陳詩慧

建設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)團隊是推進高職院校教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，深化高職教育內(nèi)涵工作的重要部分。而教學(xué)團隊中的負(fù)責(zé)人則是建設(shè)優(yōu)秀教學(xué)團隊的關(guān)鍵因素。教學(xué)團隊負(fù)責(zé)人有決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)，是團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者，其領(lǐng)導(dǎo)力影響著教學(xué)團隊在教學(xué)、科研等方面的成果績效。教學(xué)團隊中的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是要帶領(lǐng)教學(xué)團隊獲得業(yè)績。團隊效能與團隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為是密不可分的。衡量教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力可將團隊工作績效與團隊領(lǐng)導(dǎo)者的情商相聯(lián)系進行分析。

一、影響教學(xué)團隊氣氛的關(guān)鍵因素

營造良好地教學(xué)團隊氣氛是團隊成員高效開展工作的重要保證。下面六項關(guān)鍵因素對團隊氣氛非常重要：保持團隊的靈活性，團隊成員開展工作時奇思妙想的創(chuàng)意需要鼓勵；保持團隊成員的責(zé)任感，對團隊成員適當(dāng)授權(quán)，讓其對所做的工作有自主感；制定團隊的工作標(biāo)準(zhǔn)，在團隊追求持續(xù)改進和高績效時有可以參照的原則底線；給予成員激勵性，將激勵與團隊成員的工作績效掛鉤，認(rèn)可和表揚其為團隊工作做出的貢獻；明確團隊工作的方向戰(zhàn)略，讓團隊成員明確知道自身在工作中的責(zé)任與扮演的角色、組織體系和授權(quán)等；注重團隊承諾，讓團隊成員感受到同事之間的互相信任與幫助。

二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教學(xué)團隊績效

每種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團隊氣氛的各項關(guān)鍵因素都會產(chǎn)生影響，如果領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格對組織氣氛產(chǎn)生了積極的影響，那么該教學(xué)團隊的工作績效會明顯勝過團隊氣氛差的教學(xué)團隊。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異源于不同的情商成分，每種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都會對團隊工作的氛圍、表現(xiàn)產(chǎn)生獨特的影響。

（一）指令型領(lǐng)導(dǎo)與團隊績效

指令型領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心有著強烈的成就動機，要求團隊成員立即服從，不允許、不聽取其他團隊成員發(fā)表的意見。這種極端的完全服從的決策方式讓團隊成員的思想沒有表達(dá)空間，員工的創(chuàng)新思想，團隊的靈活性受到限制。且對團隊成員的個人情緒相對漠視，缺乏移情能力，影響團隊成員對工作的滿意度，造成負(fù)面消極地工作氛圍。這種風(fēng)格在工作中最常見但也最無效。指令型屬于“軍事”風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)力的古典模型，但現(xiàn)代軍事實踐管理中也逐漸意識到這種風(fēng)格有效性的局限之處。當(dāng)教學(xué)團隊面臨工作上緊急情況時可使用，如同地震和火災(zāi)過后的緊急動員工作，它要求人們立即的服從。但若經(jīng)常使用則會扼殺團隊創(chuàng)新，打擊團隊成員的責(zé)任性和激勵性，導(dǎo)致團隊成員不認(rèn)同團隊的目標(biāo)和價值觀，人才流失，降低團隊的工作績效。

（二）愿景型領(lǐng)導(dǎo)與團隊績效

愿景型領(lǐng)導(dǎo)者是一個威信特別高的理想主義者，善于勾勒團隊發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景藍(lán)圖，帶領(lǐng)團隊成員為之奮斗，引導(dǎo)團隊成員了解愿景，尋找實現(xiàn)愿景的最優(yōu)途徑。通過愿景藍(lán)圖構(gòu)筑個人的任務(wù)，從團隊成員的工作表現(xiàn)利于愿景藍(lán)圖實現(xiàn)程度來認(rèn)定其工作績效，基于團隊和團隊成員的共同成長來詮釋愿景，構(gòu)建與愿景關(guān)聯(lián)的績效管理體系實現(xiàn)了團隊成員對團隊目標(biāo)和戰(zhàn)略的認(rèn)同最大化。愿景型領(lǐng)導(dǎo)者自信、移情能力和對激勵方式正確理解與運用的能力強，這種風(fēng)格相比之下最具成效，對團隊工作氛圍的各個方面都起到積極促進作用。設(shè)計愿景藍(lán)圖時留給團隊成員足夠空間保留個人想法，給予成員工作中創(chuàng)新體驗、適度冒險的自由，讓團隊保持相對靈活性。但當(dāng)團隊中有更富專業(yè)知識、更富工作經(jīng)驗的團隊成員時，團隊成員們可能會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者裝腔作勢、自大；若領(lǐng)導(dǎo)者過于權(quán)威必然會失去高績效教學(xué)團隊所需的平等精神。

（三）親和型領(lǐng)導(dǎo)與團隊績效

親和型領(lǐng)導(dǎo)者以“人”為中心，對團隊成員感情勝于對工作任務(wù)的重視。通過建立牢固的情感紐帶及和諧的關(guān)系進行團隊管理。對團隊成員的優(yōu)秀工作表現(xiàn)能及時給予正面地反饋與激勵，善于培養(yǎng)團隊成員的集體歸屬感。親和型領(lǐng)導(dǎo)者的移情能力、溝通能力、建立和管理人際關(guān)系的能力很強，對團隊工作氛圍的影響是正面的。但這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者也容易讓團隊成員形成“平庸是能夠被接受的”錯誤觀念。因其很少指導(dǎo)團隊成員如何改進工作問題，讓團隊成員遇到復(fù)雜的問題需明確指導(dǎo)時容易迷失方向。這種風(fēng)格更適合與愿景型風(fēng)格結(jié)合起來使用，形成恩威并重的領(lǐng)導(dǎo)方式，為團隊定下愿景和目標(biāo)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，同時注重培養(yǎng)、關(guān)心成員，這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式更利于教學(xué)團隊取得高績效工作業(yè)績。

（四）民主型領(lǐng)導(dǎo)與團隊績效

民主型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵團隊成員積極參與工作過程，建立一種廣泛地共識，會花時間了解團隊成員工作中的想法，聽取團隊成員的意見，讓團隊成員參與工作決策，提高團隊成員對工作目標(biāo)的認(rèn)可程度。對團隊成員創(chuàng)造高績效會及時給予獎勵，很少使用懲罰手段。領(lǐng)導(dǎo)者的團隊精神、協(xié)調(diào)和溝通能力能贏得團隊成員的信任，尊重和支持，增強團隊的靈活性、激發(fā)團隊成員的責(zé)任感，保持團隊高昂的士氣。當(dāng)工作需要優(yōu)秀的團隊成員出謀劃策協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者確定最佳方向時最能體現(xiàn)這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢，但當(dāng)團隊成員能力不足時民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的作用很小。團隊工作面臨緊急情況時還力求達(dá)成共識也是不明智的，影響團隊工作績效。

（五）領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)與團隊績效

領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)者追求卓越，精益求精，身先士卒，以身作則，要求團隊成員的表現(xiàn)同樣出類拔萃。對于工作表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的團隊成員，會立即指出來并要求改進，如還不能達(dá)到要求，領(lǐng)導(dǎo)者會讓能力強的團隊成員替代，或者自己親自上陣。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人成就感很強，有較強的責(zé)任心。但是要求團隊成員齊頭并進會影響團隊整體氛圍，讓團隊成員望而生畏，給團隊工作氛圍帶來負(fù)面的影響。團隊成員會感覺領(lǐng)導(dǎo)不信任自己的工作能力，降低奉獻精神和責(zé)任心，變成機械的、按部就班的固定工作模式，嚴(yán)重降低士氣，使工作缺乏靈活性，降低工作績效。如果團隊成員都是激情洋溢，能力很強，那么這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就會對提高團隊工作績效產(chǎn)生積極的作用。

（六）輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)與團隊績效

輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵團隊成員個人的發(fā)展，善于發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)勢和不足并幫助他們找到提高個人能力的途徑，將團隊成員個人發(fā)展目標(biāo)與團隊發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系相結(jié)合。輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)擅長授權(quán)，將具有挑戰(zhàn)性的工作分配給團隊成員，同時能容忍團隊成員做挑戰(zhàn)性工作時的失敗，讓這次失敗起警示、啟示作用，產(chǎn)生借鑒意義促進成員以后更好地完成工作。輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)會與員工持續(xù)不斷地進行溝通，而溝通有利于改進組織氣氛的各個方面。這種風(fēng)格源于情商中的移情能力和自我意識，這種領(lǐng)導(dǎo)者具有長者風(fēng)范善于體貼關(guān)懷他人。當(dāng)團隊成員具有創(chuàng)新精神并希望自身專業(yè)素質(zhì)快速成長的時候這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效果，能對團隊工作績效起到積極的促進作用。如果團隊成員因各種原因拒絕學(xué)習(xí)或者領(lǐng)導(dǎo)者不能做到循循善誘時這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則不能促進團隊工作績效提高。

三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對教學(xué)團隊的影響

教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異對團隊影響深遠(yuǎn)，具體表現(xiàn)在教學(xué)團隊心理安全與團隊凝聚力這兩個方面。

（一）團隊心理安全

團隊心理安全指團隊成員之間互相支持、信任的一種普遍感受?；谶@種共同的感受，團隊成員愿意承擔(dān)具有創(chuàng)新性、冒險性的工作任務(wù)，不必?fù)?dān)負(fù)受其他團隊成員指責(zé)的心理壓力。團隊成員之間能包容彼此的錯誤，互相幫助與鼓勵，人際信念建立在團隊成員的信任、尊重、關(guān)心之上。團隊心理安全能促進團隊工作效能提升。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做出的領(lǐng)導(dǎo)行為會對團隊心理安全造成不同的影響，進而影響著教學(xué)團隊的工作績效。

1.指令型領(lǐng)導(dǎo)屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，容易扼殺創(chuàng)新思想，對團隊成員的士氣和情感漠視，讓團隊成員沒有被尊重、信任的感覺，打擊大家的責(zé)任性和激勵性，讓大家得不到發(fā)展而趨于反抗或消極怠工。

2.愿景型領(lǐng)導(dǎo)明確讓團隊成員知道自己的工作是團隊愿景目標(biāo)的一部分，激勵其認(rèn)真完成工作。強調(diào)終極目標(biāo)，給團隊成員充分發(fā)揮潛力的空間，不過問其如何達(dá)到目標(biāo)。這讓團隊成員感覺自己的工作能力被重視被信任。

3.親和型領(lǐng)導(dǎo)以團隊成員為中心，善于與團隊成員溝通交流，并與其像朋友一般相處，彼此信任。在輕松的組織氣氛下，團隊成員會嘗試一些大膽創(chuàng)新想法及適度冒險行為。親和型領(lǐng)導(dǎo)會通過表揚等方式激勵團隊成員，增強團隊成員的歸屬感。

4.民主型領(lǐng)導(dǎo)讓團隊成員親自參與工作目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)的制定，參與對工作有影響的決定，增強了團隊的靈活性和責(zé)任性。這一風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者確信團隊成員有能力為自己和團隊找到合適的發(fā)展方向，同時讓領(lǐng)導(dǎo)者自身贏得了團隊成員的信任、尊重和支持。

5.領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)沉迷于工作的質(zhì)量與速度，并要求團隊成員像他們一樣，其實這樣會破壞組織氛圍。團隊成員吃不消如此高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。領(lǐng)跑者風(fēng)格不清晰表達(dá)自己的工作指導(dǎo)原則，而讓團隊成員自己領(lǐng)會，會造成大家要揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思無法全身心投入工作。團隊成員會覺得領(lǐng)導(dǎo)并不信任他們工作的方式和承擔(dān)責(zé)任的能力，損害了團隊靈活性和責(zé)任性。

6.輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)通過頻繁的與團隊成員溝通互動，讓其更清楚領(lǐng)導(dǎo)對他們的期望，同時明白如何將自己的工作融入團隊工作的目標(biāo)和戰(zhàn)略中，從而提高了組織氣氛的明確性。團隊成員感到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心他的工作，就會大膽地進行嘗試，因為相信領(lǐng)導(dǎo)會及時地給予建設(shè)性的反饋意見。

（二）團隊凝聚力

團隊凝聚力體現(xiàn)了這個團隊對成員的吸引力，成員對這個團隊的向心力，團隊成員之間的相互吸引性。這種凝聚力是使團體成員停留在團體內(nèi)的合力，是一種人際吸引力。團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件，對挖掘團隊潛能與提升團隊效能有著重要作用。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響團隊凝聚力。指令型領(lǐng)導(dǎo)專制，缺乏溝通與激勵容易造成團隊成員不認(rèn)同團隊目標(biāo)和價值觀，對團隊沒有忠誠度，不利于增強團隊凝聚力；愿景型領(lǐng)導(dǎo)基于團隊和團隊成員的共同利益設(shè)置奮斗目標(biāo)，有正確的激勵方式能實現(xiàn)團隊成員對團隊目標(biāo)和戰(zhàn)略的認(rèn)同最大化，增強團隊的凝聚力；親和型領(lǐng)導(dǎo)非常善于溝通，從不吝嗇表揚之詞，及時激勵團隊成員，以人為本讓團隊成員有歸屬感強化了團隊的凝聚力；民主型領(lǐng)導(dǎo)充分利用團隊成員們的知識和技能，創(chuàng)造了團隊對達(dá)到目標(biāo)的承諾。團隊成員之間情感友愛、積極、活躍，團隊凝聚力更強；領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)的高要求讓團隊成員望而生畏，消耗團隊成員的責(zé)任心，嚴(yán)重影響士氣，讓工作變成純粹的任務(wù)枯燥不堪，團隊向心力減弱，降低團隊的凝聚力；輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者知人善任，愿意給團隊成員提供學(xué)習(xí)與成長的平臺，將團隊成員個人發(fā)展目標(biāo)與團隊發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系，利于增強團隊的凝聚力。

四、運用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提升教學(xué)團隊工作績效的啟示

高職院校教學(xué)團隊選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)者是促進工作績效提升的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀的教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)代表工作中的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求和正能量的團隊文化管理。根據(jù)對六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析，提升高職院校教學(xué)團隊工作績效應(yīng)做好以下方面。

（一）選擇合適的教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)

成功的教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者，不一定是專權(quán)型風(fēng)格的人，也不一定是放任型風(fēng)格的人，而是在一定具體情況下善于考慮各種因素并采取最恰當(dāng)行動的人。正確定位教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間的關(guān)系，以“人際導(dǎo)向”和“任務(wù)導(dǎo)向”為雙核心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格利于促進高職院校教學(xué)團隊工作績效提升。教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者最佳人選在教學(xué)團隊工作中，能同時關(guān)注工作目標(biāo)、任務(wù)和團隊成員個人發(fā)展需求，給予團隊組織氣氛正能量，促進教學(xué)團隊工作的高績效。

（二）教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者要善于運用領(lǐng)導(dǎo)技巧

卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者具備根據(jù)不同需求靈活轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力，在工作中憑借經(jīng)驗或者直覺，敏銳覺察到自己對他人的影響力，不著痕跡地轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格促進團隊成員取得最好的工作效果。教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者在工作中采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格越多，團隊組織的工作業(yè)績就會越好。倘若教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者能具有愿景型、民主型、親和型和輔導(dǎo)型這四種及四種以上風(fēng)格，就能能營造充滿正能量的組織氣氛和優(yōu)異的團隊工作業(yè)績。

（三）教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者要重視營造團隊文化

教學(xué)團隊領(lǐng)導(dǎo)者要重視團隊心理安全與團隊凝聚力，營造團隊成員間互相幫助、彼此了解、合作共享的和諧積極的團隊文化，建立、增強團隊成員的歸屬感，明確團隊的共同目標(biāo)及個人與團隊目標(biāo)同向之處，讓成員明白團隊發(fā)展于個人發(fā)展而言具有重要的推進作用。積極的團隊文化有利于促進提升教學(xué)團隊工作績效。

[1]都光珍.加強教學(xué)團隊建設(shè)的思考[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報,2009(1)：86-87.

[2]王志蔚，張彩云，王紅玫等.近年來高校教學(xué)團隊建設(shè)研究述略[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報（教育教學(xué)版），2010，23(1)：32-36.

[3]田恩舜.建設(shè)高水平教學(xué)團隊，切實提高教學(xué)質(zhì)量[J].中國高等教育，2008(15-16)：20-22.