王麥秀 （甘肅省張掖市甘州區(qū)農(nóng)場學校 734013）

幼兒教師與家長有效交流溝通的幾點思考

王麥秀 （甘肅省張掖市甘州區(qū)農(nóng)場學校 734013）

家長是幼兒園重要的教育合作伙伴，教師應掌握和運用一些溝通技巧，與家長進行有效的交流溝通，做好家長工作，爭取家長對幼兒園工作的理解、支持，形成強勁的家園教育合力，更好地促進孩子的全面發(fā)展。

幼兒教師 家長 有效交流溝通

幼兒教師面對的不僅是千差萬別的孩子，還有各種各樣的家長，家長工作也是幼教工作的重要組成部分。做一名幼兒喜歡的老師不易，做一名家長認可的老師更難，不同年齡、不同性別、不同的心理、不同文化程度、不同生活環(huán)境都可能造成交流溝通效果大相徑庭，這就需要教師從實際出發(fā)，運用不同的方法技巧，提高溝通的針對性和有效性。那么教師如何與幼兒家長進行有效的交流溝通，把家長工作做好？下面本人結合多年的幼兒教育談談以下幾點做法：

一、用愛心培養(yǎng)良好的感情，讓家長安心

首先教師要以熱情、友好、耐心的態(tài)度創(chuàng)設良好的情感氛圍，從一開始與新入園幼兒的家長打交道就要以真誠、友善、親切、溫和的態(tài)度對待家長和孩子，用一顆愛心去關心孩子，和家長培養(yǎng)良好的感情，給家長留下良好的印象，以后的交往中他們就會以信任、理解的態(tài)度來支持教師的工作，這樣，就可以為今后的相處與交流打好感情的基礎。

新入園幼兒大多都有入園焦慮，家長也同樣會有，他們要將自己形影不離的“掌中寶”交給陌生人看管，都會有些不適應、不放心。他們會多方問詢自己的孩子在幼兒園哭了沒有？吃飯、睡覺怎樣？表現(xiàn)如何？并且會觀察孩子的表現(xiàn)，感受教師對自己孩子的關心和愛護程度。因此，教師需要付出更多的耐心，給予更多的幫助，引導家長和孩子盡快克服入園焦慮，逐步適應幼兒園的生活。

二、以細心呵護孩子，讓家長放心

對于小班的新生來說，入園焦慮最明顯的就是哭哭鬧鬧的不愿和家長分開。面對這種情況，教師在孩子們?nèi)雸@晨檢時，除了語言、行為要有親和力外，事先還要準備一些能吸引孩子的東西，比如小零食、小貼畫、小玩具等來吸引和轉移孩子的注意力，讓孩子高興、愉快地進入幼兒園，融入集體生活，這樣，孩子是面帶笑容和家長說“再見”，那家長就會感到放心；反之，如果孩子是在哭哭啼啼的狀態(tài)下和家長分開，那么家長也會為孩子擔心一天。

在幼兒園一日生活中，因孩子多，教師難免有照顧不周的地方，因此在離園前排隊清點人數(shù)的同時，一定要對孩子進行認真的檢查，他們的小手小臉有不干凈的地方，要幫助他們清潔整理，冬天的時候看看衣帽、手套、口罩是不是穿戴好了，個別自理能力弱的孩子可能有將鞋子左右穿反的情況，要提醒孩子糾正，讓孩子們以良好的狀態(tài)出現(xiàn)在家長面前。在家長接孩子的過程中，要有目的地與個別家長交談，對孩子在幼兒園里突出的、反常的表現(xiàn)要及時向家長說明，如午睡時孩子咳嗽、食欲不佳等等，對于個別孩子常規(guī)需要加強改正的地方，要婉轉地向家長提出，與之協(xié)調(diào)好家園配合共育的問題。

三、搭建家長參與的親子平臺，讓家長開心

（一）班級創(chuàng)設家園聯(lián)系之窗

在家園聯(lián)系之窗定期張貼一些教育新聞、教育動態(tài)以及關于健康育兒等方面的知識和家教經(jīng)驗，供家長學習分享，定期貼出孩子們繪畫、手工作品、活動照片等，與家長共同欣賞品評。另外，把班級電話和教師個人的聯(lián)系方式張貼出來也是對家長的信任，更方便家長有事及時與教師的交流。

（二）成立家長委員會

家長委員會是教師與家長之間的橋梁和紐帶，可以請幾位性格爽朗、較重視孩子教育、時間充裕的家長組成家長委員會，平時把家長共同關心的話題轉達給老師，有什么好的意見和建議也向老師反饋。如果平時老師遇到什么難題，可以請家長委員會出面，大家共同出謀劃策，解決問題。

（三）讓家長參與、了解幼兒園生活

這些年來，我園開展了家長開放日，課堂風采展示、幼兒成果匯報、藝術周文藝匯演、詩歌美文朗誦等有聲有色的活動，讓家長走進課堂，及時了解幼兒園生活、見證孩子在園的點滴成長進步。平日里匆匆忙忙送完孩子就走的家長，根本沒機會仔細觀察自己的孩子是如何過他們的幼兒園生活的，所以請家長走進課堂，讓孩子向家長展示他們的學習成果，經(jīng)過這樣的活動，孩子們感受的是愉快，家長收獲的是喜悅，增進了老師、家長、幼兒之間的親密程度，更方便家園交流合作。

四、掌握方法技巧，讓家長舒心

首先，教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感最簡便也是最有效的方法，和家長交流時，一個禮貌的微笑和的友好的招呼，都能使交流氣氛更加良好，使溝通更加順暢有效。

其次，教師要掌握一些簡單的禮儀。比如說和家長交談時要用眼睛平視對方，語言要柔和，讓對方感受到你傾聽的耐心與真誠的態(tài)度；禮貌讓座或請家長坐下來和你對話；在晨檢迎接孩子或下午送孩子離園時，熱情主動和家長招呼回應等。

再次，關注每一個孩子，告訴家長孩子的點滴進步。在日常工作中，注重孩子的安全、能力的發(fā)展、習慣的培養(yǎng)，關注孩子在幼兒園內(nèi)的表現(xiàn)，多給與孩子肯定和激勵，讓每個孩子在快樂中度過每一天，以愉悅的心情離開幼兒園，回到爸爸媽媽的身邊；和家長除每天接送孩子進行口頭交流，也要告訴家長孩子在幼兒園里的點滴成長進步，這樣家長會感覺他的孩子得到了老師的關注與關心，在溝通上會更加容易；還可以通過各種家園聯(lián)系方式，及時與家長溝通交流，贏得家長的支持信任，讓溝通在這樣一種“一切為了孩子”的情感氛圍下進行，更有利于教師和家長之間相互理解和信任支持的建立。

家長工作是幼兒園工作的重要組成部分，教師以愛心去培養(yǎng)感情、以細心去呵護孩子、以耐心溝通家長，再輔之以良好的態(tài)度、適當?shù)亩Y儀、正確的方法，最大限度地得到家長的參與、理解、支持，幼兒園保教工作就可收到事半功倍的效果。以上我說的只是自己在平時的工作中所做的一些細碎平常的事，而怎樣與家長有效交流溝通還需要我們在以后的工作中進一步去摸索和思考。

（責編 齊 真）