張杰

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215009）

“微時(shí)代”背景下高職學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究

張杰

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215009）

本文以“微時(shí)代”為背景，分析了其對(duì)高職學(xué)生管理工作的影響，探討了高職學(xué)生管理工作中存在的不足，提出了高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑。

微時(shí)代；高職；學(xué)生管理工作

隨著“自媒體社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的到來(lái)，高職院校大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活無(wú)時(shí)不受以微信、微博、微小說(shuō)、微電影為傳播載體的網(wǎng)絡(luò)媒介的影響。微媒體的流行，挑戰(zhàn)著高?，F(xiàn)有的日常管理、教學(xué)管理和思想政治教育，這必然要求高校要正視、重視、研究微博等微媒體［1］。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，高職學(xué)生管理工作理應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、因勢(shì)利導(dǎo)，出臺(tái)新舉措來(lái)適應(yīng)“微時(shí)代”，管理思想上也要緊隨潮流，以“被動(dòng)防御不如主動(dòng)出擊”“用點(diǎn)贊代替?zhèn)鹘y(tǒng)的表?yè)P(yáng)”“把曬情況代替告知家長(zhǎng)”等新的學(xué)生管理思想來(lái)帶動(dòng)學(xué)生管理工作向“微”方向轉(zhuǎn)變［2］。

一、“微時(shí)代”對(duì)高職學(xué)生管理工作的影響

“微時(shí)代”沖擊著學(xué)生管理工作的方方面面，對(duì)團(tuán)學(xué)、就業(yè)、宿舍管理、心理健康等工作都產(chǎn)生了廣泛的影響。

微媒體是團(tuán)學(xué)工作的重要宣傳陣地。共青團(tuán)中央自2013年起，已在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等4家網(wǎng)站同步開(kāi)通微博，并同時(shí)在騰訊網(wǎng)推出微信公眾號(hào)，截至目前，共青團(tuán)中央的新浪和騰訊官方微博粉絲數(shù)已分別達(dá)到137萬(wàn)和260萬(wàn)。龐大的粉絲數(shù)量，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)中央信息與普通團(tuán)員的零距離分享。按照?qǐng)F(tuán)中央新媒體工作要求，各級(jí)團(tuán)組織也紛紛建立了自己的微媒體平臺(tái)，共青團(tuán)員通過(guò)“微”平臺(tái)可以及時(shí)了解黨團(tuán)信息。

微媒體平臺(tái)是高職畢業(yè)生的重要就業(yè)信息源。高職院校畢業(yè)生了解就業(yè)信息的傳統(tǒng)渠道主要依托于雙選會(huì)或網(wǎng)站發(fā)布，如今自媒體社交網(wǎng)絡(luò)的興起對(duì)職業(yè)素質(zhì)教育、就業(yè)信息發(fā)布和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響。通過(guò)關(guān)注就業(yè)創(chuàng)業(yè)類微博或公眾微信號(hào)，閱讀、瀏覽職業(yè)素質(zhì)方面的微話題和論述，大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和擇業(yè)觀都直接或間接受到影響。

“微時(shí)代”改變著大學(xué)生的宿舍生活。Android、IOS等智能手機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展使許多互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容都可以通過(guò)APP手機(jī)客戶端獲取大眾流量。大學(xué)生的宿舍生活節(jié)奏也因?yàn)槲⒚襟w的便捷而產(chǎn)生了深刻變化，手機(jī)充值、超市購(gòu)物、一日三餐、人際交流等都可以通過(guò)手機(jī)客戶端來(lái)直接實(shí)現(xiàn)，大學(xué)生足不出“舍”就能正常進(jìn)行課余的主要生活；通過(guò)手機(jī)上的微博、微信（朋友圈和公眾平臺(tái)）和QQ等客戶端就能了解班級(jí)、院系、學(xué)校以及社會(huì)上發(fā)生的新鮮事。

對(duì)“微時(shí)代”的不適應(yīng)會(huì)引發(fā)大學(xué)生的不良心理。部分大學(xué)生不能適應(yīng)“微時(shí)代”，容易被微媒體所帶來(lái)的爆炸性、新鮮性信息量迷惑，而對(duì)課堂知識(shí)漸漸失去了興趣，甚至產(chǎn)生厭學(xué)心理。有的大學(xué)生沉溺于社交網(wǎng)絡(luò)，因而導(dǎo)致作息時(shí)間不規(guī)律，直接影響學(xué)生的身心健康，還容易因?yàn)樗奚岢蓡T的作息不一致而引起宿舍矛盾。

二、“微時(shí)代”背景下高職學(xué)生管理工作存在的不足

面對(duì)“微時(shí)代”的影響，高職院校越來(lái)越重視“微工具”的管理和使用，但是如何最大限度地發(fā)揮微媒體在學(xué)生管理工作中的正面作用，仍有很大空間值得去探索和實(shí)踐。

學(xué)生管理層級(jí)需進(jìn)一步扁平化。微媒體的便捷性和及時(shí)性，可以幫助高職團(tuán)干部和輔導(dǎo)員擴(kuò)大管理幅度，減少管理層次，扁平狀的組織形式有利于促進(jìn)老師和普通同學(xué)之間的交流和溝通。當(dāng)前高職院校的學(xué)生管理層級(jí)需進(jìn)一步向扁平化方向發(fā)展。

“微”載體資源需進(jìn)一步挖掘。傳統(tǒng)宣傳手段已經(jīng)不能滿足學(xué)生管理工作需要。高職院校擁有豐富的大學(xué)生先進(jìn)典型案例，高職院?？梢詫⑸鐣?huì)主義核心價(jià)值觀融入在這些先進(jìn)案例中，用學(xué)生喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言呈現(xiàn)在微博、微信公眾平臺(tái)、微電影等“微”載體中。

“微”隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。高職院校的學(xué)生管理工作人員和主要學(xué)生干部，亟需系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)微博、微信等“微”工具的使用，了解“微”語(yǔ)言，只有管理隊(duì)伍具備“微”素質(zhì)了，才有可能真正發(fā)揮微媒體的正面引導(dǎo)作用。

三、“微時(shí)代”背景下高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

“微時(shí)代”給高職學(xué)生管理工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，創(chuàng)新學(xué)生管理工作機(jī)制勢(shì)在必行。筆者所在二級(jí)學(xué)院2014級(jí)527名新生中，90%以上都注冊(cè)了個(gè)人微博和微信賬號(hào)，班級(jí)團(tuán)支部也注冊(cè)了微博。根據(jù)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，“微時(shí)代”背景下高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑主要可從以下幾個(gè)方面著手：

第一，建立一個(gè)“微”體系?！拔r(shí)代”的廣泛影響，導(dǎo)致高職院校的每個(gè)教育管理者和每個(gè)大學(xué)生都是一個(gè)“自媒體”，每個(gè)“自媒體”又不是孤立的，而是其社交網(wǎng)絡(luò)的一部分。按照學(xué)生管理工作內(nèi)容，在團(tuán)學(xué)工作、心理健康工作等方面，可分別建立以下四級(jí)“微”網(wǎng)絡(luò)體系（主要指微博、微信）：“學(xué)生——班級(jí)團(tuán)支部——二級(jí)學(xué)院團(tuán)委——校團(tuán)委”；“學(xué)生——班級(jí)心理委員——心理輔導(dǎo)員——校心理健康中心”；“學(xué)生——班長(zhǎng)——就業(yè)輔導(dǎo)員——校就業(yè)中心”；“學(xué)生——班長(zhǎng)——宿舍輔導(dǎo)員——校公寓管理科”。這些“微”體系主要有以下三個(gè)方面的作用：其一，有利于“上情下達(dá)，下情上傳”。學(xué)校通過(guò)關(guān)注班級(jí)和學(xué)生微博、微信，可以了解和掌控學(xué)生動(dòng)態(tài)，學(xué)生通過(guò)關(guān)注學(xué)校官方微博、微信，可以第一時(shí)間了解學(xué)校的各方面工作動(dòng)態(tài)；其二，有利于學(xué)校在第一時(shí)間處理突發(fā)事件。學(xué)生發(fā)生交通事故、兼職糾紛和宿舍矛盾等突發(fā)事件時(shí)，往往都會(huì)“曬”在自媒體平臺(tái)上，由于自媒體平臺(tái)的瞬時(shí)性和互動(dòng)性，學(xué)?？稍诘谝粫r(shí)間獲知突發(fā)事件情況，防止延誤事件的處理；其三，有利于促進(jìn)師生情感交流。當(dāng)代大學(xué)生有相當(dāng)部分時(shí)間花在自媒體中，師生面對(duì)面交流的情況隨之銳減，取而代之的往往是微博“互粉”、微信交談或QQ聊天，通過(guò)“微”體系，師生之間不僅加強(qiáng)了工作關(guān)系，也增進(jìn)了師生感情。

第二，壯大兩支“微”力量?！拔ⅰ斌w系的影響力需要人來(lái)推動(dòng)，高職院校學(xué)生管理工作的“微”影響需要壯大以下兩支“微”力量：教師隊(duì)伍和學(xué)生干部隊(duì)伍。教師隊(duì)伍主要包括學(xué)校宣傳部、學(xué)工處、團(tuán)委工作人員和輔導(dǎo)員、班主任以及專業(yè)老師，這些教師要維護(hù)好部門或個(gè)人的“自媒體”，傳遞正能量，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。學(xué)生干部隊(duì)伍除了學(xué)生會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等學(xué)生組織的學(xué)生干部之外，學(xué)生管理工作者還應(yīng)組建一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍，定期研判網(wǎng)絡(luò)輿情，積極轉(zhuǎn)發(fā)、傳播學(xué)校官方信息，從而擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)思想政治教育覆蓋面，加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)上的思想引導(dǎo)作用。

第三，打造三種“微”素材?！拔ⅰ斌w系的成功運(yùn)作，需要學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的“微”素材來(lái)豐富和充實(shí)。高職學(xué)生管理工作常用的“微”素材主要有：微電影、微故事和微話題。把發(fā)生在校園內(nèi)的富有正能量的學(xué)生典型故事，拍攝成一部部具有感染力和教育意義的微電影，編輯為一個(gè)個(gè)短小而富有哲理的“微故事”；把體現(xiàn)“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”這一公民個(gè)人層面的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的學(xué)生案例，編輯成一個(gè)個(gè)“微話題”，通過(guò)“微”體系投放到學(xué)校官方微博、微信平臺(tái)中去，讓學(xué)生在觀看或閱讀后產(chǎn)生思想上的共鳴，達(dá)到思想政治教育的目的。學(xué)生管理工作者要組建一個(gè)由學(xué)生干部組成的“微”團(tuán)隊(duì)，專門從事“微”素材的制作，以滿足“微時(shí)代”的發(fā)展要求。

綜上所述，“微時(shí)代”背景下，高職學(xué)生管理工作需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，創(chuàng)新工作方法，切實(shí)把“自媒體”有利的一面融入到日常工作中去，增進(jìn)工作實(shí)效，把“微工具”變?yōu)榕囵B(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的有力助手。

［1］彭煥英．“微時(shí)代”下的高校學(xué)生管理工作探析［J］．無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)．2012，（4）:57-59．

［2］衛(wèi)珍妮．“微時(shí)代”下高職院校學(xué)生教育管理的新思考［J］．濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)．2014，（4）:19-21．

【責(zé)任編輯：王 崇】

G717

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1673-7725（2015）03-0024-03

2015-01-28

本文系蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨建思政課題“‘微時(shí)代’背景下高職學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014DJSZ08）；江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代微營(yíng)銷的實(shí)踐探索”（項(xiàng)目編號(hào)：201412685012Y）的階段性研究成果。

張杰（1985-），男，安徽六安人，講師，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究。