郭穎

摘要：航空服務(wù)英語主要是應(yīng)用在航空事業(yè)的專門用途英語，它主要以學(xué)生為主體，根據(jù)航空服務(wù)的需求，在航空服務(wù)專業(yè)設(shè)置的一門專業(yè)英語課程。本文主要對基于行動導(dǎo)向的航空服務(wù)專業(yè)英語課程設(shè)計與實施進行探討，以提高航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生在英語課程上的學(xué)習(xí)成績。

關(guān)鍵詞：行動導(dǎo)向；航空服務(wù)專業(yè)；英語課程設(shè)計

引言

航空服務(wù)專業(yè)英語課程的設(shè)置，主要是為我國民航事業(yè)培養(yǎng)專門的航空服務(wù)人員?；谛袆訉?dǎo)向的航空服務(wù)專業(yè)英語課程設(shè)計與實施，其主要是以學(xué)生作為為課堂教學(xué)的主體，提高學(xué)生在航空服務(wù)英語上的實踐應(yīng)用能力?；谛袆訉?dǎo)向的航空服務(wù)專業(yè)英語課程教學(xué)設(shè)計和實施過程，對提高學(xué)生的航空服務(wù)英語能力起著非常重要的作用，使航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠更好地適應(yīng)今后的航空服務(wù)工作需求。積極采用情景教學(xué)的方法、積極組織學(xué)生進行課外實踐、構(gòu)建多元化的教學(xué)評價體系、完善教學(xué)考核制度能夠有效提高提高航空服務(wù)專業(yè)英語課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。

1.基于行動導(dǎo)向的航空服務(wù)專業(yè)英語課程設(shè)計原則

1.1行動導(dǎo)向教學(xué)法的意義

基于行動導(dǎo)向的航空服務(wù)英語教學(xué)方法主要是以行動或者是學(xué)習(xí)任務(wù)作為主導(dǎo)方向的教學(xué)改革措施[1]。行動導(dǎo)向教學(xué)的方法對培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力、職業(yè)素質(zhì)能力以及學(xué)生的綜合素質(zhì)能力有著非常重要的意義。通過行動導(dǎo)向的教學(xué)方法，可以是學(xué)生在學(xué)生的過程中，綜合運用身體的各個感官去學(xué)習(xí)課堂的教學(xué)知識，提高學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的積極性，進而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，養(yǎng)成良好的實踐操作習(xí)慣。教師在航空服務(wù)專業(yè)英語課程設(shè)計和課程教學(xué)的過程中，通過采用行動導(dǎo)向教學(xué)法，能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，積極樹立以學(xué)生為課堂教學(xué)主體的地位，教師在教學(xué)中對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行引導(dǎo)和總結(jié)評價，極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)航空英語的興趣。這能夠有效提高學(xué)生在航空服務(wù)上的專業(yè)素質(zhì)能力，鍛煉學(xué)生的實際應(yīng)用能力。

1.2基于行動導(dǎo)向法的教學(xué)課程設(shè)計原則

教師在航空服務(wù)專業(yè)英語課程設(shè)計的過程中，要積極根據(jù)行動導(dǎo)向的教學(xué)原理和教學(xué)目標(biāo)，堅持以下幾點原則[2]。首先，在行動導(dǎo)向的課堂教學(xué)中，要積極堅持以學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)的目標(biāo)。根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)的具體情況，合理設(shè)計課堂的教學(xué)目標(biāo)，為民航事業(yè)培養(yǎng)合格的服務(wù)人員。其次，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)能力為根本。航空服務(wù)專業(yè)的英語課程與其他英語課程有著很大的差別，航空服務(wù)專業(yè)英語主要是應(yīng)用在航空事業(yè)的，針對性特別強的英語，為民航事業(yè)培養(yǎng)專門的服務(wù)人員。因此，教師在課程設(shè)計和實施的過程中，要以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)能力作為教學(xué)的根本。最后，航空服務(wù)專業(yè)的英譯課程設(shè)計要以學(xué)生的情感體驗作為主導(dǎo)。教師在設(shè)計航空服務(wù)專業(yè)英語課程的課堂教學(xué)過程中，要積極通過情景模擬的方法，為學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)場景，是學(xué)生能夠在模擬的情境中，感受到真實的航空服務(wù)過程，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，鍛煉學(xué)生的航空英語的實踐應(yīng)用能力。

2.基于行動導(dǎo)向的航空服務(wù)專業(yè)英語課程具體實施過程

2.1利用情境教學(xué)法，為學(xué)生營造良好的情感體驗環(huán)境

航空服務(wù)專業(yè)英語課程，主要是為我國民航事業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的航空服務(wù)人員，通過提高航空服務(wù)員人的專業(yè)英語水平，提高航空服務(wù)的質(zhì)量。其主要強調(diào)學(xué)生在航空服務(wù)方面對英語的應(yīng)用能力，這也是這門課程教學(xué)的主要目的。因此，教師在基于行動導(dǎo)向的課程設(shè)計和實施中，可以通過采用情境教學(xué)的方法，利用課程教學(xué)的多媒體資源，以及課堂的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生營造航空服務(wù)的現(xiàn)場環(huán)境。

例如，在航班票務(wù)咨詢的教學(xué)過程中，教師首先通過多媒體技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)的航班信息，了解相關(guān)的訂票和機場服務(wù)資料。然后可以讓學(xué)生分別扮演國際航班票務(wù)服務(wù)員人和國外機票訂購人員，然后在課堂進行現(xiàn)場模擬，讓學(xué)生利用課本上以及實際的航空服務(wù)英語，對某一航班的具體起飛時間、飛行的路徑、航班降落時間以及機票的價格進行詳細(xì)的介紹。這種現(xiàn)場模擬的教學(xué)情境，不僅能夠有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)模仿的興趣，也能夠使學(xué)生在實際的航空服務(wù)英語應(yīng)用過程中，培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力。

2.2積極組織學(xué)生進行課外實踐，提高學(xué)生的航空服務(wù)英語應(yīng)用能力

基于行動導(dǎo)向教學(xué)模式的航空服務(wù)專業(yè)英語課程設(shè)計和實施，其主要教學(xué)思想是讓學(xué)生通過是實際的航空服務(wù)專業(yè)英語交流與訓(xùn)練，提高學(xué)生的的英語應(yīng)用能力。教師在航空服務(wù)專業(yè)英語課程的教學(xué)中，要積極利用“英語實訓(xùn)”和“服務(wù)實習(xí)”相結(jié)合的教學(xué)形式，提高學(xué)生的航空服務(wù)英語實踐能力。教師在課堂進行英語知識講解的過程中，也要積極通過課外基地的實訓(xùn)。提高學(xué)生對航空英語的實踐應(yīng)用能力，學(xué)生通過課外航空英語的實際應(yīng)用，能夠有效把課堂學(xué)習(xí)的理論知識同航空服務(wù)實踐的基本要求結(jié)合起來，了解和掌握自身在課堂航空服務(wù)英語課程學(xué)習(xí)當(dāng)中所存在的問題。例如，學(xué)?？梢苑e極與航空服務(wù)公司進行協(xié)商合作，合理安排學(xué)生到機場進行參觀和學(xué)習(xí)，了解航空服務(wù)的現(xiàn)場狀況。并通過到航空服務(wù)公司進行實習(xí)，讓學(xué)生在實習(xí)過程中，掌握航空服務(wù)英語的應(yīng)用特點，提高學(xué)生的實踐能力。

2.3構(gòu)建多元化的評價體系，完善教學(xué)考核制度

在基于行動導(dǎo)向的航空服務(wù)專業(yè)英語課程設(shè)計與實施過程中，教師要積極構(gòu)建多元化的課程教學(xué)評價體系，把學(xué)生在平時的課堂表現(xiàn)和期末測評以及課外實踐納入課程的考核機制內(nèi)，全面、綜合地對學(xué)生在這門課程的學(xué)習(xí)情況進行評價。在多元化的評價體系中，可以根據(jù)教學(xué)的具體情況，可以通過對多元化的評價主體、多樣化的評價方式讓學(xué)生進行自評、學(xué)習(xí)小組互評以及教師的總結(jié)評價，考核學(xué)生在專業(yè)技能上、學(xué)生任務(wù)完成中的表現(xiàn)。在考核的標(biāo)準(zhǔn)中，學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力要占據(jù)主導(dǎo)的地位。在這一方面的能力考核上，主要對學(xué)生在登機安檢、航班服務(wù)、票務(wù)服務(wù)這幾方面的知識能力考核；而在期末綜合考核中，主要通過筆試的方式進行，這部分的內(nèi)容不能占據(jù)太多。通過多樣化的評價體系和完善的考核制度，能夠綜合考查學(xué)生在航空服務(wù)專業(yè)英語課程的學(xué)習(xí)狀況，及時了解學(xué)生在哪一知識模塊存在問題，然后制定合理的課程教學(xué)設(shè)計，提高學(xué)生的航空服務(wù)英語能力[3]。

3.結(jié)語

基于行動導(dǎo)向的航空服務(wù)專業(yè)英語課程教學(xué)設(shè)計和實施過程，對提高學(xué)生的航空服務(wù)英語能力起著非常重要的作用，使航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生能夠更好地適應(yīng)今后的航空服務(wù)工作需求。積極采用情景教學(xué)的方法、積極組織學(xué)生進行課外實踐、構(gòu)建多元化的教學(xué)評價體系、完善教學(xué)考核制度能夠有效提高提高航空服務(wù)專業(yè)英語課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。（作者單位：吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻：

[1]朱雙華，陳慧芝.行動導(dǎo)向教學(xué)法的特征與實施[J].陜西教育（高教版），2011.16（05）231-232

[2]紀(jì)淑軍，基于行動導(dǎo)向的高職英語課程研究[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，09（11）：211-213

[3]袁子劍.“行動導(dǎo)向式”學(xué)習(xí)法在中職英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].職業(yè)教育研究，2012，09（08）：15-16