曹碧云

摘 要：本文就精細(xì)化管理模式下的高校宿舍輔導(dǎo)員工作展開(kāi)論述，針對(duì)高校宿舍的管理現(xiàn)狀提出相應(yīng)的改良策略，為學(xué)生營(yíng)造出一個(gè)和諧的宿舍氛圍，促進(jìn)高校宿舍的管理工作有序開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理模式;高校宿舍;輔導(dǎo)員工作

精細(xì)化管理作為一種現(xiàn)代化的管理理論，具有規(guī)范化、精細(xì)化和個(gè)性化的特點(diǎn)。輔導(dǎo)員在對(duì)高校宿舍進(jìn)行管理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)融入精細(xì)化的管理模式，讓高校的宿舍在規(guī)范化的管理之下，融合學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)良好的宿舍氛圍，讓學(xué)生在這樣的宿舍環(huán)境中能夠愉快地學(xué)習(xí)和休息。

一、高校宿舍管理的現(xiàn)狀

1.權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致宿舍管理質(zhì)量差

在如今的高校宿舍管理過(guò)程中，學(xué)校為了加強(qiáng)宿舍管理的多元化，通常除了輔導(dǎo)員來(lái)管理宿舍外，物業(yè)公司、后勤部、保衛(wèi)處、學(xué)生會(huì)等也會(huì)參與到宿舍的管理過(guò)程中。由于學(xué)校沒(méi)有對(duì)這些部門(mén)進(jìn)行管理職能的劃分，導(dǎo)致他們?cè)诠芾淼倪^(guò)程中出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清的狀況，當(dāng)宿舍出現(xiàn)一些的問(wèn)題的時(shí)候互相推卸責(zé)任，導(dǎo)致宿舍的管理質(zhì)量變得越來(lái)越差。

2.管理對(duì)象的特殊性加大了管理難度

如今高校的大學(xué)生思想比較活躍，有自己獨(dú)立的個(gè)性，對(duì)各種事件也有自己的看法。同時(shí)，隨著時(shí)代的發(fā)展，父母對(duì)孩子溺愛(ài)的情況變得越來(lái)越普遍，這樣的狀況導(dǎo)致大學(xué)生的生活自理能力比較差，與舍友之間發(fā)生矛盾的時(shí)候也不能很好地解決，宿舍輔導(dǎo)員說(shuō)的話(huà)學(xué)生也不一定能聽(tīng)進(jìn)去，這樣不利于對(duì)高校宿舍進(jìn)行管理。

二、高校宿舍輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理模式的途徑

1.建立宿舍管理制度

不以規(guī)矩，不成方圓。在對(duì)高校宿舍進(jìn)行管理的過(guò)程中，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)遵循一定的規(guī)矩。為了能夠讓宿舍輔導(dǎo)員的工作順利開(kāi)展，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)教育部所頒布的《教育部關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)高校學(xué)生住宿管理的通知》并結(jié)合本校學(xué)生的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的宿舍管理制度。通過(guò)制定學(xué)校的宿舍管理制度，讓學(xué)生能夠積極配合宿舍輔導(dǎo)員的工作。宿舍輔導(dǎo)員在進(jìn)行宿舍管理的過(guò)程中，可以有一個(gè)管理的依據(jù)，并根據(jù)宿舍管理的制度來(lái)規(guī)范自身的行為。通過(guò)宿舍輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的配合和努力，共同營(yíng)造出一個(gè)良好的宿舍氛圍，讓大學(xué)生可以在和諧的宿舍氛圍中休息和生活。

2.明確宿舍管理職責(zé)

宿舍管理多元化并不是什么壞事，但要達(dá)到宿舍管理多元化的目的，還需要學(xué)校能夠?qū)λ奚峁芾淼母鱾€(gè)部門(mén)進(jìn)行職權(quán)的明確劃分，如后勤部負(fù)責(zé)及時(shí)維修宿舍壞掉的電器、水龍頭等，保衛(wèi)處則負(fù)責(zé)高校宿舍的安全管理，學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)查學(xué)生住宿情況，宿舍輔導(dǎo)員則負(fù)責(zé)檢查宿舍的衛(wèi)生情況、解決學(xué)生之間的問(wèn)題等。通過(guò)明確責(zé)任，各個(gè)部門(mén)在對(duì)高校宿舍進(jìn)行管理的過(guò)程中就不會(huì)發(fā)生權(quán)責(zé)不清的情況，每個(gè)部門(mén)都能夠承擔(dān)好自己部門(mén)的管理責(zé)任，讓高校宿舍的管理有條不紊地進(jìn)行。

3.豐富宿舍管理渠道

如今互聯(lián)網(wǎng)被廣泛運(yùn)用于人們的工作和生活中，高校宿舍輔導(dǎo)員也可以將互聯(lián)網(wǎng)的便利利用到宿舍管理的過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)設(shè)統(tǒng)一的郵箱、QQ號(hào)、微信等，讓學(xué)生有問(wèn)題的時(shí)候可以通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)聊天工具來(lái)進(jìn)行交流。這樣的交流方式符合高校大學(xué)生的個(gè)性特征，能夠讓大學(xué)生對(duì)宿舍輔導(dǎo)員敞開(kāi)心扉，宿舍輔導(dǎo)員可以通過(guò)與大學(xué)生的聊天對(duì)大學(xué)生所遇到的心理問(wèn)題進(jìn)行調(diào)節(jié)。除此之外，當(dāng)宿舍設(shè)施損壞的時(shí)候，學(xué)生也可以利用這些網(wǎng)絡(luò)聊天工具向宿舍輔導(dǎo)員匯報(bào)，由宿舍輔導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)好報(bào)給后勤部。這樣在一定程度上減少了中間環(huán)節(jié)所耗費(fèi)的時(shí)間，提高了宿舍管理工作的效率。

4.打造宿舍文化氛圍

高校宿舍作為學(xué)生的第二個(gè)家，宿舍輔導(dǎo)員可以鼓勵(lì)學(xué)生利用自身的優(yōu)點(diǎn)和身邊的物件對(duì)自己的宿舍環(huán)境進(jìn)行美化。比如：畫(huà)畫(huà)好的學(xué)生可以根據(jù)舍友的外貌特征來(lái)畫(huà)出相應(yīng)的動(dòng)漫形象貼在門(mén)上;手巧的學(xué)生可以將不用的東西“變廢為寶”，通過(guò)DIY制作出小藝術(shù)品放在宿舍里;有創(chuàng)意的學(xué)生可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的宿舍標(biāo)語(yǔ)貼在宿舍的墻上等。宿舍輔導(dǎo)員可以舉行宿舍文化的評(píng)比活動(dòng)，讓大學(xué)生可以動(dòng)腦用心地打扮他們的“第二個(gè)家”。通過(guò)宿舍文化評(píng)比活動(dòng)，讓學(xué)生共同努力，創(chuàng)造出屬于他們自己的宿舍文化。這樣有利于學(xué)生之間的溝通和交流，也在一定程度上讓舍友變得越來(lái)越團(tuán)結(jié)。

宿舍管理看似不起眼，但是對(duì)大學(xué)生還是有一定的影響的。為了讓宿舍的氛圍變得和諧，讓宿舍的管理工作在井然有序的情況下進(jìn)行，學(xué)校需要制定相應(yīng)的宿舍管理制度，明確宿舍管理的職責(zé)，在尊重大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的情況下進(jìn)行精細(xì)化管理。通過(guò)學(xué)生和高校宿舍輔導(dǎo)員的共同努力，讓大學(xué)生的“第二個(gè)家”變得越來(lái)越溫馨。

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