。硬件部分包括了普通設備和復雜設備，其中，普通設備主要由鍵盤、鼠標以及顯示器等部分組成，而復雜設備主要由頭盔、眼鏡以及手套輸入設備等組成。用戶通過這兩部分軟件可以在虛擬場景中隨意地進行瀏覽、觸摸以及品嘗等，從而進行網上交易[3]。

2 基于三維技術的虛擬現實技術

目前，基于三維技術的虛擬現實技術主要包括兩種類型：其一，用于虛擬空間場景的技術，以VRML為代表；其二，著重于3D物體再現，以Cult 3D為代表。

2.1 VRML技術

所謂的VRML是指虛擬現實建模語言，它使網絡上的虛擬現實技術成為可能，具有顯著的交互性，能夠為人們在網上建立一個真實世界的對應物，并利用VRML瀏覽器進行漫游與交互。

在電子商務網站中，可以運用VRML技術建立虛擬商場，即一個可交互的虛擬場景。在這個虛擬場景中，主要包括了靜態(tài)場景與動態(tài)場景兩個部分。其中，從靜態(tài)場景來說，可以利用VRML制作工具，也可以根據VRML語言規(guī)范，利用VRML代碼進行虛擬世界的構建；從動態(tài)場景來說，可以利用VRML中的插補器節(jié)點以及路由等實現。倘若要想定義任意事件處理，可以運用腳本節(jié)點Script。當Script節(jié)點收到事件后將執(zhí)行相應的函數，函數既可以運用路由發(fā)送事件，同時還可以直接向Script節(jié)點發(fā)送事件。此外，腳本節(jié)點Script還可以更具需求，動態(tài)性地將路由進行增加或是刪除，進而將事件路由的拓撲結構進行改變，實現虛擬場景中的交互與動態(tài)化操作。

2.2 Cult3D技術

所謂的Cult3D主要是在Java技術的基礎上，進而實現其Web3D的目標。基于Java技術的平臺，Cult3D可以在多數系統平臺及網絡瀏覽器上進行顯示，并具有良好的互動性。

在電子商務網站中運用Cult3D技術，可以對網上產品進行相應的展示。具體過程如下：首先，采取三維動畫制作軟件3D Max等制作的三維模型通過Cult3D Exporter插件輸出一個Cult3D Designer文件，再將該文件載入到Cult3D Designer編輯器中。然后，采用相應的操作為對象加上實踐、行為等，將對象編輯完成后便可將其輸出為Cult3D Player文件。最后，將輸出的文件插入到網頁中，用戶在裝載Cult3D插件后便可以在網上進行瀏覽。

3 電子商務中虛擬現實技術的應用模式

如果要運用虛擬現實系統，那么用戶就必須擁有完善的硬件系統，但是，對于廣大的消費者而言，他們當前是不會擁有虛擬場景中要求的硬件設施，因此，消費者可以采用桌面虛擬現實系統登陸。這種系統是通過虛擬現實建模語言建構的電子商務網站消費服務系統，它的運行過程主要是消費者運用鼠標、鍵盤以及瀏覽器等對網頁上企業(yè)提供的產品進行瀏覽，然后在虛擬現實建模語言的基礎上，運用瀏覽器執(zhí)行生成立體的電子商務網站，這樣就可以在網絡上實現虛擬實景購物。圖1就是一個比較典型的虛擬現實技術的應用模型。

圖1 典型虛擬現實技術的應用模型

4 電子商務中虛擬現實技術的應用

4.1 建筑領域虛擬電子商務的應用

在建筑領域中，對于房地產開發(fā)公司而言，可以利用互聯網設計自己的電子商務網站，利用自己的內部網站可以將開發(fā)的房屋樣板向用戶展示，然后在房屋設計的階段就可以將房屋的外形和內部的裝潢向用戶進行展示，讓用戶自己在虛擬的場景中進行選擇。對于用戶而言，用戶可以利用網絡虛擬現實技術，在自己的計算機上對房屋進行“實地”考察，然后利用網絡對小區(qū)的環(huán)境、房屋的結構以及門窗位置的安排都可以與房地產開發(fā)商進行交流，并對自己不滿意的地方提出意見，讓開發(fā)商進行適當的調整。這樣不僅可以提升開發(fā)商的生產效率，同時還可以滿足用戶對房屋的要求。

4.2 商業(yè)領域虛擬電子商務的應用

商品生產者可以運用虛擬現實技術在網絡上創(chuàng)設虛擬場景，消費者可以以一定的工具為輔助，借助網絡平臺進行“逛商場”活動，并對虛擬場景中的商品進行實時的交互操作。這種方式不僅可以激發(fā)消費者的購買欲望，同時還能夠促進網上購物的發(fā)展[4]。

從購買衣服上來說，消費者可以利用虛擬現實技術在試衣之后再進行購買。首先，消費者可以將自己的身高、胸圍以及腰圍等基本數據輸入到電腦中，然后在虛擬場景中就會形成一個與消費者身材相同的虛擬模特代替消費者試衣。當消費者看到比較滿意的衣服的時候，可以讓虛擬模特進行試穿，同時還可以讓虛擬模特轉動自己的身體，以便消費者對衣服的試穿效果進行全面的評價，從而使消費者可以購買自己滿意的衣服。

從購買食品上來說，消費者也可以利用虛擬現實技術實現。首先，消費者可以利用相應的設備，對食物先進行品嘗，然后消費者可以設計出色、形以及味都比較符合自己需求的食物，并將自己的設計交給服務方，最后付資購買。這種方式不僅可以使消費者購買到的食品既符合自己的口味，同時還能夠降低生產者的生產成本。

從購買圖書來說，消費者可以利用虛擬現實技術購買自己喜歡的圖書。在虛擬的書店中，消費者可以利用相應的設置自由地走動，看到自己感興趣的書籍的時候，可以點擊書本，同時可以抓取書本將書本放在桌面上進行瀏覽，點擊即可進行翻頁。此外，消費者可以瀏覽書本中的目錄，并通過鏈接找到書本中的相關章節(jié)進行瀏覽，并在翻閱到書本的末頁之后還可以看到書本的價格。當消費者選擇好自己滿意的圖書之后，就可以進行實時的交互購買圖書。

4.3 服務、娛樂領域中虛擬電子商務的應用

從服務領域來說，公司可以利用虛擬現實技術打造自己的宣傳廣告。在虛擬的場景中，廣告的設計可以依據用戶的個性進行設計，向用戶傳達不同的信息，與此同時，網絡廣告是以用戶主動體驗為主的，避免了被動接受信息[5]。比如，在虛擬現實技術下的汽車廣告，用戶可以通過相應的設計將汽車的車門打開，并體驗駕車的感受。

從娛樂領域來說，用戶可以利用虛擬現實技術體驗到真實娛樂的樂趣。虛擬現實技術可以為用戶提供在線的娛樂場所，用戶可以依據自己的興趣與自己的朋友相約，在這個娛樂場所中進行自己的娛樂活動。比如，喜歡足球的朋友可以在虛擬的場景中共同踢球，喜歡聊天的朋友可以在虛擬場景提供的優(yōu)雅環(huán)境中喝茶聊天。

5 結語

綜上所述，虛擬現實技術是一種新型的高新技術，可以以三維建模的形式有效地解決了這一問題，它在一定程度上使虛擬場景與用戶實現了交互操作，可以使用戶在虛擬環(huán)境中按照一定的方式進行漫游，并對虛擬場景中的商品進行操作，這樣可以使用戶在虛擬場景中充分地調動視覺、聽覺以及觸覺等感官，對產品進行全方位的了解，從而使用戶有一種如臨其境的感受，仿佛置身于真實的購物場所中。這種方式不僅可以降低商家的生產成本，同時還可以提升消費者的購買欲望，因此可以極大地刺激消費，拉動內需，促使我國的經濟快速地發(fā)展。

參考文獻

[1] 徐素寧,韋中亞,楊景春等.虛擬現實技術在虛擬旅游中的應用[J].地理學與國土研究,2013,17(3).

[2] 王丹,王斌.基于Java的虛擬現實技術在電子商務中的應用[J].計算機應用研究,2012,19(4).

[3] 周湖廣,朱永峰,吳亮等.虛擬現實技術應用于電子商務的研究與展望[J].科技創(chuàng)新導報,2013(36).

[4] 林冬梅,葉秋芳.電子商務中虛擬現實技術的研究[J].計算機與數字工程,2013,34(10).

中圖分類號：F724.6

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)05(a)-044-02