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        企業(yè)微博營銷對品牌個(gè)性的影響研究

        2014-12-02 17:34:19郭獻(xiàn)山
        現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2014年10期
        關(guān)鍵詞:影響研究

        郭獻(xiàn)山

        摘要:目前,企業(yè)紛紛加入微博品牌營銷的隊(duì)伍中,但對于如何運(yùn)用微博進(jìn)行品牌傳播,企業(yè)仍然處于摸索階段。企業(yè)在基于傳播內(nèi)容本身,在微博上進(jìn)行與自身價(jià)值定位相符的優(yōu)質(zhì)信息分享,從而傳播企業(yè)文化和品牌價(jià)值。對于當(dāng)前的時(shí)代形勢來看,利用新的營銷模式對企業(yè)的宣傳會起到關(guān)鍵作用,會為企業(yè)帶來更廣泛的宣傳范圍,尤其是利用微博形式進(jìn)行企業(yè)的營銷手段會為企業(yè)帶來更好的宣傳效果。本文對企業(yè)微博營銷對品牌個(gè)性的影響研究進(jìn)行簡單的分析與闡述。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)微博營銷;品牌個(gè)性;影響研究

        對于新時(shí)期的營銷手段也應(yīng)該跟隨者時(shí)代的步伐進(jìn)行相應(yīng)的改革,以此來適應(yīng)這個(gè)千變?nèi)f化的時(shí)代,適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展非常的重要。企業(yè)微博營銷手段的提出是非常具有時(shí)代意義的,利用微博進(jìn)行宣傳是十分重要的,而充分利用微博客營銷對企業(yè)進(jìn)行宣傳非常值得研究。

        1.企業(yè)微博營銷的開展

        1.1微博拉近交流

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來使得越來越多的人利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境進(jìn)行打發(fā)時(shí)間、進(jìn)行派遣閑散時(shí)間,尤其是現(xiàn)在智能手機(jī)當(dāng)中的各種客戶端的廣泛被應(yīng)用,如果能夠充分的利用好微博營銷就可以為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,比如很多品牌都進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置,關(guān)注其微博并轉(zhuǎn)發(fā)或者是進(jìn)行評論等就會有機(jī)會獲得相關(guān)的獎(jiǎng)品等等,許多人就會根據(jù)這一點(diǎn)在進(jìn)行下一步的轉(zhuǎn)發(fā),讓自己的粉絲進(jìn)行閱讀,又會轉(zhuǎn)發(fā)給更多的人,這樣一傳十、十傳百就會有更多的人對這些事情進(jìn)行了解,而在傳播的過程中如果能夠利用優(yōu)秀的企劃方案進(jìn)行良好的推廣就十分的關(guān)鍵。

        1.2微博的優(yōu)越性

        微博是一個(gè)虛擬的平臺和讓大眾知曉天下事的平臺,微博具有時(shí)效性,微博的更新速度非常快,許多事情微博都是在第一時(shí)間進(jìn)行公布,微博還可以討論話題,所以企業(yè)要利用好微博這一平臺。微博的優(yōu)越性是顯而易見的,如果每天的盲目進(jìn)行刷屏,反而會讓人反感,如何能夠短小精湛的表達(dá)卻又不失水準(zhǔn),這就需要相關(guān)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密的布局。

        1.3利用微博進(jìn)行營銷

        在網(wǎng)絡(luò)上粉絲數(shù)目的多少決定著個(gè)人魅力或是產(chǎn)品魅力,所以對于一個(gè)企業(yè)若想提高知名度就需要提升粉絲數(shù)目,這就需要進(jìn)行微博營銷方案的設(shè)計(jì),如何提高品牌效應(yīng),品牌強(qiáng)大,粉絲數(shù)目自然不會減少,實(shí)時(shí)互動是非常重要的,可以對微博關(guān)注者進(jìn)行購物的相關(guān)優(yōu)惠或是相關(guān)福利待遇會提升部分粉絲。提高員工的素質(zhì),每天員工們需要對國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)的宣傳手段進(jìn)行及時(shí)觀察和學(xué)習(xí),無論是哪個(gè)行業(yè),學(xué)習(xí)都是非常必要的,所以微博營銷也需要不斷的更新知識和能量才能夠更加完美的利用微博這個(gè)平臺進(jìn)行營銷的開展。

        1.4微博的宣傳成本低

        微型博客是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺,用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。對于利用微博進(jìn)行宣傳,企業(yè)所需要的成本并不是很高,只需要進(jìn)行微博話題的設(shè)計(jì)就可以了,但是微博話題如何能夠吸引人的眼球是非常關(guān)鍵的。所以雖然成本低,是大家都喜歡關(guān)注的平臺但還具有一定的吸引力。

        2.品牌個(gè)性的影響研究

        2.1品牌個(gè)性的創(chuàng)建

        企業(yè)要有獨(dú)特的魅力,確定自己的產(chǎn)品屬性,適用于什么樣的人群,根據(jù)這個(gè)來進(jìn)行分析,如何進(jìn)行企業(yè)微博的策劃來進(jìn)行宣傳。針對性是非常重要的,而且品牌需要及時(shí)進(jìn)行更新時(shí)刻關(guān)注著社會動向。要有自己產(chǎn)品的特色和質(zhì)量才能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生積極的影響。

        2.2消費(fèi)的方向性

        微博最大的特點(diǎn)在于信息傳播的即時(shí)性和廣泛的影響力,主要是其易于接入的特點(diǎn)充分利用了用戶的“碎片化”時(shí)間。在對現(xiàn)有的企業(yè)微博賬戶進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),開設(shè)企業(yè)微博賬戶的企業(yè)呈現(xiàn)出巨大的行業(yè)差異,且微博內(nèi)容呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。對于消費(fèi)者來說,第一是品牌效應(yīng)。提到一種品牌會有一種評價(jià),另外的就是產(chǎn)品的包裝,產(chǎn)品的包裝會給人一種印象,品牌的質(zhì)量是最關(guān)鍵的,還有就是品牌相關(guān)的服務(wù)人員,相關(guān)產(chǎn)品會在相應(yīng)的地區(qū)進(jìn)行售賣,這就需要相關(guān)的服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的好壞之分了。所以品牌的影響因素其實(shí)有很多,需要相關(guān)人員進(jìn)行深刻的分析和研究。

        2.3創(chuàng)建有特色的品牌效應(yīng)

        企業(yè)微博營銷影響力效果與前一期影響力正相關(guān),企業(yè)微博營銷影響力效果與發(fā)布微博數(shù)量和粉絲數(shù)量正相關(guān)。進(jìn)一步討論模型參數(shù)的適用范圍和影響因素,結(jié)果表明知名品牌在微博營銷中具有先發(fā)優(yōu)勢,大小品牌有不同的微博營銷戰(zhàn)略,企業(yè)微博營銷影響力隨時(shí)間自然衰減。企業(yè)應(yīng)保持微博活躍,并將企業(yè)微博運(yùn)營作為長期品牌建設(shè)的戰(zhàn)略。提到一個(gè)經(jīng)典的廣告會讓人想到一個(gè)產(chǎn)品,所以對于一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品,廣告包裝也十分關(guān)鍵,在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮之下,不充分利用好宣傳手段就會被市場經(jīng)濟(jì)拋在身后,而每個(gè)品牌都要有自己獨(dú)立的特點(diǎn)和特色,不能千篇一律。

        3.新型營銷戰(zhàn)略的研究

        3.1微博技術(shù)營銷策略的后起之秀

        2010年,微博營銷嶄露頭角,微博式的網(wǎng)絡(luò)推廣手法成為新時(shí)代的寵兒。本文提出了企業(yè)開展微博營銷的具體策略。微博技術(shù)融合了圖片、音頻、視頻、文字等多項(xiàng)內(nèi)容??梢越o人以立體化的展現(xiàn)效果,讓微博用戶可以更直觀地對微博進(jìn)行瀏覽,帶有趣味性以及較強(qiáng)的互動性,用戶還可以進(jìn)行抒發(fā)自己的意見,這樣對產(chǎn)品還可以避免進(jìn)行社會調(diào)查的復(fù)雜形式,就可以知道用戶心中是怎么想的。相關(guān)產(chǎn)品及企業(yè)只要思考如何能夠提升產(chǎn)品在人們心中的形象即可。

        3.2營銷手法

        微博營銷是以Web2.0為基礎(chǔ)的新媒體營銷模式,微博營銷更加凸顯了增進(jìn)顧客關(guān)系的重要性,企業(yè)利用微博的互動性,與客戶進(jìn)行交流引導(dǎo),從而形成“口碑宣傳”,提升企業(yè)形象,推廣企業(yè)產(chǎn)品,引領(lǐng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,為企業(yè)帶來更多收益。任何公司,都需要有相關(guān)人員為自己的公司進(jìn)行企劃案的書寫,所以優(yōu)秀的企劃人員是非常重要的,牽引著企業(yè)的成功。

        3.3營銷戰(zhàn)略的研發(fā)

        企業(yè)微博賬戶的滿意度經(jīng)過微博賬戶社群意識的中介影響,直接對微博賬戶的行為意向和品牌關(guān)系質(zhì)量產(chǎn)生顯著影響,且該中介影響為部分中介影響。依靠便捷傳播的方式和平臺,微博不僅改變了信息傳播的模式,而且掀起了一場互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“微革命”。同時(shí),微博高精準(zhǔn)、易分享等特性也深刻影響著企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。成功的微博營銷可以從旁駕馭社會化環(huán)境下的意見領(lǐng)袖,帶動消費(fèi)者的購買欲望和購買行為,賦予消費(fèi)者力量,鼓勵(lì)他們以創(chuàng)造性的方式貢獻(xiàn)和分享內(nèi)容。作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),需要有自己營銷戰(zhàn)略的專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)事宜的準(zhǔn)備以及公關(guān)團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)等等來維護(hù)企業(yè)的各方面。微博作為企業(yè)的傳銷媒介,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)此時(shí)此刻需要進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)來吸引群眾的眼光,首先創(chuàng)造一定的閱讀環(huán)境,讓微博用戶有繼續(xù)讀下去的想法。

        4.微博的中介作用

        4.1利用微博特性

        微博作為一個(gè)虛擬環(huán)境中就可以為人們提高知名度的媒介,只要充分利用好這個(gè)媒介就可以起到意想不到的效果。每天可以不斷地把自己的產(chǎn)品的性能亮點(diǎn)為粉絲呈現(xiàn),而且要通過原有粉絲為自己增添更多的粉絲,通過粉絲之間的媒介作用產(chǎn)生更多的隱形粉絲,讓其成為企業(yè)的真正粉絲。微博作為當(dāng)前社會環(huán)境之中運(yùn)用范圍較為普及的一個(gè)平臺,充分的利用微博的特性,把與自己企業(yè)相關(guān)聯(lián)的一系列相關(guān)產(chǎn)品及名人也相互進(jìn)行關(guān)注,這樣企業(yè)之間也可以方便地進(jìn)行一些聯(lián)手的營銷方案,做到彼此互利。

        4.2提高產(chǎn)品權(quán)威性

        品牌效應(yīng)是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該進(jìn)行樹立起來的一種虛擬形象,提到一種產(chǎn)品就會給人一種產(chǎn)品形象,所以如何提升產(chǎn)品形象就變得非常關(guān)鍵,給人一種親和力也是非常重要的,公眾企業(yè)在相關(guān)的慈善活動中應(yīng)該進(jìn)行積極的表現(xiàn),因?yàn)榇藭r(shí)此刻數(shù)以萬計(jì)的人都在關(guān)注著。品牌傳播的最終目的就是要發(fā)揮創(chuàng)意的力量利用各種有效發(fā)聲點(diǎn)在市場上形成品牌聲浪,有聲浪就有話語權(quán)。品牌形象的塑造是非常關(guān)鍵的,品牌的如何傳播如何打開更大的市場需要進(jìn)行仔細(xì)的思索,如何與市場進(jìn)行良好的接軌,為企業(yè)樹立好公眾形象,都需要相關(guān)的工作人員進(jìn)行集體的通力合作。

        4.3微博浪潮

        微博是一個(gè)強(qiáng)大的平臺,每天的不斷地在更新著這個(gè)世界最新鮮的動態(tài),讓人們足不出戶知曉天下事。所以作為企業(yè)來說,也要時(shí)刻保持著不斷更新的態(tài)度和實(shí)際行動,在微博浪潮的帶動下,開辟出自己的新天地,讓粉絲數(shù)目不斷壯大,并且不斷的維系著自己的知名度和權(quán)威性。

        結(jié)語

        作為新時(shí)期的市場形勢之下,做好企業(yè)的宣傳是非常關(guān)鍵的,滿目琳瑯的廣告街頭海報(bào)諸如此類的宣傳之下,如何能夠脫穎而出,讓人眼前一亮,通過宣傳讓人民群眾對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生好感并且有購買的欲望這時(shí)候目的就達(dá)到了,而利用目前應(yīng)用比較廣的微博來說,信息轉(zhuǎn)發(fā)量大、成本低。提高企業(yè)的權(quán)威性也是十分關(guān)鍵的 ,企業(yè)的權(quán)威性提高了知名度自然而然也就提高了,如果能夠充分利用好微博那么企業(yè)的宣傳目的一定會達(dá)成。

        參考文獻(xiàn):

        [1]劉濤,高健.微博營銷:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的圖書營銷新體驗(yàn)[J].出版發(fā)行研究,2010(5)

        [2]劉柳.微博營銷對品牌關(guān)系質(zhì)量的影響研究[D].上海交通大學(xué),2012

        [3]金永生,王睿,陳祥兵.企業(yè)微博營銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動模型[J].管理科學(xué),2011(4)

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