趙麗　施曉虹　孫靜

摘要：鑒于牡丹江市的具體環(huán)境，發(fā)展環(huán)城游憩還存在一定的問題：基礎(chǔ)接待設(shè)施尚顯不足；管理與服務(wù)水平較低；旅游產(chǎn)品有待開發(fā)；環(huán)城游憩目的地知名度不高；環(huán)城游憩意愿與實(shí)際選擇差異較大；居民對景區(qū)滿意度不高，認(rèn)為景區(qū)特色不鮮明，硬件和軟件設(shè)施欠缺，導(dǎo)致居民的重游度很低等問題。應(yīng)積極開發(fā)新產(chǎn)品，加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)與管理，進(jìn)行有效的宣傳營銷。

關(guān)鍵詞：牡丹江市；環(huán)城游憩；環(huán)城游憩帶；對策分析

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）10-0266-01

環(huán)城游憩帶實(shí)際上指存在于大城市郊區(qū)，主要為城市居民光顧的游憩設(shè)施、場所和公共空間，特定情況下還包括位于城郊的外來旅游者經(jīng)常光顧的各級旅游目的地，一起形成環(huán)大都市游憩活動頻發(fā)地帶。

環(huán)城游憩帶和城市的中央游憩區(qū)是構(gòu)成城市旅游體系的兩大關(guān)鍵因素，是現(xiàn)代城市郊區(qū)發(fā)展的共同趨勢，在區(qū)域旅游規(guī)劃中具有重要指導(dǎo)意義。在旅游規(guī)劃的空間結(jié)構(gòu)分析中，城市處于核心地位，城市不僅是旅游的客源地，在很多情況下它本身就是重要的旅游吸引物而成為旅游的目的地。城市的發(fā)展，一方面改善了交通和通信條件，改善了旅游綜合接待能力，也提高了居民的生活水平，給旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會；另一方面，城市化也造成了交通擁擠、環(huán)境污染，并且破壞了許多重要的旅游資源，對旅游業(yè)造成了壓力。這種壓力又進(jìn)一步促進(jìn)了城市近郊娛樂帶的形成，并逐漸成為城市的一個特殊功能部分。據(jù)資料顯示，近幾年來，我國城鎮(zhèn)居民出游時，將距離較短的周邊區(qū)域作為旅游目的地的比例在日益上升，在近距離出行規(guī)律的影響下，周末出游的居民數(shù)量大幅增加，周邊區(qū)縣成為人們首選的假日旅游目的地。也正是基于這種旅游需求的驅(qū)動，現(xiàn)在國內(nèi)很多大中城市都在規(guī)劃各具特色的城市游憩帶，如廣州珠江的人文與自然結(jié)合的“環(huán)城水上游憩帶”、武漢獨(dú)具特色的綠色“環(huán)城游憩帶”、北京市三大旅游圈的構(gòu)建、福州市旅游規(guī)劃提出的“一心、二軸、三圈、十二區(qū)”的發(fā)展格局等。這些大中城市環(huán)城游憩帶的進(jìn)一步構(gòu)建，在未來一段時期里，將使得我國城市游憩帶的活力進(jìn)一步顯現(xiàn)。

鑒于牡丹江這座城市的具體環(huán)境，發(fā)展環(huán)城游憩還存在一定的問題：基礎(chǔ)接待設(shè)施尚顯不足；管理與服務(wù)水平較低；旅游產(chǎn)品有待開發(fā)；環(huán)城游憩目的地知名度不高；環(huán)城游憩意愿與實(shí)際選擇差異較大；居民對景區(qū)滿意度不高，認(rèn)為景區(qū)特色不鮮明，硬件和軟件設(shè)施欠缺，導(dǎo)致居民的重游度很低等一系列問題。針對以上問題，現(xiàn)就發(fā)展環(huán)城游憩對策分析如下。

一、積極開發(fā)新產(chǎn)品

確立環(huán)城游憩產(chǎn)品開發(fā)基本模式：農(nóng)業(yè)旅游模式、森林旅游模式、風(fēng)景名勝模式和愛國主義專題休閑活動模式等。設(shè)計(jì)線路協(xié)調(diào)冷、熱、溫景點(diǎn)，旅行社在線路設(shè)計(jì)時，可利用熱點(diǎn)帶動冷、溫地區(qū)，以熱點(diǎn)地區(qū)為中心，冷、溫地區(qū)為輻射，提升冷門景區(qū)的知名度。

二、加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)與管理

雖然私家車擁有量在牡丹江市呈現(xiàn)日益增長的趨勢，但是要想吸引居民，大力發(fā)展環(huán)城旅游市場，就必須在旅游公共交通上進(jìn)行投入。加快東寧要塞、億龍水上樂園、北歐度假村和寧安現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園這些景區(qū)景點(diǎn)的旅游公路建設(shè)，形成環(huán)城游憩旅游公路交通網(wǎng)絡(luò)。統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)或翻修農(nóng)家院形式的快捷賓館，以星級為重點(diǎn)，發(fā)展多檔次旅游飯店，二、三星級為主體，適應(yīng)各層次旅游者需求的住宿結(jié)構(gòu)，保證旅游旺季的住宿需求，避免發(fā)生多名游客擠在一張土炕甚至夜宿旅游大巴的情況發(fā)生。在食的內(nèi)容方面，可以大力推介滿族風(fēng)味宴、朝鮮族風(fēng)味宴、東北燉菜和山珍野味宴，深入宣傳這些飲食的來歷典故和食材的營養(yǎng)價值吸引游客。為了保證旅游景區(qū)的環(huán)境，景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)者要在規(guī)劃設(shè)計(jì)景區(qū)商業(yè)店鋪的建筑和布局時就要考慮統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局的問題，要注意位置和數(shù)量的合理性，使這些商業(yè)店鋪構(gòu)成一條富有特色的旅游商業(yè)街，構(gòu)成景區(qū)的一部分。目前牡丹江市環(huán)城游憩目的地應(yīng)該增加娛樂配套服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)娛樂項(xiàng)目建設(shè)，可以與市區(qū)各文化藝術(shù)團(tuán)體合作，提供各種娛樂服務(wù)，以滿足不同層次游客的需要。

現(xiàn)階段，牡丹江環(huán)城游憩旅游景區(qū)平均門票價格在30～50元之間，對于以本地居民為主要客源市場的景區(qū)來講，可以適度降低門票價格甚至免費(fèi)對本地居民開放，建議森林公園模式的景區(qū)對市民免費(fèi)開放；農(nóng)業(yè)旅游模式的景區(qū)景點(diǎn)門票免費(fèi)，景區(qū)內(nèi)按照游客采摘果實(shí)重量收費(fèi)；愛國主義專題公園和展覽館免費(fèi)對市民開放；通過這樣的價格吸引，擴(kuò)大景區(qū)知名度，占據(jù)主體客源市場，提升景區(qū)形象，帶動相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)。景區(qū)名勝古跡的來歷及其與地方歷史文化關(guān)系的研究應(yīng)該是景區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一。從歷史發(fā)展上看，牡丹江市是歷史的城市，唐代渤海國上京龍泉府遺址距今已有一千三百多年的歷史，早在二十世紀(jì)六十年代初就被列為國家級歷史文化遺產(chǎn)?；谶@個歷史背景下開發(fā)開展的寧安渤海風(fēng)情園，就要充分挖掘景區(qū)的歷史源流，景區(qū)的建筑風(fēng)格，甚至是店鋪的布局及商品，要與景區(qū)所要展示的文化相一致。讓游客在古色古香的歷史氛圍中，愛上風(fēng)情園，留戀風(fēng)情園，還想再來風(fēng)情園。其效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過讓游客單純的去欣賞一座孤立靜止甚至有些破敗的建筑。從愛國主義傳承上看，牡丹江市是英雄的城市，作為紅色旅游基地的馬駿烈士紀(jì)念館、楊子榮烈士陵園、“八女投江”群雕記錄了革命先烈的豐功偉績，作為日軍侵華罪證的東寧要塞警醒著中華兒女牢記歷史、勿忘國恥。這些都是景區(qū)宣傳和導(dǎo)游講解應(yīng)該重點(diǎn)講解的內(nèi)容。要善于利用名人效應(yīng)增強(qiáng)景區(qū)吸引力。廣為人知的鏡泊湖毛公山，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去猶如毛主席仰臥在地，恰到好處的展現(xiàn)了老人家的身材比例和外形輪廓，就是下巴上的那顆痣都清晰可見。實(shí)際上，毛公山由兩山交疊而成，從特定角度觀看，形象逼真，令人嘆為觀止。毛公山是北國山水對領(lǐng)袖的真摯情感，是人民對老人家的崇敬感動了大自然的造化而流于世間的極品。同時，也是名勝與名人有機(jī)結(jié)合的典范。旅游景區(qū)作為城市的名片，在對外宣傳上有著顯著的作用。雖然環(huán)城游憩主要客源來自于本地的游客，但是隨著游客文化程度的提升，外語水平的提高，景區(qū)的管理部門也要重視旅游公示語的翻譯工作。有的觀點(diǎn)認(rèn)為找到會外語的人翻譯一下就可以了，旅游景區(qū)景點(diǎn)往往是與當(dāng)?shù)貧v史文化息息相關(guān)，在翻譯中不僅要用到英語語法和詞匯知識，也要結(jié)合歷史文化背景，才能做到恰當(dāng)、精彩的翻譯。環(huán)境標(biāo)識是將環(huán)境與標(biāo)識進(jìn)行結(jié)合的一個完整概念。它不是對純粹的環(huán)境空間功能和形式或單純的平面標(biāo)識形態(tài)的獨(dú)立設(shè)計(jì)，而是在注重環(huán)境功能的基礎(chǔ)上，對特定標(biāo)識科學(xué)的、系統(tǒng)的、整體的、多元的研究設(shè)計(jì)。廣義上說，景區(qū)環(huán)境標(biāo)識系統(tǒng)包括辦公場所指示牌、道路導(dǎo)向指示牌、景點(diǎn)介紹牌、景區(qū)警示牌、景區(qū)垃圾設(shè)施等。在環(huán)城游憩各景區(qū)內(nèi)，各類標(biāo)識不要各自為政，在設(shè)計(jì)時，保持造型、顏色、材料、圖形文字、組合規(guī)范、制作工藝的一致，具有統(tǒng)一性和秩序感，避免給人以視覺錯亂的感覺，標(biāo)識設(shè)施安放的高度、位置、字體大小、種類要有統(tǒng)一原則，符合人體工程學(xué)要求，標(biāo)識設(shè)計(jì)時可以注重體現(xiàn)歷史文脈和文化特色。此外，還需要加大校企合作力度，提高服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)等。

三、進(jìn)行有效的宣傳營銷

景區(qū)要從民俗、歷史、景觀等幾個方面深入研究地方特色，重點(diǎn)建設(shè)人無我有，人有我特的旅游線路和產(chǎn)品，從景區(qū)建筑外觀、標(biāo)識標(biāo)語、地方菜肴風(fēng)味、紀(jì)念品設(shè)計(jì)等幾個方面，凸顯出該景區(qū)的特色。體驗(yàn)是環(huán)城游憩旅游中重要的一項(xiàng)活動，景區(qū)景點(diǎn)可以充分發(fā)揮想象力，創(chuàng)造出全新的體驗(yàn)業(yè)務(wù)。在成都龍泉，有果農(nóng)把自家的桃園辦成旅游場所，搞起“桃花節(jié)”，給市區(qū)的居民提供給賞花踏青的場所和機(jī)會，游客還可以訂下幾棵桃樹，成為了“莊園主”、“農(nóng)場主”，到了果實(shí)成熟的季節(jié)，訂了桃樹的那些游客們就可以和家人朋友一起來到郊外，親手從“自己的果樹”上采摘香甜的水蜜桃，并帶著這些“自己的果子”回城饋贈親友。在果樹成長期間，它們的主人們有空也會再來游玩，享受大自然帶給身心的放松體驗(yàn)同時，還可以親自照顧一下自家的果樹、家禽的成長，澆澆水、施施肥，真正體驗(yàn)一把莊園主和農(nóng)場主的責(zé)任和樂趣。這樣的體驗(yàn)?zāi)Ｊ綖槟档そ协h(huán)城游憩農(nóng)業(yè)旅游模式提供了很好的參考價值。細(xì)分旅游市場，展開針對科研及文教人員和學(xué)生群體的營銷宣傳，科研及文教人員的需求有比較明顯的特征，他們中的大部分職工收入水平不高，工作環(huán)境淳樸單一，因此他們在消費(fèi)時比較理性，對產(chǎn)品價格比較敏感，他們更需求“品質(zhì)高、價實(shí)惠，質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品”，因此，他們所需求的是高質(zhì)低價的旅游產(chǎn)品。從景區(qū)景點(diǎn)的文化內(nèi)涵的要求選擇方面來說，靜、秀、幽、雅的自然旅游景觀和人文旅游產(chǎn)品，是這部分客源市場的選擇偏好。展開老年群體的營銷宣傳。調(diào)查顯示，老年群體對環(huán)城游憩意愿也是比較強(qiáng)烈的。老年群體閑暇時間充裕，退休金或子女養(yǎng)老金解決了這部分群體的可自由支配收入問題。要規(guī)范城區(qū)游憩區(qū)域，建設(shè)規(guī)范、安全的公園休閑場所。同時，旅游宣傳部門也可以在公園休閑場所、老年大學(xué)、書畫、琴棋、太極拳等練習(xí)場地有效宣傳旅游目的地的，吸引潛在游客，激發(fā)他們的游憩欲望，帶動他們對環(huán)城游憩景區(qū)景點(diǎn)的游覽熱情。

[責(zé)任編輯：譚志遠(yuǎn)]