北京理工大學(xué) 李琦

電子商務(wù)中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用分析

北京理工大學(xué) 李琦

摘 要：隨著社會(huì)信息化程度的不斷開放，以網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)為核心的信息時(shí)代已經(jīng)到來。電子商務(wù)正是一種以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但是受到計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的限制，現(xiàn)有的電子商務(wù)知識(shí)基本是利用二維圖形進(jìn)行商品的展示，在這種方式之下，消費(fèi)者并不能對(duì)商品進(jìn)行立體性的了解，缺乏真實(shí)感。因此，以三維虛擬為特征的技術(shù)得到了快速的發(fā)展，這種技術(shù)可以讓消費(fèi)者通過視、聽、觸等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的了解，給消費(fèi)者提供了極大的了解空間。本文以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)為研究對(duì)象，從虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)概述、電子商務(wù)中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用、應(yīng)用模式以及技術(shù)創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)論述。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù) 應(yīng)用

面對(duì)信息技術(shù)的快速發(fā)展，在電子商務(wù)領(lǐng)域中，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)異軍突起。該技術(shù)可以為消費(fèi)者建構(gòu)一個(gè)虛擬的購(gòu)物場(chǎng)景，消費(fèi)者置身于這一場(chǎng)景中仿佛進(jìn)入真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)所，可以通過該技術(shù)與商品進(jìn)行交互操作，從而激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買的欲望，這樣不僅可以降低商家的生產(chǎn)成本，同時(shí)還可以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品全面了解的要求。

1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)概述

所謂的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它是在計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)以及傳感技術(shù)等多項(xiàng)高新技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的高新技術(shù)。從廣義上來說，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是指人類的可視化與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互操作的技術(shù)。從狹義上來說，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)而構(gòu)建的一個(gè)新世界，這個(gè)世界是一個(gè)高度模擬現(xiàn)實(shí)的世界，它利用傳感設(shè)備，使用戶可以以自身的感覺為基礎(chǔ)，對(duì)虛擬世界中的事物進(jìn)行考察與操作，并身臨其境地參與其中，與此同時(shí)，這個(gè)虛擬世界為用戶提供了視、聽以及觸等直觀而又自然的實(shí)時(shí)感知，使用戶感受到該虛擬世界的逼真性[1]。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的特征：其一，交互性。主要是指用戶利用專門的設(shè)備，根據(jù)自身的自然技能而實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬世界的考察與操作；其二，想象性。主要是指虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，在一定程度上是依賴于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的用戶與設(shè)計(jì)者的創(chuàng)造性想象力[2]；其三，沉浸感。這是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)最為突出的特征，指用戶在利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的時(shí)候身臨其境地沉浸于該虛擬世界中的感受。這三個(gè)特征是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的關(guān)鍵性特征，也就是系統(tǒng)與人的充分交互過程，強(qiáng)調(diào)的是人在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的主導(dǎo)作用。用戶利用自然的方式沉靜于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建的三維虛擬場(chǎng)景中，在這一場(chǎng)景中，用戶看到的、感受到的以及聽到的都有一種真實(shí)的感覺，用戶成為了該場(chǎng)景中的一個(gè)重要組成部分，可以在這一場(chǎng)景中自由活動(dòng)。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主要是利用兩個(gè)部分完成，分別是硬件部分與軟件部分。其中，軟件部分是通過相應(yīng)的虛擬建模語(yǔ)言來構(gòu)建虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。硬件部分包括了普通設(shè)備和復(fù)雜設(shè)備，其中，普通設(shè)備主要由鍵盤、鼠標(biāo)以及顯示器等部分組成，而復(fù)雜設(shè)備主要由頭盔、眼鏡以及手套輸入設(shè)備等組成。用戶通過這兩部分軟件可以在虛擬場(chǎng)景中隨意地進(jìn)行瀏覽、觸摸以及品嘗等，從而進(jìn)行網(wǎng)上交易[3]。

2 基于三維技術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

目前，基于三維技術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主要包括兩種類型：其一，用于虛擬空間場(chǎng)景的技術(shù)，以VRML為代表；其二，著重于3D物體再現(xiàn)，以Cult 3D為代表。

2.1 VRML技術(shù)

所謂的VRML是指虛擬現(xiàn)實(shí)建模語(yǔ)言，它使網(wǎng)絡(luò)上的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)成為可能，具有顯著的交互性，能夠?yàn)槿藗冊(cè)诰W(wǎng)上建立一個(gè)真實(shí)世界的對(duì)應(yīng)物，并利用VRML瀏覽器進(jìn)行漫游與交互。

在電子商務(wù)網(wǎng)站中，可以運(yùn)用VRML技術(shù)建立虛擬商場(chǎng)，即一個(gè)可交互的虛擬場(chǎng)景。在這個(gè)虛擬場(chǎng)景中，主要包括了靜態(tài)場(chǎng)景與動(dòng)態(tài)場(chǎng)景兩個(gè)部分。其中，從靜態(tài)場(chǎng)景來說，可以利用VRML制作工具，也可以根據(jù)VRML語(yǔ)言規(guī)范，利用VRML代碼進(jìn)行虛擬世界的構(gòu)建；從動(dòng)態(tài)場(chǎng)景來說，可以利用VRML中的插補(bǔ)器節(jié)點(diǎn)以及路由等實(shí)現(xiàn)。倘若要想定義任意事件處理，可以運(yùn)用腳本節(jié)點(diǎn)Script。當(dāng)Script節(jié)點(diǎn)收到事件后將執(zhí)行相應(yīng)的函數(shù)，函數(shù)既可以運(yùn)用路由發(fā)送事件，同時(shí)還可以直接向Script節(jié)點(diǎn)發(fā)送事件。此外，腳本節(jié)點(diǎn)Script還可以更具需求，動(dòng)態(tài)性地將路由進(jìn)行增加或是刪除，進(jìn)而將事件路由的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行改變，實(shí)現(xiàn)虛擬場(chǎng)景中的交互與動(dòng)態(tài)化操作。

2.2 Cult3D技術(shù)

所謂的Cult3D主要是在Java技術(shù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其Web3D的目標(biāo)?；贘ava技術(shù)的平臺(tái)，Cult3D可以在多數(shù)系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上進(jìn)行顯示，并具有良好的互動(dòng)性。

在電子商務(wù)網(wǎng)站中運(yùn)用Cult3D技術(shù)，可以對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的展示。具體過程如下：首先，采取三維動(dòng)畫制作軟件3D Max等制作的三維模型通過Cult3D Exporter插件輸出一個(gè)Cult3D Designer文件，再將該文件載入到Cult3D Designer編輯器中。然后，采用相應(yīng)的操作為對(duì)象加上實(shí)踐、行為等，將對(duì)象編輯完成后便可將其輸出為Cult3D Player文件。最后，將輸出的文件插入到網(wǎng)頁(yè)中，用戶在裝載Cult3D插件后便可以在網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽。

3 電子商務(wù)中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用模式

如果要運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)，那么用戶就必須擁有完善的硬件系統(tǒng)，但是，對(duì)于廣大的消費(fèi)者而言，他們當(dāng)前是不會(huì)擁有虛擬場(chǎng)景中要求的硬件設(shè)施，因此，消費(fèi)者可以采用桌面虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)登陸。這種系統(tǒng)是通過虛擬現(xiàn)實(shí)建模語(yǔ)言建構(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)，它的運(yùn)行過程主要是消費(fèi)者運(yùn)用鼠標(biāo)、鍵盤以及瀏覽器等對(duì)網(wǎng)頁(yè)上企業(yè)提供的產(chǎn)品進(jìn)行瀏覽，然后在虛擬現(xiàn)實(shí)建模語(yǔ)言的基礎(chǔ)上，運(yùn)用瀏覽器執(zhí)行生成立體的電子商務(wù)網(wǎng)站，這樣就可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)虛擬實(shí)景購(gòu)物。圖1就是一個(gè)比較典型的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用模型。

圖1 典型虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用模型

4 電子商務(wù)中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用

4.1 建筑領(lǐng)域虛擬電子商務(wù)的應(yīng)用

在建筑領(lǐng)域中，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)公司而言，可以利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，利用自己的內(nèi)部網(wǎng)站可以將開發(fā)的房屋樣板向用戶展示，然后在房屋設(shè)計(jì)的階段就可以將房屋的外形和內(nèi)部的裝潢向用戶進(jìn)行展示，讓用戶自己在虛擬的場(chǎng)景中進(jìn)行選擇。對(duì)于用戶而言，用戶可以利用網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在自己的計(jì)算機(jī)上對(duì)房屋進(jìn)行“實(shí)地”考察，然后利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)小區(qū)的環(huán)境、房屋的結(jié)構(gòu)以及門窗位置的安排都可以與房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行交流，并對(duì)自己不滿意的地方提出意見，讓開發(fā)商進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這樣不僅可以提升開發(fā)商的生產(chǎn)效率，同時(shí)還可以滿足用戶對(duì)房屋的要求。

4.2 商業(yè)領(lǐng)域虛擬電子商務(wù)的應(yīng)用

商品生產(chǎn)者可以運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)設(shè)虛擬場(chǎng)景，消費(fèi)者可以以一定的工具為輔助，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行“逛商場(chǎng)”活動(dòng)，并對(duì)虛擬場(chǎng)景中的商品進(jìn)行實(shí)時(shí)的交互操作。這種方式不僅可以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，同時(shí)還能夠促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展[4]。

從購(gòu)買衣服上來說，消費(fèi)者可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在試衣之后再進(jìn)行購(gòu)買。首先，消費(fèi)者可以將自己的身高、胸圍以及腰圍等基本數(shù)據(jù)輸入到電腦中，然后在虛擬場(chǎng)景中就會(huì)形成一個(gè)與消費(fèi)者身材相同的虛擬模特代替消費(fèi)者試衣。當(dāng)消費(fèi)者看到比較滿意的衣服的時(shí)候，可以讓虛擬模特進(jìn)行試穿，同時(shí)還可以讓虛擬模特轉(zhuǎn)動(dòng)自己的身體，以便消費(fèi)者對(duì)衣服的試穿效果進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，從而使消費(fèi)者可以購(gòu)買自己滿意的衣服。

從購(gòu)買食品上來說，消費(fèi)者也可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。首先，消費(fèi)者可以利用相應(yīng)的設(shè)備，對(duì)食物先進(jìn)行品嘗，然后消費(fèi)者可以設(shè)計(jì)出色、形以及味都比較符合自己需求的食物，并將自己的設(shè)計(jì)交給服務(wù)方，最后付資購(gòu)買。這種方式不僅可以使消費(fèi)者購(gòu)買到的食品既符合自己的口味，同時(shí)還能夠降低生產(chǎn)者的生產(chǎn)成本。

從購(gòu)買圖書來說，消費(fèi)者可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)購(gòu)買自己喜歡的圖書。在虛擬的書店中，消費(fèi)者可以利用相應(yīng)的設(shè)置自由地走動(dòng)，看到自己感興趣的書籍的時(shí)候，可以點(diǎn)擊書本，同時(shí)可以抓取書本將書本放在桌面上進(jìn)行瀏覽，點(diǎn)擊即可進(jìn)行翻頁(yè)。此外，消費(fèi)者可以瀏覽書本中的目錄，并通過鏈接找到書本中的相關(guān)章節(jié)進(jìn)行瀏覽，并在翻閱到書本的末頁(yè)之后還可以看到書本的價(jià)格。當(dāng)消費(fèi)者選擇好自己滿意的圖書之后，就可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的交互購(gòu)買圖書。

4.3 服務(wù)、娛樂領(lǐng)域中虛擬電子商務(wù)的應(yīng)用

從服務(wù)領(lǐng)域來說，公司可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造自己的宣傳廣告。在虛擬的場(chǎng)景中，廣告的設(shè)計(jì)可以依據(jù)用戶的個(gè)性進(jìn)行設(shè)計(jì)，向用戶傳達(dá)不同的信息，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告是以用戶主動(dòng)體驗(yàn)為主的，避免了被動(dòng)接受信息[5]。比如，在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)下的汽車廣告，用戶可以通過相應(yīng)的設(shè)計(jì)將汽車的車門打開，并體驗(yàn)駕車的感受。

從娛樂領(lǐng)域來說，用戶可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)體驗(yàn)到真實(shí)娛樂的樂趣。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以為用戶提供在線的娛樂場(chǎng)所，用戶可以依據(jù)自己的興趣與自己的朋友相約，在這個(gè)娛樂場(chǎng)所中進(jìn)行自己的娛樂活動(dòng)。比如，喜歡足球的朋友可以在虛擬的場(chǎng)景中共同踢球，喜歡聊天的朋友可以在虛擬場(chǎng)景提供的優(yōu)雅環(huán)境中喝茶聊天。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種新型的高新技術(shù)，可以以三維建模的形式有效地解決了這一問題，它在一定程度上使虛擬場(chǎng)景與用戶實(shí)現(xiàn)了交互操作，可以使用戶在虛擬環(huán)境中按照一定的方式進(jìn)行漫游，并對(duì)虛擬場(chǎng)景中的商品進(jìn)行操作，這樣可以使用戶在虛擬場(chǎng)景中充分地調(diào)動(dòng)視覺、聽覺以及觸覺等感官，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的了解，從而使用戶有一種如臨其境的感受，仿佛置身于真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)所中。這種方式不僅可以降低商家的生產(chǎn)成本，同時(shí)還可以提升消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，因此可以極大地刺激消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，促使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 徐素寧,韋中亞,楊景春等.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在虛擬旅游中的應(yīng)用[J].地理學(xué)與國(guó)土研究,2013,17(3).

[2] 王丹,王斌.基于Java的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究,2012,19(4).

[3] 周湖廣,朱永峰,吳亮等.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的研究與展望[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2013(36).

[4] 林冬梅,葉秋芳.電子商務(wù)中虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的研究[J].計(jì)算機(jī)與數(shù)字工程,2013,34(10).

中圖分類號(hào)：F724.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)05(a)-044-02