鄧艷君

成品油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)工作的主要弊端及內(nèi)控對(duì)策

鄧艷君

不穩(wěn)定的成品油銷售市場(chǎng)環(huán)境給成品油銷售企業(yè)尤其是一些剛剛成立的中小企業(yè)（如廣西西江油品有限公司）帶來一定的挑戰(zhàn)，對(duì)于一些剛剛起步的成品油銷售企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地具有一定的幫助作用。

成品油銷售企業(yè)；財(cái)務(wù)；弊端；內(nèi)控對(duì)策

作為成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)工作相較于一般性質(zhì)的企業(yè)或者其他類型的銷售企業(yè)，其自身具有一定的特殊性，主要表現(xiàn)在：首先，企業(yè)財(cái)務(wù)工作涉及的面非常廣泛。在銷售型企業(yè)，財(cái)務(wù)工作涉及到了整個(gè)企業(yè)的所有運(yùn)作環(huán)節(jié)，上至整個(gè)企業(yè)的投資運(yùn)營，下至每個(gè)零售站點(diǎn)的收支，可以說財(cái)務(wù)工作貫穿與整個(gè)成品油銷售企業(yè)的價(jià)值鏈；其次，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作面對(duì)的資金較為分散且金額巨大。成品油與人們的日常工作和生活息息相關(guān)，其需求量巨大，成品油銷售企業(yè)的營業(yè)額相應(yīng)地也非常高，一般的企業(yè)規(guī)模年銷售收入都是以億為單位計(jì)算。另外，企業(yè)還下設(shè)眾多的批發(fā)和零售店，資金較為分散；再者，成品油銷售對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)非常敏感，作為這類企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，要具備應(yīng)付市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

一、成品油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)工作的主要弊端

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)工作抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力不足

自從我國引入了市場(chǎng)機(jī)制，國內(nèi)成品油的價(jià)格一直受到國際原油價(jià)格波動(dòng)的影響，雖然國家在宏觀上給予了一定的調(diào)控措施，但是成品油銷售始終是對(duì)市場(chǎng)表現(xiàn)最為敏感的企業(yè)。尤其在2014年我國的成品油價(jià)格波動(dòng)非常頻繁且每次生降幅度較大。以下半年為例，進(jìn)入十一后，油價(jià)持續(xù)下跌，批零價(jià)差越來越少，以柴油為例價(jià)差從年初700-800元/噸降至現(xiàn)在100-200元/噸。另外，成品油銷售企業(yè)自身的資金成本也較高，如廣西西江油品有限公司單單資金成本就高達(dá)39元/噸。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，作為高投資的成品油銷售企業(yè)來說時(shí)刻要面對(duì)市場(chǎng)化所帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于剛剛成立的成品油銷售企業(yè)來說，在抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面其財(cái)務(wù)管理缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有制定出切實(shí)有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的方法措施，能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。主要表現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的預(yù)警機(jī)制缺失，沒有完備的財(cái)務(wù)預(yù)算體系和市場(chǎng)評(píng)估體系來構(gòu)建預(yù)警機(jī)制。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)管理中對(duì)分散資金的全面監(jiān)管工作有所缺失

大多數(shù)的成品油銷售企業(yè)還沒有形成一整套系統(tǒng)化的針對(duì)分散資金的全面監(jiān)管系統(tǒng)，在現(xiàn)實(shí)操作中缺乏有效的方法對(duì)其進(jìn)行全面的監(jiān)管，不能將資金虧空控制在最小的限度內(nèi)。財(cái)務(wù)監(jiān)管工作的缺失主要表現(xiàn)在：（1）大多數(shù)的財(cái)務(wù)審計(jì)工作沒有從一般的財(cái)務(wù)工作中獨(dú)立出來，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)核算人員與財(cái)務(wù)審計(jì)人員同為一人的狀況，這難免會(huì)滋生財(cái)務(wù)監(jiān)管漏洞，為一些不當(dāng)行為、甚至違法行為制造可乘之機(jī)。（2）財(cái)務(wù)監(jiān)管工作的全面性和及時(shí)性很難實(shí)現(xiàn)。因?yàn)閷?duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作的重視度不夠，現(xiàn)階段采用的監(jiān)管制度以及體系較為落后，很難對(duì)資金流量大的成品油銷售企業(yè)進(jìn)行全面的、及時(shí)性的監(jiān)管。

（三）企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)有待提高

以廣西西江油品有限公司這樣成立不久的國有成品油銷售企業(yè)為例，由于受到體制內(nèi)的約束，企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)較低。這一弊端可以從以下幾個(gè)方面得以體現(xiàn)：（1）國有企業(yè)的專業(yè)人員錄用體系不完善。首先，雖然在專業(yè)人員的錄用上引入了公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，但是其錄用考核的模式較為僵化和單一，缺乏靈活性，這就造成了優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員不能得以凸顯的現(xiàn)狀，呈現(xiàn)出“魚龍混雜”的局面。另外，國有企業(yè)的薪酬制度相對(duì)于現(xiàn)代化的非國有性企業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使得大量的高技能的財(cái)務(wù)人才流向國內(nèi)或者國外的私有企業(yè)。（2）部分國有企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員具有“一勞永逸”、“鐵飯碗”的觀念。不少國有企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員在參加工作后失去了上進(jìn)心和積極性，產(chǎn)生了倦怠思想，在業(yè)務(wù)水平和管理水平上都跟不上企業(yè)和市場(chǎng)的需要，甚至專業(yè)水平還有所退步。（3）成品油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)參差不齊，整體綜合素質(zhì)較低，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。在實(shí)際的工作中缺乏責(zé)任心，企業(yè)也沒有制定明確的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范財(cái)務(wù)工作人員的責(zé)任意識(shí)。

（四）財(cái)務(wù)信息化建設(shè)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展步伐

對(duì)于大多數(shù)的成品油銷售企業(yè)來說，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)的發(fā)展。財(cái)務(wù)信息化廣義上是指財(cái)務(wù)的電算化水平和軟件技術(shù)水平。成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)電算化早就開始，但是還處于起步階段，這項(xiàng)技術(shù)在成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)工作中只是用于數(shù)據(jù)的一般處理工作，軟件技術(shù)水平相比于其他行業(yè)的發(fā)展更是滯后?？傮w而言，財(cái)務(wù)工作還是以手工賬簿管理，以及簡(jiǎn)單的表格制作和單一的數(shù)據(jù)處理階段。在信息軟件開發(fā)和使用包括模塊建立、數(shù)據(jù)庫建立以及信息共享等方面還有所缺失。

二、消除成品油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)工作主要弊端的內(nèi)控對(duì)策探析

（一）加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算和市場(chǎng)評(píng)估工作，建立市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制

隨著國際原油價(jià)格的波動(dòng)以及我國市場(chǎng)上相關(guān)因素的影響，雖然國家給與了一定的宏觀調(diào)控，但是自2014年以來我國的汽柴油成品油價(jià)格上下波動(dòng)表現(xiàn)得還是非常頻繁。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，從2014年到2015年初，成品油價(jià)格實(shí)現(xiàn)了九連跌。針對(duì)成品油銷售企業(yè)受到市場(chǎng)影響巨大的特點(diǎn)，其自身的財(cái)務(wù)管理工作要具備一定的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。其中最為有效的措施即是在財(cái)務(wù)管理工作中建立市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制。財(cái)務(wù)管理工作市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制的建立主要通過以下兩個(gè)方面來完成。

第一，要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算體系建設(shè)。要做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，首先，要對(duì)涉及預(yù)算的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集工作，要保證數(shù)據(jù)信息的全面性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。為了做到這三點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理部門要密切聯(lián)系企業(yè)的所有部門，要通過一定的機(jī)制來掌握各個(gè)單元的運(yùn)營情況，要做好數(shù)據(jù)的追蹤和調(diào)研工作，要通過專業(yè)的軟件技術(shù)來完成數(shù)據(jù)的更新。其次，要保證預(yù)算方法的科學(xué)性和有效性。在對(duì)成品油銷售企業(yè)的銷售情況進(jìn)行預(yù)算時(shí)要針對(duì)自身的需求選擇科學(xué)的預(yù)算方法，要保證預(yù)算結(jié)果能夠有效地指導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)制定和達(dá)成。再者，成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門要成立獨(dú)立的財(cái)務(wù)預(yù)算小組，要配備專業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算人員。最后，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理是企業(yè)全面的管理行為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要督促企業(yè)全員上下來協(xié)助財(cái)務(wù)預(yù)算小組完成財(cái)務(wù)預(yù)算工作。第二，財(cái)務(wù)管理部門要做好市場(chǎng)評(píng)估工作。首先，要對(duì)市場(chǎng)的成品油價(jià)格波動(dòng)做好評(píng)估工作。即要對(duì)國際原油價(jià)格以及影響原油價(jià)格的主要因素進(jìn)行密切的關(guān)注，要對(duì)歷年來的價(jià)格波動(dòng)以及影響因素進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、分析工作，形成具有直觀效果的圖表形式，便于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行了掌控，對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做好防范措施。其次，要對(duì)同行業(yè)的其他企業(yè)做好評(píng)估工作，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要了解市場(chǎng)上其他企業(yè)的銷售狀況，分析市場(chǎng)的供需比，研究本企業(yè)可以開展的空間范圍，以便出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠靈活應(yīng)對(duì)。

（二）引入現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)對(duì)資金流的監(jiān)管

為了對(duì)成品油銷售企業(yè)中包括銷售在內(nèi)的所有涉及資金的運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)管，企業(yè)必須要引入現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)資金流的監(jiān)管。

現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理體系的建立主要通過以下幾個(gè)方面來完成。（1）建立完善的財(cái)務(wù)報(bào)表制度，在財(cái)務(wù)報(bào)表的完成過程中要嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)的填報(bào)，要保證報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和全面性。（2）要成立專門的財(cái)務(wù)稽查或?qū)徍诵〗M。在財(cái)務(wù)的監(jiān)管中要做到“核”（核算）、“查”（稽查）分離。同時(shí)要配備專業(yè)技能過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、原則性強(qiáng)和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的專業(yè)稽查或者審核人員來擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。另外，在稽查過程中要針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)和需要來明確稽查方法和標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照制度、方法和標(biāo)準(zhǔn)來開展財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。（3）要對(duì)財(cái)務(wù)管理中各項(xiàng)會(huì)計(jì)事項(xiàng)管理、財(cái)務(wù)制度和流程管理進(jìn)行完善。要將現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)如軟件技術(shù)、監(jiān)控技術(shù)等應(yīng)用到對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的監(jiān)管中，保證能夠隨時(shí)隨地地掌控每筆資金的狀態(tài)及流向，包括成品油庫、各個(gè)加油站點(diǎn)、分銷點(diǎn)等的資金狀況和資產(chǎn)管理情況。（4）最后，現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理體系還應(yīng)當(dāng)包括合理的組織架構(gòu)。特別對(duì)于成品油銷售企業(yè)來說，其涉及的銷售點(diǎn)以及銷售人員眾多，在財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)上應(yīng)當(dāng)對(duì)舊有的人員組成架構(gòu)以及職能劃分進(jìn)行調(diào)整，要引入現(xiàn)代化的組織架構(gòu)體系，要確保人員構(gòu)成合理且充足，職責(zé)劃分要明確清晰。

（三）加大投入，加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍的建設(shè)

人才是所有企業(yè)發(fā)展的基石。人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)發(fā)展首先要完成的任務(wù)。對(duì)于成品油銷售企業(yè)來說，為了促進(jìn)財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制體系的完善，企業(yè)專業(yè)財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍的建設(shè)必不可少，尤其在市場(chǎng)環(huán)境下，人才建設(shè)更是重中之重。為了加強(qiáng)企業(yè)的專業(yè)財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，需要加大各方面的投入。

具體的措施有：（1）針對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)人才錄用機(jī)制加大精力和財(cái)力投入。要針對(duì)本行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)和需要，制定切實(shí)有效的人才選拔考核機(jī)制，要著重強(qiáng)化專業(yè)技能的考核。在精力投入上，首先，要對(duì)現(xiàn)有的考核模式進(jìn)行革新，要采取多級(jí)別、多層次、多角度的考核。其次，針對(duì)特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員要走破格錄用的渠道或者通過獵頭公司等途徑來招錄專業(yè)財(cái)務(wù)人才。在財(cái)力投入上，主要是對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)工作人員的薪酬制度進(jìn)行改革，如引入績(jī)效考核制度、提高福利水平等，使本企業(yè)的薪酬水平能夠與其他高薪企業(yè)抗衡，從而吸引更多的具備綜合素質(zhì)的專業(yè)財(cái)務(wù)人員加入企業(yè)財(cái)務(wù)工作隊(duì)伍。（2）要加大精力和財(cái)力投入來發(fā)展企業(yè)的財(cái)務(wù)人才發(fā)展戰(zhàn)略。為了防范國有企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員消極工作、責(zé)任心缺乏問題的發(fā)生，企業(yè)需要建立人才發(fā)展戰(zhàn)略。首先，要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員聘用制度進(jìn)行改革，改變舊有的“鐵飯碗”的模式，將“合同制”、“考核制度”“績(jī)效制度”、“優(yōu)勝劣汰”等現(xiàn)代化的人員管理模式或思想引入到成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)人力資源管理工作中。其次，要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)工作人員開展繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作。企業(yè)要為財(cái)務(wù)工作人員提供外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，另外還要定期邀請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)域的高技能人才對(duì)全體財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。企業(yè)還可以依托現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全體財(cái)務(wù)工作人員的網(wǎng)上培訓(xùn)，員工可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不定期不定時(shí)的學(xué)習(xí)。再者，在提高責(zé)任意識(shí)方面，企業(yè)要制定切實(shí)可行的職責(zé)制度和獎(jiǎng)懲制度，做到職責(zé)分明、獎(jiǎng)罰必究，首先從體制上來強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，然后在潛移默化中加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)。

（四）依托企業(yè)經(jīng)營模式，提高財(cái)務(wù)信息化程度

信息化技術(shù)是現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)志，是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的最有利的工具。財(cái)務(wù)信息化對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作以及整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營有著很大的幫助作用，能夠提高工作效率、確保工作質(zhì)量和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了提高成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化程度，需要結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營模式來采取一些對(duì)策。首先，要?jiǎng)?chuàng)造信息化發(fā)展的基本條件。包括要投入資金來配備專業(yè)的用來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化的軟硬件設(shè)備，另外要對(duì)財(cái)務(wù)工作人員開展專業(yè)的關(guān)于信息化技術(shù)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。其次，在軟件處理技術(shù)的研發(fā)上要加大資金投入，要盡快地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、數(shù)據(jù)庫的建立和模塊的建立，便于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的高效性、科學(xué)性和指導(dǎo)性。

三、結(jié)束語

綜上所述，成品油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)工作中存在著一些弊端，筆者針對(duì)這些弊端從財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制方面摸索出一系列切實(shí)可行的對(duì)策。這些對(duì)策具有一定的針對(duì)性和可行性，能夠在一定程度上完善成品油銷售企業(yè)的財(cái)務(wù)工作，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在工作方式、人員結(jié)構(gòu)、抗風(fēng)險(xiǎn)力、監(jiān)管體系上朝著信息化、現(xiàn)代化、戰(zhàn)略化和全面化的方向發(fā)展，為企業(yè)的整體運(yùn)營起到良好的促進(jìn)作用，從而達(dá)到促進(jìn)整個(gè)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的目的。

[1]單文年.成品油銷售企業(yè)財(cái)務(wù)職能應(yīng)用研究[J].中國證券期貨,2012(9):135-136.

[2]龔麗娟,張?jiān)?汪蓉.淺議財(cái)務(wù)管理在成品油銷售企業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)行中的職能發(fā)揮[J].中國總會(huì)計(jì)師,2013（9）：103-105.

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(作者單位：廣西西江油品有限公司)