○劉凌霄 李 勇 劉荷琳

（煙臺大學經濟管理學院 山東 煙臺 264005）

高校教學質量評價初探

○劉凌霄 李 勇 劉荷琳

（煙臺大學經濟管理學院 山東 煙臺 264005）

教育乃立國之本，而其中高等教育更是為社會主義現代化建設培養(yǎng)了大批高級專門人才，在國家經濟建設、科技進步和社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，因此我們應該尤其重視高等院校的教學質量。本文對高校教學質量評價進行研究，構建了高校教學質量評價指標，設計了調查問卷，獲得調查數據進行實證分析，并指出高校教師教學存在問題，最后提出教師教學質量提升對策。

教學質量 評價指標 存在問題 對策

一、高校教學質量評價指標及問卷設計

1、高校教學質量評價指標

高校教學質量評價指標體系是在學習和借鑒相關文獻和資料的基礎上，結合高校教學的自身特點而構建的，見表1。

高校教學質量指標體系由兩層級指標構成，其中一級指標為高校教學質量，二級指標由教學態(tài)度、講解清晰性、重難點把握、內容更新、知識擴展、教學手段、教學進度、理論聯系實際8個二級指標構成。

2、高校教學質量評價調查問卷

本研究的問卷包括指導語、問題與答案、致謝三部分，其中問題與答案是本問卷的主體，這一部分主要包括高校教學質量評價指標中的相關內容、學生基本信息及對教師教學的建議。高校教學質量評價指標中的相關內容是本部分的核心內容，通過這部分的調查，可以得到學生對教師教學各個方面的評價數據。學生基本信息主要是收集被調查者的性別和專業(yè)，通過對這部分內容的收集與分析可更好地了解學生的性別、專業(yè)特征是否對教師教學質量評價有顯著性差異。設置“教師教學存在問題及建議”問題主要是基于學生視角尋求教師教學存在問題及改進對策。

表1 高校教學質量評價指標體系

二、高校教學質量評價實證分析

由上文設計的調查問卷，分別對同一門課程不同任課教師教學質量進行問卷調查，并計算出各教師的教學質量指標得分均值，見表2。

其中M1、M2i分別為一級指標、二級指標的得分，w2i則為二級指標的權重。最終計算得到被調查的4教師教學質量得分分別為3.998、4.439、4.770、3.815，轉換為百分制分別為79.96、88.79、95.34、76.31，因此4教師的教學質量評分由高到低依次為教師3、教師2、教師1、教師4。

表2 教學質量指標得分均值

三、高校教師課堂教學存在問題

通過對調查問卷中的問題“教師教學存在問題及建議”進行匯總，可得到高校教師教學主要存在如下問題。

1、教育硬件條件仍欠缺

隨著教育改革進行的如火如荼，越來越多的高校擴招帶來的弊端日益凸顯，教育教學的硬件資源的分配短缺是較為棘手的問題。原本一個大學班級30-40個人的規(guī)模已經不足以滿足現狀，60多人的大學班級已經逐漸向初高中的班級規(guī)?？繑n，但師資物資力量卻不能很好地滿足，甚至說滿足平均水平都很吃力。部分高校一方面為了廣收生源大力投資門面建設，而內部實際對生源的實際需求以及未來發(fā)揮的空間的滿足度卻越來越低。教學使用的多媒體、投影儀及電腦軟硬件等都不能做到與時俱進，不能很好地給學生帶來最新的社會教學體驗，更不能很好地在思想上促進學生進步，不能為學生的進步發(fā)展提供堅實的基礎。

2、高校教師個人素質有待進一步提升

高校是進一步提高學生各方面素質的地方，同時對教導者——高校教師的個人素質也有很高的要求，這里的素質其實不僅僅指學歷方面，許多高校在教師應聘的門檻上的設置也極高，因此高校教師學歷方面不容置疑，而這里主要說明的是高校教師的行為能力的影響。在課堂上教師是指明燈，一舉一動都受到了學生的關注，也逐步影響了學生學習生活的習慣和方式。以最基礎的語言表達為例，教師資格證的獲取需通過普通話水平測試，但是仍有大多數的高校教師在表達方面仍有欠缺，對于本地區(qū)招生的學生來說可能不是問題，但是對于全國各地的學生來說，作為通用語的普通話的硬性標準對于高校教師來說仍是必須執(zhí)行的。另外，媒體多次曝光的高校教師強奸學生等案件，更是使心目中高大崇高的教師形象大打折扣。

3、高校教師課堂吸引力不夠

大學的學習較輕松，學習的內容也較寬泛，在幾十人甚至一兩百人的大教室里上課，教師在講臺上的存在感實在不強，由于課時和課程要求的矛盾，甚至個別高校教師更多的不是教書而是教學生怎么翻書，如果說這種情況部分原因是不同版本的教材而使得教學內容和難度不同造成的，那么另一原因就是教師無法超脫書本的束縛，無法做到與內容相比的同樣的課堂外內容的延伸。這部分的延伸往往體現了教師的人格魅力，展現了不同于正經課堂的談吐風度，這也往往成為吸引學生注意力的最主要手段。寓教于樂，這四個字說起來簡單，在經過長時間應試教育后的大學教學更應該體現這部分教學思想。

4、高校師生關系緊密度不夠

高校的師生關系較松散是一個不爭的事實，這點即使是著名的高等學府亦存在此問題。在教學樓、教室，師生再也不是固定的搭配的情況下，學生忙著換教室，老師忙著趕路程，許多教師和學生唯一的交流可能也就僅僅是課堂上的40多分鐘，而這緊巴巴的時間大多數是授課聽課的過程。除課堂時間，就連輔導員、班級導師的存在也僅僅是分配實現教學任務，傳達學校教育教學指令，并不能與學生的實際生活接軌，也做不到真正的育人。僅從學生的角度看，這樣師生關系不能構建起溫馨的教學氛圍，對于學生的學習能動性是消極的。

四、高校教師教學質量提升對策

1、教育撥款落到實處，正規(guī)教學資金比例加大

很多高校的門面要求基本滿足，但應盡可能加大教育教學的資金的投入比例。學生對學校教室的多媒體、投影儀、電腦軟硬件、電燈等設施更新的呼聲較高。語音教學課的多媒體的學生端安裝也應改善。取消的超越級別的辦公室的使用面積而再次用于教學，這才是對物質資源使用的盡善盡美。

2、增強高校教師的個人素質

首先，進一步提高教師的普通話水平，在現行要求的教師普通話最低水平的基礎上，加強資格審查的力度，同時逐步提高最低限制。對于老一輩的教育工作者的要求可以適當降低，但也必須保證能達到最低標準。在保證高校教師學歷的同時，對教師的平時的言行以及相應的規(guī)章制度的執(zhí)行力，學校也應該定期審查。遲到早退的情況針對學生應該制止，針對教師也應更嚴格。另外，針對社會上出現的不少師生間的糾紛，高校教師要進一步提高自身師德，不以教師為身份掩蓋個人私欲。以身作則，弘揚社會正氣。

3、教師自身魅力的塑造，增強課堂吸引力

教師的個人魅力是推動教學活動進行的最有力的催化劑。一個人的個人魅力是由自身散發(fā)出的一種美好氣質，體現著這個人的整體形象，因此教師的個人魅力將對學生的學習產生巨大影響，同時又能極大增強課堂吸引力。加強自身魅力的塑造要從細處做起，首先，豐富自己的教學生活，增加閱讀，開闊眼界，廣泛涉獵各方面的知識，包括歷史、哲學、數學、醫(yī)學、經濟、政治、軍事等不同領域的知識內容；其次，積極的把自己的知識、技能、觀念、意識等有利于學生接受的東西傳授、表達出來，不僅是課本知識，相關的課外知識也應該加以拓展，才能廣泛引起學生的共鳴；再次，保持良好的課堂形象，自信、大方，談吐優(yōu)雅得體，也可以抑揚頓挫，從而營造出歡樂的教學氛圍，激發(fā)學生的學習興趣，使授課順利完成，也是教師的自身形象上升到一個新高度。

4、加強師生交流、改善師生關系

在一定程度上，師生關系的好壞將直接決定教學質量的好壞。目前，高校的師生關系表現并不太樂觀，甚至部分是形同陌路，都有那種“事不關己，高高掛起”的心態(tài)。不跟自身利益相關的事誰也不感興趣，似乎學生上課只是為了修學分、拿證書等，教師授課也只是為了完成任務、評職稱而已。因此，師生關系應進一步提升，課堂上，老師應該想方設法引起學生的興趣，盡量讓學生跟著自己的思路走，必要時，讓學生關閉或上交手機等電子產品。雖然是大學生了，但很多人還是依賴性極強，不自覺，不主動，所以教師應該從思想、行動等方面給予指導、引領。課下，也要多交流，老師可以給學生留下聯系方式等，并允許學生有問題時可以及時與老師聯系，總之，雙方及時溝通、交流，加強相互理解，從而使師生關系更融洽。

五、結語

本文對高校教師教學質量評價進行探討，構建了高校教學質量指標體系并進行實證分析，指出高校教師教學存在問題并提出相應的提升對策建議，這有助于高校教學質量評價的更深入研究，找出教學存在問題并有針對性的加以改進。

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煙臺大學在學生科技創(chuàng)新基金（130307），山東省高校人文社科研究項目（J13WG22）。）