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網(wǎng)絡資源在秘書學專業(yè)教學中的應用

董中印

（池州學院中文系，安徽池州247000）

[摘要]現(xiàn)今秘書專業(yè)教學普遍存在教學資源的相對匱乏和分配不均衡兩大問題。現(xiàn)代信息技術背景下，網(wǎng)絡教學資源憑借其共享性、互動性和多樣性優(yōu)勢，并通過專業(yè)網(wǎng)站、精品課程、專業(yè)論壇和網(wǎng)絡博客等具體方式應用到秘書學專業(yè)教學中，為解決這兩大問題提供了契機。

[關鍵詞]網(wǎng)絡教學資源；秘書學；應用

網(wǎng)絡的發(fā)展與廣泛普及，給現(xiàn)在社會帶來了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡應用于人們生活、工作、學習中的各個層面，刺激著人們生活現(xiàn)狀的改變。2014年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。基于網(wǎng)絡技術的應用，在高等教育的專業(yè)教學中，網(wǎng)絡教學資源庫、網(wǎng)絡學校、虛擬課堂等新的教學資源與教學模式被催生。新的教學資源和教學模式突破了傳統(tǒng)教學中的時間、地點、人數(shù)、教師資源等硬件的局限性。在秘書專業(yè)的教學中，網(wǎng)絡教學資源與新教學模式的誕生，大大促進了教學互動，增進了專業(yè)學習中學生的興趣，促進了教學資源共享，節(jié)約了教學成本。

1　秘書學專業(yè)教學中存在的問題

1.1教學資源的相對匱乏

首先，部分教材版本陳舊。我國秘書專業(yè)教材建設從“九五”啟動，到如今，已經(jīng)出版了大批優(yōu)秀的專業(yè)教材，如湖北大學方曉蓉、方國雄的《秘書學》、北京機械工業(yè)學院張玲莉的《公共關系原理與實務》、江漢大學趙映誠《文書工作與檔案管理》等都是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。這些教材的優(yōu)秀特點也日趨突出：品種更加豐富、實訓實驗更加重視、教材教學體例更加靈活。但部分教材版本也仍存在陳舊老化的問題。部分教材的內(nèi)容無法適應新形勢下的秘書專業(yè)教育需求和社會秘書人才培養(yǎng)要求，不能體現(xiàn)秘書職業(yè)發(fā)展的新特點[1]。秘書教材的編寫不能體現(xiàn)秘書專業(yè)技能型的特征，實驗實訓的所占比重仍較弱小，重理論輕實踐的傳統(tǒng)體系結構未在部分教材中得到更進一步的體現(xiàn)。

其次，教材立體化建設仍較為緩慢。隨著社會需求逐漸變化，越來越多的紙質教材無論是在教學內(nèi)容上還是在教學方式上都無法更形象、生動地完成教學目標，培養(yǎng)出適應社會需要的專業(yè)秘書人才。從教學內(nèi)容上看，秘書專業(yè)的教材仍重理論輕實踐，就算有些實驗實訓的教材，也僅僅是走到了另外一個誤區(qū)，單純的去介紹秘書技能，結果在滿足秘書專業(yè)技能教學需求的同時，忽略了秘書職業(yè)意識、職業(yè)操守等同樣重要的其他問題，就技能論技能，教材內(nèi)容建設缺乏立體化；從教學方式上來看，在傳統(tǒng)教材編寫的認知基礎上，紙質教材的出版仍是教材出版的主要方式，附帶光盤、PPT等音像資料的缺失，也造成教學方式的單一化，無法滿足教學過程中對立體式教學方式的需求。

再次，秘書學師資力量薄弱。國內(nèi)目前不少高校開設了秘書專業(yè)，但往往是為了單純適應市場需求而設置。許多秘書學的專業(yè)教師是從檔案學、圖書情報學甚至是漢語言文學方向的教師轉化而來，其本身的秘書學專業(yè)認同感不強。尤其是1998年教育部頒布的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中未把秘書學列入本科專業(yè)目錄，更造成了秘書學專業(yè)教師的角色定位的難以明確。

1.2教學資源分配的不均衡

我國目前大部分文科院校和綜合性大學都開設了文秘專業(yè)，但專業(yè)開設歷史的長短和地區(qū)的差異，導致各個開設文秘專業(yè)或漢語言文學秘書方向的師資力量、學生數(shù)量、學歷層次的差異。我國的文秘專業(yè)教學最早始于上個世紀50年代，目前較有優(yōu)勢的有安徽大學、南京師范大學、中國傳媒大學（涉外文秘）、中央財經(jīng)大學（財經(jīng)文秘）、上海財經(jīng)大學、陜西師范大學、安徽師范大學等高校設置的文秘專業(yè)或漢語言文學秘書方向。有的學校依托檔案學專業(yè)，設立了文秘與檔案學系，如安徽大學，有的學校依托漢語言文學深厚的人文底蘊，如南京師范大學編輯出版與高級文秘系高級文秘專業(yè)。但同時，國內(nèi)其他地方許多高等院校的文秘專業(yè)的教學資源都相對匱乏，這種教學資源分配的不平衡導致秘書學專業(yè)教育水平有較大的差異。在教學資源相對充分、師資水平較高的高等院校學生，可以通過學院理論教學和社會實習就業(yè)基地培養(yǎng)自我專業(yè)實踐能力，更好的去適應社會，具有更大的就業(yè)競爭優(yōu)勢。反之，在教學資源相對匱乏的高校秘書學專業(yè)，師資水平的欠缺造成學生理論知識學習不夠、專業(yè)知識面狹窄，實習就業(yè)基地的缺少導致學生自我專業(yè)實踐能力培養(yǎng)的困難。

2　網(wǎng)絡教學資源在秘書學專業(yè)教育中應用的優(yōu)勢

2.1網(wǎng)絡教學資源的共享性促進了秘書學專業(yè)教學資源均衡分配

秘書學專業(yè)教學資源的相對匱乏的高校如何彌補與教學資源充足的高校之間的差距，如何充分利用其他高校的優(yōu)秀教學資源，已經(jīng)成為現(xiàn)如今秘書學專業(yè)教育機構和專家亟需妥善解決的問題。傳統(tǒng)的教學條件下，很多高校就嘗試通過聘請相關專家開設相應課程、專題講座以及通過投入較大資金購入相應實驗實訓軟件等來解決，但因資金問題，成效并不明顯。近年來，隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展與普及，教學資源的網(wǎng)絡化使得我國教學資源在分配和獲取方面有了較大的發(fā)展。網(wǎng)絡教學資源可以通過其在線共享的特性實現(xiàn)這種資源的充分利用，是實現(xiàn)秘書學專業(yè)教育均衡發(fā)展的較實用方式。秘書學專業(yè)網(wǎng)絡教學資源通過網(wǎng)站、網(wǎng)頁、論壇、博客等多種形式展現(xiàn)在利用對象面前。如中企聯(lián)企業(yè)培訓網(wǎng)、中國秘書網(wǎng)、國家精品課程網(wǎng)站、天涯社區(qū)的“助理文秘”論壇、秘書名家博客等。另外，全國各開設秘書專業(yè)的高校網(wǎng)頁會提供秘書專業(yè)培養(yǎng)方案、教學大綱、課程教案、實驗實訓計劃等相關資料，也是秘書專業(yè)網(wǎng)絡教學資源的來源之一。

2.2網(wǎng)絡教學資源的互動性增強了秘書學專業(yè)學生學習的主動性

“基于網(wǎng)絡教學資源的學習是學習者為解決某一問題或完成某項任務，利用環(huán)境所提供的各類資源進行學習、評價、重組、探索和實踐，以獲取課程知識和信息讀寫能力的學習過程”[1]。秘書專業(yè)學生可以通過網(wǎng)絡教學資源開展自主學習，“他山之石，可以攻玉?！蓖ㄟ^網(wǎng)絡教學資源和信息工具來解決自己在學習中遇到的實際問題，完成自身秘書專業(yè)知識的建構。秘書專業(yè)教師可以通過網(wǎng)絡教學資源的利用對學生起到引導和督促的作用：引導學生靈活的應用所學專業(yè)知識，督促學生參與各種主題任務的研究來進行主動學習。網(wǎng)絡教學資源的利用使得學生和老師在“學”與“教”的過程中充分交流、溝通，增強了學生學習的積極主動性。

2.3網(wǎng)絡教學資源的多樣性豐富了秘書學專業(yè)教學的形式

秘書學作為實踐性很強的學科之一，在專業(yè)教育過程中，要充分保證實踐性課程或內(nèi)容。目前，很多高校的秘書專業(yè)或者方向都在加大實踐性教學的比重，除了專業(yè)實習之外，在課內(nèi)實踐上也有較高比重要求。秘書專業(yè)在制定培養(yǎng)方案時，要求列入教學計劃的實踐教學環(huán)節(jié)在總學分（學時）的15%以上。然而實際執(zhí)行中，很多高校秘書學專業(yè)很難達到這一要求，往往實際授課與培養(yǎng)方案要求不一致，原因無他，很多是局限于現(xiàn)有專業(yè)條件。網(wǎng)絡教學資源借助網(wǎng)絡在某種程度上彌補了這一缺陷，在實現(xiàn)資源共享的同時，給秘書專業(yè)教學帶來了更豐富的形式。

首先，借助現(xiàn)有條件和網(wǎng)絡教學資源開展相應實踐教學。為提高教學效果，有條件的可以建立相應實驗室，在實驗室開展計算機及網(wǎng)絡技術相關的教學內(nèi)容，如《辦公自動化》的開展，可以借助網(wǎng)絡中心的機房進行教學，實行1+2學時分配比例，即理論授課1學時，機房授課2學時，讓學生通過實際動手操作來解決實際工作中可能遇到的問題。另外，隨著電子政務工程的大力推行，越來越多的單位和機關開始推行無紙化辦公，越來越多的單位和機關引進了電子政務平臺。在此社會需求下，學生必須具備相關的操作能力，可以通過購買有關公司開發(fā)的電子政務教學軟件，也可以簽訂協(xié)議，共享其他高校秘書專業(yè)的相關教學軟件，創(chuàng)造條件來訓練學生電子文件管理的能力。

其次，借助外部資源開展秘書學專業(yè)教學。通過借助外部教學資源來解決資源相對匱乏的問題，培養(yǎng)學生的實際動手操作能力。通過和政府、企業(yè)、事業(yè)、社區(qū)等協(xié)議建立能實現(xiàn)諸多教學目的的基地，這些基地既可以當做學生畢業(yè)實習的固定場所，也可是教學需要時的臨時場所；通過網(wǎng)絡也可以建立網(wǎng)上課堂，邀請一些資深的秘書或相關專家進行網(wǎng)上授課，既開闊了學生視野，也實現(xiàn)了資源的共享，同時也豐富了秘書學專業(yè)教學的具體形式。

3　網(wǎng)絡教學資源在秘書學專業(yè)教學中的應用方式

3.1秘書專業(yè)網(wǎng)站在秘書學專業(yè)教學中的應用

秘書學作為一門實踐性、應用性很強的學科，培養(yǎng)學生適應社會時刻變化的需求是秘書學專業(yè)教育必須面臨的首要問題。學生在專業(yè)學習的過程中，僅僅依靠書本理論知識是難以達到這一需求的，因為社會的需求是具體的、多變的。教師在專業(yè)教學中也不能一成不變，需要時刻了解秘書學發(fā)展動態(tài)、社會人才需求動態(tài)。這就需要秘書學專業(yè)網(wǎng)站在教學中的使用，教師指導學生通過秘書專業(yè)網(wǎng)站搜集相關資料。如中國文秘教育網(wǎng)（http://www. chinawmw.net/）、秘書資格考試網(wǎng)（http://www.examda.com/ms/）、中國秘書網(wǎng)（http://www.chinamishu. net/）、大秘書：應用文服務平臺（http://www.damishu. cn/Index.html）、好秘書：文書寫作范例（http://www. bestmishu.com）等網(wǎng)站在課堂教學中的使用，可以使學生搜集網(wǎng)絡動態(tài)信息，并作為課堂教學的有益補充，有利于幫助學生消化、理解所學內(nèi)容。

3.2秘書專業(yè)精品課程資源在秘書學專業(yè)教學中的應用

精品課程的網(wǎng)絡教學資源包括教學內(nèi)容、教材、師資隊伍、教學理念和教學思想等等。在秘書學專業(yè)教學中，可基于精品課程的網(wǎng)絡教學資源進行課堂探究式學習，通過利用網(wǎng)絡技術創(chuàng)設虛擬情景，指導學生思考、討論、探索和評價；也可基于精品課程的網(wǎng)絡教學資源進行小組研究性學習，通過一定程度的調(diào)查研究，確定相關主題后分組研究和討論，完成成果或作品后評價；還可基于精品課程的網(wǎng)絡教學資源進行資源開發(fā)式學習，通過對課程中的某一專題深入研究學習，針對學生學習的興趣適當引導，如要求學生設計某一實踐教學環(huán)節(jié)或制作某一專題網(wǎng)站，并對成果進行討論和評價。隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，秘書專業(yè)的精品課程將更加注重教學的實際應用，更加注重教學實踐的設計和實施，學生在親自進行設計和參與的過程中逐漸增強了職業(yè)意識、訓練了職業(yè)技能、培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)。

3.3秘書專業(yè)論壇和網(wǎng)絡博客在秘書學專業(yè)教學中的應用

“‘博客’（Blog或Weblog）一詞源于‘Web Log（網(wǎng)絡日志）’的縮寫。它被認為是繼Email、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡交流方式”[2]。秘書專業(yè)博客主要在“和訊”、“新浪”、“搜狐”、“網(wǎng)易”等，其主要實現(xiàn)信息發(fā)布的功能，同時也存在信息互動、休閑娛樂功能。博主通過自己的篩選與加工，以網(wǎng)絡發(fā)帖和轉帖的形式把自己的思想和見解展示出來。同時，粉絲在博主的主題帖后面可以評論和轉播，與博主互動交流，共享信息。秘書專業(yè)博客的建立者，既有從事秘書專業(yè)教育的教師，也有資深的高級秘書，更有依托秘書專業(yè)網(wǎng)站提供的博客群空間。一方面，秘書博客作為秘書專業(yè)網(wǎng)絡教學資源，促進教師在教學過程中引入新技術，提高現(xiàn)代化教育技術水平，從而提高教學質量。博客作為一種網(wǎng)絡交流的新途徑，其互動性和共享性的特點為秘書學專業(yè)教學提供了一個高質量的交流平臺，博主更新發(fā)表博客的過程，是一個交流雙方共同學習的過程。博主在與學生或同行互動的時候，既開闊了視野，又完善了自身知識。秘書專業(yè)教師建立和使用博客也是教師學習和熟練掌握新技術的過程，對博客的管理是提高教師現(xiàn)代化信息技術駕馭能力的一種方式，是為專業(yè)教學服務，提高教學質量的一個新手段。

另一方面，秘書博客作為秘書專業(yè)網(wǎng)絡教學資源，是宣傳、普及秘書學專業(yè)知識，推動秘書學行業(yè)發(fā)展的一大助力。博客的建立，實際上是人的個性和社會公共性的有力結合，博客是以個人的視角、獨特的視野編輯和發(fā)表文章、提供專業(yè)動態(tài)信息，為觀看博客的人提供幫助。秘書專業(yè)的學生既可以通過博客虛心請教由博主“答疑解惑”，又可以與博主平等交流；既可以通過博文增加專業(yè)知識、開闊視野，作為課堂外知識的補充，又可以通過博客了解業(yè)內(nèi)最新動態(tài)，如了解秘書專業(yè)就業(yè)、秘書專業(yè)考研、秘書專業(yè)公務員招考、“秘書資格證”等相關證件的考核培訓、秘書專業(yè)技能大賽等信息。

參考文獻：

[1]元小濤,馬秀峰.“教育技術學”網(wǎng)絡教學資源庫系統(tǒng)的設計與開發(fā)[J].中國遠程教育,2005(4):37-40.

[2]趙淑梅,于振寬.博客是檔案學網(wǎng)絡教學資源建設與共享的重要工具[J].檔案學通訊,2010(6) :68-71.

[責任編輯：余義兵]

作者簡介：董中印（1979-），男，安徽阜陽人，池州學院中文系教師，碩士，研究方向為網(wǎng)絡環(huán)境下檔案文獻編纂。

收稿日期：2014-12-22

DOI:10.13420/j.cnki.jczu.2015.02.042

[文章編號]1674-1102(2015)02-0153-03

[文獻標識碼]A

[中圖分類號]G642