王子瑛

摘 要 近些年來隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及各行業(yè)國(guó)際化發(fā)展速度的不斷提升，我國(guó)新聞?shì)浾摫O(jiān)督也開始從單一化向多元化、個(gè)別化向全面化、情緒化向建設(shè)性等方向發(fā)展。正因?yàn)槊襟w輿論在政治、文化、經(jīng)濟(jì)等方面所發(fā)揮的全面性的導(dǎo)向作用，在長(zhǎng)期以來的信息傳播中，新聞媒體已然在受眾群體中塑造了社會(huì)信息權(quán)威發(fā)布出處的形象，并成為受眾了解外界信息以及獲取受眾所以為的正確信息的重要來源。這同時(shí)也是新聞媒體出現(xiàn)話語霸權(quán)的重要原因。本文立足當(dāng)前我國(guó)社會(huì)所出現(xiàn)的新聞媒體話語霸權(quán)的現(xiàn)象，就其與新聞媒體所肩負(fù)的輿論社會(huì)責(zé)任的矛盾性以及重新完善新聞媒體社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制的問題展開深入探討，以期促進(jìn)社會(huì)輿論的和諧化發(fā)展。

關(guān)鍵詞 媒體議論；社會(huì)責(zé)任；新聞媒體話語權(quán)；話語霸權(quán)

中圖分類號(hào)G21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2014）127-0006-02

處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的當(dāng)代中國(guó)，其國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程同樣也伴隨著諸多社會(huì)矛盾的層出不窮。新聞媒體作為引導(dǎo)社會(huì)大眾輿論導(dǎo)向，以及國(guó)家權(quán)力之外的監(jiān)控主體之一，因其所肩負(fù)的構(gòu)建社會(huì)民眾和國(guó)家政府之間橋梁的責(zé)任，而對(duì)此類社會(huì)矛盾的緩解和解決必須起著不可替代的功效。然而就我國(guó)當(dāng)前媒體發(fā)展情況來看，大眾傳媒產(chǎn)業(yè)化的逐步發(fā)展以及娛樂化對(duì)我國(guó)新聞媒體的滲入，對(duì)我國(guó)新聞媒體的獨(dú)立監(jiān)控性有極大的影響，而采訪和信息發(fā)布的過程中，諸多情感寫作、個(gè)人思想的夸大運(yùn)用以及“人云亦云”習(xí)慣的延續(xù)均會(huì)導(dǎo)致新聞媒體話語霸權(quán)的產(chǎn)生。這對(duì)媒體輿論社會(huì)責(zé)任的客觀發(fā)揮必然會(huì)起到消極的影響甚至?xí)绊懞椭C社會(huì)的發(fā)展。

1 民主化原則下的新聞媒體話語霸權(quán)原因及表現(xiàn)

1.1 新聞媒體中的話語霸權(quán)

話語霸權(quán)主要是指在輿論宣傳、學(xué)術(shù)活動(dòng)以及信息傳播的過程中，當(dāng)出現(xiàn)大眾和個(gè)體之間、異己和同類之間等出現(xiàn)力量的嚴(yán)重不對(duì)稱時(shí)，某些勢(shì)力和個(gè)人憑借自身的優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行排他性的行為。在新聞媒體話語霸權(quán)表現(xiàn)中，機(jī)遇“民主性”、“為民請(qǐng)?jiān)浮钡仁姑卸呱姆抢硇孕侣剤?bào)道不在少數(shù)，此類采訪者處于正面情感但是無意將自身情感強(qiáng)加到事實(shí)本身的行為同樣也是一種霸權(quán)姿態(tài)的表現(xiàn)。媒體話語霸權(quán)本身與媒體輿論社會(huì)責(zé)任感并不沖突，除為了媒體利益而出現(xiàn)的惡意的、有預(yù)謀的媒體攻擊行為以及一些虛假行為以外，出于社會(huì)責(zé)任一些從事新聞報(bào)道的記者會(huì)在履行自身“鐵肩擔(dān)道義”的職責(zé)時(shí)，過度熱衷于“揭發(fā)黑暗還群眾以公道”，這就導(dǎo)致原本客觀、理性的新聞報(bào)道，在融入報(bào)道人主觀意愿之后，呈現(xiàn)出特殊的表現(xiàn)趨向。

1.2 出于職業(yè)習(xí)慣和個(gè)人心理而導(dǎo)致的話語霸權(quán)

記者本身必須具有分明的世界觀和人生觀，對(duì)社會(huì)各個(gè)方面的現(xiàn)象變化較為敏感，具有一定的職業(yè)道德并堅(jiān)持作為政府與公眾之間信息傳遞的客觀媒介。但是記者本身畢竟肩負(fù)著多重角色，最為主要的就是其“人”性化的思維，他們對(duì)事件和人的報(bào)道及記錄必然會(huì)遵循自身的思維規(guī)律。然而新聞報(bào)道本身是一個(gè)極為理性的記錄過程，如果在客觀事實(shí)中忘記抽離記者本人的情感和感性情緒，很容易出現(xiàn)將自身的喜怒哀樂帶入到創(chuàng)作中的情況，記者本身的職業(yè)特點(diǎn)在職業(yè)行為中融入善惡標(biāo)準(zhǔn)后其行為表現(xiàn)也是催生新聞媒體話語霸權(quán)的重要?jiǎng)恿ΓM(jìn)而將原本的社會(huì)行為輿論監(jiān)督者的客觀地位人為化的轉(zhuǎn)化成主觀性的“霸權(quán)表達(dá)”。在話語霸權(quán)的影響下，在信息報(bào)道的過程中往往會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)公眾的某些“關(guān)鍵詞”，比如前些年對(duì)民工的“有色眼鏡”，與貪污腐敗有密切關(guān)聯(lián)的“某些女大學(xué)生”群體等，以及受到個(gè)別不良行為影響對(duì)幼教群體報(bào)道的“遷怒”。不少媒體在進(jìn)行報(bào)道的過程中，對(duì)于此類群體的特別強(qiáng)調(diào)時(shí)并未明確的意識(shí)到自身的話語霸權(quán)性，僅僅出于潛意識(shí)的自然流露如對(duì)保姆和護(hù)士的報(bào)道很容易使用“弱小”的暗示，但正是因?yàn)榇祟愋袨榈某霈F(xiàn)，在話語霸權(quán)的影響下導(dǎo)致社會(huì)輿論導(dǎo)向發(fā)生不良改變。

1.3 受到社會(huì)期待推動(dòng)而產(chǎn)生的話語霸權(quán)

相比較記者本身因素以外，社會(huì)因素同樣也是造成新聞媒體話語霸權(quán)不可忽視的基礎(chǔ)，諸如“華南虎”事件、“張悟本綠豆滋養(yǎng)”欺騙事件以及在一些娛樂新聞中所出現(xiàn)的一些名人“被離婚”、“被罰款”等，除卻事件本身是一些別有用心者的操縱，但從一哄而上的進(jìn)行假新聞轉(zhuǎn)載以及大量的“人云亦云”本身而言，不得不說這也是新聞?dòng)浾吆褪鼙姳旧碓谶M(jìn)行虛假消息傳遞中，很愿意或者很希望新聞信息呈現(xiàn)出此類的態(tài)勢(shì)，比如希望“華南虎”存在，希望自然生態(tài)環(huán)境不斷的被美化等期待，這類對(duì)社會(huì)輿論的期待和寬容就造成了新聞?dòng)浾邌畏矫娴臑榇祟愄摷傩侣勍撇ㄖ鸀?，?dāng)然此過程中不排除一些無法深入現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道而盲目跟風(fēng)的情況。此外，長(zhǎng)期以來，由于大眾傳媒長(zhǎng)期被受眾作為了解外界的窗口，因此在消息的傳遞過程中，社會(huì)公眾這種位于被動(dòng)地位無權(quán)選擇信息內(nèi)容及無法判斷信息準(zhǔn)確度的狀態(tài)，就必然會(huì)導(dǎo)致新聞媒體在特殊議程設(shè)置功能下而出現(xiàn)話語霸權(quán)特征。新聞創(chuàng)作開放性的逐步加深同樣也是催生新聞媒體話語霸權(quán)出現(xiàn)的主要原因所在。

2 新聞媒體話語霸權(quán)對(duì)媒體輿論社會(huì)責(zé)任的沖擊

2.1 新聞媒體話語霸權(quán)對(duì)媒體輿論社會(huì)責(zé)任的影響

正如前文所述，出于對(duì)媒體輿論社會(huì)責(zé)任的履行，過度融入個(gè)人主觀因素或者因?yàn)閭€(gè)人情感并未從對(duì)客觀事實(shí)描述中剝離開來，進(jìn)而變向的催生了新聞媒體話語霸權(quán)。公正是記者在新聞報(bào)道時(shí)應(yīng)該秉承的原則和態(tài)度，在國(guó)際新聞界中針對(duì)新聞報(bào)道提出一則約定俗成的鐵律，即甲方針對(duì)乙方提出指責(zé)性的判斷時(shí)，記者進(jìn)行報(bào)道必須要置身事外，壓抑住自身對(duì)此種指責(zé)性判斷的評(píng)判欲望，在找到乙方做出訪談的同時(shí)，將甲乙兩者言論的出發(fā)點(diǎn)以及所持的觀點(diǎn)全部都呈現(xiàn)到信息接收者面前，以“多報(bào)道少評(píng)論”作為報(bào)道原則，由信息接收者自行判斷，從而保持新聞報(bào)道的客觀性和平衡性。記者在新聞報(bào)道的過程中必須保障這種平衡性，并在與社會(huì)生態(tài)環(huán)境契合的基礎(chǔ)上，以輿論生態(tài)可以允許的范圍作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)道德為約束條件進(jìn)行適度的表達(dá)，從而確保對(duì)媒體輿論社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和客觀執(zhí)行。

新聞媒體話語霸權(quán)是媒體行使輿論導(dǎo)向行為過程中所出現(xiàn)的特殊行為，在此過程中不能完全判定媒體缺乏“公正”的平衡感，但是可以判定的則是媒體和記者本身在對(duì)事實(shí)進(jìn)行是非判定和價(jià)值判斷以及過錯(cuò)方申辯權(quán)、話語權(quán)的判定及保留時(shí)，缺乏或者忽視了可以遵從的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而導(dǎo)致新聞媒體對(duì)社會(huì)輿論正確導(dǎo)向引導(dǎo)的發(fā)揮以及影響其行使動(dòng)員和教化群眾、構(gòu)建群眾與政府之間有效信息傳播平臺(tái)等的職責(zé)。新聞媒體話語霸權(quán)的存在還會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)媒體輿論履行社會(huì)責(zé)任本身產(chǎn)生質(zhì)疑，正如因?yàn)樵捳Z霸權(quán)而出現(xiàn)的諸多虛假新聞事件：比如在震驚世界的“三鹿奶粉”案件和“郭美美紅十字會(huì)”案件后，幾乎所有媒體對(duì)此兩項(xiàng)主體的集體攻擊。社會(huì)輿論的一邊倒過程中不得不讓人深思的是，在此類案件被曝光之前，一些國(guó)家級(jí)媒體卻一直宣傳“三鹿”可以通過讓人信賴的1100道質(zhì)量檢測(cè)關(guān)卡，而在案件之前的8月份，數(shù)十家平面，媒體聯(lián)合報(bào)道“三鹿”奶粉是近30年來改變中國(guó)人生活的優(yōu)質(zhì)品牌。顯然在“三鹿”等案件的報(bào)道的過程中，新聞媒體的話語霸權(quán)直接導(dǎo)致新聞媒體社會(huì)責(zé)任意識(shí)的逐步消失。

2.2制約我國(guó)媒體輿論監(jiān)督的主要因素

新聞?shì)浾摻嵌仍谖幕?、?jīng)濟(jì)、政治等方面的發(fā)展中對(duì)于主旋律的弘揚(yáng)以及對(duì)時(shí)弊的針砭、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和引領(lǐng)時(shí)代潮流等方面發(fā)揮著極其重要的促進(jìn)作用。隨著媒體地位不斷的被提升，公眾對(duì)于媒體的無限期待與媒體本身的作為輿論監(jiān)督導(dǎo)向而肩負(fù)的不可承受的負(fù)荷本身之間存在極大的矛盾性。新聞媒體和記者在進(jìn)行媒體輿論社會(huì)責(zé)任履行的過程中，因?yàn)槭艿絹碜砸恍┓矫娴淖璧K和受到媒體自身利益的影響，其進(jìn)行傳播的內(nèi)容和切入點(diǎn)必然會(huì)受到一定的影響。其中最容易影響新聞媒體履行社會(huì)責(zé)任的因素主要是政府行政干預(yù)，這同樣也是新聞?shì)浾摫O(jiān)督在當(dāng)前執(zhí)行“民主化”、“人文性”、“個(gè)性化”等原則的要求下無法正常發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)監(jiān)管權(quán)責(zé)的重要原因之一。其次，由于新聞?shì)浾摫O(jiān)管本身具有獨(dú)立性，對(duì)于媒體話語權(quán)的實(shí)施目前尚未有獨(dú)立的、固定的監(jiān)管體系予以時(shí)時(shí)監(jiān)控，因此，在相應(yīng)的法律保障相對(duì)薄弱的前提下，無論從立法還是從實(shí)踐角度來看，我國(guó)媒體在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)均缺乏有效的司法保護(hù)。第三，從我國(guó)信息環(huán)境的目前發(fā)展來看，當(dāng)前我國(guó)信息環(huán)境的整體發(fā)展并不完全，信息公開制度也不夠健全，信息技術(shù)傳遞手段的硬件構(gòu)建也存在著諸多的不足，因此民眾的知情權(quán)無法得到有效保護(hù)。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，新聞?shì)浾摫O(jiān)督難免會(huì)在各方面影響的驅(qū)使下，對(duì)社會(huì)丑陋現(xiàn)象以及腐敗等問題的揭露缺乏應(yīng)有的力度。

3 基于媒體社會(huì)責(zé)任公正執(zhí)行的話語霸權(quán)規(guī)避策略

3.1構(gòu)建新聞媒體社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

構(gòu)建新聞媒體的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該作為規(guī)避或杜絕新聞媒體話語霸權(quán)產(chǎn)生的第一步，尤其針對(duì)新聞采編人員及媒體缺乏有效行為監(jiān)管方面，可適當(dāng)?shù)膹钠髽I(yè)、教育、政府等各界聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的思想政治水平較高的同志來擔(dān)任新聞媒體社會(huì)責(zé)任評(píng)估小組的評(píng)閱員，來確保責(zé)任評(píng)估的獨(dú)立性和公正性。針對(duì)新聞媒體的社會(huì)責(zé)任評(píng)估包括廣播收聽、對(duì)報(bào)紙的審閱、對(duì)電視新聞的審查以及對(duì)新聞期刊的檢閱等，其工作的內(nèi)容主要在于衡量輿論導(dǎo)向是否正確，傳播內(nèi)容是否客觀、公正、真實(shí)，新聞傳播中的各項(xiàng)內(nèi)容以及分析是否趨向正確等。為保障新聞媒體社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系的順利、獨(dú)立進(jìn)行，可以設(shè)立社會(huì)責(zé)任管理工作責(zé)任機(jī)制，并由評(píng)估監(jiān)管小組來確定評(píng)估的方式、時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容及要求等。新聞媒體和評(píng)估小組均需要接受社會(huì)大眾的監(jiān)督，來盡可能規(guī)避媒體出現(xiàn)話語霸權(quán)，著重履行社會(huì)輿論導(dǎo)向引導(dǎo)的責(zé)任。

3.2 強(qiáng)化采編人員職業(yè)道德素養(yǎng)和技能

導(dǎo)致新聞媒體出現(xiàn)話語霸權(quán)的主要因素源自記者本身。新聞采編人員對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)操守的恪守同樣也是新聞媒體健康發(fā)展的重要因素。定期對(duì)采編人員進(jìn)行以規(guī)避新聞話語霸權(quán)為基礎(chǔ)的職業(yè)道德培訓(xùn)和技能培養(yǎng)，并嚴(yán)格要求其務(wù)必以正當(dāng)合法的手段來獲取新聞材料，在編撰稿件的過程中，充分尊重被采訪者的聲音和隱私，不妨礙司法辦事，不刺探國(guó)家、黨、軍隊(duì)等機(jī)密的情報(bào)，未經(jīng)被采訪者同意不能將其真實(shí)的情況如身份、姓名等在稿件中進(jìn)行透露。但是就話語霸權(quán)問題而言，目前在采編人員職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)道德強(qiáng)化的問題上主要需要高度強(qiáng)調(diào)新聞的真實(shí)性和客觀性，引導(dǎo)并要求采編人員全面、客觀的看待問題，防止出現(xiàn)片面性和主觀性。此外，在保障報(bào)道的公平性和公正性效果方面而言，必須要求采編人員不道聽途說，不人云亦云或者捕風(fēng)捉影，力求將新聞報(bào)道的深入性和探索性按照稿件和報(bào)道的需要，進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行。對(duì)于有償新聞和有可能出現(xiàn)以媒體利益為主導(dǎo)而進(jìn)行虛假新聞報(bào)道的問題，則必須要從《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定角度入手，禁止謀取私利，不得以任何的方式來接受被報(bào)道人和單位所送的禮金、禮品等，一旦發(fā)現(xiàn)必須由單位進(jìn)行依法或者單位的規(guī)定來進(jìn)行懲處。

3.3 嚴(yán)格把關(guān)新聞傳播內(nèi)容營(yíng)造公正環(huán)境

新聞媒體話語霸權(quán)主要體現(xiàn)在新聞內(nèi)容的創(chuàng)作方面，因此，在新聞媒體播出和刊登內(nèi)容時(shí)，必須就其準(zhǔn)確性、真實(shí)性、客觀性進(jìn)行再次審核，除必要的法律要求以外，構(gòu)成新聞報(bào)道的各項(xiàng)基本要素均必須符合客觀報(bào)道的要求，尤其是對(duì)客觀事實(shí)的公正描述。在廣播錄音、電視新聞的畫面、報(bào)紙的圖片等方面同樣必須真實(shí)可信，不得摻雜任何記者本身的價(jià)值取向和是非觀念。當(dāng)前記者的新聞稿件及視頻等盡管在傳播之前受到一定的審核，但是從宏觀角度來看，并非所有的稿件都可以尋本溯源的重新對(duì)照取證。因此，就此方面來看，除嚴(yán)格要求新聞媒體務(wù)必對(duì)事件報(bào)道遵從報(bào)道時(shí)效、報(bào)道真實(shí)度，不得漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、夸大等以外，還需要從報(bào)道必須遵從的實(shí)事求是要求的基礎(chǔ)上，努力培養(yǎng)輿論宣傳的公正、客觀環(huán)境，使之可以引導(dǎo)群眾真正的進(jìn)行自我教育，打破人云亦云和導(dǎo)致受眾出現(xiàn)誤解的情況。為此，新聞媒體進(jìn)行事件報(bào)道的同時(shí)，務(wù)必進(jìn)行深入調(diào)查，客觀分析問題，增進(jìn)對(duì)報(bào)道覆蓋主體各方面情況的了解度，并在保障題材豐富性的基礎(chǔ)上合理合情的做好引導(dǎo)，報(bào)道必須善始善終有頭有尾，盡可能采訪到各個(gè)方面的意見，力保不擴(kuò)大不激化矛盾，客觀公正的進(jìn)行向積極方面的引導(dǎo)，繼而為我國(guó)社會(huì)輿論導(dǎo)向的和諧性發(fā)展提供助力。

綜上，為保障新聞媒體忠實(shí)履行媒體輿論的社會(huì)責(zé)任，盡量規(guī)避新聞媒體話語的霸權(quán)，在稿件方面需要不斷完善審稿制度，重點(diǎn)對(duì)稿件的客觀性進(jìn)行審查，重點(diǎn)稿件則必須要經(jīng)過上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)來審核。為了確保對(duì)采編人員素質(zhì)的提升和對(duì)媒體話語霸權(quán)的規(guī)避，定期要召開例會(huì)和編前討論會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道的客觀性，并在實(shí)踐中加以核查。

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