王麥秀 （甘肅省張掖市甘州區(qū)農(nóng)場學(xué)校 734013）

幼兒教師與家長有效交流溝通的幾點(diǎn)思考

王麥秀 （甘肅省張掖市甘州區(qū)農(nóng)場學(xué)校 734013）

家長是幼兒園重要的教育合作伙伴，教師應(yīng)掌握和運(yùn)用一些溝通技巧，與家長進(jìn)行有效的交流溝通，做好家長工作，爭取家長對幼兒園工作的理解、支持，形成強(qiáng)勁的家園教育合力，更好地促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。

幼兒教師 家長 有效交流溝通

幼兒教師面對的不僅是千差萬別的孩子，還有各種各樣的家長，家長工作也是幼教工作的重要組成部分。做一名幼兒喜歡的老師不易，做一名家長認(rèn)可的老師更難，不同年齡、不同性別、不同的心理、不同文化程度、不同生活環(huán)境都可能造成交流溝通效果大相徑庭，這就需要教師從實際出發(fā)，運(yùn)用不同的方法技巧，提高溝通的針對性和有效性。那么教師如何與幼兒家長進(jìn)行有效的交流溝通，把家長工作做好？下面本人結(jié)合多年的幼兒教育談?wù)勔韵聨c(diǎn)做法：

一、用愛心培養(yǎng)良好的感情，讓家長安心

首先教師要以熱情、友好、耐心的態(tài)度創(chuàng)設(shè)良好的情感氛圍，從一開始與新入園幼兒的家長打交道就要以真誠、友善、親切、溫和的態(tài)度對待家長和孩子，用一顆愛心去關(guān)心孩子，和家長培養(yǎng)良好的感情，給家長留下良好的印象，以后的交往中他們就會以信任、理解的態(tài)度來支持教師的工作，這樣，就可以為今后的相處與交流打好感情的基礎(chǔ)。

新入園幼兒大多都有入園焦慮，家長也同樣會有，他們要將自己形影不離的“掌中寶”交給陌生人看管，都會有些不適應(yīng)、不放心。他們會多方問詢自己的孩子在幼兒園哭了沒有？吃飯、睡覺怎樣？表現(xiàn)如何？并且會觀察孩子的表現(xiàn)，感受教師對自己孩子的關(guān)心和愛護(hù)程度。因此，教師需要付出更多的耐心，給予更多的幫助，引導(dǎo)家長和孩子盡快克服入園焦慮，逐步適應(yīng)幼兒園的生活。

二、以細(xì)心呵護(hù)孩子，讓家長放心

對于小班的新生來說，入園焦慮最明顯的就是哭哭鬧鬧的不愿和家長分開。面對這種情況，教師在孩子們?nèi)雸@晨檢時，除了語言、行為要有親和力外，事先還要準(zhǔn)備一些能吸引孩子的東西，比如小零食、小貼畫、小玩具等來吸引和轉(zhuǎn)移孩子的注意力，讓孩子高興、愉快地進(jìn)入幼兒園，融入集體生活，這樣，孩子是面帶笑容和家長說“再見”，那家長就會感到放心；反之，如果孩子是在哭哭啼啼的狀態(tài)下和家長分開，那么家長也會為孩子擔(dān)心一天。

在幼兒園一日生活中，因孩子多，教師難免有照顧不周的地方，因此在離園前排隊清點(diǎn)人數(shù)的同時，一定要對孩子進(jìn)行認(rèn)真的檢查，他們的小手小臉有不干凈的地方，要幫助他們清潔整理，冬天的時候看看衣帽、手套、口罩是不是穿戴好了，個別自理能力弱的孩子可能有將鞋子左右穿反的情況，要提醒孩子糾正，讓孩子們以良好的狀態(tài)出現(xiàn)在家長面前。在家長接孩子的過程中，要有目的地與個別家長交談，對孩子在幼兒園里突出的、反常的表現(xiàn)要及時向家長說明，如午睡時孩子咳嗽、食欲不佳等等，對于個別孩子常規(guī)需要加強(qiáng)改正的地方，要婉轉(zhuǎn)地向家長提出，與之協(xié)調(diào)好家園配合共育的問題。

三、搭建家長參與的親子平臺，讓家長開心

（一）班級創(chuàng)設(shè)家園聯(lián)系之窗

在家園聯(lián)系之窗定期張貼一些教育新聞、教育動態(tài)以及關(guān)于健康育兒等方面的知識和家教經(jīng)驗，供家長學(xué)習(xí)分享，定期貼出孩子們繪畫、手工作品、活動照片等，與家長共同欣賞品評。另外，把班級電話和教師個人的聯(lián)系方式張貼出來也是對家長的信任，更方便家長有事及時與教師的交流。

（二）成立家長委員會

家長委員會是教師與家長之間的橋梁和紐帶，可以請幾位性格爽朗、較重視孩子教育、時間充裕的家長組成家長委員會，平時把家長共同關(guān)心的話題轉(zhuǎn)達(dá)給老師，有什么好的意見和建議也向老師反饋。如果平時老師遇到什么難題，可以請家長委員會出面，大家共同出謀劃策，解決問題。

（三）讓家長參與、了解幼兒園生活

這些年來，我園開展了家長開放日，課堂風(fēng)采展示、幼兒成果匯報、藝術(shù)周文藝匯演、詩歌美文朗誦等有聲有色的活動，讓家長走進(jìn)課堂，及時了解幼兒園生活、見證孩子在園的點(diǎn)滴成長進(jìn)步。平日里匆匆忙忙送完孩子就走的家長，根本沒機(jī)會仔細(xì)觀察自己的孩子是如何過他們的幼兒園生活的，所以請家長走進(jìn)課堂，讓孩子向家長展示他們的學(xué)習(xí)成果，經(jīng)過這樣的活動，孩子們感受的是愉快，家長收獲的是喜悅，增進(jìn)了老師、家長、幼兒之間的親密程度，更方便家園交流合作。

四、掌握方法技巧，讓家長舒心

首先，教師要學(xué)會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感最簡便也是最有效的方法，和家長交流時，一個禮貌的微笑和的友好的招呼，都能使交流氣氛更加良好，使溝通更加順暢有效。

其次，教師要掌握一些簡單的禮儀。比如說和家長交談時要用眼睛平視對方，語言要柔和，讓對方感受到你傾聽的耐心與真誠的態(tài)度；禮貌讓座或請家長坐下來和你對話；在晨檢迎接孩子或下午送孩子離園時，熱情主動和家長招呼回應(yīng)等。

再次，關(guān)注每一個孩子，告訴家長孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步。在日常工作中，注重孩子的安全、能力的發(fā)展、習(xí)慣的培養(yǎng)，關(guān)注孩子在幼兒園內(nèi)的表現(xiàn)，多給與孩子肯定和激勵，讓每個孩子在快樂中度過每一天，以愉悅的心情離開幼兒園，回到爸爸媽媽的身邊；和家長除每天接送孩子進(jìn)行口頭交流，也要告訴家長孩子在幼兒園里的點(diǎn)滴成長進(jìn)步，這樣家長會感覺他的孩子得到了老師的關(guān)注與關(guān)心，在溝通上會更加容易；還可以通過各種家園聯(lián)系方式，及時與家長溝通交流，贏得家長的支持信任，讓溝通在這樣一種“一切為了孩子”的情感氛圍下進(jìn)行，更有利于教師和家長之間相互理解和信任支持的建立。

家長工作是幼兒園工作的重要組成部分，教師以愛心去培養(yǎng)感情、以細(xì)心去呵護(hù)孩子、以耐心溝通家長，再輔之以良好的態(tài)度、適當(dāng)?shù)亩Y儀、正確的方法，最大限度地得到家長的參與、理解、支持，幼兒園保教工作就可收到事半功倍的效果。以上我說的只是自己在平時的工作中所做的一些細(xì)碎平常的事，而怎樣與家長有效交流溝通還需要我們在以后的工作中進(jìn)一步去摸索和思考。

（責(zé)編 齊 真）