王連穎

摘 要：露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理是露天煤炭企業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理與企業(yè)的財(cái)物安全和穩(wěn)定運(yùn)營息息相關(guān)。露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款直接反映了企業(yè)財(cái)務(wù)的狀況是否良好，直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，本人研究了露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，并且分析了露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的作用和管理過程中存在的問題，并且對這些問題提出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：露天煤炭企業(yè)；應(yīng)收賬款管理；現(xiàn)狀；作用；問題；措施

露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理是企業(yè)的運(yùn)行管理中的重要環(huán)節(jié)所在，露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理可以通過對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的深層分析，了解企業(yè)今后的發(fā)展方向與發(fā)展的動(dòng)力所在，加強(qiáng)對露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理對于露天煤炭企業(yè)的正常運(yùn)行具有十分重要的意義，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立正確的職能部門，強(qiáng)化對露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的時(shí)時(shí)跟蹤和分析監(jiān)控，完善露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的體系，使露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款在煤炭企業(yè)的整體運(yùn)行中發(fā)揮重要的作用。

一、露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及作用

（一）露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，賒銷的現(xiàn)象大肆蔓延。賒銷促進(jìn)了露天煤炭企業(yè)銷售情況的增長，促進(jìn)了煤炭企業(yè)的發(fā)展。賒銷措施成了使賒銷款項(xiàng)露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的主要來源。由于與煤炭企業(yè)合作的購買企業(yè)不能及時(shí)收購應(yīng)收款導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資金流通不暢，企業(yè)的員工工資發(fā)放不順暢，企業(yè)運(yùn)營所需的資金無法得到滿足，令企業(yè)陷入困境。

（二）加強(qiáng)露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理作用。應(yīng)收賬款相當(dāng)于企業(yè)這個(gè)大本營的中樞系統(tǒng)，在企業(yè)的運(yùn)營管理中具有重要的作用。加強(qiáng)對露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的管理不僅能緩解煤炭企業(yè)運(yùn)營是資金狀況的周轉(zhuǎn)管理，還能排除煤炭企業(yè)運(yùn)行時(shí)的巨大的隱患，保證露天煤炭企業(yè)資金的安全與穩(wěn)定。 首先，加強(qiáng)露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理可以保證露天煤炭企業(yè)資金運(yùn)行的安全，其次，加強(qiáng)露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理可以為采購煤炭的企業(yè)后續(xù)進(jìn)行賒銷提供良好的保證。最后，加強(qiáng)露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理可以促進(jìn)煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平的增長。同時(shí)，也能促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展。

二、露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)的問題

露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題在于露天煤炭企業(yè)銷售的人員只看到了銷售款而忽視了露天煤炭企業(yè)應(yīng)收的賬款。銷售人員在銷售的時(shí)候一味的重視銷售的業(yè)績，提高自己的銷售績點(diǎn)。這樣做的結(jié)果是銷售量上漲了，但是露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)目增多了。最糟糕的是露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款中還存在著壞賬和錯(cuò)賬，直接影響了露天煤炭企業(yè)的經(jīng)營利益。最根本的還是露天煤炭企業(yè)的制度不到位，因此，強(qiáng)化露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理，首先要完善露天煤炭企業(yè)各方面的制度。要從以下這些方面的問題入手：

（一）缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，信用管理和客戶反饋制度不完善。露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理者缺乏應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為了調(diào)高煤炭的銷售量，忽視其中的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)專業(yè)的露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理者應(yīng)具備風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)。只有具備了這種意識(shí)，才能強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理煤炭企業(yè)管理者的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是強(qiáng)化其應(yīng)收賬的管理。但是在這種情況下，多數(shù)的露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理者還沒有意識(shí)到高額度的未收款項(xiàng)會(huì)給企業(yè)帶來什么樣風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，煤炭企業(yè)收購者的信用管理體系混亂，不能及時(shí)按時(shí)的交付應(yīng)付賬款，應(yīng)付款項(xiàng)逾期或者拖欠不還，使賬目變成壞賬或者廢賬，給露天煤炭企業(yè)造成了重大的經(jīng)濟(jì)損失。此外，涉外合作部門缺乏與合作企業(yè)的溝通，使煤炭企業(yè)無法滿足客戶的多方面的需求，致使客戶不滿意對于應(yīng)付款項(xiàng)交付延期，給露天煤炭企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上的損失。

（二）內(nèi)部環(huán)境建設(shè)混亂，缺乏考核。由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，多數(shù)的露天煤炭企業(yè)都把重點(diǎn)放到了煤炭的銷售量上，著眼于銷售額的增長，忽視了對銷售賬款的處理，對于業(yè)務(wù)員業(yè)績的考核沒有一個(gè)明確合理的規(guī)定來規(guī)范銷售額的統(tǒng)計(jì)。使業(yè)務(wù)員在與企業(yè)溝通中，鉆空利用賒賬的方式來提高銷售業(yè)績，誤讓企業(yè)以為自己的銷售額在增長，沒有意識(shí)到銷售額深處的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。露天煤炭企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制度指定的也不完善。缺乏相關(guān)的監(jiān)督部門，來監(jiān)督業(yè)務(wù)員的這種賒銷行為，也沒有對賒銷的金額大小以及賬期做出明確的規(guī)定，給企業(yè)的資金穩(wěn)定和安全帶來了巨大的威脅。

（三）會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作和合同管理體系不完善。會(huì)計(jì)工作的不規(guī)范存在于各個(gè)企業(yè)，在露天煤炭企業(yè)中表現(xiàn)的更嚴(yán)重。受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，各個(gè)露天煤炭企業(yè)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作做的不到位，多數(shù)的會(huì)計(jì)人員缺少金融經(jīng)濟(jì)的危機(jī)意識(shí)，不能在賬目管理的時(shí)候，進(jìn)行存據(jù)管理，致使賬目出錯(cuò)時(shí)，不能及時(shí)查到最初的收欠款證據(jù)。給企業(yè)造成了損失。部分的合同在簽訂或者保管的過程中缺少相關(guān)制度的完善，擬定過程中存在紕漏，給煤炭企業(yè)造成了隱形的損失，或者在擬定的過程中，是口頭擬定，沒有第三方人員的見證，或者缺少法律人員的認(rèn)定，使煤炭企業(yè)的資金存在隱形的漏洞，造成違約的隱患。

三、完善露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的措施

針對以上露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的諸多的問題。主要的解決措施有以下幾個(gè)方面：

（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善信用以及反饋制度。強(qiáng)化企業(yè)管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從自我做起讓各個(gè)部門的員工同樣具備這種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，首先在員工意識(shí)上，給企業(yè)的資金安全帶去保障。其次，強(qiáng)化客戶的信用管理和客戶反饋制度的建設(shè)。對于用戶的信用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行慎重的考核，在管理用戶信用的過程中，對用戶的信用進(jìn)行調(diào)查，充分全面的進(jìn)行了解之后，才能同意對客戶的煤炭銷售允許賒銷。尊重客戶的反饋意見，充分尊重客戶的意見，對于客戶的意見進(jìn)行及時(shí)的解決，讓客戶滿意的進(jìn)行煤炭訂購，在訂購的過程中還能保證對貨款的及時(shí)償還。

（二）建立內(nèi)部調(diào)控制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)應(yīng)收賬款管理的情況，在內(nèi)部制定合理的制度進(jìn)行內(nèi)部的調(diào)控，充分考慮到各個(gè)部門的實(shí)際情況，根據(jù)各個(gè)部門的工作性質(zhì)制定制度，保證煤炭銷售或者待售溝通的過程中，沒有威脅資金安全的因素存在，并且定期針對這些部門進(jìn)行考核和評估，對于績效成績較好的部門或者員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

（三）提高對會(huì)計(jì)工作和合同管理的要求。加強(qiáng)對會(huì)計(jì)工作的要求，制定強(qiáng)制性的制度，使會(huì)計(jì)人員提高自己的綜合素質(zhì)和能力，在煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的過程中，強(qiáng)化賬目的管理以及對賬目真實(shí)性的統(tǒng)計(jì)。賬目確定后，就要對賬目進(jìn)行追蹤管理和實(shí)時(shí)監(jiān)督。在制定合同的時(shí)候，要詳細(xì)記錄明確約定應(yīng)還款項(xiàng)的日期，簽訂合同時(shí)，需有第三方見證人在場，指定的合同應(yīng)當(dāng)具有法律效力，具有法律約束力和強(qiáng)制力，便于追責(zé)。保證煤炭企業(yè)應(yīng)收賬目的利益。

總結(jié)：由此可見，加強(qiáng)露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理需要各個(gè)部門共同努力，團(tuán)結(jié)合作，共同監(jiān)督回收露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的回收與使用。通過加強(qiáng)露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理可以使露天煤炭企業(yè)在當(dāng)今競爭日益激烈的環(huán)境中處于有利的位置，同時(shí)保證企業(yè)的發(fā)展。在此過程中，強(qiáng)化對露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的調(diào)查工作。積極準(zhǔn)備露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的回收資料，嚴(yán)格控制露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的收款質(zhì)量，放置壞賬錯(cuò)賬的發(fā)生，從而保證 露天煤炭企業(yè)的順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉丹.煤炭企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的幾點(diǎn)探討[J].中國市場，2011，（49）：156-156，165.DOI：10.3969/j.issn1005-6432.2011.

49.075.

[2] 王小麗.對煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款的分析及解決途徑[J].投資與創(chuàng)業(yè)，2013，（1）：170，173.